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商戶客戶共享協(xié)議書(shū)?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方在商業(yè)領(lǐng)域的合作需求,為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方就商戶客戶共享事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、共享標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)共享的商戶資源1.甲方擁有的商戶資源包括但不限于在[具體行業(yè)領(lǐng)域]內(nèi)的各類商家,涵蓋[列舉主要類型,如餐飲、零售、娛樂(lè)等],分布于[具體地域范圍]。這些商戶與甲方建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,具有一定的客戶群體和市場(chǎng)影響力。2.乙方擁有的商戶資源包括但不限于在[另一具體行業(yè)領(lǐng)域]內(nèi)的各類商家,涵蓋[列舉主要類型,如金融服務(wù)、教育培訓(xùn)等],分布于[另一具體地域范圍]。這些商戶與乙方建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,具有一定的客戶群體和市場(chǎng)影響力。(二)共享的客戶資源1.甲方擁有的客戶資源包括但不限于在[甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶類型及特征描述,如具有某種消費(fèi)偏好、年齡層次等]的消費(fèi)者,這些客戶通過(guò)甲方的平臺(tái)、服務(wù)或線下渠道與甲方產(chǎn)生互動(dòng)和交易。2.乙方擁有的客戶資源包括但不限于在[乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶類型及特征描述,如具有某種金融需求、學(xué)習(xí)需求等]的消費(fèi)者,這些客戶通過(guò)乙方的平臺(tái)、服務(wù)或線下渠道與乙方產(chǎn)生互動(dòng)和交易。(三)共享服務(wù)內(nèi)容1.甲乙雙方同意相互推薦對(duì)方的商戶資源給自身的客戶群體,并提供相應(yīng)的信息介紹和引導(dǎo)服務(wù)。推薦方式包括但不限于在各自的官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體平臺(tái)、線下門(mén)店等渠道進(jìn)行宣傳推廣。2.對(duì)于共享的商戶,甲乙雙方將協(xié)助對(duì)方處理客戶在與商戶交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如客戶咨詢、投訴處理等,確保客戶體驗(yàn)良好。3.雙方將定期分享各自客戶群體的消費(fèi)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息,以便對(duì)方能夠更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方共享的商戶資源和客戶資源。對(duì)乙方推薦的商戶和客戶,有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估和篩選。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供相關(guān)的協(xié)助和支持服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的自身商戶資源和客戶資源信息。負(fù)責(zé)對(duì)乙方共享的商戶資源進(jìn)行合理宣傳推廣,確保符合法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范。及時(shí)處理乙方推薦的客戶在與甲方商戶交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,并定期向乙方反饋處理情況。按照協(xié)議約定定期與乙方分享自身客戶群體的消費(fèi)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方共享的商戶資源和客戶資源。對(duì)甲方推薦的商戶和客戶,有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估和篩選。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供相關(guān)的協(xié)助和支持服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的自身商戶資源和客戶資源信息。負(fù)責(zé)對(duì)甲方共享的商戶資源進(jìn)行合理宣傳推廣,確保符合法律法規(guī)和商業(yè)道德規(guī)范。及時(shí)處理甲方推薦的客戶在與乙方商戶交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,并定期向甲方反饋處理情況。按照協(xié)議約定定期與甲方分享自身客戶群體的消費(fèi)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋信息。三、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在共享商戶客戶資源過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等各類保密信息予以保密。(二)保密措施1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露,這些措施應(yīng)不低于雙方對(duì)自身同類保密信息所采取的保護(hù)措施。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將保密信息披露給任何第三方,但法律法規(guī)另有要求或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。(三)保密期限本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的自身商戶資源和客戶資源信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照協(xié)議約定對(duì)乙方共享的商戶資源進(jìn)行合理宣傳推廣,或未及時(shí)處理乙方推薦的客戶問(wèn)題,給乙方造成不良影響或損失的,甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反保密條款的約定,泄露乙方保密信息,甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并向乙方支付違約金[具體金額],同時(shí)賠償乙方因此遭受的全部損失。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定,未向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的自身商戶資源和客戶資源信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照協(xié)議約定對(duì)甲方共享的商戶資源進(jìn)行合理宣傳推廣,或未及時(shí)處理甲方推薦的客戶問(wèn)題,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反保密條款的約定,泄露甲方保密信息,乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大,并向甲方支付違約金[具體金額],同時(shí)賠償甲方因此遭受的全部損失。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。五、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。(二)訴訟解決若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________
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