數字智慧方案如何成為世界500強企業(yè)CIO

深圳IT部落沙龍如何成為世界500強企業(yè)CIO陳東鋒深圳，2023.12.28CIO最好的時代：數字經濟與企業(yè)數字化轉型一．

我的CIO經歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長五．

發(fā)展企業(yè)數字化能力六．

問題與討論如何成為世界500強企業(yè)CIO1.志存高遠，相信企業(yè)數字化轉型的巨大價值和職業(yè)發(fā)展機會

，fromNobodytoSomebody2.創(chuàng)造更好的業(yè)務績效：業(yè)務優(yōu)化創(chuàng)新機會+數字化+其它管理方法論/工具

（精益流程管理，數智分析，知識管理，項目管理，變革管理；客戶關系管理，供應鏈管理，供應商關系管理，精益生產，研發(fā)管理；平衡計分卡，集團管控，組織行

為學）3.思考公司戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展機會，

做好準備，主動把握機會，

表現和證明自己（足夠時間在“

戰(zhàn)略

”

方面）4.熱愛業(yè)務，成為關鍵業(yè)務領導團隊成員之一，

親近業(yè)務運營一線（足夠時間在“

業(yè)務

”

方面）5.做好企業(yè)數字化戰(zhàn)略與整體規(guī)劃，與戰(zhàn)略、業(yè)務與管理融合，“

數字化部門+業(yè)務部門

”6.持續(xù)提升個人品牌、公司影響力，加強與CXO、業(yè)務部門合作關系（足夠時間在“

人

”方面）7.持續(xù)學習，學以致用，培養(yǎng)良好和高效習慣（系統(tǒng)性思維，

管理優(yōu)先級，領導力，主動性與跟進徹底性，思

考與解決問題，計劃與執(zhí)行，持續(xù)改善，團隊合作，

高效溝通等），

跟蹤技術發(fā)展趨勢8.高度重視數字化組織能力建設、數字化工作制度建設，精兵強將（足夠時間在“

組織

”

方面）成為CIO及CIO工作經驗一．

我的CIO經歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長五．

發(fā)展企業(yè)數字化能力六．

問題與討論如何成為世界500強企業(yè)CIO財務部人力資源

部數字化部快消品公司組織架構CEO市場部/

品牌部研發(fā)部市場部/

品牌部供應鏈部生產部消費者

品牌營銷生產力中心業(yè)務創(chuàng)新變革倉儲

物流

配送員工

組織

激勵客戶渠道

銷售生產

采購

成本產品

技術

創(chuàng)新財務

資金

績效數據

流程

IT市場營

銷數字

化組供應鏈數字化組銷售數

字化組管理數

字化開發(fā)組業(yè)務分

析組產品管理

產品管理

產品管理

產品管理產品管理產品管理

產品管理媒體廣告營銷活動消費者運營

私域管理銷售預測渠道促銷電商渠道零售渠道經銷商渠道業(yè)務數字化銷售訂單處理

RDC分銷計劃

生產計劃生產管理倉儲物流采購，SRMCEOCIO數字化部門總經理企業(yè)流程架構

流程優(yōu)化流程運營監(jiān)控

組織架構優(yōu)化

領導變革計劃與

管控組數據管

理組流程管

理組IT

基礎

組企業(yè)數字化部門數智運營財務管理

HR管理

OA共享服務BI模型算法

業(yè)務分析

數智運營數智化基座

產品開發(fā)DevOpsIT基礎架構

云平臺信息安全數據標準

數據管理

數據中臺CIO使命以“數字化+管理方法論

”與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務運營、企業(yè)管理融合，推動企業(yè)商業(yè)模式、運

營模式、決策方式和管理體系的重構與創(chuàng)新優(yōu)化，持續(xù)創(chuàng)新產品與服務，創(chuàng)造客戶，

提升

運營效率和組織能力，

取得超越同行的優(yōu)秀業(yè)績和市場競爭力。CIO獨特作用1.

真正懂技術如何改變業(yè)務，并與高層有效溝通2.商業(yè)邏輯的系統(tǒng)性思維，數字化與戰(zhàn)略融合、業(yè)務融合、其它管理方法論融合3.

對企業(yè)整體、端對端業(yè)務和生態(tài)的完整理解，提出獨特解決方案4.

數字化體系規(guī)劃、開發(fā)與運營的專業(yè)能力5.商業(yè)優(yōu)化創(chuàng)新變革的強烈興趣與愿望CIO使命與獨特作用公司情況：環(huán)境、關系和挑戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略--數字化戰(zhàn)略商業(yè)模式創(chuàng)新運營模式變革產業(yè)平臺數

字

化績

效產品數字化運營數字化決策數字化數字化技術數據資產管理數字化組織能力變革領導力組織與管理方式變革文化變革領導力角色總裁+CIO

+

業(yè)務副總裁總裁+業(yè)務副總裁+

CIO業(yè)務副總裁+

CIOCIO總裁+人力資源副總裁

+CIO數字化戰(zhàn)略業(yè)務模式創(chuàng)新轉型

業(yè)務數字化數字化能力

變革管理體系企業(yè)數字化轉型模型與領導力數字化轉型執(zhí)行官?產品數字化、運營數字化、決策數字化?科技應用(大數據、AI、IOT

、5G等)?

