汽車金融公司職業(yè)道德與合規(guī)意識考核試卷

汽車金融公司職業(yè)道德與合規(guī)意識考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估汽車金融公司員工在職業(yè)道德與合規(guī)意識方面的認(rèn)識與能力，確保其在業(yè)務(wù)操作中遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公司形象，保障客戶權(quán)益。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.汽車金融公司應(yīng)遵守的職業(yè)道德原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.誠實(shí)守信

B.公平公正

C.貪污受賄

D.客戶至上

2.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的基本要求？

A.遵守國家法律法規(guī)

B.嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范

C.忽視客戶隱私

D.保障客戶合法權(quán)益

3.在簽訂汽車金融合同時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反職業(yè)道德的？

A.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息

B.故意隱瞞合同條款

C.尊重客戶意愿

D.主動告知客戶權(quán)利義務(wù)

4.汽車金融公司在處理客戶投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.推諉責(zé)任，不予理睬

B.認(rèn)真傾聽，積極解決

C.無視客戶感受，敷衍了事

D.故意拖延時(shí)間，逃避責(zé)任

5.以下哪項(xiàng)不屬于汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇？

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

6.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.收取超過規(guī)定利率的利息

B.強(qiáng)迫客戶購買附加保險(xiǎn)

C.主動告知客戶所有費(fèi)用

D.故意隱瞞合同費(fèi)用

7.汽車金融公司員工在處理客戶信息時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反職業(yè)道德的？

A.嚴(yán)格保密客戶信息

B.無意中泄露客戶信息

C.故意泄露客戶信息

D.忽視客戶信息保密

8.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是違反合規(guī)要求的？

A.公開透明地披露業(yè)務(wù)信息

B.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

D.主動向客戶解釋業(yè)務(wù)流程

9.汽車金融公司在招聘員工時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.公正公平地選拔人才

B.偏袒親友，任人唯親

C.故意隱瞞招聘信息

D.限制應(yīng)聘者權(quán)益

10.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司內(nèi)部控制的措施？

A.制定嚴(yán)格的操作流程

B.定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)

C.故意放寬內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)

D.建立有效的監(jiān)督機(jī)制

11.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

C.故意提高費(fèi)用

D.主動告知客戶所有費(fèi)用

12.汽車金融公司員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.主動關(guān)心客戶需求

B.故意拖延客戶服務(wù)

C.忽視客戶權(quán)益

D.故意誤導(dǎo)客戶

13.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇？

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

14.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

C.故意提高費(fèi)用

D.主動告知客戶所有費(fèi)用

15.汽車金融公司在處理客戶投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.推諉責(zé)任，不予理睬

B.認(rèn)真傾聽，積極解決

C.無視客戶感受，敷衍了事

D.故意拖延時(shí)間，逃避責(zé)任

16.以下哪項(xiàng)不屬于汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇？

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

17.汽車金融公司在簽訂合同時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反職業(yè)道德的？

A.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息

B.故意隱瞞合同條款

C.尊重客戶意愿

D.主動告知客戶權(quán)利義務(wù)

18.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的基本要求？

A.遵守國家法律法規(guī)

B.嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范

C.忽視客戶隱私

D.保障客戶合法權(quán)益

19.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.收取超過規(guī)定利率的利息

B.強(qiáng)迫客戶購買附加保險(xiǎn)

C.主動告知客戶所有費(fèi)用

D.故意隱瞞合同費(fèi)用

20.汽車金融公司在處理客戶信息時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反職業(yè)道德的？

A.嚴(yán)格保密客戶信息

B.無意中泄露客戶信息

C.故意泄露客戶信息

D.忽視客戶信息保密

21.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.公開透明地披露業(yè)務(wù)信息

B.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

D.故意放寬內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)

22.汽車金融公司在招聘員工時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.公正公平地選拔人才

B.偏袒親友，任人唯親

C.故意隱瞞招聘信息

D.限制應(yīng)聘者權(quán)益

23.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司內(nèi)部控制的措施？

A.制定嚴(yán)格的操作流程

B.定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)

