公共關(guān)系學的道德責任試題及答案

公共關(guān)系學的道德責任試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系活動中的道德責任？

A.維護企業(yè)利益

B.誠信傳播信息

C.尊重公眾隱私

D.保守商業(yè)秘密

2.公共關(guān)系人員在處理危機事件時，以下哪些行為符合道德責任？

A.及時發(fā)布信息，確保公眾知情

B.避免虛假宣傳，誤導公眾

C.保護企業(yè)聲譽，避免負面影響

D.積極溝通，化解矛盾

3.公共關(guān)系活動中的道德責任主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.誠信

B.尊重

C.公平

D.責任

4.公共關(guān)系人員在策劃活動時，以下哪些行為符合道德責任？

A.嚴格遵守法律法規(guī)

B.尊重公眾意愿

C.確保活動內(nèi)容健康向上

D.避免過度商業(yè)化

5.公共關(guān)系人員在撰寫新聞稿時，以下哪些行為符合道德責任？

A.客觀真實地報道事實

B.避免夸大其詞，誤導公眾

C.尊重被采訪者隱私

D.保持中立立場

6.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在維護企業(yè)利益時的道德責任？

A.提高企業(yè)知名度

B.維護企業(yè)聲譽

C.保守商業(yè)秘密

D.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

7.公共關(guān)系人員在處理公眾投訴時，以下哪些行為符合道德責任？

A.及時回應，解決問題

B.尊重投訴者，不推諉責任

C.保持耐心，積極溝通

D.保護企業(yè)利益，避免負面影響

8.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在策劃公益廣告時的道德責任？

A.確保廣告內(nèi)容真實可信

B.避免虛假宣傳，誤導公眾

C.提高社會公眾對公益事業(yè)的關(guān)注

D.保持廣告創(chuàng)意與道德底線

9.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會責任活動時，以下哪些行為符合道德責任？

A.關(guān)注社會問題，積極參與公益活動

B.提高企業(yè)社會責任意識

C.促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.維護企業(yè)利益，提升企業(yè)形象

10.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在處理網(wǎng)絡輿論時的道德責任？

A.及時了解網(wǎng)絡輿論動態(tài)

B.積極引導輿論，化解矛盾

C.尊重網(wǎng)絡言論自由

D.避免惡意攻擊，維護網(wǎng)絡環(huán)境

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系人員在工作中，必須始終站在企業(yè)利益的角度，忽略公眾利益。（×）

2.公共關(guān)系活動中的道德責任，是指公共關(guān)系人員在工作中遵循的道德規(guī)范和道德準則。（√）

3.公共關(guān)系人員在面對危機事件時，應優(yōu)先考慮企業(yè)的長期利益，而非短期利益。（×）

4.公共關(guān)系活動中的誠信原則，要求公共關(guān)系人員必須真實、客觀地傳播信息。（√）

5.公共關(guān)系人員在處理公眾隱私時，有權(quán)未經(jīng)同意公開公眾的個人信息。（×）

6.公共關(guān)系人員在策劃活動時，可以為了達到宣傳效果，對活動內(nèi)容進行夸大處理。（×）

7.公共關(guān)系人員在撰寫新聞稿時，應保持中立立場，不偏袒任何一方。（√）

8.公共關(guān)系人員在維護企業(yè)利益時，可以采取任何手段，只要不違反法律法規(guī)即可。（×）

9.公共關(guān)系人員在處理公眾投訴時，應盡量將責任推卸給其他部門或個人。（×）

10.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會責任活動時，可以為了提高企業(yè)形象，夸大活動成果。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系活動中誠信原則的重要性。

2.解釋公共關(guān)系人員在處理危機事件時應遵循的道德原則。

3.簡要說明公共關(guān)系人員在維護公眾隱私方面的道德責任。

4.闡述公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會責任活動時，如何體現(xiàn)其道德責任。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會中的道德責任及其對企業(yè)形象的影響。

2.分析公共關(guān)系人員在面對復雜利益關(guān)系時，如何平衡各方利益，維護職業(yè)道德。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學作為一門學科，其核心是研究：

