秋招：質(zhì)量工程師面試題庫及答案

秋招：質(zhì)量工程師面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制的首要任務(wù)是（）A.預(yù)防B.檢驗C.處理不合格品D.統(tǒng)計分析答案：A2.以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因（）A.檢查表B.魚骨圖C.排列圖D.控制圖答案：B3.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)中的“D”代表（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B4.六西格瑪管理的目標(biāo)是將缺陷率控制在（）A.3.4%B.0.34%C.0.034%D.0.0034%答案：D5.質(zhì)量特性可分為（）A.關(guān)鍵、重要、次要B.物理、化學(xué)、生物C.計量、計數(shù)、計件D.上規(guī)格、中規(guī)格、下規(guī)格答案：A6.抽樣檢驗中，若樣本合格數(shù)大于等于接收數(shù)，則（）A.接收該批產(chǎn)品B.拒收該批產(chǎn)品C.再抽樣檢驗D.視情況而定答案：A7.以下哪種質(zhì)量成本屬于內(nèi)部損失成本（）A.保修費B.退貨損失C.廢品損失D.訴訟費答案：C8.質(zhì)量管理體系的核心文件是（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：A9.過程能力指數(shù)Cp等于（）時，表示過程能力充足。A.Cp<1B.Cp=1C.1<Cp<1.33D.Cp≥1.33答案：D10.質(zhì)量改進(jìn)中，常用的實驗設(shè)計方法不包括（）A.完全隨機(jī)設(shè)計B.正交設(shè)計C.析因設(shè)計D.隨機(jī)區(qū)組設(shè)計答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理的基本原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法E.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCDE2.以下哪些屬于質(zhì)量統(tǒng)計工具（）A.直方圖B.散布圖C.分層法D.親和圖E.關(guān)聯(lián)圖答案：ABC3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素有（）A.人B.機(jī)C.料D.法E.環(huán)答案：ABCDE4.質(zhì)量體系審核的類型包括（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.第一方審核D.第二方審核E.第三方審核答案：CDE5.在質(zhì)量成本管理中，外部故障成本包括（）A.索賠費用B.退貨損失C.產(chǎn)品降級損失D.顧客信任損失E.保修費用答案：ABE6.以下關(guān)于六西格瑪?shù)拿枋稣_的有（）A.是一種質(zhì)量改進(jìn)方法B.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動C.追求零缺陷D.有一套完整的工具和方法E.只適用于制造業(yè)答案：ABCD7.產(chǎn)品質(zhì)量特性包括（）A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性E.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCDE8.質(zhì)量控制圖的類型有（）A.均值-極差控制圖B.中位數(shù)-極差控制圖C.單值-移動極差控制圖D.不合格品率控制圖E.單位缺陷數(shù)控制圖答案：ABCDE9.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括（）A.明確問題B.掌握現(xiàn)狀C.分析原因D.擬定對策并實施E.檢查效果答案：ABCDE10.以下哪些是質(zhì)量工程師的主要職責(zé)（）A.建立質(zhì)量體系B.制定質(zhì)量計劃C.處理質(zhì)量投訴D.進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)E.參與新產(chǎn)品開發(fā)答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量管理就是對產(chǎn)品質(zhì)量的管理。（×）2.只要產(chǎn)品合格，質(zhì)量就好。（×）3.抽樣檢驗一定比全檢好。（×）4.過程能力指數(shù)越大越好。（×）5.質(zhì)量成本越低越好。（×）6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期是終身的。（×）7.六西格瑪只能用于降低缺陷率。（×）8.所有的質(zhì)量問題都可以用統(tǒng)計方法解決。（×）9.質(zhì)量改進(jìn)是一次性的活動。（×）10.質(zhì)量工程師不需要了解生產(chǎn)工藝。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述質(zhì)量管理七大工具及其用途。答案：檢查表用于收集、整理數(shù)據(jù)；魚骨圖用于分析質(zhì)量問題的原因；排列圖用于找出主要問題；因果圖用于分析因果關(guān)系；控制圖用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性；散布圖用于分析變量間關(guān)系；直方圖用于分析數(shù)據(jù)分布。2.簡述內(nèi)部審核和外部審核的區(qū)別。答案：內(nèi)部審核由組織內(nèi)部人員進(jìn)行，目的是自我檢查和改進(jìn)；外部審核由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行，包括第二方審核（客戶審核）和第三方審核（認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核），目的是評價組織是否符合標(biāo)準(zhǔn)或要求等。3.簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成。答案：質(zhì)量成本包括預(yù)防成本（如質(zhì)量策劃費用）、鑒定成本（如檢驗費用）、內(nèi)部損失成本（如廢品損失）、外部損失成本（如索賠費用）。4.簡述六西格瑪管理的主要特點。答案：以顧客為中心，數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動，注重流程改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)無邊界合作，追求零缺陷，有一套完整的方法體系。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在企業(yè)中有效推行質(zhì)量管理體系？答案：首先要高層重視，提供資源支持。然后進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識。制定合適的質(zhì)量方針和目標(biāo)，完善文件體系并嚴(yán)格執(zhí)行，持續(xù)進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審改進(jìn)體系。2.結(jié)合實際談?wù)勅绾翁岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。答案：從人方面，加強(qiáng)員工培訓(xùn)；機(jī)方面，保證設(shè)備正常運(yùn)行；料方面，嚴(yán)格原材料檢驗；法方面，優(yōu)化生產(chǎn)工藝；環(huán)方面，改善生產(chǎn)環(huán)境等多方面綜合管理。3.討論質(zhì)量工程師在企業(yè)中的重要性。答案：質(zhì)量工程師在建立質(zhì)量體系、控制產(chǎn)品質(zhì)量、處理質(zhì)量問題、提升企業(yè)質(zhì)量形象