服裝品牌營(yíng)運(yùn)總監(jiān)日工作流程

服裝品牌營(yíng)運(yùn)總監(jiān)日工作流程匯報(bào)人：文小庫2025-05-02目錄02供應(yīng)鏈與庫存管理01晨間工作部署03市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)04團(tuán)隊(duì)執(zhí)行督導(dǎo)05跨部門協(xié)作溝通06晚間總結(jié)規(guī)劃01PART晨間工作部署根據(jù)品牌年度銷售目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)月、當(dāng)日銷售目標(biāo)，分配給各門店。銷售目標(biāo)分配跟蹤各門店的銷售進(jìn)度，確保銷售目標(biāo)順利達(dá)成。銷售目標(biāo)跟進(jìn)根據(jù)市場(chǎng)變化、門店實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)調(diào)整當(dāng)日銷售目標(biāo)確認(rèn)門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)預(yù)審門店銷售數(shù)據(jù)審查各門店的銷售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，了解門店運(yùn)營(yíng)情況。01查看各門店的庫存情況，及時(shí)調(diào)整庫存策略，避免積壓或缺貨。02門店員工數(shù)據(jù)了解各門店員工的工作效率、服務(wù)質(zhì)量等數(shù)據(jù)，為人員管理提供依據(jù)。03門店庫存數(shù)據(jù)早會(huì)任務(wù)優(yōu)先級(jí)分配任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序整理當(dāng)天需要完成的任務(wù)，包括銷售目標(biāo)、門店管理、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研等。任務(wù)分配任務(wù)梳理根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性，確定任務(wù)處理的先后順序。將任務(wù)分配給各門店及相關(guān)人員，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。02PART供應(yīng)鏈與庫存管理生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度通過實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，確保供應(yīng)商按時(shí)交貨，并處理生產(chǎn)中的突發(fā)問題。01評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效根據(jù)交貨時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，為未來的采購決策提供參考。02協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)資源的合理利用，以滿足銷售需求。03庫存周轉(zhuǎn)率分析與調(diào)撥定期分析庫存周轉(zhuǎn)率，識(shí)別滯銷和暢銷產(chǎn)品，采取相應(yīng)的庫存策略。分析庫存周轉(zhuǎn)率根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況，制定庫存調(diào)撥計(jì)劃，確保各銷售網(wǎng)點(diǎn)的庫存平衡。庫存調(diào)撥管理通過庫存調(diào)撥和優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，降低庫存成本，提高資金利用效率。優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)物流時(shí)效性監(jiān)控監(jiān)控物流時(shí)效實(shí)時(shí)監(jiān)控物流時(shí)效，確保產(chǎn)品按時(shí)到達(dá)銷售網(wǎng)點(diǎn)，滿足客戶需求。01分析物流成本構(gòu)成，尋找降低物流成本的方法，提高物流效率。02物流服務(wù)商評(píng)估定期對(duì)物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估，確保其服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效性符合公司要求。03物流成本管理03PART市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)競(jìng)品活動(dòng)情報(bào)收集收集競(jìng)品最新活動(dòng)信息包括競(jìng)品的新品上市、促銷活動(dòng)、廣告投放等，并進(jìn)行分析和對(duì)比。監(jiān)測(cè)競(jìng)品社交媒體營(yíng)銷建立競(jìng)品檔案關(guān)注競(jìng)品的社交媒體賬號(hào)，分析其營(yíng)銷策略、推廣渠道和效果。對(duì)競(jìng)品的基本信息、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品線等進(jìn)行整理和歸檔，以便隨時(shí)查閱。123通過線上、線下等多種渠道收集消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和建議，包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價(jià)格等方面。消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)整合收集消費(fèi)者反饋對(duì)收集到的消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，挖掘潛在的問題和需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)分析與挖掘根據(jù)消費(fèi)者反饋，及時(shí)解決消費(fèi)者問題，提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度。