中級經(jīng)濟師考試的組織行為學試題及答案

中級經(jīng)濟師考試的組織行為學試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于組織行為的三大基本要素？

A.個體行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.組織環(huán)境

2.以下哪項不是組織文化的主要表現(xiàn)形式？

A.組織價值觀

B.組織使命

C.組織愿景

D.組織戰(zhàn)略

3.下列哪項不是影響組織績效的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織戰(zhàn)略

D.個人能力

4.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.組織成員的恐懼

C.組織文化的阻力

D.組織領(lǐng)導力的缺失

5.以下哪項不是激勵理論的主要類型？

A.需求層次理論

B.動機過程理論

C.期望理論

D.組織結(jié)構(gòu)理論

6.下列哪項不是有效溝通的特點？

A.明確性

B.客觀性

C.及時性

D.寬容性

7.以下哪項不是團隊建設(shè)的步驟？

A.團隊目標設(shè)定

B.團隊成員選拔

C.團隊角色分配

D.團隊績效評估

8.以下哪項不是沖突管理的策略？

A.合作

B.競爭

C.避免沖突

D.壓制沖突

9.以下哪項不是領(lǐng)導風格理論的主要類型？

A.行為領(lǐng)導理論

B.特質(zhì)領(lǐng)導理論

C.權(quán)變領(lǐng)導理論

D.組織文化理論

10.以下哪項不是組織發(fā)展（OD）的主要目的？

A.提高組織績效

B.增強員工滿意度

C.適應外部環(huán)境變化

D.降低組織成本

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織文化一旦形成，就會持續(xù)存在于組織內(nèi)部，不會隨時間變化而改變。（）

2.激勵理論的核心是認為人的行為主要受到內(nèi)在動機的驅(qū)動。（）

3.在溝通的過程中，信息的發(fā)送者和接收者通常扮演相同的角色。（）

4.團隊成員的多樣性可以提高團隊的決策質(zhì)量。（）

5.沖突對于組織來說是完全有害的，應該盡量避免。（）

6.領(lǐng)導者應該根據(jù)不同的情境選擇最合適的領(lǐng)導風格。（）

7.組織變革的成功取決于變革過程中的領(lǐng)導力。（）

8.在進行組織發(fā)展時，應該優(yōu)先考慮組織內(nèi)部的需求。（）

9.個人能力是影響組織績效的最主要因素。（）

10.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整應該與組織的戰(zhàn)略目標相一致。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述組織文化的定義及其對組織的影響。

2.解釋激勵理論中的“期望理論”及其在組織管理中的應用。

3.論述團隊建設(shè)的重要性以及如何有效地進行團隊建設(shè)。

4.分析領(lǐng)導風格對組織績效的影響，并舉例說明不同領(lǐng)導風格的特點。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革過程中的阻力及其應對策略。

2.結(jié)合實際案例，探討領(lǐng)導者在組織發(fā)展中的作用及其對組織成功的影響。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是組織行為的三大基本要素？

A.個體行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.組織戰(zhàn)略

2.組織文化的核心是：

A.組織價值觀

B.組織使命

C.組織愿景

D.組織目標

3.下列哪項不是影響組織績效的外部因素？

A.市場競爭

B.技術(shù)進步

C.組織結(jié)構(gòu)

D.政策法規(guī)

4.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.組織慣性

B.組織成員的恐懼

C.組織文化的阻力

D.組織資源的限制

5.激勵理論中的“X理論”和“Y理論”分別由誰提出？

A.馬斯洛和赫茨伯格

B.阿吉里斯和赫茨伯格

C.馬斯洛和阿吉里斯

D.赫茨伯格和阿吉里斯

6.有效的溝通應該具備以下哪個特點？

A.信息傳遞的準確性

B.雙方情緒的共鳴

C.信息的對稱性

D.信息的保密性

7.團隊建設(shè)的第一步是：

A.明確團隊目標

B.分配團隊成員

C.建立團隊規(guī)范

D.評估團隊績效

8.以下哪項不是沖突管理的策略？

A.合作

B.競爭

C.避免沖突

D.解決沖突

9.領(lǐng)導風格理論中的“情境領(lǐng)導理論”是由誰提出的？

A.霍桑

B.赫塞和布蘭查德

C.布朗和梅耶

D.勒溫

10.以下哪項不是組織發(fā)展（OD）的主要目的？

A.提高組織績效

B.增強員工滿意度

C.適應外部環(huán)境變化

D.降低組織成本

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：組織行為的三大基本要素包括個體行為、組織結(jié)構(gòu)和組織文化，組織戰(zhàn)略屬于組織結(jié)構(gòu)的一部分。

