外賣平臺(tái)意向協(xié)議書_第1頁(yè)
外賣平臺(tái)意向協(xié)議書_第2頁(yè)
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外賣平臺(tái)意向協(xié)議書?甲方(平臺(tái)方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(合作方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方擁有成熟的外賣平臺(tái),乙方有意與甲方合作開展外賣相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下意向協(xié)議:一、合作背景及目的甲方致力于為用戶提供便捷的外賣服務(wù)平臺(tái),整合各類餐飲商家資源,滿足用戶多樣化的用餐需求。乙方具備一定的市場(chǎng)資源和運(yùn)營(yíng)能力,雙方希望通過(guò)合作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),拓展外賣業(yè)務(wù)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)平臺(tái)服務(wù)1.甲方提供的外賣平臺(tái)具備以下功能:商家入駐管理:允許各類餐飲商家在平臺(tái)上注冊(cè)、展示菜品、設(shè)置價(jià)格、接收訂單等。用戶下單及配送:為用戶提供便捷的下單界面,支持多種支付方式,并負(fù)責(zé)將訂單信息準(zhǔn)確傳達(dá)給商家及安排專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送。數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì):為乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告,包括訂單量、銷售額、用戶評(píng)價(jià)等,以便乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和優(yōu)化。2.平臺(tái)服務(wù)的范圍涵蓋[具體城市或區(qū)域],甲方將不斷優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù)范圍,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和雙方合作情況適時(shí)調(diào)整。(二)乙方服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)在其自有渠道(包括但不限于網(wǎng)站、社交媒體、線下門店等)推廣甲方的外賣平臺(tái),吸引新用戶注冊(cè)使用,并引導(dǎo)現(xiàn)有用戶在平臺(tái)上進(jìn)行外賣消費(fèi)。2.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行商家拓展工作,利用自身資源與潛在商家溝通合作,促成商家入駐甲方外賣平臺(tái)。乙方應(yīng)向甲方提供商家的詳細(xì)信息,包括商家名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等,并協(xié)助甲方完成商家的審核及簽約流程。3.乙方負(fù)責(zé)配合甲方處理用戶投訴和糾紛,及時(shí)反饋用戶意見和建議,協(xié)助甲方提升用戶滿意度。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù),包括但不限于制定和修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。有權(quán)對(duì)乙方的推廣活動(dòng)、商家拓展工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),確保乙方的行為符合甲方的平臺(tái)規(guī)范和合作要求。有權(quán)根據(jù)乙方的合作表現(xiàn),決定是否繼續(xù)與乙方合作以及調(diào)整合作條件。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,為乙方提供穩(wěn)定、可靠的外賣平臺(tái)服務(wù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析報(bào)告,協(xié)助乙方了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,制定合理的業(yè)務(wù)策略。負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和更新,及時(shí)修復(fù)平臺(tái)故障和漏洞,保障用戶體驗(yàn)。對(duì)乙方提供的商家信息和用戶數(shù)據(jù)予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用甲方提供的外賣平臺(tái)服務(wù),并根據(jù)本協(xié)議約定開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn),以更好地推廣平臺(tái)和開展合作。有權(quán)根據(jù)合作進(jìn)展情況,向甲方提出合理的建議和意見,促進(jìn)雙方合作的優(yōu)化和發(fā)展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,積極推廣甲方的外賣平臺(tái),不得進(jìn)行任何有損甲方品牌形象和平臺(tái)聲譽(yù)的行為。確保其推廣活動(dòng)和商家拓展工作合法合規(guī),遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的平臺(tái)規(guī)則。及時(shí)向甲方反饋推廣過(guò)程中遇到的問題和用戶需求,協(xié)助甲方不斷改進(jìn)平臺(tái)服務(wù)。按照甲方要求,定期提交業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告,包括推廣效果、商家入駐情況、用戶反饋等。對(duì)甲方提供的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、商家信息和用戶數(shù)據(jù)予以保密,不得擅自使用或泄露給任何第三方。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):按照乙方促成的外賣訂單實(shí)際交易額的[X]%收取。推廣服務(wù)費(fèi):根據(jù)乙方選擇的推廣方式和推廣效果,另行協(xié)商確定推廣服務(wù)費(fèi)用。2.上述費(fèi)用不包括因乙方違約而產(chǎn)生的違約金、賠償金以及其他應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,向甲方支付上月的平臺(tái)使用費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。3.乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等甲方認(rèn)可的方式支付費(fèi)用,支付賬號(hào)信息如下:收款單位:______________________開戶銀行:______________________銀行賬號(hào):______________________五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方商業(yè)利益的信息予以保密。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺(tái)服務(wù),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展業(yè)務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的部分費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的直接損失等。2.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密、商家信息或用戶數(shù)據(jù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定推廣平臺(tái)或拓展商家,導(dǎo)致合作效果未達(dá)預(yù)期,乙方應(yīng)按照未完成目標(biāo)的比例向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方的保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額],并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按時(shí)支付平臺(tái)使用費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方提供平臺(tái)服務(wù),并要求乙方支付全部費(fèi)用及違約金。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決,盡量減少對(duì)合作的影響。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分條款無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________

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