消費(fèi)者關(guān)系維護(hù)線上推廣效果復(fù)盤推廣效果評(píng)估對(duì)線上推廣活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)，評(píng)估推廣效果。推廣策略調(diào)整推廣數(shù)據(jù)分析根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評(píng)估推廣策略的有效性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次推廣提供優(yōu)化建議。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)推廣策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，包括推廣渠道、推廣內(nèi)容、推廣時(shí)間等方面。04PART團(tuán)隊(duì)執(zhí)行督導(dǎo)區(qū)域門店巡檢安排巡檢計(jì)劃制定根據(jù)各區(qū)域門店的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的巡檢計(jì)劃和時(shí)間表，確保每個(gè)門店都能被巡檢到。01巡檢內(nèi)容包括門店形象、陳列、庫存、銷售等方面，采用現(xiàn)場(chǎng)查看、員工訪談等方式進(jìn)行。02巡檢結(jié)果匯總對(duì)巡檢結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃。03巡檢內(nèi)容和方法突發(fā)問題應(yīng)急響應(yīng)緊急事件處理針對(duì)門店出現(xiàn)的突發(fā)事件，如顧客投訴、員工糾紛等，及時(shí)進(jìn)行處理和解決。01應(yīng)急方案制定根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，確?？焖?、有效地應(yīng)對(duì)。02后續(xù)跟進(jìn)對(duì)突發(fā)事件的處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件再次發(fā)生。03根據(jù)公司戰(zhàn)略和門店實(shí)際情況，制定可行的KPI指標(biāo)，如銷售額、客單價(jià)、庫存周轉(zhuǎn)率等。KPI進(jìn)度可視化跟進(jìn)KPI指標(biāo)制定定期收集各門店的KPI數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和匯總，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)收集與整理利用圖表等方式將KPI進(jìn)度進(jìn)行可視化展示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化?？梢暬故?5PART跨部門協(xié)作溝通與設(shè)計(jì)部門溝通，確定新品開發(fā)的款式、數(shù)量、時(shí)間等計(jì)劃。新品開發(fā)計(jì)劃確認(rèn)參與新品設(shè)計(jì)評(píng)審，提出銷售、市場(chǎng)等方面的建議，確保新品符合市場(chǎng)需求。新品設(shè)計(jì)評(píng)審跟進(jìn)新品樣板制作進(jìn)度，確保樣板質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)確認(rèn)樣板。新品樣板制作與確認(rèn)設(shè)計(jì)部新品開發(fā)對(duì)接財(cái)務(wù)部預(yù)算執(zhí)行確認(rèn)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督與財(cái)務(wù)部門確認(rèn)各項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合預(yù)算。01關(guān)注成本變化，與財(cái)務(wù)部門共同分析成本構(gòu)成，尋找降低成本的途徑。02預(yù)算調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，與財(cái)務(wù)部門協(xié)商調(diào)整預(yù)算方案。03成本控制營(yíng)銷部活動(dòng)方案優(yōu)化活動(dòng)方案策劃與營(yíng)銷部門共同策劃營(yíng)銷活動(dòng)，提出創(chuàng)意和建議，提高活動(dòng)效果。01活動(dòng)資源整合協(xié)助營(yíng)銷部門整合各方資源，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。02活動(dòng)效果評(píng)估對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)提供改進(jìn)建議。0306PART晚間總結(jié)規(guī)劃全天數(shù)據(jù)匯總歸檔監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)通過公司銷售系統(tǒng)或第三方平臺(tái)，收集、整理、分析全天銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、客單價(jià)、銷售渠道等。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析整理運(yùn)營(yíng)部門提供的數(shù)據(jù)，如訪客量、轉(zhuǎn)化率、會(huì)員注冊(cè)量等，為下一步運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)行對(duì)比分析，找出自身的優(yōu)勢(shì)和不足。123次日工作計(jì)劃預(yù)置根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求，制定次日的銷售目標(biāo)，并分解到各個(gè)銷售渠道和產(chǎn)品線。銷售目標(biāo)設(shè)定根據(jù)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定次日的運(yùn)營(yíng)策略，包括促銷活動(dòng)、營(yíng)銷推廣等。運(yùn)營(yíng)策略制定將次日的工作計(jì)劃分配到各個(gè)相關(guān)部門，并協(xié)調(diào)好部門之間的資源和工作。任務(wù)分配與協(xié)調(diào)管理層日?qǐng)?bào)撰寫提報(bào)報(bào)告撰寫根據(jù)全天數(shù)據(jù)和次日工