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文檔簡介
加盟快遞公司協(xié)議書?甲方(加盟方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(快遞公司總部):公司名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有意加盟乙方旗下的快遞公司,從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、加盟事項說明(一)加盟模式甲方以乙方授權(quán)的加盟網(wǎng)點形式,在[具體地址]范圍內(nèi)開展快遞收派及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。(二)服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程,負責所在區(qū)域內(nèi)的快遞收件、派件服務(wù)。具體包括但不限于接收客戶的快遞包裹,對包裹進行檢查、包裝、稱重、計費等操作,并及時、準確地將包裹運輸至乙方指定的中轉(zhuǎn)中心或交付給乙方指定的派送人員進行派送。2.甲方應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù),提高乙方品牌在當?shù)氐闹群褪袌稣加新?,為客戶提供?yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。(三)品牌使用1.乙方授權(quán)甲方在本協(xié)議約定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)使用乙方的品牌、商標、標識、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。甲方應(yīng)嚴格按照乙方規(guī)定的品牌形象和使用方式進行宣傳、經(jīng)營活動,不得擅自更改或授權(quán)他人使用。2.未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得以任何方式將乙方的品牌用于本協(xié)議約定以外的其他任何用途,不得與其他品牌進行混淆或聯(lián)合使用,不得從事任何有損乙方品牌形象和聲譽的行為。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的加盟區(qū)域內(nèi),享有獨立開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營的權(quán)利。有權(quán)使用乙方提供的品牌、商標、標識、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),但應(yīng)按照乙方要求規(guī)范使用。有權(quán)按照乙方規(guī)定的收費標準和結(jié)算方式,收取快遞服務(wù)費用,并享有相應(yīng)的收益。有權(quán)獲得乙方提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場推廣等相關(guān)服務(wù)和支持。在遵守乙方業(yè)務(wù)規(guī)范和管理制度的前提下,有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及乙方的各項規(guī)章制度,誠信經(jīng)營,合法開展快遞業(yè)務(wù)。按照乙方的要求,自行配備開展快遞業(yè)務(wù)所需的場地、設(shè)備、交通工具、人員等資源,并確保其符合相關(guān)標準和要求。按照乙方統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和服務(wù)標準,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。不得擅自降低服務(wù)質(zhì)量或提高收費標準。負責所在區(qū)域內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)宣傳和市場拓展工作,積極提升乙方品牌在當?shù)氐闹群褪袌稣加新?。定期參加乙方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會議,及時了解和掌握乙方的業(yè)務(wù)政策、技術(shù)更新、市場動態(tài)等信息,并貫徹執(zhí)行。按照乙方要求,按時、準確地向乙方報送各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表等資料。妥善保管乙方提供的各類文件、資料、標識、設(shè)備等物品,不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出租或用于其他非本協(xié)議約定的用途。如有遺失、損壞或被盜等情況,應(yīng)及時向乙方報告并承擔相應(yīng)責任。負責所在區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的安全管理工作,確??爝f包裹的安全運輸和交付。如發(fā)生快遞丟失、損壞、延誤等問題,應(yīng)按照乙方的規(guī)定及時處理,并承擔相應(yīng)的賠償責任。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自將本協(xié)議約定的加盟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營,不得與其他快遞公司或類似業(yè)務(wù)經(jīng)營者進行合作或聯(lián)營。在本協(xié)議履行期間,不得從事任何與乙方業(yè)務(wù)相競爭的經(jīng)營活動。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利對甲方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督、管理和指導(dǎo),有權(quán)要求甲方按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和管理制度開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整快遞服務(wù)價格、收費標準、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,并及時通知甲方。甲方應(yīng)按照調(diào)整后的規(guī)定執(zhí)行。有權(quán)對甲方使用乙方品牌、商標、標識等知識產(chǎn)權(quán)的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)甲方有違反規(guī)定使用的行為,有權(quán)要求甲方立即改正,并追究甲方的違約責任。有權(quán)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式,與甲方進行快遞服務(wù)費用的結(jié)算,并扣除相關(guān)費用。在甲方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)經(jīng)營不善、服務(wù)質(zhì)量嚴重下降等情況時,有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向甲方提供統(tǒng)一的品牌形象、商標、標識、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),并協(xié)助甲方辦理相關(guān)授權(quán)手續(xù)。為甲方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場推廣等相關(guān)服務(wù)和支持,幫助甲方提升業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式,與甲方及時、準確地進行快遞服務(wù)費用的結(jié)算,并支付甲方應(yīng)得的收益。負責全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營和管理,確保快遞業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。及時向甲方傳達國家法律法規(guī)、行業(yè)政策以及乙方內(nèi)部的業(yè)務(wù)政策、管理制度等相關(guān)信息。對甲方在經(jīng)營過程中遇到的問題和困難,應(yīng)積極提供幫助和支持,共同協(xié)商解決。三、費用及結(jié)算(一)加盟費用甲方應(yīng)向乙方支付加盟費用人民幣[X]元,此費用在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)一次性支付完畢。加盟費用主要用于乙方為甲方提供品牌授權(quán)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場推廣等相關(guān)服務(wù)和支持。(二)快遞服務(wù)費用結(jié)算1.甲方按照乙方規(guī)定的收費標準向客戶收取快遞服務(wù)費用。