商場樓上漏水協(xié)議書

商場樓上漏水協(xié)議書?甲方（漏水方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受損方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方商場樓上出現(xiàn)漏水情況，對乙方商場造成了損害，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.漏水情況說明甲方商場樓上[具體樓層及位置]出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致乙方商場[具體受損區(qū)域，如天花板、商品陳列區(qū)、營業(yè)區(qū)域地面等]遭受不同程度的水浸損害。漏水對乙方商場內(nèi)的裝修、設(shè)備、商品等造成了直接影響，具體表現(xiàn)為天花板吊頂變形、部分商品受潮損壞、電氣設(shè)備短路等情況。2.受損范圍確認(rèn)雙方共同對乙方商場的受損范圍進(jìn)行了詳細(xì)勘查，并形成了書面的受損范圍清單（附件一：受損范圍清單）。該清單詳細(xì)記錄了各個受損區(qū)域的具體位置、受損程度以及初步估計的修復(fù)或更換費用等信息。受損范圍的確定是本協(xié)議各項賠償及修復(fù)責(zé)任的重要依據(jù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供因漏水造成損失的詳細(xì)清單及相關(guān)證明材料，以便甲方進(jìn)行核實和評估。在合理時間內(nèi)，有權(quán)對乙方受損現(xiàn)場進(jìn)行勘查，了解實際受損情況。2.義務(wù)承擔(dān)因樓上漏水對乙方造成損失的賠償責(zé)任，包括但不限于乙方商場內(nèi)裝修修復(fù)費用、受損設(shè)備更換費用、因商品受潮損壞導(dǎo)致的損失、營業(yè)中斷造成的間接損失等（具體賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議第四條）。負(fù)責(zé)及時安排專業(yè)維修人員對漏水點進(jìn)行修復(fù)，確保不再發(fā)生漏水情況。在維修過程中，應(yīng)采取必要的防護措施，盡量減少對乙方正常經(jīng)營活動的影響。維修工作應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理期限內(nèi)完成，維修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范和質(zhì)量要求。向乙方提供維修所需的必要協(xié)助，如提供維修所需的相關(guān)圖紙、資料等。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付各項賠償款項及維修費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時履行賠償義務(wù)和維修責(zé)任。在甲方未履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時，有權(quán)采取合法措施維護自身權(quán)益，包括但不限于暫停支付租金（如有租賃關(guān)系）、要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任等。有權(quán)要求甲方承擔(dān)因漏水造成乙方為處理相關(guān)事宜而產(chǎn)生的合理費用，如鑒定費、公證費、律師費等（具體費用承擔(dān)方式詳見本協(xié)議第五條）。2.義務(wù)向甲方提供因漏水造成損失的詳細(xì)清單及相關(guān)證明材料，清單應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地反映受損情況。證明材料包括但不限于購物發(fā)票、維修報價單、受損照片、視頻等，以便甲方進(jìn)行核實和評估。積極配合甲方對受損現(xiàn)場進(jìn)行勘查和評估工作，為甲方提供必要的便利條件。在甲方進(jìn)行維修時，應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合，確保維修工作順利進(jìn)行。妥善保管受損物品和現(xiàn)場，不得擅自處理或破壞，以便甲方進(jìn)行進(jìn)一步的核實和評估。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對受損區(qū)域進(jìn)行自行修復(fù)或改動。三、賠償及維修費用的確定與支付（一）賠償及維修費用的確定1.雙方共同委托有資質(zhì)的第三方評估機構(gòu)（附件二：評估機構(gòu)資質(zhì)證明）對乙方因漏水造成的損失進(jìn)行評估。評估機構(gòu)應(yīng)根據(jù)市場價格、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及受損物品的實際情況，對裝修修復(fù)費用、設(shè)備更換費用、商品損失、營業(yè)中斷損失等進(jìn)行客觀、公正的評估。評估報告應(yīng)詳細(xì)列出各項損失的金額及計算依據(jù)，作為雙方確定賠償金額的重要參考。2.對于能夠確定實際損失金額的項目，按照評估報告確定的金額進(jìn)行賠償。例如，對于有明確購買價格和受損程度的商品，按照購買價格扣除折舊后的金額進(jìn)行賠償；對于受損的設(shè)備，按照市場同類新設(shè)備價格扣除折舊后的金額進(jìn)行更換或賠償。3.對于無法直接確定損失金額的項目，如營業(yè)中斷損失，評估機構(gòu)應(yīng)根據(jù)乙方的經(jīng)營狀況、歷史營業(yè)額、同行業(yè)平均水平等因素進(jìn)行綜合評估，并給出合理的損失金額估算。營業(yè)中斷損失的賠償期限應(yīng)根據(jù)實際修復(fù)所需時間以及對乙方經(jīng)營造成的合理影響來確定，但最長不超過[具體期限]。4.裝修修復(fù)費用應(yīng)根據(jù)受損部位的實際情況和修復(fù)方案確定。修復(fù)方案應(yīng)經(jīng)雙方認(rèn)可，確保修復(fù)后的效果符合商場整體裝修風(fēng)格和質(zhì)量要求。裝修修復(fù)費用包括人工費用、材料費用、運輸費用等直接費用，以及因修復(fù)工作導(dǎo)致的乙方商場停業(yè)期間的租金損失（如有）等間接費用。（二）賠償及維修費用的支付1.甲方應(yīng)在收到評估報告后的[X]個工作日內(nèi)對評估結(jié)果進(jìn)行審核。