東莞項(xiàng)目管理試題及答案

東莞項(xiàng)目管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是（）A.目標(biāo)控制B.成本控制C.質(zhì)量控制D.進(jìn)度控制2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要成果是（）A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目范圍說明書D.可行性研究報(bào)告3.以下哪種方法不屬于成本估算方法（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.掙值分析D.自下而上估算4.項(xiàng)目范圍管理的第一步是（）A.范圍定義B.范圍規(guī)劃C.范圍核實(shí)D.范圍控制5.活動(dòng)排序的工具不包括（）A.前導(dǎo)圖法B.箭線圖法C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)D.里程碑圖6.質(zhì)量控制的主要工具不包括（）A.因果圖B.控制圖C.工作分解結(jié)構(gòu)D.檢查表7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.規(guī)劃階段8.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，減輕風(fēng)險(xiǎn)是指（）A.消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)9.溝通管理計(jì)劃的制定依據(jù)不包括（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目成本計(jì)劃D.項(xiàng)目干系人分析10.項(xiàng)目收尾階段不包括以下哪項(xiàng)工作（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目變更D.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)答案：1.A2.B3.C4.B5.C6.C7.D8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目的特點(diǎn)包括（）A.臨時(shí)性B.獨(dú)特性C.漸進(jìn)明細(xì)性D.重復(fù)性2.項(xiàng)目管理過程組包括（）A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.監(jiān)控過程組E.收尾過程組3.范圍變更控制的輸入包括（）A.范圍變更請(qǐng)求B.項(xiàng)目范圍說明書C.工作分解結(jié)構(gòu)D.范圍管理計(jì)劃4.以下屬于項(xiàng)目成本管理的過程有（）A.成本規(guī)劃B.成本估算C.成本預(yù)算D.成本控制5.進(jìn)度壓縮的技術(shù)有（）A.趕工B.快速跟進(jìn)C.資源平衡D.關(guān)鍵鏈法6.質(zhì)量規(guī)劃的工具和技術(shù)包括（）A.成本效益分析B.質(zhì)量成本C.標(biāo)桿對(duì)照D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)7.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法有（）A.預(yù)分派B.談判C.招募D.虛擬團(tuán)隊(duì)8.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.訪談法D.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表9.有效溝通的障礙包括（）A.信息過載B.文化差異C.缺乏反饋D.溝通渠道選擇不當(dāng)10.項(xiàng)目收尾的內(nèi)容包括（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目移交C.項(xiàng)目清算D.項(xiàng)目文檔整理答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程。（）2.項(xiàng)目范圍說明書確定了項(xiàng)目的邊界。（）3.成本預(yù)算就是將項(xiàng)目成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)中。（）4.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為零。（）5.質(zhì)量保證主要關(guān)注的是過程，質(zhì)量控制主要關(guān)注的是結(jié)果。（）6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能。（）7.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定后就不需要再監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)了。（）8.溝通渠道數(shù)量與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)成正比。（）9.項(xiàng)目變更一旦發(fā)生，就一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（）10.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是在項(xiàng)目結(jié)束后一段時(shí)間進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng)。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其主要作用。答案：?jiǎn)?dòng)過程組定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過程組明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過程組完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過程組跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況；收尾過程組正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過程。2.簡(jiǎn)述工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的作用。答案：清晰界定項(xiàng)目范圍，明確各部分工作內(nèi)容；為項(xiàng)目成本、進(jìn)度估算提供基礎(chǔ)；便于責(zé)任分配，明確各團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)；利于項(xiàng)目監(jiān)控和評(píng)估，確定工作進(jìn)度及完成情況。3.簡(jiǎn)述成本控制的主要工作內(nèi)容。答案：監(jiān)控并記錄項(xiàng)目成本執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)的偏差；查找偏差原因并采取措施，防止偏差擴(kuò)大；對(duì)成本基準(zhǔn)進(jìn)行變更管理，確保變更合理且記錄準(zhǔn)確。4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答案：首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，確定風(fēng)險(xiǎn)管理方法；接著風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，找出潛在風(fēng)險(xiǎn)；再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估其可能性和影響；然后制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；最后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤應(yīng)對(duì)效果并及時(shí)調(diào)整策略。五、討論題（每題5分，共20分）1.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，進(jìn)度落后且成本超支，你會(huì)采取哪些措施來解決？答案：分析原因，若是資源不足，爭(zhēng)取增加資源；若任務(wù)安排不合理，重新調(diào)整計(jì)劃，采用趕工或快速跟進(jìn)等方法。同時(shí)嚴(yán)格控制成本，減少不必要開支，優(yōu)化流程提高效率，平衡進(jìn)度與成本。2.如何有效管理項(xiàng)目中的沖突？答案：首先及時(shí)溝通，了解沖突各方訴求。對(duì)于良性沖突，引導(dǎo)各方討論達(dá)成更好方案；惡性沖突時(shí)，根據(jù)情況采取妥協(xié)、強(qiáng)制、撤退等策略，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)利益，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。3.談?wù)勴?xiàng)目溝通管理的重要性及如何做好溝通管理。答案：重要性在于確保信息準(zhǔn)確傳遞，避免誤解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。做好溝通管