C.故意放寬內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)

D.建立有效的監(jiān)督機(jī)制

24.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

C.故意提高費(fèi)用

D.主動告知客戶所有費(fèi)用

25.汽車金融公司員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.主動關(guān)心客戶需求

B.故意拖延客戶服務(wù)

C.忽視客戶權(quán)益

D.故意誤導(dǎo)客戶

26.以下哪項(xiàng)不是汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇？

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

27.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.嚴(yán)格按照規(guī)定操作

C.故意提高費(fèi)用

D.主動告知客戶所有費(fèi)用

28.汽車金融公司在處理客戶投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是符合職業(yè)道德的？

A.推諉責(zé)任，不予理睬

B.認(rèn)真傾聽，積極解決

C.無視客戶感受，敷衍了事

D.故意拖延時(shí)間，逃避責(zé)任

29.以下哪項(xiàng)不屬于汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇？

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

30.在汽車金融業(yè)務(wù)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？

A.收取超過規(guī)定利率的利息

B.強(qiáng)迫客戶購買附加保險(xiǎn)

C.主動告知客戶所有費(fèi)用

D.故意隱瞞合同費(fèi)用

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.汽車金融公司員工應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng)包括：

A.誠實(shí)守信

B.尊重客戶

C.謙虛謹(jǐn)慎

D.追求利潤

E.勤奮敬業(yè)

2.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營應(yīng)遵循的原則有：

A.法律法規(guī)

B.公平競爭

C.誠實(shí)信用

D.客戶至上

E.創(chuàng)新發(fā)展

3.以下哪些行為是汽車金融公司員工在簽訂合同時(shí)應(yīng)避免的？

A.故意隱瞞合同條款

B.提供虛假信息

C.尊重客戶意愿

D.故意提高費(fèi)用

E.主動告知客戶權(quán)利義務(wù)

4.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)包括：

A.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)

C.內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

E.市場風(fēng)險(xiǎn)

5.汽車金融公司在招聘員工時(shí)應(yīng)遵循的原則有：

A.公正公平

B.嚴(yán)格選拔

C.注重實(shí)際能力

D.追求效率

E.考慮背景關(guān)系

6.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)做到：

A.認(rèn)真傾聽

B.積極解決

C.保持耐心

D.推諉責(zé)任

E.及時(shí)反饋

7.汽車金融公司內(nèi)部控制的主要內(nèi)容包括：

A.制定操作流程

B.定期進(jìn)行審計(jì)

C.建立監(jiān)督機(jī)制

D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

E.忽視風(fēng)險(xiǎn)控制

8.汽車金融公司應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范包括：

A.信息披露

B.利率管理

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.客戶保護(hù)

E.財(cái)務(wù)管理

9.以下哪些是汽車金融公司員工在處理客戶信息時(shí)必須遵守的原則？

A.保密原則

B.合法使用原則

C.誠信原則

D.故意泄露

E.忽視客戶隱私

10.汽車金融公司在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容：

A.真實(shí)準(zhǔn)確

B.公平公正

C.明確權(quán)利義務(wù)

D.故意隱瞞

E.透明度高

11.汽車金融公司員工在業(yè)務(wù)操作中，應(yīng)遵循以下哪些行為準(zhǔn)則？

A.誠信為本

B.客戶至上

C.公平競爭

D.追求利潤

E.遵守法律法規(guī)

12.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的目標(biāo)包括：

A.遵守國家法律法規(guī)

B.保障客戶權(quán)益

C.提高市場競爭力

D.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

E.追求短期利益

13.汽車金融公司內(nèi)部控制的目的是：

A.預(yù)防和發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為

B.提高經(jīng)營效率

C.保護(hù)公司資產(chǎn)

D.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

E.追求不正當(dāng)利益

14.汽車金融公司員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.耐心細(xì)致

C.職業(yè)道德

D.業(yè)務(wù)知識

E.故意欺騙

15.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的管理體系應(yīng)包括：

A.合規(guī)組織架構(gòu)

