公共關(guān)系的道德規(guī)范試題及答案

公共關(guān)系的道德規(guī)范試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系職業(yè)道德的基本原則？

A.尊重事實(shí)

B.維護(hù)客戶利益

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.追求短期利益

2.公共關(guān)系人員在與媒體溝通時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重媒體

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.及時(shí)回應(yīng)

D.控制信息傳播

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？

A.保守秘密

B.誠(chéng)信為本

C.追求利益最大化

D.維護(hù)公共利益

4.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.快速反應(yīng)

B.誠(chéng)實(shí)透明

C.保持冷靜

D.控制輿論

5.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的要求？

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.追求不正當(dāng)利益

D.誠(chéng)信為本

6.公共關(guān)系人員在處理客戶關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重客戶

B.誠(chéng)信為本

C.追求利益最大化

D.維護(hù)客戶利益

7.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的要求？

A.保守秘密

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.追求不正當(dāng)利益

D.維護(hù)公共利益

8.公共關(guān)系人員在處理媒體關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.尊重媒體

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.及時(shí)回應(yīng)

D.控制信息傳播

9.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？

A.保守秘密

B.誠(chéng)信為本

C.追求短期利益

D.維護(hù)公共利益

10.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：

A.快速反應(yīng)

B.誠(chéng)實(shí)透明

C.保持冷靜

D.控制輿論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系職業(yè)道德的核心是維護(hù)客戶的利益。（×）

2.公共關(guān)系人員在面對(duì)媒體時(shí)，可以隱瞞事實(shí)真相以保護(hù)客戶利益。（×）

3.公共關(guān)系職業(yè)道德要求公共關(guān)系人員必須遵守法律法規(guī)，不得從事違法行為。（√）

4.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的短期利益。（×）

5.公共關(guān)系職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系人員應(yīng)具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。（√）

6.公共關(guān)系人員在面對(duì)批評(píng)和質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)采取回避和逃避的態(tài)度。（×）

7.公共關(guān)系職業(yè)道德要求公共關(guān)系人員不得泄露客戶的商業(yè)秘密。（√）

8.公共關(guān)系人員在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循“新聞自由”的原則。（×）

9.公共關(guān)系職業(yè)道德認(rèn)為，公共關(guān)系人員應(yīng)該追求利益最大化，即使?fàn)奚赖潞蛡惱?。（×?/p>

10.公共關(guān)系人員在面對(duì)危機(jī)時(shí)，應(yīng)首先確保企業(yè)形象的穩(wěn)定，然后再考慮如何解決問(wèn)題。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系職業(yè)道德對(duì)公共關(guān)系人員的要求。

2.解釋公共關(guān)系人員在處理媒體關(guān)系時(shí)，如何遵循職業(yè)道德規(guī)范。

3.闡述公共關(guān)系職業(yè)道德在危機(jī)管理中的重要性。

4.分析公共關(guān)系職業(yè)道德如何影響公共關(guān)系活動(dòng)的效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系職業(yè)道德在提升公共關(guān)系行業(yè)形象中的作用及其具體體現(xiàn)。

2.闡述公共關(guān)系職業(yè)道德在全球化背景下對(duì)國(guó)際公共關(guān)系實(shí)踐的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系職業(yè)道德的首要原則是：

A.誠(chéng)信為本

B.客戶至上

C.維護(hù)企業(yè)形象

D.利益最大化

2.公共關(guān)系職業(yè)道德的基本要求之一是：

A.保守秘密

B.追求短期利益

C.追求不正當(dāng)利益

D.追求權(quán)力最大化

3.公共關(guān)系人員在面對(duì)媒體詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)首先考慮：

A.媒體要求

B.個(gè)人利益

C.客戶利益

D.輿論導(dǎo)向

4.公共關(guān)系職業(yè)道德的核心是：

A.誠(chéng)信

B.利益

C.權(quán)力

D.個(gè)人形象

5.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)：

A.避免承擔(dān)責(zé)任

B.盡快解決問(wèn)題

C.掩蓋事實(shí)真相

D.推卸責(zé)任

6.公共關(guān)系職業(yè)道德要求公共關(guān)系人員：

A.追求利益最大化

B.保守客戶秘密

C.追求不正當(dāng)利益

D.追求權(quán)力最大化

7.公共關(guān)系人員在面對(duì)批評(píng)時(shí)，應(yīng)：

A.忽略批評(píng)

B.耐心傾聽(tīng)

C.立即反駁

D.拒絕回應(yīng)

8.公共關(guān)系職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系人員應(yīng)：

A.追求短期利益

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.追求不正當(dāng)利益

D.追求權(quán)力最大化

9.公共關(guān)系人員在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)：

A.尊重媒體

B.追求個(gè)人利益

C.控制信息傳播

D.追求權(quán)力最大化

10.公共關(guān)系職業(yè)道德要求公共關(guān)系人員：

A.追求利益最大化

B.保守客戶秘密

C.追求不正當(dāng)利益

D.追求權(quán)力最大化

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

2.ABCD

3.C

4.ABCD

5.C

6.ABD

7.C

8.ABCD

9.C

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系職業(yè)道德對(duì)公共關(guān)系人員的要求包括：誠(chéng)實(shí)守信、保守秘密、尊重事實(shí)、尊重他人、公正無(wú)私、專業(yè)勝任、維護(hù)行業(yè)形象等。

2.公共關(guān)系人員在處理媒體關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循職業(yè)道德規(guī)范，包括：尊重媒體、誠(chéng)實(shí)守信、及時(shí)回應(yīng)、保持專業(yè)、維護(hù)行業(yè)形象等。

3.公共關(guān)系職業(yè)道德在危機(jī)管理中的重要性體現(xiàn)在：確保信息透明、維護(hù)企業(yè)形象、建立信任關(guān)系、促進(jìn)問(wèn)題解決、提升行業(yè)聲譽(yù)等。

4.公共關(guān)系職業(yè)道德影響公共關(guān)系活動(dòng)的效果，體現(xiàn)在：增強(qiáng)信任度、提升品牌形象、優(yōu)化傳播效果、促進(jìn)關(guān)系建立、降低風(fēng)險(xiǎn)等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系職業(yè)道德在提升公共關(guān)系行業(yè)形象中的作用