醫(yī)院超市服務(wù)協(xié)議書(shū)

醫(yī)院超市服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方（醫(yī)院方）：名稱(chēng)：[醫(yī)院名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]乙方（超市方）：名稱(chēng)：[超市名稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：[超市地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方擁有醫(yī)院場(chǎng)所，乙方具備超市運(yùn)營(yíng)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方在甲方醫(yī)院內(nèi)提供超市服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在甲方醫(yī)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)超市，提供各類(lèi)商品銷(xiāo)售服務(wù)，包括但不限于食品、日用品、文具、藥品（乙類(lèi)非處方藥等經(jīng)許可的品類(lèi)）等。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋甲方醫(yī)院內(nèi)指定的區(qū)域，具體位置為[詳細(xì)地址]。乙方應(yīng)確保超市在該區(qū)域內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)，為醫(yī)院患者、醫(yī)護(hù)人員及其他相關(guān)人員提供便捷的購(gòu)物服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方超市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，包括商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等方面，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)醫(yī)院管理規(guī)定及實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整超市的經(jīng)營(yíng)策略、商品種類(lèi)或營(yíng)業(yè)時(shí)間等。如乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)為乙方提供經(jīng)營(yíng)超市所需的場(chǎng)地，并確保場(chǎng)地符合相關(guān)安全、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)助乙方辦理在醫(yī)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)超市所需的相關(guān)手續(xù)，如許可證辦理等，提供必要的證明文件和支持。維護(hù)醫(yī)院內(nèi)的整體秩序，保障乙方超市的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，防止因醫(yī)院內(nèi)其他因素干擾乙方經(jīng)營(yíng)。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用（如有）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，在甲方醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持，保障自身合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主確定超市內(nèi)商品的價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等經(jīng)營(yíng)策略。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)超市，確保所售商品質(zhì)量合格，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院的管理要求。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)物服務(wù)，滿(mǎn)足醫(yī)院人員的購(gòu)物需求。負(fù)責(zé)超市內(nèi)商品的采購(gòu)、陳列、銷(xiāo)售及庫(kù)存管理等工作，保證商品供應(yīng)充足，陳列整齊有序。配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，為顧客提供熱情、周到的服務(wù)，解答顧客疑問(wèn)，處理顧客投訴。遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于作息時(shí)間、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等規(guī)定，積極配合醫(yī)院的管理工作。定期對(duì)超市進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，并向甲方提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表（如有要求）。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，做好超市內(nèi)商品的明碼標(biāo)價(jià)工作，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。承擔(dān)超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、員工工資等。不得在超市內(nèi)從事與本協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓超市經(jīng)營(yíng)權(quán)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方約定，甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用（如有）：[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，如每月按照超市銷(xiāo)售額的[X]%支付，每月[具體日期]結(jié)算上月費(fèi)用等]。2.支付方式甲方應(yīng)在雙方約定的結(jié)算日期前，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、商品管理1.商品采購(gòu)乙方應(yīng)建立健全商品采購(gòu)管理制度，確保所采購(gòu)的商品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。采購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)向供應(yīng)商索取有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件，并妥善保存。乙方不得采購(gòu)假冒偽劣商品、過(guò)期變質(zhì)商品或國(guó)家禁止銷(xiāo)售的商品，否則應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.商品質(zhì)量乙方應(yīng)對(duì)所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)商品質(zhì)量的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在商品銷(xiāo)售前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保商品符合質(zhì)量要求。如因乙方所售商品質(zhì)量問(wèn)題給顧客或甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛。甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷(xiāo)售問(wèn)題商品，并采取相應(yīng)的召回措施。3.商品價(jià)格乙方應(yīng)按照公平、合理、合法的原則制定商品價(jià)格，不得高于市場(chǎng)同類(lèi)商品的合理價(jià)格水平，不得進(jìn)行價(jià)格串通、哄抬物價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為。乙方應(yīng)在超市內(nèi)顯著位置明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得模糊標(biāo)價(jià)或虛假標(biāo)價(jià)。五、營(yíng)業(yè)時(shí)間及調(diào)整1.營(yíng)業(yè)時(shí)間乙方應(yīng)按照醫(yī)院的作息時(shí)間及本協(xié)議約定，合理安排超市營(yíng)業(yè)時(shí)間。一般情況下，營(yíng)業(yè)時(shí)間為[具體時(shí)間段]，特殊情況需調(diào)整的，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整如因醫(yī)院特殊活動(dòng)、節(jié)假日或其他不可抗力因素等需要調(diào)整超市營(yíng)業(yè)時(shí)間的，乙方應(yīng)積極配合甲方的安排，按照甲方的要求及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，并提前在超市內(nèi)及醫(yī)院相關(guān)區(qū)域進(jìn)行公告。六、人員管理1.乙方員工管理乙方負(fù)責(zé)超市員工的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理工作，確保員工具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。乙方員工應(yīng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在醫(yī)院內(nèi)從事任何違法違規(guī)或影響醫(yī)院正常秩序的行為。如因乙方員工原因給醫(yī)院或甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.員工著裝及標(biāo)識(shí)乙方員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，并佩戴明顯的工作標(biāo)識(shí)，以便于顧客識(shí)別和監(jiān)督。員工著裝及標(biāo)識(shí)應(yīng)符合醫(yī)院的整體形象要求。七、安全與衛(wèi)生管理1.安全管理乙方應(yīng)高度重視超市的安全管理工作，建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，確保超市內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。配備必要的消防器材和安全設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件，如火災(zāi)、盜竊等，并定期組織員工進(jìn)行演練。不得在超市內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)、違規(guī)使用電器設(shè)備等，不得堵塞消防通道和安全出口。如因乙方原因引發(fā)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方及第三方因此遭受的損失。2.衛(wèi)生管理乙方應(yīng)保持超市內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃、消毒，確保貨架、地面、墻壁等干凈衛(wèi)生。食品銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的冷藏、保鮮設(shè)備，確保食品質(zhì)量安全。按照醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，及時(shí)清理超市內(nèi)產(chǎn)生的垃圾，并配合醫(yī)院做好垃圾分類(lèi)處理工作。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方在超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的商標(biāo)、商號(hào)、包裝、裝潢等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題引發(fā)糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得在超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用甲方的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將甲方的相關(guān)信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的任何目的。2.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。如甲方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格規(guī)定、安全衛(wèi)生要求等條款，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方逾期支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用（如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，直至解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。乙方擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓超市經(jīng)營(yíng)權(quán)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，并返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用（如有）。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。如乙方因所售商品質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格欺詐等行為引發(fā)糾紛，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或承擔(dān)法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照糾紛涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過(guò)程中，如出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定辦理相關(guān)結(jié)算和交接手續(xù)。十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)