B.合規(guī)制度

C.合規(guī)培訓(xùn)

D.合規(guī)考核

E.故意規(guī)避

16.汽車金融公司員工在處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范有：

A.誠實(shí)守信

B.公正無私

C.客戶至上

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.追求個(gè)人利益

17.汽車金融公司在內(nèi)部控制中，應(yīng)重視以下哪些方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.內(nèi)部審計(jì)

C.內(nèi)部報(bào)告

D.外部監(jiān)督

E.忽視內(nèi)部控制

18.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的關(guān)鍵要素包括：

A.合規(guī)意識

B.合規(guī)制度

C.合規(guī)培訓(xùn)

D.合規(guī)考核

E.違法行為

19.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意：

A.保持冷靜

B.積極解決

C.保持尊重

D.及時(shí)反饋

E.故意推諉

20.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的成功因素包括：

A.高效的內(nèi)部控制

B.嚴(yán)格的合規(guī)制度

C.強(qiáng)大的合規(guī)團(tuán)隊(duì)

D.優(yōu)秀的員工素質(zhì)

E.追求短期利潤

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.汽車金融公司應(yīng)遵守的職業(yè)道德原則包括誠實(shí)守信、_______、_______和_______。

2.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的基本要求是_______、_______和_______。

3.汽車金融公司員工在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保提供的信息_______、_______和_______。

4.汽車金融公司合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的范疇包括法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、_______風(fēng)險(xiǎn)、_______風(fēng)險(xiǎn)和_______風(fēng)險(xiǎn)。

5.汽車金融公司在招聘員工時(shí)，應(yīng)遵循_______、_______、_______和_______的原則。

6.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到_______、_______、_______和_______。

7.汽車金融公司內(nèi)部控制的措施包括制定_______、定期進(jìn)行_______、建立_______和_______。

8.汽車金融公司應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范包括_______、_______、_______和_______。

9.汽車金融公司員工在處理客戶信息時(shí)，必須遵守_______、_______、_______和_______的原則。

10.汽車金融公司在簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容_______、_______和_______。

11.汽車金融公司員工在業(yè)務(wù)操作中，應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范有_______、_______、_______和_______。

12.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的目標(biāo)包括_______、_______、_______和_______。

13.汽車金融公司內(nèi)部控制的目的是_______、_______、_______和_______。

14.汽車金融公司員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括_______、_______、_______和_______。

15.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的管理體系應(yīng)包括_______、_______、_______和_______。

16.汽車金融公司員工在處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范有_______、_______、_______和_______。

17.汽車金融公司在內(nèi)部控制中，應(yīng)重視的方面包括_______、_______、_______和_______。

18.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的關(guān)鍵要素包括_______、_______、_______和_______。

19.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)注意_______、_______、_______和_______。

20.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的成功因素包括_______、_______、_______和_______。

21.汽車金融公司在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持_______，積極解決客戶問題。

22.汽車金融公司員工在業(yè)務(wù)操作中，應(yīng)遵循_______，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

23.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的核心是_______，確保公司業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

24.汽車金融公司在內(nèi)部控制中，應(yīng)建立_______，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理。

25.汽車金融公司員工應(yīng)樹立_______的意識，不斷提高職業(yè)道德和合規(guī)意識。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.汽車金融公司員工在簽訂合同時(shí)，可以故意隱瞞部分合同條款。（）

2.汽車金融公司可以收取高于法定利率的利息。（）

3.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)，可以推諉責(zé)任。（）

4.汽車金融公司內(nèi)部控制的目的是為了提高公司的盈利能力。（）

5.汽車金融公司員工在招聘過程中，可以基于個(gè)人喜好進(jìn)行選拔。（）

6.汽車金融公司可以不按照規(guī)定披露業(yè)務(wù)信息。（）

7.汽車金融公司員工在處理客戶信息時(shí)，可以隨意泄露客戶隱私。（）

8.汽車金融公司可以故意隱瞞業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以免影響銷售。（）

9.汽車金融公司員工在業(yè)務(wù)操作中，可以為了追求個(gè)人利益而違反職業(yè)道德。（）

10.汽車金融公司可以不設(shè)置內(nèi)部控制制度，因?yàn)闃I(yè)務(wù)量不大。（）

11.汽車金融公司員工在簽訂合同時(shí)，應(yīng)主動告知客戶所有費(fèi)用。（）

12.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的主要目的是為了降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（）