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整收費標準,并提前通知甲方。2.乙方與甲方之間的快遞服務(wù)費用結(jié)算周期為[X]天。即甲方在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),將本周期內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)明細報表報送至乙方,乙方在收到報表后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認,并與甲方進行費用結(jié)算。3.乙方在與甲方結(jié)算快遞服務(wù)費用時,將扣除以下費用:中轉(zhuǎn)費用:按照乙方規(guī)定的中轉(zhuǎn)費標準,根據(jù)甲方發(fā)往乙方中轉(zhuǎn)中心的快遞包裹數(shù)量和重量計算扣除。面單費用:按照乙方提供給甲方的面單實際使用數(shù)量,根據(jù)面單單價計算扣除。其他費用:如乙方為甲方提供的特殊服務(wù)費用、因甲方原因產(chǎn)生的賠償費用、違約金等。(三)費用支付方式乙方將快遞服務(wù)費用結(jié)算款支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)確保指定銀行賬戶信息的準確性和有效性,如有變更,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知乙方。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等各類信息均屬于保密信息范圍。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。(三)違約責任如一方違反本保密條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。五、培訓(xùn)與技術(shù)支持(一)培訓(xùn)內(nèi)容乙方將為甲方提供以下方面的培訓(xùn):1.快遞業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn),包括收件、派件、包裝、稱重、計費、運輸、中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和注意事項。2.客戶服務(wù)培訓(xùn),包括客戶溝通技巧、問題處理方法、投訴應(yīng)對策略等內(nèi)容。3.品牌形象與服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),確保甲方按照乙方統(tǒng)一標準進行品牌宣傳和服務(wù)提供。4.安全管理培訓(xùn),包括快遞包裹安全運輸、人員安全管理、突發(fā)事件應(yīng)急處理等方面的知識和技能。(二)培訓(xùn)方式與時間安排培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、視頻教程等。乙方將根據(jù)實際情況安排培訓(xùn)時間和地點,并提前通知甲方。甲方應(yīng)積極參加乙方組織的各類培訓(xùn)活動,確保培訓(xùn)效果。(三)技術(shù)支持乙方為甲方提供快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持,包括但不限于快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護與升級、技術(shù)問題解答等。甲方在使用乙方提供的技術(shù)系統(tǒng)過程中,如遇到問題應(yīng)及時向乙方反饋,乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持和解決方案。六、合同期限與續(xù)約(一)合同期限本協(xié)議有效期自[協(xié)議簽訂日期]起至[到期日期]止,為期[X]年。(二)續(xù)約1.在本協(xié)議期滿前[X]個月,如甲方有意續(xù)約,應(yīng)向乙方提出書面續(xù)約申請。乙方在收到申請后,將根據(jù)甲方在本協(xié)議履行期間的經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、遵守協(xié)議情況等因素進行綜合評估。2.如乙方同意續(xù)約,雙方應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議,明確續(xù)約后的權(quán)利義務(wù)、費用標準、結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。續(xù)約協(xié)議簽訂后,本協(xié)議自動延續(xù)相應(yīng)期限。3.如乙方不同意續(xù)約或甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出續(xù)約申請,本協(xié)議期滿后自動終止。七、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定支付加盟費用、快遞服務(wù)費用或其他應(yīng)付款項,每逾期一日,應(yīng)按照未付款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未付款項及違約金。2.如甲方違反本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)規(guī)范、操作流程、服務(wù)標準等規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方立即改正。如甲方經(jīng)乙方書面通知后仍未改正或在一個月內(nèi)累計出現(xiàn)[X]次以上違反規(guī)定行為的,乙方有權(quán)扣除甲方相應(yīng)的服務(wù)費用作為違約金,并視情節(jié)嚴重程度決定是否解除本協(xié)議。3.如甲方擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出租本協(xié)議約定的加盟業(yè)務(wù)或與其他第三方進行合作、聯(lián)營,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付違約金人民幣[X]元。同時,甲方應(yīng)承擔因違約行為給乙方造成的全部損失。4.如甲方在本協(xié)議履行期間從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的經(jīng)營活動,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付違約金人民幣[X]元。甲方應(yīng)立即停止競爭行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。5.如甲方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任,向乙方支付違約金并賠償損失。6.如甲方因自身原因?qū)е驴爝f包裹丟失、損壞、延誤等問題,給客戶或乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的賠償標準進行賠償,并承擔相應(yīng)的法律責任。如因甲方原因引發(fā)客戶投訴、媒體曝光等負面事件,給乙方品牌形象和聲譽造成損害的,甲方應(yīng)負責消除影響,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供品牌授權(quán)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場推廣等相關(guān)服務(wù)和支持,導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù)的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,采取補救措施并賠償甲方因此遭受的損失。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間與甲方進行快遞服務(wù)費用結(jié)算,每逾期一日,應(yīng)按照未結(jié)算金額的[X%]向甲方支付違約金。3.如乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任,向甲方支付違約金并賠償損失。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在本協(xié)議履行期間,如發(fā)生下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。(二)通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址或聯(lián)系方式為雙方有效的通知送達地址。一方如需向另一方發(fā)出通知,應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件等)按照對方預(yù)留的地址或聯(lián)
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