公共關(guān)系中的定制傳播試題及答案

公共關(guān)系中的定制傳播試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是定制傳播的特點(diǎn)？

A.針對(duì)特定受眾

B.傳播內(nèi)容具有創(chuàng)新性

C.傳播渠道單一

D.傳播效果難以評(píng)估

2.定制傳播在公共關(guān)系中的主要目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)客戶滿意度

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.以上都是

3.定制傳播的核心是？

A.傳播內(nèi)容

B.傳播渠道

C.傳播對(duì)象

D.傳播效果

4.以下哪種傳播方式不屬于定制傳播？

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷

B.公關(guān)活動(dòng)

C.媒體廣告

D.網(wǎng)絡(luò)推廣

5.定制傳播的優(yōu)勢(shì)有哪些？

A.提高傳播效率

B.降低傳播成本

C.提升傳播效果

D.以上都是

6.定制傳播中，如何選擇合適的傳播渠道？

A.根據(jù)受眾特點(diǎn)

B.根據(jù)傳播內(nèi)容

C.根據(jù)傳播預(yù)算

D.以上都是

7.定制傳播中，如何評(píng)估傳播效果？

A.關(guān)注受眾反饋

B.跟蹤傳播數(shù)據(jù)

C.分析傳播內(nèi)容

D.以上都是

8.定制傳播在危機(jī)公關(guān)中的作用是什么？

A.緩解輿論壓力

B.提升企業(yè)形象

C.增強(qiáng)公眾信任

D.以上都是

9.定制傳播在品牌建設(shè)中的作用是什么？

A.提高品牌知名度

B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度

C.提升品牌忠誠(chéng)度

D.以上都是

10.定制傳播在政府公關(guān)中的作用是什么？

A.提高政府公信力

B.優(yōu)化政府形象

C.促進(jìn)政府與公眾溝通

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.定制傳播是一種以受眾為中心的傳播策略。（）

2.定制傳播的目的是為了追求傳播效果的最大化。（）

3.定制傳播的傳播內(nèi)容可以完全按照客戶的意愿進(jìn)行創(chuàng)作。（）

4.定制傳播的傳播渠道可以根據(jù)受眾的偏好進(jìn)行靈活選擇。（）

5.定制傳播的傳播效果可以通過(guò)定量和定性的方法進(jìn)行評(píng)估。（）

6.定制傳播的成本通常比傳統(tǒng)傳播方式要高。（）

7.在定制傳播中，傳播對(duì)象的選擇比傳播內(nèi)容的創(chuàng)作更為重要。（）

8.定制傳播適合所有類型的組織和企業(yè)。（）

9.定制傳播的傳播效果往往難以在短期內(nèi)顯現(xiàn)。（）

10.定制傳播是公共關(guān)系活動(dòng)中不可或缺的一部分。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述定制傳播在品牌推廣中的作用。

2.如何根據(jù)受眾特點(diǎn)選擇合適的定制傳播策略？

3.定制傳播在危機(jī)公關(guān)中的具體應(yīng)用有哪些？

4.請(qǐng)舉例說(shuō)明定制傳播在公共關(guān)系活動(dòng)中的應(yīng)用案例。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述定制傳播在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析定制傳播在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用和影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.定制傳播的核心要素不包括以下哪一項(xiàng)？

A.傳播內(nèi)容

B.傳播渠道

C.傳播對(duì)象

D.傳播預(yù)算

2.以下哪一種傳播方式不屬于定制傳播？

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷

B.定制報(bào)告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.大眾媒體廣告

3.定制傳播中最重要的是什么？

A.傳播渠道的選擇

B.傳播內(nèi)容的創(chuàng)意

C.傳播對(duì)象的分析

D.傳播效果的評(píng)估

4.在定制傳播中，以下哪項(xiàng)不是影響傳播效果的因素？

A.受眾的興趣

B.傳播內(nèi)容的吸引力

C.傳播渠道的覆蓋范圍

D.傳播時(shí)間的安排

5.定制傳播的主要目的是什么？

A.擴(kuò)大品牌知名度

B.提高客戶滿意度

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.以上都是

6.定制傳播中的“定制”指的是什么？

A.傳播內(nèi)容的定制

B.傳播渠道的定制

C.傳播對(duì)象的定制

D.以上都是

7.以下哪種傳播方式在定制傳播中不常見(jiàn)？

A.網(wǎng)絡(luò)直播

B.個(gè)性化郵件

C.傳統(tǒng)媒體廣告

D.社交媒體營(yíng)銷

8.定制傳播的傳播效果可以通過(guò)以下哪種方法進(jìn)行評(píng)估？

A.受眾調(diào)查

B.銷售數(shù)據(jù)