連接客戶與合作伙伴，客戶經營，生態(tài)圈?

賦能員工?

大數據、業(yè)務分析與決策，大運營?推動商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務集成，創(chuàng)新業(yè)務?推動組織變革、文化變革信息化規(guī)劃、實施與支持服務

?

企業(yè)管控?業(yè)務流程優(yōu)化，

部門協同，提升效率?數據管理、業(yè)務統(tǒng)計分析?客戶服務，員工服務，供應商服務?IT運營與服務現在與未來過去CIO角色轉變持續(xù)建設企業(yè)數字化能力，提升

各業(yè)務的數字化成熟度擴大數字化轉型的業(yè)務范圍溝通愿景/藍圖，員工培訓實施試點突破數字化項目整體業(yè)務創(chuàng)新與轉型制定業(yè)務架構、數字化戰(zhàn)略與整

體系統(tǒng)架構、數字化轉型計劃數字化運營，持續(xù)改進創(chuàng)新數字化轉型的CIO領導力組織、文化變革建立緊迫感與共識制定數字化愿景/藍圖、戰(zhàn)略推動成立數字化委員會1.缺乏對行業(yè)與企業(yè)商業(yè)深刻認知：商業(yè)模式，

管理模式，核心能力。照搬其它行業(yè)，或被互聯網企業(yè)巨頭忽悠，把2C方法用于2B2.工作重點失誤：數字化沒有聚焦提升核心業(yè)務，只是在外圍或表面的新技術應用3.個人品牌不強：不被領導、業(yè)務部門所信賴為數字化變革的有效力量4.領導變革失誤：錯判形勢，時機不合適；高層未有緊迫感、未達成一致；

未克服組織與人的阻力，未在6個月內產生顯著成果，

講故事，畫大餅5.過度技術導向而不是價值導向：

過度追求新技術，業(yè)務部門沒有真正參與，變成數字化

部門的項目CIO常見工作誤區(qū)6.數字化系統(tǒng)整體規(guī)劃與建設不力：缺乏數智化底座，孤立的數字化產品，

不互聯互通，選型問題—外購與自建，

招標問題7.數據治理與使用不力：主數據管理，

業(yè)務數據規(guī)范及時準確，數據采集、

處理、存儲、可視、分析、決策，數據運營，

數字業(yè)務化8.能力建設不足：沒有建立強大懂業(yè)務精技術的數字化團隊，

缺乏專業(yè)能

力體系與等級CIO常見工作誤區(qū)一．

我的CIO經歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長五．

發(fā)展企業(yè)數字化能力六．

問題與討論如何成為世界500強企業(yè)CIOCIO能力要素思維能力1.價值觀2.政治智慧3.思維能力管理與業(yè)

務能力4.領導力5.管理技能與執(zhí)行力6.行業(yè)與企業(yè)知識專業(yè)能力7.變革管理8.數字化方法9.數字化技術CIO能力模型一．

我的CIO經歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價值

三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長五．

發(fā)展企業(yè)數字化能力六．

問題與討論如何成為世界500強企業(yè)CIO職業(yè)目標選擇專業(yè)、工作平臺

職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展習慣、品格機遇，資源能力（才干、

技能、知識）思想觀念：宗旨、價值觀、原則（

PVP）自我管理：職業(yè)成功模型1.

價值觀l

培養(yǎng)“成功人士七個習慣”；高標準，自律，習慣l

向老板學習，進入優(yōu)秀CIO圈子，自我管理，自我表揚，

自我批評2.

政治智慧l

學習鍛煉“中庸之道

”，

“

灰度管理

”，中國管理模式3.思維能力l

寫作習慣，一頁紙公文；認真研究年報l

觀察和學習高層經理l

描述企業(yè)商業(yè)模式、價值鏈、生態(tài)；畫出流程體系圖、流程圖及關鍵點4.

領導力l

鍛煉5E：Envision,Engage,

Energize,Enable,Executionl

向優(yōu)秀的高層領導學習l

鍛煉情景領導技能CIO修煉方法5.管理技能與執(zhí)行力l

系統(tǒng)性學習和練習，用于各項工作l

系統(tǒng)性學習企業(yè)管理理論：

EMBA。l

應用和總結；成為培訓講師6.

行業(yè)與企業(yè)知識l

學習行業(yè)標桿的年報、研究報告l

到業(yè)務部門輪崗，或參與業(yè)務工作，或分管業(yè)務工作7.

變革管理l

參加培訓，學習業(yè)界成功案例l

應用、總結數字化轉型方法論8.

