2025年公共關(guān)系學(xué)的創(chuàng)新考題試題及答案

2025年公共關(guān)系學(xué)的創(chuàng)新考題試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于公共關(guān)系的基本要素？

A.組織與公眾

B.信息傳播

C.公共輿論

D.組織形象

2.公共關(guān)系的基本職能包括哪些？

A.咨詢顧問

B.溝通協(xié)調(diào)

C.危機(jī)管理

D.品牌塑造

3.以下哪些是公共關(guān)系活動的主要形式？

A.新聞發(fā)布會

B.公關(guān)廣告

C.公關(guān)宣傳

D.公關(guān)活動策劃

4.公共關(guān)系在組織中的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

A.增強(qiáng)組織凝聚力

B.提高組織知名度

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.增強(qiáng)組織競爭力

5.以下哪些是公共關(guān)系危機(jī)管理的原則？

A.及時性

B.主動性

C.真誠性

D.責(zé)任感

6.公共關(guān)系傳播的特點有哪些？

A.互動性

B.對稱性

C.持續(xù)性

D.真實性

7.以下哪些是公共關(guān)系策劃的基本步驟？

A.明確目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施評估

8.公共關(guān)系在危機(jī)管理中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.及時了解危機(jī)信息

B.制定應(yīng)對策略

C.溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系

D.重建組織形象

9.以下哪些是公共關(guān)系調(diào)查的方法？

A.文獻(xiàn)調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.問卷調(diào)查

D.觀察調(diào)查

10.公共關(guān)系在組織文化建設(shè)中的作用有哪些？

A.增強(qiáng)組織凝聚力

B.提高員工滿意度

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.增強(qiáng)組織競爭力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系是組織與公眾之間的一種雙向溝通活動。（）

2.公共關(guān)系的主要目的是提高組織的經(jīng)濟(jì)效益。（）

3.公共關(guān)系危機(jī)管理的核心是危機(jī)預(yù)防。（）

4.公共關(guān)系傳播過程中，信息傳遞的渠道總是單向的。（）

5.公共關(guān)系策劃必須遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可行性的原則。（）

6.公共關(guān)系調(diào)查的結(jié)果越全面，策劃的效果越好。（）

7.公共關(guān)系危機(jī)管理中，媒體關(guān)系管理是最重要的環(huán)節(jié)。（）

8.公共關(guān)系活動的主要形式包括新聞發(fā)布會、公關(guān)廣告和公關(guān)宣傳等。（）

9.公共關(guān)系在組織文化建設(shè)中，主要起到塑造組織形象的作用。（）

10.公共關(guān)系調(diào)查可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系在組織危機(jī)管理中的作用。

2.說明公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容。

3.分析公共關(guān)系策劃的基本原則。

4.闡述公共關(guān)系傳播的特點及其對組織的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在新時代背景下的發(fā)展趨勢及其對組織的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析公共關(guān)系危機(jī)管理的成功與失敗因素。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關(guān)系的要素？

A.組織

B.目標(biāo)

C.傳播

D.公眾

2.公共關(guān)系的目標(biāo)不包括以下哪項？

A.提高組織知名度

B.建立良好公眾形象

C.增加銷售量

D.優(yōu)化組織內(nèi)部管理

3.下列哪項不是公共關(guān)系危機(jī)管理的原則？

A.及時性

B.主動性

C.保密性

D.真誠性

4.公共關(guān)系傳播中最常見的傳播渠道是？

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.以上都是

5.公共關(guān)系策劃的第一步是？

A.明確目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施評估

6.公共關(guān)系危機(jī)管理的首要任務(wù)是？

A.制定應(yīng)對策略

B.溝通協(xié)調(diào)各方關(guān)系

C.重建組織形象

D.控制危機(jī)蔓延

7.以下哪項不是公共關(guān)系調(diào)查的方法？

A.文獻(xiàn)調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.問卷調(diào)查

D.市場調(diào)查

8.公共關(guān)系在組織文化建設(shè)中的作用不包括？

A.增強(qiáng)組織凝聚力

B.提高員工滿意度

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.增加組織財務(wù)收入

9.公共關(guān)系傳播的特點不包括？

A.互動性

B.對稱性

C.持續(xù)性

D.私密性

10.公共關(guān)系危機(jī)管理中，以下哪項不是媒體關(guān)系管理的內(nèi)容？

A.媒體監(jiān)測

B.媒體溝通

C.媒體培訓(xùn)

D.媒體事件應(yīng)對

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：公共關(guān)系的要素包括組織、傳播、公眾和目標(biāo)，這些都是基本要素。

2.ABCD

解析思路：公共關(guān)系的職能涵蓋咨詢顧問、溝通協(xié)調(diào)、危機(jī)管理和品牌塑造等多個方面。

3.ABCD

解析思路：公共關(guān)系活動形式多樣，包括新聞發(fā)布會、公關(guān)廣告、公關(guān)宣傳和公關(guān)活動策劃等。

4.ABCD

解析思路：公共關(guān)系在組織中的作用廣泛，包括增強(qiáng)組織凝聚力、提高知名度、促進(jìn)發(fā)展和增強(qiáng)競爭力。

5.ABCD

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)管理應(yīng)遵循及時性、主動性、真誠性和責(zé)任感等原則。

6.ABCD

解析思路：公共關(guān)系傳播具有互動性、對稱性、持續(xù)性和真實性等特點。

7.ABCD

解析思路：公共關(guān)系策劃的基本步驟包括明確目標(biāo)、分析環(huán)境、制定方案和實施評估。

8.ABCD

解析思路：公共關(guān)系在危機(jī)管理中的作用包括了解危機(jī)信息、制定應(yīng)對策略、溝通協(xié)調(diào)和形象重建。

9.ABCD

解析思路：公共關(guān)系調(diào)查的方法包括文獻(xiàn)調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查和觀察調(diào)查等。

10.ABCD

解析思路：公共關(guān)系在組織文化建設(shè)中的作用包括增強(qiáng)凝聚力、提高滿意度、促進(jìn)發(fā)展和增強(qiáng)競爭力。

二、判斷題

1.√

解析思路：公共關(guān)系是雙向溝通活動，組織與公眾之間互動是核心。

2.×

解析思路：公共關(guān)系的目標(biāo)不僅僅是提高經(jīng)濟(jì)效益，還包括提升形象、建立信任等。

3.√

解析思路：危機(jī)預(yù)防是危機(jī)管理的核心，通過預(yù)防減少危機(jī)發(fā)生。

4.×

解析思路：公共關(guān)系傳播是雙向的，信息傳遞是互動的。

5.√

解析思路：公共關(guān)系策劃必須遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可行性的原則。

6.√

解析思路：公共關(guān)系調(diào)查越全面，可以為策劃提供更準(zhǔn)確的信息。

7.√

解析思路：媒體關(guān)系管理在危機(jī)管理中至關(guān)重要，因為媒體是信息傳播的關(guān)鍵渠道