公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)影響力的研究相關(guān)題目及試題及答案

公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)影響力的研究相關(guān)題目及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些因素會(huì)影響公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)的影響力？

A.社會(huì)公眾的認(rèn)知水平

B.企業(yè)或組織的戰(zhàn)略決策

C.政策法規(guī)的制約

D.媒體傳播渠道的多樣性

E.社會(huì)文化的背景

2.公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)的影響力主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.塑造和維護(hù)組織形象

B.增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)組織的信任

C.促進(jìn)組織與公眾的溝通與互動(dòng)

D.提高組織的管理水平

E.帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

3.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.溝通前的準(zhǔn)備

C.語言表達(dá)的準(zhǔn)確性

D.非語言溝通的應(yīng)用

E.情緒管理的技巧

4.公共關(guān)系危機(jī)處理的原則包括哪些？

A.及時(shí)性

B.實(shí)事求是

C.保護(hù)公眾利益

D.堅(jiān)持公開透明

E.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

5.以下哪些是公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)？

A.提高組織的知名度

B.增強(qiáng)組織的信譽(yù)

C.塑造組織形象

D.促進(jìn)組織與公眾的溝通

E.提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力

6.公共關(guān)系策劃的基本步驟包括哪些？

A.確定公共關(guān)系目標(biāo)

B.分析公眾需求

C.設(shè)計(jì)公共關(guān)系活動(dòng)方案

D.制定預(yù)算

E.評(píng)估效果

7.以下哪些是公共關(guān)系調(diào)查的方法？

A.文案調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.問卷調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

E.數(shù)據(jù)分析

8.公共關(guān)系學(xué)在我國(guó)的發(fā)展歷程中，以下哪些是重要的里程碑？

A.1980年代初期引入我國(guó)

B.1990年代中期興起“公共關(guān)系熱”

C.2000年代初期，公共關(guān)系教育體系逐漸完善

D.2010年代中期，公共關(guān)系行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

E.2020年代初期，公共關(guān)系理論與實(shí)踐進(jìn)一步融合

9.以下哪些是公共關(guān)系學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.企業(yè)

B.政府機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)組織

D.教育機(jī)構(gòu)

E.媒體行業(yè)

10.公共關(guān)系學(xué)的研究方法主要包括哪些？

A.文獻(xiàn)研究法

B.案例分析法

C.調(diào)查研究法

D.實(shí)驗(yàn)研究法

E.比較研究法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學(xué)只關(guān)注企業(yè)組織的社會(huì)形象，與政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的關(guān)系不大。（×）

2.公共關(guān)系危機(jī)一旦發(fā)生，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，以挽回組織聲譽(yù)。（√）

3.公共關(guān)系調(diào)查的目的在于了解公眾對(duì)組織的認(rèn)知和態(tài)度，為公關(guān)活動(dòng)提供依據(jù)。（√）

4.公共關(guān)系策劃應(yīng)遵循真實(shí)性、創(chuàng)新性、可行性和可持續(xù)性的原則。（√）

5.公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)圍繞組織的核心價(jià)值觀展開，以體現(xiàn)組織的文化特色。（√）

6.公共關(guān)系危機(jī)處理的關(guān)鍵在于迅速查明真相，及時(shí)向公眾發(fā)布信息。（√）

7.公共關(guān)系調(diào)查可以采用線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，以提高調(diào)查效果。（√）

8.公共關(guān)系學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括但不限于企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等。（√）

9.公共關(guān)系學(xué)的研究方法包括定性研究和定量研究，兩者互為補(bǔ)充。（√）

10.公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)注重與公眾的互動(dòng)，以增強(qiáng)公眾對(duì)組織的認(rèn)同感。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)影響力的表現(xiàn)。

2.解釋公共關(guān)系危機(jī)處理的步驟。

3.分析公共關(guān)系策劃的幾個(gè)關(guān)鍵要素。

4.闡述公共關(guān)系調(diào)查的重要性及其方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討公共關(guān)系危機(jī)處理的策略及其對(duì)企業(yè)形象的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于公共關(guān)系學(xué)的研究?jī)?nèi)容？

A.組織形象管理

B.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C.公共關(guān)系危機(jī)處理

D.法律法規(guī)咨詢

2.公共關(guān)系學(xué)的基礎(chǔ)是：

A.市場(chǎng)營(yíng)銷

B.公共關(guān)系活動(dòng)

C.人際溝通

D.社會(huì)心理學(xué)

3.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是公共關(guān)系活動(dòng)的基本原則？

A.誠(chéng)信原則

B.公正原則

C.創(chuàng)新原則

D.利益最大化原則

4.公共關(guān)系危機(jī)處理的首要任務(wù)是：

A.控制事態(tài)發(fā)展

B.發(fā)布官方聲明

C.溝通協(xié)調(diào)各方

D.制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃

5.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于公共關(guān)系調(diào)查的方法？

A.文案調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.問卷調(diào)查

D.心理測(cè)試

6.公共關(guān)系策劃的核心是：

A.確定目標(biāo)

B.制定預(yù)算

C.選擇渠道

D.評(píng)估效果

7.公共關(guān)系活動(dòng)的效果評(píng)估主要通過以下哪種方式？

A.問卷調(diào)查

B.財(cái)務(wù)報(bào)表

C.媒體報(bào)道

D.官方文件

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是公共關(guān)系學(xué)的研究方法？

A.定性研究

B.定量研究

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.調(diào)查研究

9.公共關(guān)系學(xué)在我國(guó)的發(fā)展歷程中，哪個(gè)時(shí)期是公共關(guān)系教育體系逐漸完善的？

A.1980年代初期

B.1990年代中期

C.2000年代初期

D.2010年代中期

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是公共關(guān)系學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.企業(yè)

B.政府機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)組織

D.醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系學(xué)對(duì)社會(huì)影響力的表現(xiàn)：

-塑造和維護(hù)組織形象

-增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)組織的信任

-促進(jìn)組織與公眾的溝通與互動(dòng)

-提高組織的管理水平

-帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2.公共關(guān)系危機(jī)處理的步驟：

-評(píng)估危機(jī)嚴(yán)重性

-確定危機(jī)處理團(tuán)隊(duì)

-制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

-實(shí)施危機(jī)應(yīng)對(duì)措施

-評(píng)估危機(jī)處理效果

3.公共關(guān)系策劃的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

-明確目標(biāo)

-了解公眾

-設(shè)計(jì)活動(dòng)方案

-制定預(yù)算

-評(píng)估效果

4.公共關(guān)系調(diào)查的重要性及其方法：

-重要性：了解公眾需求，為公關(guān)活動(dòng)提供依據(jù)，評(píng)估公關(guān)效果。

-方法：文案調(diào)查、實(shí)地考察、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、數(shù)據(jù)分析。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)：

-作用：塑造組織形象，增強(qiáng)公眾信任，促進(jìn)溝通，提高管理水平。

-挑戰(zhàn)：信息爆炸，公眾需求多樣化，社交媒體影響，法律