2025年公共關(guān)系學(xué)研究方法試題及答案

2025年公共關(guān)系學(xué)研究方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于公共關(guān)系學(xué)研究方法的基本類型？

A.調(diào)查法

B.案例分析法

C.實(shí)驗法

D.訪談法

E.文獻(xiàn)研究法

2.以下哪項不屬于公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容？

A.組織內(nèi)部調(diào)查

B.媒體環(huán)境調(diào)查

C.消費(fèi)者需求調(diào)查

D.競爭對手分析

E.組織形象調(diào)查

3.案例分析法在公共關(guān)系研究中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.揭示公共關(guān)系問題的本質(zhì)

B.總結(jié)公共關(guān)系工作經(jīng)驗

C.評估公共關(guān)系活動的效果

D.探索公共關(guān)系發(fā)展趨勢

E.分析公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對策略

4.下列哪些是公共關(guān)系實(shí)驗法的特點(diǎn)？

A.可控性

B.可重復(fù)性

C.系統(tǒng)性

D.可預(yù)測性

E.靈活性

5.在公共關(guān)系研究中，訪談法的主要目的是什么？

A.收集第一手資料

B.了解受訪者心理

C.探索研究問題

D.評估研究方法

E.建立理論模型

6.文獻(xiàn)研究法在公共關(guān)系研究中的作用包括哪些？

A.了解公共關(guān)系理論發(fā)展

B.探索公共關(guān)系實(shí)踐案例

C.提供研究方法和技巧

D.分析公共關(guān)系問題

E.評估公共關(guān)系效果

7.以下哪項不屬于公共關(guān)系調(diào)查的步驟？

A.明確調(diào)查目的

B.設(shè)計調(diào)查方案

C.選擇調(diào)查對象

D.分析調(diào)查結(jié)果

E.撰寫調(diào)查報告

8.公共關(guān)系案例分析的基本步驟有哪些？

A.收集案例資料

B.分析案例背景

C.總結(jié)案例經(jīng)驗

D.評估案例效果

E.提出改進(jìn)建議

9.公共關(guān)系實(shí)驗法的設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？

A.確定實(shí)驗變量

B.選擇實(shí)驗對象

C.設(shè)計實(shí)驗方案

D.實(shí)施實(shí)驗

E.分析實(shí)驗結(jié)果

10.以下哪項不屬于公共關(guān)系訪談法的特點(diǎn)？

A.靈活性

B.實(shí)用性

C.系統(tǒng)性

D.可控性

E.可重復(fù)性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系調(diào)查的方法主要包括定量調(diào)查和定性調(diào)查兩種。（）

2.案例分析法在公共關(guān)系研究中具有很高的實(shí)用價值。（）

3.實(shí)驗法在公共關(guān)系研究中主要應(yīng)用于產(chǎn)品推廣和廣告效果評估。（）

4.訪談法在公共關(guān)系研究中適合于大規(guī)模的調(diào)查對象。（）

5.文獻(xiàn)研究法在公共關(guān)系研究中可以提供豐富的理論支持。（）

6.公共關(guān)系調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。（）

7.案例分析報告應(yīng)重點(diǎn)分析案例的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。（）

8.公共關(guān)系實(shí)驗法的設(shè)計必須遵循科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性原則。（）

9.訪談法在公共關(guān)系研究中可以深入了解受訪者的真實(shí)想法。（）

10.公共關(guān)系研究方法的選擇應(yīng)考慮研究目的、研究內(nèi)容和研究資源等因素。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系調(diào)查的目的和意義。

2.分析案例分析法在公共關(guān)系研究中的優(yōu)勢和局限性。

3.闡述公共關(guān)系實(shí)驗法的設(shè)計原則及其在研究中的應(yīng)用。

4.比較訪談法和問卷調(diào)查法在公共關(guān)系研究中的異同。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系研究方法在危機(jī)管理中的應(yīng)用及其重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系研究方法在品牌形象塑造中的作用和效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在公共關(guān)系調(diào)查中，以下哪一項不是調(diào)查問卷設(shè)計的基本原則？

A.清晰性

B.簡潔性

C.客觀性

D.創(chuàng)新性

2.案例分析法中，通過對案例的“解剖”來揭示問題本質(zhì)的方法稱為：

A.描述性分析

B.原因分析

C.結(jié)果分析

D.對比分析

3.公共關(guān)系實(shí)驗法中，用于控制實(shí)驗變量變化的方法是：

A.隨機(jī)分配

B.控制變量

C.重復(fù)實(shí)驗

D.持續(xù)觀察

4.在訪談法中，以下哪一項不是訪談提綱的作用？

A.指導(dǎo)訪談過程

B.限制訪談內(nèi)容

C.提高訪談效率

D.保證訪談質(zhì)量

5.公共關(guān)系研究中，用于收集大量數(shù)據(jù)的方法是：

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.案例分析

D.實(shí)驗研究

6.以下哪一項不是文獻(xiàn)研究法的特點(diǎn)？

A.資料豐富

B.研究周期長

C.研究范圍廣

D.研究方法靈活

7.公共關(guān)系調(diào)查報告的撰寫過程中，以下哪一項不是必須包含的內(nèi)容？

A.調(diào)查背景

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查結(jié)果

D.個人觀點(diǎn)

8.案例分析報告的結(jié)構(gòu)中，以下哪一項不是必要部分？

A.案例背景

B.案例分析

C.案例評價

D.案例啟示

9.公共關(guān)系實(shí)驗法中，以下哪一項不是實(shí)驗設(shè)計的關(guān)鍵要素？

A.實(shí)驗變量

B.實(shí)驗對象

C.實(shí)驗環(huán)境

D.實(shí)驗時間

10.在公共關(guān)系研究中，以下哪一項不是選擇研究方法時應(yīng)考慮的因素？

A.研究目的

B.研究資源

C.研究對象

D.研究經(jīng)費(fèi)

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.E

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABC

6.ABCDE

7.E

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系調(diào)查的目的包括：了解公眾對組織的認(rèn)知和態(tài)度、評估組織形象、收集市場信息、監(jiān)測輿論動態(tài)等。意義在于：為公共關(guān)系策略制定提供依據(jù)、提高組織管理效率、增強(qiáng)組織競爭力。

2.案例分析法的優(yōu)勢在于：能夠深入分析具體案例，揭示問題的本質(zhì)；能夠提供豐富的實(shí)踐經(jīng)驗；能夠激發(fā)研究者的創(chuàng)新思維。局限性在于：案例的代表性可能有限；案例分析的深度和廣度受限于案例本身。

3.公共關(guān)系實(shí)驗法的設(shè)計原則包括：科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、客觀性、可控性、可重復(fù)性。應(yīng)用包括：驗證公共關(guān)系理論、評估公共關(guān)系策略、預(yù)測公共關(guān)系效果等。

4.訪談法和問卷調(diào)查法的異同：

相同點(diǎn)：都是收集第一手資料的方法，旨在了解受訪者的觀點(diǎn)和態(tài)度。

不同點(diǎn)：訪談法是面對面的交流，可以深入了解受訪者的心理；問卷調(diào)查法通過問卷收集數(shù)據(jù)，適合大規(guī)模調(diào)查。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系研究方法在危機(jī)管理中的應(yīng)用及其重要性：

應(yīng)用：通過調(diào)查了解公眾對危機(jī)事件的反應(yīng)，評估危機(jī)對組織形象的影響；設(shè)計有效的危機(jī)溝通策略；監(jiān)測輿論動態(tài)，及時調(diào)整應(yīng)對措施。

重要性：有助于組織及時應(yīng)對