河南工業(yè)大學《企業(yè)戰(zhàn)略管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁河南工業(yè)大學

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動，以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時發(fā)現(xiàn)問題？（）A.抽樣檢驗B.全面檢驗C.統(tǒng)計過程控制D.質(zhì)量認證2、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法3、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？（）A.招聘和培訓為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務4、一個團隊在執(zhí)行項目的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，團隊領導首先應該怎么做？（）A.召開緊急會議，批評成員的錯誤B.重新分配工作任務C.組織溝通技巧培訓D.傾聽成員的意見，了解問題的根源5、對于一家服務型企業(yè)，想要提高客戶忠誠度，以下哪種客戶關系管理策略效果最為顯著？（）A.個性化服務B.會員制度C.定期回訪D.增值服務6、對于一個正在拓展新市場的企業(yè)，以下哪種市場進入策略更能快速建立品牌知名度和市場份額？（）A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化7、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級管理人員。在篩選候選人時，除了考察其專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，以下哪項素質(zhì)也是至關重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠度D.領導能力8、某公司正在考慮引入一項新的績效考核制度，旨在激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。以下關于績效考核的說法中，正確的是：（）A.績效考核應只關注結(jié)果，不考慮過程。B.績效考核的指標應保持長期不變。C.績效考核結(jié)果應及時反饋給員工，并與獎懲掛鉤。D.績效考核應由上級單方面決定，無需員工參與9、在企業(yè)的危機管理中，以下哪個階段對于危機的有效化解和預防復發(fā)最為關鍵？（）A.危機預警B.危機處理C.危機恢復D.危機評估10、在一個組織中，領導者需要制定明確的目標和戰(zhàn)略以引導團隊前進。以下哪種情況更能體現(xiàn)有效的目標設定？（）A.目標具有較高的挑戰(zhàn)性，但缺乏具體的實現(xiàn)步驟B.目標具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)且有時限C.目標較為模糊，依賴員工自行理解和執(zhí)行D.目標經(jīng)常變動，讓員工難以適應11、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強調(diào)通過獨特的產(chǎn)品或服務來獲得競爭優(yōu)勢。以下哪種方式不屬于實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務B.降低產(chǎn)品價格C.開發(fā)獨特的技術D.打造獨特的品牌形象12、某企業(yè)的財務管理目標是實現(xiàn)股東財富最大化，以下哪種財務決策更符合這一目標？（）A.增加留存收益B.擴大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負債水平13、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型更側(cè)重于對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的改進？（）A.漸進式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新14、某企業(yè)在制定年度預算時，需要考慮多種因素。除了預計的收入和成本外，以下哪個因素也需要重點考慮？（）A.市場的宏觀經(jīng)濟環(huán)境B.競爭對手的策略C.企業(yè)的戰(zhàn)略目標D.以上都是15、在供應鏈合作伙伴關系中，以下哪個因素對于建立長期穩(wěn)定的合作至關重要？（）A.價格優(yōu)惠，提供較低的采購成本B.交貨及時性，保證按時供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務符合要求D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述多元化戰(zhàn)略的類型和優(yōu)缺點，分析企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時應考慮的因素。2、（本題5分）在供應鏈管理中的庫存控制中，論述如何運用經(jīng)濟訂貨批量模型、ABC分類法等庫存控制方法來降低庫存成本，提高庫存管理水平，給出具體的庫存控制方案。3、（本題5分）在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，如何進行競爭對手分析，了解競爭對手的戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）知識管理中的知識創(chuàng)新是關鍵環(huán)節(jié)。請論述知識創(chuàng)新的過程、方法以及如何促進知識創(chuàng)新，結(jié)合實際案例分析知識創(chuàng)新對組織競爭力的提升作用。2、（本題5分）論述領導風格對團隊績效的影響。分析不同領導風格的特點和適用場景，以及領導風格如何影響團隊的凝聚力、創(chuàng)造力和績效。3、（本題5分）決策的群體思維是企業(yè)決策中的一種潛在風險。請論述群體思維的表現(xiàn)、影響以及如何避免群體思維，以提高決策質(zhì)量，結(jié)合具體案例進行分析。4、（本題5分）企業(yè)文化的適應性是企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中生存和發(fā)展的關鍵。請論述企業(yè)文化適應性的內(nèi)涵、表現(xiàn)以及如何提高企業(yè)文化的適應性，結(jié)合具體企業(yè)案例進行分析。5、（本題5分）溝通是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。請論述良好的溝通在企業(yè)內(nèi)部管理中的重要性，包括對員工關系、決策制定、問題解決等方面的影響，并提出提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率的具體措施。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)想要拓展國際市場，但對國際貿(mào)易規(guī)則和目標市場的準入標準了解不足。請分析該企業(yè)應如何做好市場調(diào)研和合規(guī)準備？2、（