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文檔簡介
職業(yè)能力D-1-1:能分類清理布草基本知識基本知識基本知識1.對齊餐椅,用托盤收臺,按照撤臺順序,先收取臺面餐巾、毛巾。2.檢查有無破損布件,如有另外歸類放置。3.將臟餐巾或毛巾,十塊一扎放入布草車。4.等桌面清理完后,最后清理臺布。5.抖干凈臺布,確保臺布里無垃圾和煙蒂。6.將收取的餐巾、毛巾、臺布等放入布草筐內,統(tǒng)一送洗?;顒釉O計活動設計活動設計一、活動條件1.活動場地——餐廳實訓室。2.所需設備、用品——餐桌、餐椅、各類布草、服務用具、評價表格、筆等。二、活動組織1.按實訓室餐桌數,每桌學生四人一組,分別擔任服務員(3人)、評價員(1人)。2.活動過程:(1)各組根據情景模擬展開實訓,四人輪流依次完成實訓任務,評價員記錄。(2)每項實訓任務結束后,各組及時點評,積極改進。(3)組長收齊評價表交給老師存檔。三、安全及注意事項1.操作規(guī)范,物品輕拿輕放。2.物品小心收取,分類擺放。四、活動實施步驟1:檢查臺面操作及說明:查看有無客人遺留物品服務標準:如有,及時歸還步驟2:清理布草操作及說明:收取臺面毛巾、餐巾、桌布
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