13.汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋處理結(jié)果。（）

14.汽車金融公司可以不進(jìn)行定期審計(jì)，因?yàn)閮?nèi)部管理很完善。（）

15.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的成功關(guān)鍵在于員工的個(gè)人素質(zhì)。（）

16.汽車金融公司員工在處理客戶信息時(shí)，必須遵守保密原則。（）

17.汽車金融公司可以不參加行業(yè)培訓(xùn)，因?yàn)楣緝?nèi)部有足夠的專業(yè)知識。（）

18.汽車金融公司員工在業(yè)務(wù)操作中，應(yīng)遵循公平競爭原則。（）

19.汽車金融公司合規(guī)經(jīng)營的目標(biāo)是追求長期穩(wěn)定的發(fā)展。（）

20.汽車金融公司員工在處理客戶關(guān)系時(shí)，應(yīng)保持尊重和耐心。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述汽車金融公司職業(yè)道德與合規(guī)意識在業(yè)務(wù)操作中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.針對汽車金融公司可能面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，提出至少三種防范措施，并說明其具體實(shí)施方法。

3.請闡述汽車金融公司如何通過內(nèi)部培訓(xùn)提升員工的職業(yè)道德與合規(guī)意識，并舉例說明。

4.結(jié)合當(dāng)前金融行業(yè)監(jiān)管趨勢，談?wù)勂嚱鹑诠救绾渭訌?qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以適應(yīng)監(jiān)管要求。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某汽車金融公司在發(fā)放貸款過程中，發(fā)現(xiàn)一位客戶提供的收入證明存在虛假信息。請分析該案例中汽車金融公司可能面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2.案例題：

某汽車金融公司員工在處理客戶投訴時(shí)，因個(gè)人情緒問題，對客戶態(tài)度惡劣，導(dǎo)致客戶對公司的信任度下降。請分析該案例中汽車金融公司可能存在的職業(yè)道德問題，并提出改善建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.B

5.D

6.C

7.C

8.B

9.A

10.C

11.B

12.B

13.D

14.B

15.B

16.E

17.B

18.C

19.C

20.B

21.A

22.A

23.E

24.B

25.A

26.E

27.B

28.B

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,E

10.A,B,C

11.A,B,C,E

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.尊重客戶、公平公正、客戶至上、勤奮敬業(yè)

2.遵守國家法律法規(guī)、嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范、保障客戶合法權(quán)益

3.真實(shí)準(zhǔn)確、明確權(quán)利義務(wù)、透明度高

4.法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)

5.公正公平、嚴(yán)格選拔、注重實(shí)際能力、考慮背景關(guān)系

6.認(rèn)真傾聽、積極解決、保持耐心、及時(shí)反饋

7.制定操作流程、定期進(jìn)行審計(jì)、建立監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

8.信息披露、利率管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶保護(hù)、財(cái)務(wù)管理

9.保密原則、合法使用原則、誠信原則、忽視客戶隱私

10.真實(shí)準(zhǔn)確、明確權(quán)利義務(wù)、透明度高

11.誠信為本、客戶至上、公平競爭、追求利潤、遵守法律法規(guī)

12.遵守國家法律法規(guī)、保障客戶權(quán)益、提高市場競爭力、降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、追求長期利益

13.預(yù)防和發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為、提高經(jīng)營效率、保護(hù)公司資產(chǎn)、降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、追求不正當(dāng)利益

14.良好的溝通能力、耐心細(xì)致、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識

15.合規(guī)組織架構(gòu)、合規(guī)制度、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)考