C.媒體曝光量

D.以上都是

9.定制傳播在公關(guān)活動(dòng)中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)不是其優(yōu)勢(shì)？

A.提高活動(dòng)的參與度

B.降低活動(dòng)成本

C.增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性

D.提升品牌形象

10.以下哪種傳播方式最適合進(jìn)行定制傳播？

A.全渠道傳播

B.一對(duì)一傳播

C.多對(duì)多傳播

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.C

解析：定制傳播的特點(diǎn)之一是針對(duì)特定受眾，傳播內(nèi)容具有創(chuàng)新性，但傳播渠道可以多樣化，不一定單一，且傳播效果是可以通過(guò)多種方式進(jìn)行評(píng)估的。

2.D

解析：定制傳播旨在通過(guò)針對(duì)特定受眾的傳播策略，提高品牌知名度、增強(qiáng)客戶滿意度、維護(hù)企業(yè)形象，因此選擇D。

3.C

解析：定制傳播的核心在于理解并滿足傳播對(duì)象的特定需求，因此傳播對(duì)象是定制傳播的核心。

4.C

解析：媒體廣告通常屬于大眾傳播，而定制傳播強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)特定受眾的傳播，因此媒體廣告不屬于定制傳播。

5.D

解析：定制傳播通過(guò)精準(zhǔn)定位受眾，優(yōu)化傳播內(nèi)容，選擇合適的傳播渠道，從而提高傳播效率，降低成本，并提升傳播效果。

6.D

解析：選擇合適的傳播渠道需要綜合考慮受眾特點(diǎn)、傳播內(nèi)容以及預(yù)算等因素。

7.D

解析：評(píng)估傳播效果可以通過(guò)受眾反饋、傳播數(shù)據(jù)、內(nèi)容分析等多種方法進(jìn)行。

8.D

解析：危機(jī)公關(guān)中，定制傳播可以緩解輿論壓力，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任。

9.D

解析：定制傳播可以通過(guò)提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、提升品牌忠誠(chéng)度等方面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

10.D

解析：定制傳播是公共關(guān)系活動(dòng)中的一種重要策略，有助于提高政府公信力，優(yōu)化政府形象，促進(jìn)政府與公眾溝通。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

解析：定制傳播的傳播內(nèi)容雖然要滿足客戶需求，但同時(shí)也需要符合傳播規(guī)范和創(chuàng)意要求。

4.√

5.√

6.×

解析：定制傳播的成本可能比傳統(tǒng)傳播方式高，但也可能通過(guò)精準(zhǔn)定位和優(yōu)化策略來(lái)降低。

7.×

解析：在定制傳播中，傳播內(nèi)容的創(chuàng)意和傳播對(duì)象的分析同樣重要。

8.×

解析：并非所有類型的組織和企業(yè)都適合進(jìn)行定制傳播，需要根據(jù)具體情況選擇。

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.解析：定制傳播在品牌推廣中的作用包括提高品牌知名度、增強(qiáng)品牌美譽(yù)度、提升品牌忠誠(chéng)度、塑造品牌形象等。

2.解析：根據(jù)受眾特點(diǎn)選擇合適的定制傳播策略，需要分析受眾的年齡、性別、興趣、消費(fèi)習(xí)慣等，以及受眾所在的媒體環(huán)境。

3.解析：定制傳播在危機(jī)公關(guān)中的具體應(yīng)用包括制定危機(jī)溝通計(jì)劃、發(fā)布針對(duì)性的信息、利用媒體關(guān)系進(jìn)行輿論引導(dǎo)等。

4.解析：例如，某公司通過(guò)定制化的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，向客戶介紹新產(chǎn)品，提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和購(gòu)買意愿。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.