抖音平臺(tái)內(nèi)容爭(zhēng)議解決與用戶投訴處理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

抖音平臺(tái)內(nèi)容爭(zhēng)議解決與用戶投訴處理合同甲方（抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：甲方名稱：抖音平臺(tái)甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（內(nèi)容創(chuàng)作者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、內(nèi)容爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理方式爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，爭(zhēng)議雙方可向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方將組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審查，并作出裁決。2.裁決效力甲方作出的裁決為最終裁決，爭(zhēng)議雙方應(yīng)予以遵守。二、用戶投訴處理1.投訴接收甲方設(shè)立專門的投訴渠道，接受用戶對(duì)乙方內(nèi)容的投訴。乙方應(yīng)在接到甲方通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料。2.處理時(shí)限甲方將在收到乙方提供的證據(jù)材料后______個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)投訴的處理。3.處理結(jié)果甲方將根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)，對(duì)投訴進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果通知乙方。三、內(nèi)容審核與規(guī)范1.內(nèi)容審核乙方發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、抖音平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，不得含有違法違規(guī)信息。甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽等處理。2.內(nèi)容規(guī)范乙方應(yīng)遵守抖音平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)范，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息，不得侵犯他人合法權(quán)益。四、違約責(zé)任1.乙方違反本合同約定，發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方立即停止發(fā)布，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方違反本合同約定，未按照甲方要求提供證據(jù)材料，甲方有權(quán)終止本合同，并追究乙方違約責(zé)任。3.甲方違反本合同約定，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理投訴，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽等處理。有權(quán)根據(jù)用戶投訴情況，對(duì)乙方進(jìn)行警告、限制發(fā)布等處理措施。義務(wù)：及時(shí)處理用戶投訴，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向用戶反饋處理結(jié)果。為乙方提供必要的幫助和指導(dǎo)，協(xié)助其了解和遵守平臺(tái)規(guī)則。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)甲方處理結(jié)果提出異議，并要求重新審查。在遵守平臺(tái)規(guī)則的前提下，有權(quán)在抖音平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容。義務(wù)：遵守抖音平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容。及時(shí)響應(yīng)甲方的要求，配合甲方進(jìn)行內(nèi)容審查和處理。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理方式爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，爭(zhēng)議雙方可向抖音平臺(tái)提出書面申請(qǐng)，平臺(tái)將組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審查，并作出裁決。2.裁決效力平臺(tái)作出的裁決為最終裁決，爭(zhēng)議雙方應(yīng)予以遵守。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同執(zhí)行相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。2.保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。八、終止與解除1.合同終止合同約定的期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；出現(xiàn)不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行。2.合同解除違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正；出現(xiàn)不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行；其他法律規(guī)定的情形。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違規(guī)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：