網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)合同合同編號：__________鑒于：甲方（以下簡稱“委托方”）需要乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）提供網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下合同條款：第一章：定義與解釋第一條本合同所用術(shù)語的定義如下：1.1網(wǎng)絡(luò)故障：指甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)的任何影響正常運行的問題。1.2維修服務(wù)：指乙方針對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障所提供的技術(shù)支持和維修服務(wù)。第二條本合同中的條款和附件中的內(nèi)容具有同等法律效力，如遇條款與附件內(nèi)容沖突，以附件內(nèi)容為準。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供以下網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)：2.1對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行故障診斷，找出故障原因。2.2根據(jù)故障原因，提出合理的維修方案，并經(jīng)甲方確認后進行實施。2.3對維修后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行測試，保證故障得到解決。2.4提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，指導甲方網(wǎng)絡(luò)管理人員進行日常維護。第三章：服務(wù)期限與時間第四條本合同的服務(wù)期限為合同簽訂之日起____個月，除非雙方提前終止或續(xù)約。第五條乙方應(yīng)在接到甲方故障申報后，盡快安排技術(shù)人員進行故障排除與維修。在正常工作時間內(nèi)，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)；緊急情況下，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)響應(yīng)。第四章：費用與支付第六條甲方應(yīng)按照乙方的報價，支付網(wǎng)絡(luò)故障排除與維修服務(wù)的費用。第七條乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，向甲方提供詳細的服務(wù)費用清單。甲方應(yīng)在收到費用清單后7個工作日內(nèi)支付費用。第八條如甲方對乙方提供的服務(wù)有異議，應(yīng)在支付費用前提出。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解決。第五章：保密條款第九條雙方在履行本合同過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密。第十條保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露對方的保密信息。如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章：知識產(chǎn)權(quán)第十二條乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等，除非經(jīng)雙方另外約定，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十三條甲方不得非法復(fù)制、傳播、修改或以任何形式使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于乙方提供的軟件、技術(shù)資料、維修方案等。第十四條若因乙方原因?qū)е录追角址傅谌街R產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章：違約責任第十五條任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同不能履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償。第十六條乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)免費重新提供維修服務(wù)。第十七條甲方未按時支付費用的，應(yīng)按逾期付款金額的千分之五每日向乙方支付違約金。第八章：不可抗力第十八條由于不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等，導致一方無法履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十九條發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，繼續(xù)履行合同。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行事宜。第九章：爭議解決第二十條本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十一條雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：合同的變更與終止第二十二條本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件。第二十三條在合同期限內(nèi)，如一方明確表示不履行合同，或因破產(chǎn)、清算等原因不能履行合同的，另一方有權(quán)提前終止合同。第二十四條合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前的義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)清的費用、履行保密義務(wù)等。第十一章：通知與送達第二十五條本合同項下的任何通知、要求、文件或其它通訊均應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號信、特快專遞、郵件或雙方確認的其它方式送達對方。第二十六條通知自發(fā)出之日起，掛號信或特快專遞通知應(yīng)視為在第三日送達，郵件通知應(yīng)視為在發(fā)出當日送達。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓第二十七條未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第二十八條如一方發(fā)生合并、分立、資產(chǎn)重組等情形，其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)自動轉(zhuǎn)讓給繼承其權(quán)利義務(wù)的法律實體。第十三章：適用法律和爭議解決第二十九條本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三十條雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章：合同的生效、續(xù)約與解除第三十一條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止或雙方同意續(xù)約。第三十二條任何一方欲終止本合同時應(yīng)提前____個月書面通知對方。第三十三條在合同有效期內(nèi)，如一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。第十五章：其他條款第三十四條本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十五條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（委托方）：__________________授