企基層治理網(wǎng)格化管理

企基層治理網(wǎng)格化管理演講人：日期:目錄02技術(shù)支撐體系01網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制03人員管理規(guī)范04服務(wù)優(yōu)化路徑05監(jiān)督評(píng)估系統(tǒng)06長(zhǎng)效發(fā)展保障01PART網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)網(wǎng)格劃分原則精細(xì)化管理將管理區(qū)域劃分為若干個(gè)小網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高管理效率。01根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)實(shí)際情況，合理配置人力、物力等資源，確保管理任務(wù)得到落實(shí)。02信息化技術(shù)應(yīng)用借助信息化手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)信息的快速采集、分析和處理。03資源配置優(yōu)化建立多級(jí)網(wǎng)格管理體系，明確各級(jí)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合。分級(jí)負(fù)責(zé)制度網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題和事項(xiàng)能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)、交辦、反饋，形成閉環(huán)管理。事項(xiàng)流轉(zhuǎn)機(jī)制加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享和資源整合，提高管理效率和資源利用率。資源整合共享層級(jí)聯(lián)動(dòng)管理模式事件閉環(huán)處置流程問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制通過(guò)巡查、舉報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的問(wèn)題和隱患。01問(wèn)題處置流程對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、派發(fā)、處置和反饋，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。02處置效果評(píng)估對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高管理水平。0302PART技術(shù)支撐體系信息化平臺(tái)架構(gòu)移動(dòng)端應(yīng)用建立集數(shù)據(jù)采集、分析、處理、儲(chǔ)存和展示于一體的網(wǎng)格化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)網(wǎng)格化管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)適用于網(wǎng)格管理員和居民的移動(dòng)端應(yīng)用，方便信息上報(bào)、任務(wù)派遣和實(shí)時(shí)監(jiān)控。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的智能感知和監(jiān)控，提高管理效率和響應(yīng)速度。數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)采集標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)源明確數(shù)據(jù)采集渠道，包括政府?dāng)?shù)據(jù)、社會(huì)數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等，確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。01制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)，便于數(shù)據(jù)的整合、分析和共享。02數(shù)據(jù)安全建立數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制，保障數(shù)據(jù)采集、傳輸和存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。03數(shù)據(jù)格式智能分析技術(shù)應(yīng)用運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)城市治理中的問(wèn)題和規(guī)律。數(shù)據(jù)分析建立預(yù)測(cè)預(yù)警模型，對(duì)可能發(fā)生的城市治理問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)警，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。預(yù)測(cè)預(yù)警利用智能分析技術(shù)，為城市治理提供科學(xué)、合理的決策支持，提升城市治理的智能化水平。智能決策03PART人員管理規(guī)范網(wǎng)格員選聘與培訓(xùn)選聘標(biāo)準(zhǔn)選聘網(wǎng)格員應(yīng)考慮綜合素質(zhì)、工作能力、責(zé)任心等方面，確保網(wǎng)格員能夠勝任工作。01培訓(xùn)計(jì)劃制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能等方面的培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)。02培訓(xùn)方式采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、案例分析等多種方式，確保培訓(xùn)效果。03績(jī)效考核指標(biāo)體系考核標(biāo)準(zhǔn)包括工作完成情況、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核，全面反映網(wǎng)格員的工作表現(xiàn)?？己私Y(jié)果應(yīng)用考核內(nèi)容制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，確?？己说目陀^性和公正性。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、晉升等掛鉤，激勵(lì)網(wǎng)格員積極工作，提高工作績(jī)效。多方協(xié)同工作機(jī)制政府部門(mén)協(xié)同加強(qiáng)政府部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源互通，形成工作合力。01鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與基層治理網(wǎng)格化管理工作，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，提高管理效能。02橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立網(wǎng)格員之間的橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。03社會(huì)力量參與04PART服務(wù)優(yōu)化路徑通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)捕捉民眾需求和痛點(diǎn)，為服務(wù)提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。數(shù)據(jù)收集與分析建立民眾需求反饋機(jī)制，確保民眾的參與和意見(jiàn)表達(dá)，提升服務(wù)的針對(duì)性和有效性。民眾參與機(jī)制定期評(píng)估和更新民眾需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，以滿(mǎn)足不斷變化的民生需求。需求動(dòng)態(tài)更新民生需求精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)資源整合策略跨部門(mén)協(xié)同加強(qiáng)各部門(mén)之間的信息共享和協(xié)同配合，打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)資源的高效整合和利用。01社會(huì)力量參與鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、志愿者等社會(huì)力量參與基層治理，拓寬服務(wù)供給渠道，提高服務(wù)覆蓋面。02資源整合平臺(tái)建立統(tǒng)一的資源整合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)服務(wù)資源的集中管理、優(yōu)化配置和高效利用。03響應(yīng)效率提升方案信息化手段應(yīng)用充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，提高治理的智能化水平，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和高效處理。流程優(yōu)化再造人員培訓(xùn)與管理對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，減少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)和管理，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和高效執(zhí)行。12305PART監(jiān)督評(píng)估系統(tǒng)常態(tài)化巡查制度網(wǎng)格員巡查網(wǎng)格員定期巡查自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。01運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和監(jiān)控，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)。02巡查記錄與報(bào)告網(wǎng)格員需詳細(xì)記錄巡查情況，定期向上級(jí)匯報(bào)，為管理提供決策依據(jù)。03數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式，收集群眾對(duì)網(wǎng)格化管理的滿(mǎn)意度。測(cè)評(píng)方式制定科學(xué)合理的測(cè)評(píng)指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量、管理效率、問(wèn)題解決等方面。測(cè)評(píng)指標(biāo)將測(cè)評(píng)結(jié)果作為網(wǎng)格化管理的重要參考，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)和提升。測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)問(wèn)題整改追蹤機(jī)制整改方案巡查發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)、上級(jí)交辦等途徑。追蹤反饋問(wèn)題來(lái)源針對(duì)問(wèn)題制定詳細(xì)的整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤反饋，確保問(wèn)題得到徹底解決，防止問(wèn)題反彈。06PART長(zhǎng)效發(fā)展保障建立健全基層治理相關(guān)法律法規(guī)，為網(wǎng)格化管理提供法律保障和政策支持。政策法規(guī)配套支持完善法律法規(guī)制定與網(wǎng)格化管理相配套的政策措施，包括財(cái)政支持、人員保障、資源整合等，確保網(wǎng)格化管理順利推進(jìn)。配套政策措施加強(qiáng)基層治理網(wǎng)格化管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳普及，提高基層工作人員和居民的法律意識(shí)和法規(guī)遵守水平。法規(guī)宣傳普及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系風(fēng)險(xiǎn)信息收集建立健全基層治理網(wǎng)格化管理的風(fēng)險(xiǎn)信息收集機(jī)制，及時(shí)收集、上報(bào)和處置各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)信息。01風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)對(duì)收集到的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和預(yù)測(cè)，制定針對(duì)性的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。02風(fēng)險(xiǎn)處置與跟蹤對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行及時(shí)處置，并跟蹤監(jiān)測(cè)處置效果，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。03創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)宣傳推廣與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)交流與分享