華為數(shù)字應(yīng)用協(xié)議書

華為數(shù)字應(yīng)用協(xié)議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有華為數(shù)字應(yīng)用相關(guān)的技術(shù)、資源及服務(wù)能力，乙方有意使用甲方提供的華為數(shù)字應(yīng)用服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供基于華為數(shù)字應(yīng)用平臺的一系列數(shù)字化解決方案，包括但不限于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等應(yīng)用模塊的定制化配置與實施服務(wù)。2.根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求，對華為數(shù)字應(yīng)用中的各類功能進行優(yōu)化與調(diào)整，確保系統(tǒng)能夠與乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程無縫對接，提高業(yè)務(wù)運營效率。3.為乙方提供華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護與技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（二）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。（三）服務(wù)方式與地點1.服務(wù)方式：甲方通過遠程技術(shù)支持以及定期現(xiàn)場服務(wù)的方式為乙方提供服務(wù)。遠程技術(shù)支持響應(yīng)時間為[具體時長]，對于乙方提出的緊急問題，甲方應(yīng)在[緊急響應(yīng)時長]內(nèi)做出響應(yīng)并提供解決方案。現(xiàn)場服務(wù)頻率根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求確定，原則上每[現(xiàn)場服務(wù)周期]進行一次現(xiàn)場巡檢與問題解決。2.服務(wù)地點：乙方公司所在地，具體地址為[乙方公司詳細(xì)地址]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)采取相應(yīng)的違約救濟措施，包括但不限于暫停服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，對提供的華為數(shù)字應(yīng)用服務(wù)進行合理的更新與升級，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)期限，為乙方提供高質(zhì)量的華為數(shù)字應(yīng)用服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。負(fù)責(zé)對乙方相關(guān)人員進行培訓(xùn)，使其能夠熟練使用華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、日常維護培訓(xùn)等，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)與在線培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)次數(shù)不少于[培訓(xùn)次數(shù)]次。對乙方在使用華為數(shù)字應(yīng)用服務(wù)過程中提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有要求。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估與改進，收集乙方的反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。在甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)使用甲方提供的華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)及其相關(guān)功能，按照自身業(yè)務(wù)需求進行合理配置與使用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，協(xié)助甲方進行系統(tǒng)的定制化配置與實施工作。為甲方提供必要的工作條件和配合，包括但不限于提供辦公場地、設(shè)備接入權(quán)限等，確保甲方能夠順利開展服務(wù)工作。制定并執(zhí)行合理的數(shù)據(jù)安全管理制度，保護甲方提供的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、篡改或泄露。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。在服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自使用未經(jīng)甲方授權(quán)的第三方軟件或服務(wù)與華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)進行集成，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用本協(xié)議項下乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用總額為人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。服務(wù)費用包含但不限于軟件授權(quán)費、系統(tǒng)實施費、培訓(xùn)費用、技術(shù)支持費用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[預(yù)付款支付期限]內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。2.在甲方完成系統(tǒng)定制化配置與實施，并經(jīng)乙方驗收合格后的[驗收款支付期限]內(nèi)，乙方支付服務(wù)費用的[驗收款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。3.服務(wù)期限內(nèi)，甲方按照約定為乙方提供日常維護與技術(shù)支持服務(wù)，乙方應(yīng)在每個自然年度結(jié)束后的[年度尾款支付期限]內(nèi)，支付該年度服務(wù)費用的[年度尾款比例]，即人民幣[大寫金額]元（小寫：￥[具體金額]元）。（三）費用調(diào)整如因國家法律法規(guī)政策調(diào)整、市場價格波動、技術(shù)升級等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生重大變化，甲方有權(quán)在提前[費用調(diào)整通知期限]通知乙方的情況下，對服務(wù)費用進行合理調(diào)整。乙方應(yīng)在收到通知后的[費用調(diào)整確認(rèn)期限]內(nèi)確認(rèn)是否接受調(diào)整后的費用，如乙方未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議，則視為乙方接受調(diào)整后的費用。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議履行過程中所涉及的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他任何未公開的信息均屬于保密信息范圍。包括但不限于甲方提供的華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、源代碼、操作手冊、用戶數(shù)據(jù)等，以及乙方提供的業(yè)務(wù)計劃、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、使用或披露給任何第三方。保密措施應(yīng)至少與雙方對待自身保密信息所采取的措施同樣嚴(yán)格。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定之外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[保密期限時長]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式或服務(wù)期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[違約賠償比例]向乙方支付違約賠償金。2.若甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)乙方書面通知后，甲方未能在合理期限內(nèi)采取有效措施予以改進或解決的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任，并按照服務(wù)費用總額的[質(zhì)量違約賠償比例]向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密條款的約定，泄露乙方保密信息，甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時，甲方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[保密違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方泄露保密信息導(dǎo)致乙方遭受重大損失或法律責(zé)任的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已到期未支付的服務(wù)費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的[暫停服務(wù)寬限期]內(nèi)仍未支付相關(guān)費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費用及按照服務(wù)費用總額的[違約賠償比例]支付違約賠償金。2.若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方泄露保密信息導(dǎo)致甲方遭受重大損失或法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自使用未經(jīng)甲方授權(quán)的第三方軟件或服務(wù)與華為數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng)進行集成，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并拆除相關(guān)集成。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費用總額的[侵權(quán)違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或經(jīng)濟賠償責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。4.若乙方未按照本協(xié)議約定提供必要的工作條件和配合，導(dǎo)致甲方無法正常開展服務(wù)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費用總額的[配合違約賠償比例]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)以下情形之一，另一方有權(quán)解除本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本協(xié)議，且無法提供合理解決方案的；被依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[不可抗力通知期限]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）通知與送達1.本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、函件等均應(yīng)采用書面形式，并按照以下聯(lián)系方式送達對方：甲方：收件人：[甲方收件人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方：收件人：[乙方收件人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]2.一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)在變更后的[聯(lián)系方式變更通知期限]內(nèi)書面通知對方。如因未及時通知導(dǎo)致通知無法送達的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。通知自送達對方指定的收件人或電子郵箱時生效。（四