城市商店互助協(xié)議書

城市商店互助協(xié)議書?甲方（互助發(fā)起方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（互助參與方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方均為城市商店經(jīng)營(yíng)者，為了實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互助互利，共同應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的挑戰(zhàn)，促進(jìn)雙方商店的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方達(dá)成如下互助協(xié)議：一、互助背景與目的1.背景：隨著城市商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各商店面臨著成本上升、客源拓展困難等諸多問題。為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，甲乙雙方?jīng)Q定開展互助合作。2.目的：通過(guò)整合雙方資源，在市場(chǎng)營(yíng)銷、商品供應(yīng)、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行互助協(xié)作，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)雙方商店在城市商業(yè)環(huán)境中的綜合實(shí)力。二、互助標(biāo)的物或服務(wù)具體描述市場(chǎng)營(yíng)銷互助1.廣告宣傳合作雙方共同制定年度廣告宣傳計(jì)劃，確定宣傳渠道、方式和預(yù)算。計(jì)劃包括但不限于線上社交媒體推廣、線下傳單發(fā)放、店外廣告投放等。甲方負(fù)責(zé)提供其商店所在區(qū)域的線下廣告投放渠道及相關(guān)資源，乙方負(fù)責(zé)提供其擅長(zhǎng)的線上社交媒體推廣方案及執(zhí)行。雙方共同承擔(dān)廣告宣傳費(fèi)用，費(fèi)用按照[具體比例]分擔(dān)。在廣告宣傳中，雙方應(yīng)突出對(duì)方商店的特色和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶到對(duì)方商店消費(fèi)。例如，在甲方的線下傳單上印上乙方商店的優(yōu)惠信息和二維碼，在乙方的線上推廣文案中提及甲方商店的產(chǎn)品或服務(wù)亮點(diǎn)。2.聯(lián)合促銷活動(dòng)雙方不定期共同策劃聯(lián)合促銷活動(dòng)，如打折優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)等。活動(dòng)方案應(yīng)結(jié)合雙方商店的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，制定具有吸引力的促銷策略。甲方負(fù)責(zé)提供活動(dòng)場(chǎng)地、部分促銷產(chǎn)品或服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)提供活動(dòng)策劃、宣傳推廣及部分促銷產(chǎn)品或服務(wù)。活動(dòng)期間，雙方應(yīng)相互配合，確保活動(dòng)順利進(jìn)行，吸引更多客戶參與。聯(lián)合促銷活動(dòng)所產(chǎn)生的收益按照[具體分配方式]進(jìn)行分配，主要用于活動(dòng)成本的彌補(bǔ)及雙方商店的后續(xù)發(fā)展。商品供應(yīng)互助1.商品互補(bǔ)供應(yīng)甲方同意在其商店內(nèi)展示并銷售乙方的特色商品，乙方同意在其商店內(nèi)展示并銷售甲方的特色商品。展示位置應(yīng)顯著、便于客戶瀏覽。雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，定期調(diào)整商品供應(yīng)種類和數(shù)量。甲方負(fù)責(zé)為乙方提供商品的存放空間和基本陳列設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求對(duì)商品進(jìn)行陳列和管理。商品銷售價(jià)格由雙方協(xié)商確定，銷售所得收益歸商品所屬方所有。但雙方應(yīng)共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，不得惡意降價(jià)或抬高價(jià)格進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.商品采購(gòu)合作在采購(gòu)方面，雙方應(yīng)共享采購(gòu)渠道和資源。若一方發(fā)現(xiàn)有更優(yōu)質(zhì)、價(jià)格更合理的商品供應(yīng)商，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通分享。對(duì)于雙方共同需要采購(gòu)的商品，可由雙方聯(lián)合進(jìn)行批量采購(gòu)，以獲取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。聯(lián)合采購(gòu)所節(jié)省的成本按照[具體分配方式]進(jìn)行分配。采購(gòu)過(guò)程中，雙方應(yīng)共同對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行把控，確保所采購(gòu)的商品符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和雙方客戶的需求。若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，如向供應(yīng)商索賠、換貨或退貨等?？蛻舴?wù)互助1.客戶信息共享雙方同意在合法合規(guī)的前提下，共享客戶信息?？蛻粜畔ǖ幌抻诳蛻粜彰?、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等。共享的客戶信息僅用于雙方商店的客戶關(guān)系維護(hù)和營(yíng)銷推廣，不得泄露給任何第三方。雙方應(yīng)建立嚴(yán)格的客戶信息保密制度，確保客戶信息安全。根據(jù)客戶信息，雙方可以共同分析客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣，為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和推薦，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2.客戶投訴處理協(xié)作當(dāng)一方接到客戶投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，共同協(xié)商解決方案。對(duì)于涉及雙方的客戶投訴，雙方應(yīng)共同承擔(dān)處理責(zé)任，積極協(xié)調(diào)解決問題，避免客戶流失。在處理客戶投訴過(guò)程中，雙方應(yīng)保持密切配合，及時(shí)反饋處理進(jìn)度和結(jié)果。處理投訴所需的費(fèi)用按照[具體分擔(dān)方式]進(jìn)行承擔(dān)。通過(guò)對(duì)客戶投訴的分析和總結(jié)，雙方應(yīng)共同改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，完善客戶服務(wù)流程，提高客戶服務(wù)水平。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受乙方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷、商品供應(yīng)及客戶服務(wù)等方面的互助支持。有權(quán)對(duì)乙方在互助過(guò)程中的工作進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議，確?；ブ顒?dòng)的順利開展和達(dá)到預(yù)期效果。按照本協(xié)議約定，獲得因互助活動(dòng)所產(chǎn)生的相應(yīng)收益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，積極配合乙方開展各項(xiàng)互助活動(dòng)，提供必要的資源和支持。負(fù)責(zé)對(duì)其提供給乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量把控，確保符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，保守雙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得擅自泄露或用于其他非法目的。按照本協(xié)議約定的比例分擔(dān)互助活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用和成本。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的市場(chǎng)營(yíng)銷、商品供應(yīng)及客戶服務(wù)等方面的互助支持。有權(quán)對(duì)甲方在互助過(guò)程中的工作進(jìn)行監(jiān)督和提出合理建議，確?；ブ顒?dòng)的順利開展和達(dá)到預(yù)期效果。按照本協(xié)議約定，獲得因互助活動(dòng)所產(chǎn)生的相應(yīng)收益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，積極配合甲方開展各項(xiàng)互助活動(dòng)，提供必要的資源和支持。負(fù)責(zé)對(duì)其提供給甲方的商品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量把控，確保符合市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，保守雙方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得擅自泄露或用于其他非法目的。按照本協(xié)議約定的比例分擔(dān)互助活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用和成本。四、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。2.如甲方未按照本協(xié)議約定提供互助支持或配合乙方開展活動(dòng)，導(dǎo)致互助活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行或乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定提供互助支持或配合甲方開展活動(dòng)，導(dǎo)致互助活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行或甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若一方擅自泄露或使用雙方共享的商業(yè)秘密或客戶信息，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。5.如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[具體期限]書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.若出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