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物業(yè)服務(wù)合同寫(xiě)字樓合同編號(hào):__________甲方(寫(xiě)字樓業(yè)主):名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(物業(yè)服務(wù)提供商):名稱(chēng):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章:合同背景與目的1.1甲方擁有位于__________的寫(xiě)字樓,乙方具備專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。1.2本合同旨在明確雙方在物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以保障寫(xiě)字樓的正常運(yùn)營(yíng)與管理。第二章:物業(yè)服務(wù)范圍2.1乙方負(fù)責(zé)提供以下物業(yè)服務(wù):2.1.1寫(xiě)字樓公共區(qū)域的清潔與保養(yǎng);2.1.2寫(xiě)字樓設(shè)施的維護(hù)與檢修;2.1.3寫(xiě)字樓安全監(jiān)控與防范;2.1.4寫(xiě)字樓綠化與景觀維護(hù);2.1.5寫(xiě)字樓客戶(hù)服務(wù)與投訴處理。第三章:服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:3.1.1寫(xiě)字樓物業(yè)管理費(fèi):每月人民幣_(tái)_________元;3.1.2寫(xiě)字樓公共能耗費(fèi):每月人民幣_(tái)_________元。3.2甲方應(yīng)在每月__________日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。3.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取滯納金。第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查;4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理寫(xiě)字樓內(nèi)的突發(fā)事件。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍提供物業(yè)服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)保證寫(xiě)字樓公共區(qū)域的安全與衛(wèi)生;4.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方處理寫(xiě)字樓內(nèi)的突發(fā)事件。第五章:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1如乙方未按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1寫(xiě)字樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):按照__________市市容環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;6.1.2寫(xiě)字樓設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,維修響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí);6.1.3寫(xiě)字樓綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):保持綠化植物生長(zhǎng)良好,綠化帶整潔美觀。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。6.3如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意,乙方應(yīng)在接到甲方反饋后__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第七章:保密與資料保管7.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2乙方應(yīng)妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的資料,包括但不限于服務(wù)記錄、維修記錄、客戶(hù)反饋等,保管期限不少于__________年。7.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章:保險(xiǎn)與責(zé)任限制8.1乙方應(yīng)為其員工購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn),保證在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害時(shí)得到賠償。8.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如因乙方過(guò)錯(cuò)造成甲方或第三方財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3乙方的賠償責(zé)任以本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為限,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第九章:合同的變更、解除與終止9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更或解除。9.2在以下情況下,甲方有權(quán)單方面解除本合同:9.2.1乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),且在甲方指定的合理期限內(nèi)未進(jìn)行整改;9.2.2乙方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響甲方利益。9.3在以下情況下,乙方有權(quán)單方面解除本合同:9.3.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,且在乙方催告后__________日內(nèi)仍未支付;9.3.2甲方違反法律法規(guī),被行政機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或責(zé)令關(guān)閉。9.4本合同終止后,乙方應(yīng)在__________日內(nèi)完成服務(wù)交接,并將相關(guān)資料移交給甲方。第十章:其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)_________年,自合同生效之日起計(jì)算。10.4本合同簽訂后,如雙方通訊地址、聯(lián)系方式發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,否則按原地址、聯(lián)系方式發(fā)送的函件視為有效送達(dá)。第十一章:甲方權(quán)利與義務(wù)補(bǔ)充11.1甲方應(yīng)保證寫(xiě)字樓內(nèi)的租戶(hù)遵守寫(xiě)字樓的規(guī)章制度,不得干擾乙方的正常服務(wù)。11.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓內(nèi)的水、電、暖、通信等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與保障。11.3甲方應(yīng)定期對(duì)寫(xiě)字樓的安全設(shè)施進(jìn)行檢查,保證消防、安全通道等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第十二章:乙方權(quán)利與義務(wù)補(bǔ)充12.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的寫(xiě)字樓設(shè)施進(jìn)行檢查,以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)寫(xiě)字樓內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查,并及時(shí)消除安全隱患。12.3乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)響應(yīng)并解決甲方及租戶(hù)的合理訴求。第十三章:服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估13.1雙方應(yīng)建立定期服務(wù)評(píng)估機(jī)制,對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。13.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)予以配合。13.3評(píng)估結(jié)果作為雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度的依據(jù),乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第十四章:不可抗力與意外事件14.1雙方因不可抗力或意外事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí),應(yīng)相互協(xié)商解決。14.2不可抗力或意外事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。14.3發(fā)生不可抗力或意外事件時(shí),受影響的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。第十五章:合同的修改與終止15.1本合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。15.2本合同因以下原因終止:15.2.1合同到期,雙方未續(xù)簽;15.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;15.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其

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