A.企業(yè)管理

B.媒體傳播

C.人際關(guān)系

D.公共關(guān)系活動

2.以下哪項不是公共關(guān)系活動的目標？

A.提高企業(yè)知名度

B.建立良好的企業(yè)形象

C.降低產(chǎn)品成本

D.提升員工滿意度

3.公共關(guān)系活動中的信息傳播，主要依靠以下哪種媒介？

A.口頭

B.書面

C.電子

D.以上都是

4.公共關(guān)系活動的核心要素不包括：

A.主體

B.客體

C.目標

D.利益

5.公共關(guān)系活動的目的是為了：

A.維護企業(yè)利益

B.傳播信息

C.促進銷售

D.以上都是

6.公共關(guān)系活動的基本原則不包括：

A.誠信

B.尊重

C.公平

D.暴力

7.公共關(guān)系活動的特點不包括：

A.互動性

B.創(chuàng)意性

C.競爭性

D.穩(wěn)定性

8.公共關(guān)系活動中的危機管理，主要目的是：

A.避免危機發(fā)生

B.減少危機影響

C.利用危機提升企業(yè)形象

D.以上都是

9.公共關(guān)系活動中的公共關(guān)系策劃，是指：

A.規(guī)劃活動方案

B.組織活動實施

C.評估活動效果

D.以上都是

10.公共關(guān)系活動中的公共關(guān)系調(diào)研，主要目的是：

A.了解公眾需求

B.評估活動效果

C.提供決策依據(jù)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.BCD

解析：公共關(guān)系活動中的道德責任包括誠信傳播信息、尊重公眾隱私和保守商業(yè)秘密。

2.ABCD

解析：處理危機事件時，公共關(guān)系人員應確保信息透明、避免誤導、保護隱私和積極溝通。

3.ABCD

解析：公共關(guān)系活動中的道德責任體現(xiàn)在誠信、尊重、公平和責任等方面。

4.ABCD

解析：策劃活動時，公共關(guān)系人員應遵守法律法規(guī)、尊重公眾意愿、確保內(nèi)容健康和避免過度商業(yè)化。

5.ABCD

解析：撰寫新聞稿時，公共關(guān)系人員應確保信息真實、避免夸大、尊重隱私和保持中立。

6.BCD

解析：維護企業(yè)利益時，公共關(guān)系人員應保護聲譽、保守秘密和促進可持續(xù)發(fā)展。

7.ABCD

解析：處理公眾投訴時，公共關(guān)系人員應及時回應、尊重投訴者、保持耐心和避免負面影響。

8.ABCD

解析：策劃公益廣告時，公共關(guān)系人員應確保內(nèi)容真實、避免虛假宣傳、提高公眾關(guān)注和維護道德底線。

9.ABCD

解析：參與企業(yè)社會責任活動時，公共關(guān)系人員應關(guān)注社會問題、提高社會責任意識、促進可持續(xù)發(fā)展并維護企業(yè)形象。

10.ABCD

解析：處理網(wǎng)絡輿論時，公共關(guān)系人員應及時了解、積極引導、尊重言論自由和避免惡意攻擊。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：公共關(guān)系人員在工作中應兼顧企業(yè)利益和公眾利益。

2.√

解析：公共關(guān)系活動的道德責任是指遵循道德規(guī)范和準則。

3.×

解析：公共關(guān)系人員應尊重公眾隱私，未經(jīng)同意不得公開個人信息。

4.×

解析：公共關(guān)系人員應避免夸大處理活動內(nèi)容，保持真實性。

5.√

解析：撰寫新聞稿時，公共關(guān)系人員應保持中立立場，不偏袒任何一方。

6.×

解析：維護企業(yè)利益時，公共關(guān)系人員應遵守法律法規(guī)，不能采取任何違法手段。

7.√

解析：處理公眾投訴時，公共關(guān)系人員應尊重投訴者，不推諉責任。

8.×

解析：公共關(guān)系人員應避免夸大活動成果，保持誠信。

9.×

解析：處理公眾投訴時，公共關(guān)系人員應積極解決問題，而非推卸責任。

10.×

解析：參與企業(yè)社會責任活動時，公共關(guān)系人員應關(guān)注社會問題，而非僅為了提升企業(yè)形象。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.誠信原則的重要性在于，它確保了公共關(guān)系活動的真實性、可靠性和公正性，有助于建立和維護良好的企業(yè)形象，贏得公眾信任。

2.公共關(guān)系人員在處理危機事件時應遵循的道德原則包括：及時溝通、真實透明、尊重公眾、積極應對、承擔責任。

3.公共關(guān)系人員在維護公眾隱私方面的道德責任包括：尊重個人隱私權(quán)、不泄露個人信息、保護個人隱私不受侵犯。

4.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會責任活動時，體現(xiàn)道德責任的方式包括：積極參與公益活動、關(guān)注社會問題、推動可持續(xù)發(fā)展、提升企業(yè)形象。

四、論述題