如甲方對評估結(jié)果無異議，應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)按照評估報告確定的賠償金額向乙方支付首筆賠償款，首筆賠償款金額為賠償總額的[X]%。2.在甲方完成漏水點修復(fù)工作并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余賠償款及維修費用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后的[X]個工作日內(nèi)出具收款憑證。3.若甲方對評估結(jié)果有異議，應(yīng)在收到評估報告后的[X]個工作日內(nèi)向乙方提出書面異議，并說明理由。雙方應(yīng)就異議部分進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可以共同委托另一家有資質(zhì)的第三方評估機構(gòu)進(jìn)行重新評估。重新評估的費用由提出異議方先行墊付，若重新評估結(jié)果與原評估結(jié)果相比變化不超過[X]%，則重新評估費用由提出異議方自行承擔(dān)；若變化超過[X]%，則重新評估費用由另一方承擔(dān)。最終賠償金額以重新評估報告確定的金額為準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照上述支付方式支付賠償款項。四、賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.裝修修復(fù)費用天花板吊頂變形修復(fù)：根據(jù)受損程度，采用拆除變形部分重新安裝或局部修復(fù)的方式，確保天花板恢復(fù)平整、牢固，顏色與原天花板一致。修復(fù)費用包括材料采購、人工安裝、運輸?shù)荣M用，按照實際發(fā)生金額賠償。墻面水漬處理：對于因漏水導(dǎo)致墻面出現(xiàn)水漬的區(qū)域，根據(jù)墻面材質(zhì)（如乳膠漆墻面、壁紙墻面等），采用相應(yīng)的清潔、修補或重新粉刷等方法進(jìn)行處理。費用按照實際修復(fù)所需的人工和材料費用計算。地面水浸修復(fù)：如地面為瓷磚地面，對受水浸影響的瓷磚進(jìn)行檢查，如有損壞則進(jìn)行更換，同時對地面基層進(jìn)行干燥處理，確保地面恢復(fù)正常使用功能。費用包括瓷磚采購、基層處理、人工安裝等費用，按照實際發(fā)生金額賠償。2.設(shè)備更換費用電氣設(shè)備短路損壞：對于因水浸導(dǎo)致短路損壞的電氣設(shè)備，如照明燈具、插座、電器設(shè)備等，按照市場同類新設(shè)備的價格進(jìn)行更換。更換設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和商場使用要求，費用包括設(shè)備采購、安裝調(diào)試等費用。其他受損設(shè)備：根據(jù)設(shè)備的受損情況，能修復(fù)的進(jìn)行修復(fù)，無法修復(fù)的按照市場同類新設(shè)備價格扣除折舊后的金額進(jìn)行賠償。折舊率根據(jù)設(shè)備的使用年限和市場通用標(biāo)準(zhǔn)確定。3.商品損失對于受潮損壞的商品，根據(jù)商品的進(jìn)貨價格扣除合理折舊后的金額進(jìn)行賠償。折舊率根據(jù)商品的性質(zhì)、保質(zhì)期、受損程度等因素綜合確定。對于已銷售但因漏水導(dǎo)致無法交付給客戶的商品，按照銷售價格進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的商品清單，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨價格、銷售價格等信息，并附上相關(guān)的購物發(fā)票、銷售記錄等證明材料，以便甲方核實和賠償。4.營業(yè)中斷損失營業(yè)中斷損失是指因漏水導(dǎo)致乙方商場無法正常營業(yè)期間所遭受的損失，包括但不限于租金損失、員工工資、預(yù)期利潤等。營業(yè)中斷損失的賠償期限根據(jù)實際修復(fù)所需時間以及對乙方經(jīng)營造成的合理影響來確定，但最長不超過[具體期限]。營業(yè)中斷損失的計算方式為：營業(yè)中斷損失=（平均日營業(yè)額×營業(yè)中斷天數(shù)）營業(yè)中斷期間的可變成本。其中，平均日營業(yè)額根據(jù)乙方過去[X]個月的營業(yè)額平均值計算；營業(yè)中斷天數(shù)以實際停止?fàn)I業(yè)的天數(shù)為準(zhǔn)；可變成本包括員工工資、水電費、原材料采購等與營業(yè)直接相關(guān)的可變費用。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付賠償款項及維修費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部賠償款項及維修費用，同時按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時完成漏水點修復(fù)工作或修復(fù)工作不符合質(zhì)量要求，甲方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)重新修復(fù)，如甲方仍未在合理期限內(nèi)完成修復(fù)，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)費用由甲方承擔(dān)。甲方還應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的損失清單及相關(guān)證明材料，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確評估損失金額的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)部分的賠償款項，直至乙方提供完整準(zhǔn)確的材料并經(jīng)甲方核實無誤后再行支付。4.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行勘查、評估和維修工作，影響甲方正常履行義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。同時，乙方應(yīng)積極配合甲方完成相關(guān)工作，確保協(xié)議順利履行。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議