制冷設(shè)備售后協(xié)議書

制冷設(shè)備售后協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有制冷設(shè)備，且需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)；乙方具備提供制冷設(shè)備售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方制冷設(shè)備的售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.制冷設(shè)備詳情甲方擁有的制冷設(shè)備包括但不限于[列舉制冷設(shè)備的具體類型，如冷水機(jī)組、冷藏柜、空調(diào)等]，型號(hào)分別為[詳細(xì)列出各設(shè)備型號(hào)]，設(shè)備數(shù)量共計(jì)[X]臺(tái)，安裝于[設(shè)備安裝地點(diǎn)]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的售后維護(hù)服務(wù)包括但不限于設(shè)備的定期巡檢、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試、預(yù)防性維護(hù)建議等。乙方應(yīng)確保制冷設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)，滿足甲方的使用需求。3.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供制冷設(shè)備的詳細(xì)資料，包括但不限于設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買時(shí)間、使用說(shuō)明書、維修記錄等，以便乙方更好地了解設(shè)備情況，提供準(zhǔn)確的服務(wù)。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，確保乙方能夠順利開展售后維護(hù)服務(wù)工作。如在乙方進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，提供安全的工作環(huán)境，配合乙方搬運(yùn)設(shè)備等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在制冷設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并如實(shí)告知乙方設(shè)備故障的具體情況，不得隱瞞或虛報(bào)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行售后維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對(duì)于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕，并說(shuō)明理由。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉制冷設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的名單及聯(lián)系方式。按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的售后維護(hù)服務(wù)。定期對(duì)制冷設(shè)備進(jìn)行巡檢，制定詳細(xì)的巡檢計(jì)劃，并向甲方提交巡檢報(bào)告。在接到甲方設(shè)備故障通知后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄制冷設(shè)備的維修、保養(yǎng)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。并定期向甲方提供售后服務(wù)檔案副本，供甲方查閱。保證所使用的維修零部件均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正品，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。如因使用假冒偽劣零部件導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。在售后維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)物，不得損壞甲方的設(shè)施和設(shè)備。如因乙方原因造成甲方財(cái)物損失的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方制冷設(shè)備提供售后維護(hù)服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如50%]作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方每完成[X]個(gè)月的服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到乙方提交的上述文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量及費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該階段的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及最終費(fèi)用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到上述文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核結(jié)算。如甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在審核期限內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核結(jié)算后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展售后維護(hù)服務(wù)工作，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次維修服務(wù)費(fèi)用的[逾期到達(dá)違約金比例，如10%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期到達(dá)導(dǎo)致設(shè)備損壞加劇或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的售后維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方使用假冒偽劣零部件進(jìn)行設(shè)備維修或保養(yǎng)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格零部件，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備損壞修復(fù)費(fèi)用、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。乙方因轉(zhuǎn)包或分包給第三方而產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失，均由乙方自行承擔(dān)。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。