2.D

解析思路：組織文化的主要表現(xiàn)形式包括組織價值觀、組織使命和組織愿景，組織戰(zhàn)略是組織文化的一部分。

3.D

解析思路：影響組織績效的因素包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化和組織戰(zhàn)略，個人能力是影響個體績效的因素。

4.D

解析思路：組織變革的阻力來源包括組織慣性、組織成員的恐懼和組織文化的阻力，組織領(lǐng)導力的缺失不是阻力來源。

5.D

解析思路：激勵理論的主要類型包括需求層次理論、動機過程理論和期望理論，組織結(jié)構(gòu)理論不屬于激勵理論。

6.D

解析思路：有效溝通的特點包括明確性、及時性和寬容性，客觀性是溝通內(nèi)容的要求，而非特點。

7.D

解析思路：團隊建設(shè)的步驟包括團隊目標設(shè)定、團隊成員選拔、團隊角色分配和團隊績效評估。

8.C

解析思路：沖突管理的策略包括合作、競爭和解決沖突，避免沖突并不是一個有效的策略。

9.C

解析思路：領(lǐng)導風格理論的主要類型包括行為領(lǐng)導理論、特質(zhì)領(lǐng)導理論和權(quán)變領(lǐng)導理論，組織文化理論不屬于領(lǐng)導風格理論。

10.D

解析思路：組織發(fā)展（OD）的主要目的包括提高組織績效、增強員工滿意度和適應外部環(huán)境變化，降低組織成本不是主要目的。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：組織文化雖然具有相對穩(wěn)定性，但也會隨著時間、環(huán)境和組織內(nèi)部變化而發(fā)展和演變。

2.√

解析思路：激勵理論的核心觀點是人的行為主要受到內(nèi)在動機的驅(qū)動，外在動機只是輔助作用。

3.×

解析思路：在溝通過程中，信息的發(fā)送者和接收者通常扮演不同的角色，發(fā)送者負責信息的傳遞，接收者負責信息的接收和理解。

4.√

解析思路：團隊成員的多樣性可以帶來不同的視角和經(jīng)驗，從而提高團隊的決策質(zhì)量。

5.×

解析思路：沖突對于組織既有積極的一面，也有消極的一面，合理管理沖突可以促進組織發(fā)展。

6.√

解析思路：領(lǐng)導者應該根據(jù)不同的情境選擇最合適的領(lǐng)導風格，以適應組織發(fā)展的需要。

7.√

解析思路：組織變革的成功與否很大程度上取決于領(lǐng)導者在變革過程中的作用和影響力。

8.×

解析思路：在進行組織發(fā)展時，應該綜合考慮組織內(nèi)部和外部因素，而不僅僅是內(nèi)部需求。

9.×

解析思路：個人能力是影響組織績效的重要因素之一，但不是最主要的因素。

10.√

解析思路：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整應該與組織的戰(zhàn)略目標相一致，以確保組織資源的有效配置。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.組織文化是組織成員共同遵循的價值觀、信念和行為規(guī)范的總和。它對組織的影響包括：塑造組織成員的行為和態(tài)度；提供組織內(nèi)部的凝聚力和認同感；影響組織的決策和行動；促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展。

2.期望理論認為，個體的行為受到三個因素的共同影響：期望（努力導致成功的可能性）、工具性（成功導致結(jié)果的概率）和效價（結(jié)果的吸引力）。在組織管理中，管理者可以通過提高員工對成功的期望、增強工具性和提高結(jié)果的吸引力來激勵員工。

3.團隊建設(shè)的重要性在于：提高團隊協(xié)作效率；增強團隊凝聚力；促進團隊成員的個人成長；提升組織整體績效。有效的團隊建設(shè)包括明確團隊目標、選拔合適成員、建立團隊規(guī)范和進行團隊績效評估等步驟。

4.領(lǐng)導風格對組織績效的影響主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導者的風格會影響團隊成員的工作態(tài)度和行為；領(lǐng)導者的決策和領(lǐng)導方式會影響組織的戰(zhàn)略方向和執(zhí)行效率；領(lǐng)導者的激勵和溝通能力會影響員工的積極性和創(chuàng)造力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.組織變革過程中的阻力主要來自以下幾個方面：組織慣性、組織成員的恐懼、組織文化的阻力、組織資源的限制。應對策略包括：加強溝通和宣傳，提高員工對變革的理解和支持；建立變革領(lǐng)導團隊，確保變革的順利進行；提供培訓