數字化方法l

參加培訓，案例學習，

CIO交流9.

數字化技術能力l

參與技術論壇，關注業(yè)界案例CIO修煉方法價值觀培養(yǎng)“成功人士七個習慣”；高標準，自律，習慣。StephenR.Covey“成功人士七個習慣”CIO轉型：修煉方法1.以身作則，

Model

the

wayl

明確價值觀l

樹立榜樣2.

共啟愿景Inspire

a

Shared

Visionl展望未來l

感召他人3.

挑戰(zhàn)現狀Challenge

the

Processl

尋找機會l

嘗試并承擔風險4.

使眾人行Enable

Others

to

Actl促進協作l

增強他人能力5.

激勵人心Encourage

the

Heartl

認可他人貢獻l

慶祝價值的實現和勝利領導者的5種習慣行為一

、

關注結果。

金的結果，

與人員有關的結果。二

、

為整體作貢獻?！?/p>

我的專業(yè)對于組織有什么意義？我的工作會使誰

從中受益？如何確保我的工作有價值？

”三

、

聚焦關鍵。聚焦的能力

、自律性。把自己限制在少數幾件事情上，

抓住少數幾個仔細選擇的關鍵點。四

、

利用優(yōu)勢。關鍵要點是“

利用優(yōu)勢

”，

而不是

“

消除弱點

”。五

、

信任。

如果一個管理者能夠成功地獲得下屬和同事對他的信任，那

他管轄下的工作氛圍或企業(yè)文化就總是很好。信任的基礎是可預期性與可依靠性。六

、

正面思考。發(fā)現和利用機會要比解決問題更為重要。正面思考使我

們能夠看到機遇，并擺脫對情緒的依賴。《管理成就生活》，弗雷德蒙德

.

馬利克redmund

Malik

)六個管理原則個人形象值萬金形象永遠走在能力前面成功前先像一個成功人士你自己如看待自己，決定別人如何看待你個人標簽建立個人形象品牌1.

IT部門經理---〉

IT總監(jiān)，

CIO2.

公司CIO---〉

集團CIO3.中等企業(yè)CIO---〉大型企業(yè)CIO4.

成熟行業(yè)CIO---〉

新興行業(yè)CIO5.

外企CIO---〉

中某著名企業(yè)業(yè)CIO6.數字化不重要的企業(yè)

---〉

數字化非常重要的企業(yè)7.不重視數字化企業(yè)---〉

非常重視數字化企業(yè)8.

CIO---〉

CIO

+CXO

---〉

CEOCIO職業(yè)發(fā)展一．

我的CIO經歷與故事二．

CIO角色定位，使命與價值三．

CIO能力模型四．

CIO修煉與成長五．

發(fā)展企業(yè)數字化能力六．

問題與討論如何成為世界500強企業(yè)CIO最有價值的客戶有最大發(fā)展機會、數字化能夠帶來最大效益的業(yè)務、業(yè)務部門和生態(tài)合作伙伴高層領導主要人群目標消費群

消費者主要人群：目標消費群體中具有目標消費群：

享有共同需求和偏好的消費群體，品牌能針對性地定位去滿足他們的需求和偏好Sufficient–目標消費群體足夠大以

支撐生意目標Unmet

Needs–

是不是這個品類里

能驅動購買意愿的主要因素Right

To

Win–

給出簡單理由為什

么消費者選我們而不選競爭對手(包

裝、配方、消費者洞察等)26關鍵消費者關鍵業(yè)務部門關鍵生態(tài)合作伙伴服務群體分類全體員工產業(yè)鏈生態(tài)合作伙伴最高增長潛能的

群體品牌定位示意圖專業(yè)能力初級中級高級專家級系統(tǒng)架構規(guī)劃SystemArchitecture

Plan產品/應用系統(tǒng)開發(fā)Product/System

Development數據資產管理與商業(yè)分析Data

Managementand

BusinessAnalysis項目管理Project

Management業(yè)務流程優(yōu)化/再造Business

ProcessTransformation應用系統(tǒng)開發(fā)管理System

DevelopmentManagement卓越運營Operation

Excellence信息安全管理InformationSecurity

Management提升數字化專業(yè)能力專業(yè)能力初級中級高級專家級思維能力（邏輯思維、系統(tǒng)性思維）

The

Powerof

Mind溝通技能Communication

Skills團隊合作

Effective

Teamwork創(chuàng)新能力

Innovation

andCreativity執(zhí)行力

Execution

Excellence領導力與影響力

Leadership

and

InfluencePower提升數字化專業(yè)的重要管理能力1.數字化組織人員?中層、骨干員工的人才組合，精兵強將?關鍵業(yè)務部門骨干；外包人員，數字化合作廠商2.

與業(yè)務融合?辦公卡位：與服務的業(yè)務部門一起工作、討論、培訓、會議?

到業(yè)務一線工作一段時間，輪崗?

共背業(yè)務指標