物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同糾紛和解協(xié)議

物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同糾紛和解協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（業(yè)主）：_____________________住址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章和解協(xié)議的目的與原則1.1本和解協(xié)議的目的是為了解決甲方與乙方之間因物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的糾紛，通過友好協(xié)商，達(dá)成和解，維護雙方的合法權(quán)益。1.2本和解協(xié)議的簽訂原則為公平、公正、自愿、合法。第二章糾紛概述2.1甲方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，負(fù)責(zé)乙方所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。2.2乙方作為業(yè)主，對甲方的物業(yè)服務(wù)存在不滿意之處，具體糾紛事項如下：2.2.1______________（填寫糾紛事項一）2.2.2______________（填寫糾紛事項二）2.2.3______________（填寫糾紛事項三）第三章和解方案3.1甲方承諾對以下事項進行整改：3.1.1______________（填寫整改事項一）3.1.2______________（填寫整改事項二）3.1.3______________（填寫整改事項三）3.2乙方承諾對以下事項給予理解和支持：3.2.1______________（填寫理解事項一）3.2.2______________（填寫理解事項二）3.2.3______________（填寫理解事項三）第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)，保證小區(qū)環(huán)境整潔、安全、有序。4.2乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費，遵守小區(qū)規(guī)章制度，配合甲方進行物業(yè)管理工作。4.3雙方應(yīng)互相尊重，保持友好溝通，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：5.1.1______________（填寫違約責(zé)任一）5.1.2______________（填寫違約責(zé)任二）5.1.3______________（填寫違約責(zé)任三）5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：5.2.1______________（填寫違約責(zé)任一）5.2.2______________（填寫違約責(zé)任二）5.2.3______________（填寫違約責(zé)任三）甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（業(yè)主）：_____________________住址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章爭議解決6.1雙方在履行本和解協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.3爭議期間，除爭議事項外，本和解協(xié)議的其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第七章協(xié)議的變更與終止7.1本和解協(xié)議一經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。7.2若雙方同意對本和解協(xié)議進行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。7.3在以下情況下，本和解協(xié)議終止：7.3.1雙方按照本協(xié)議約定的條款履行完畢所有義務(wù)。7.3.2雙方達(dá)成書面一致意見，同意終止本和解協(xié)議。7.3.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第八章保密條款8.1雙方在簽訂本和解協(xié)議及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本和解協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九章法律適用與管轄9.1本和解協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2本和解協(xié)議簽訂地為___________（填寫簽訂地），如發(fā)生爭議，應(yīng)按照第六章的規(guī)定解決。第十章其他條款10.1本和解協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本和解協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本和解協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本和解協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。10.5本和解協(xié)議的簽訂，不代表雙方對以往糾紛的放棄，雙方仍可就歷史糾紛提出主張。甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（業(yè)主）：_____________________住址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章通知與送達(dá)11.1雙方之間的任何通知或文件，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2通知或文件送達(dá)后，視為已送達(dá)對方。11.3若任何一方地址變更，應(yīng)提前書面通知對方，否則原地址仍視為有效送達(dá)地址。第十二章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供以下物業(yè)服務(wù)：12.1.1______________（填寫服務(wù)內(nèi)容一）12.1.2______________（填寫服務(wù)內(nèi)容二）12.1.3______________（填寫服務(wù)內(nèi)容三）12.2乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，提出合理建議。12.3甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)服務(wù)情況，接受乙方的監(jiān)督。第十三章物業(yè)費用與支付13.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費：13.1.1______________（填寫收費標(biāo)準(zhǔn)一）13.1.2______________（填寫收費標(biāo)準(zhǔn)二）13.1.3______________（填寫收費標(biāo)準(zhǔn)三）13.2物業(yè)服務(wù)費應(yīng)每________（填寫繳費周期）支付一次，支付方式為________（填寫支付方式）。13.3乙方延遲支付物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按照以下方式支付滯納金：________（填寫滯納金支付方式）。第十四章維權(quán)途徑14.1乙方在權(quán)益受到侵害時，可通過以下途徑維權(quán)：14.1.1______________（填寫維權(quán)途徑一）14.1.2______________（填寫維權(quán)途徑二）14.1.3______________（填寫維權(quán)途徑三）14.2甲方應(yīng)積極配合乙方維權(quán)，不得阻撓或干擾。第十五章附則15.1本和解協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。15.2本和解協(xié)議的簽訂，不代表雙方對以往糾紛的和解，雙方仍可就歷史糾紛提出主張。15.3本和解協(xié)議的簽訂，不代表雙方對未來的承諾，雙方應(yīng)繼續(xù)遵守合同約定。簽字部分：甲方