網(wǎng)絡安全維護服務協(xié)議

網(wǎng)絡安全維護服務協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：（1）“網(wǎng)絡安全維護服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的網(wǎng)絡安全檢測、監(jiān)控、防護、應急響應及相關技術支持等服務。（2）“服務期間”指自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止之日止。（3）“工作時間內(nèi)”指每周一至周五（法定節(jié)假日除外）的上午9:00至下午18:00。第二章：服務內(nèi)容2.1乙方應根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下網(wǎng)絡安全維護服務：（1）網(wǎng)絡安全檢測：對甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行全面的安全檢測，發(fā)覺潛在的安全隱患。（2）網(wǎng)絡安全監(jiān)控：實時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡系統(tǒng)，發(fā)覺并預警安全事件。（3）網(wǎng)絡安全防護：針對檢測到的安全隱患，采取相應的技術措施進行防護。（4）應急響應：在發(fā)生安全事件時，迅速采取應急措施，降低安全事件對甲方的影響。（5）技術支持：為甲方的網(wǎng)絡安全提供技術支持和咨詢服務。第三章：服務期間3.1本協(xié)議的服務期間為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2在服務期間內(nèi)，乙方應保證網(wǎng)絡安全維護服務的質(zhì)量和效果。第四章：服務費用4.1甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。4.2服務費用為人民幣____元/年，支付方式為：（1）甲方在簽署本協(xié)議后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的____%；（2）剩余的服務費用，甲方應按照雙方約定的周期和方式支付。4.3乙方在收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具相應的發(fā)票。第五章：保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，雙方應予以嚴格保密。5.2保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。5.3雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第六章：服務質(zhì)量的保證6.1乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)的要求，并達到行業(yè)公認的服務標準。6.2乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3若甲方對乙方提供的服務不滿意，可向乙方提出書面投訴。乙方應在收到投訴后三個工作日內(nèi)予以答復，并在十個工作日內(nèi)采取整改措施。第七章：服務變更和終止7.1在服務期間，如甲方需變更服務內(nèi)容或提前終止本協(xié)議，應提前三十天書面通知乙方。7.2乙方在接到通知后，應與甲方協(xié)商具體的變更或終止事宜，包括但不限于服務費用結(jié)算、已提供服務部分的補償?shù)取?.3如乙方因不可抗力原因需提前終止本協(xié)議，應立即通知甲方，并按甲方的要求提供相應的服務交接方案。第八章：違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失或損害的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц断鄳馁r償金。8.2乙方如未能按照約定提供網(wǎng)絡安全維護服務，甲方有權要求乙方按照實際損失支付違約金，并有權要求乙方立即糾正或采取補救措施。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.4本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方在終止或解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權利義務。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：知識產(chǎn)權11.1乙方在提供服務過程中所使用的軟件、工具、技術等，除非另有約定，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2乙方應保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權方面的索賠，乙方應承擔全部責任。11.3甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得非法復制、傳播乙方提供的任何資料。第十二章：不可抗力12.1雙方因不可抗力原因，部分或全部不能履行本協(xié)議的，應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。12.2受不可抗力影響的一方，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。第十三章：通知13.1本協(xié)議項下的任何通知或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或郵箱。13.2通知在以下情況下視為有效送達：（1）以專人送達的，在被送達方簽字確認后即視為有效；（2）以掛號信或快遞方式送達的，在寄出后五個工作日內(nèi)即視為有效；（3）以郵件方式送達的，在郵件發(fā)送后即視為有效。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章：合同的終止與解除15.1本協(xié)議在以下情況下終止或解除：（1）服務期間屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達成書面一致，提前終止本協(xié)議；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，導致對方無法實現(xiàn)合同目的；（