商場發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、編制目的為提高商場應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保商場員工、顧客的生命財產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》3.《消防安全責(zé)任制實施辦法》4.《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》5.商場實際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)等突發(fā)事件，包括但不限于：初起火災(zāi)、較大火災(zāi)、重大火災(zāi)等。四、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)應(yīng)急救援指揮部（1）指揮長：商場總經(jīng)理（2）副指揮長：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：各部門負責(zé)人、消防員、安保人員等2.指揮部職責(zé)（1）組織、指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急救援工作（2）負責(zé)火災(zāi)應(yīng)急救援工作的總體部署和指揮調(diào)度（3）及時向上級匯報火災(zāi)應(yīng)急救援工作情況3.各部門職責(zé)（1）消防部門：負責(zé)火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場警戒等工作（2）安保部門：負責(zé)現(xiàn)場警戒、人員疏散、秩序維護等工作（3）客服部門：負責(zé)接聽火災(zāi)報警電話、向指揮部匯報情況等工作（4）財務(wù)部門：負責(zé)火災(zāi)損失評估、賠償?shù)裙ぷ鳎?）人力資源部門：負責(zé)員工疏散、安撫等工作（6）其他部門：按照指揮部指令，配合各部門開展火災(zāi)應(yīng)急救援工作五、火災(zāi)應(yīng)急救援程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工應(yīng)立即向商場消防控制室報警（2）消防控制室接到報警后，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，向指揮部報告2.火災(zāi)撲救（1）消防部門接到指令后，立即組織人員進行火災(zāi)撲救（2）其他部門按照指揮部指令，配合消防部門開展火災(zāi)撲救工作3.人員疏散（1）消防部門負責(zé)組織火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散（2）安保部門負責(zé)現(xiàn)場警戒、秩序維護（3）客服部門負責(zé)接聽火災(zāi)報警電話、向指揮部匯報情況4.現(xiàn)場警戒（1）安保部門負責(zé)現(xiàn)場警戒，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全（2）其他部門按照指揮部指令，配合安保部門開展現(xiàn)場警戒工作5.火災(zāi)撲滅（1）消防部門負責(zé)火災(zāi)撲滅（2）其他部門按照指揮部指令，配合消防部門開展火災(zāi)撲滅工作6.火災(zāi)善后處理（1）消防部門負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場勘查、原因調(diào)查（2）其他部門按照指揮部指令，配合消防部門開展火災(zāi)善后處理工作六、應(yīng)急響應(yīng)等級1.一級響應(yīng)：商場內(nèi)發(fā)生重大火災(zāi)，需要跨區(qū)域救援2.二級響應(yīng)：商場內(nèi)發(fā)生較大火災(zāi)，需要區(qū)域救援3.三級響應(yīng)：商場內(nèi)發(fā)生初起火災(zāi)，需要商場內(nèi)部救援七、應(yīng)急保障措施1.物資保障：儲備足夠的消防器材、滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備等2.人員保障：加強員工消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識3.信息保障：建立健全火災(zāi)應(yīng)急救援信息報告制度，確保信息暢通4.通信保障：確?；馂?zāi)應(yīng)急救援期間通信暢通5.醫(yī)療救護：配備必要的醫(yī)療救護設(shè)備，確保受傷人員得到及時救治八、預(yù)案演練1.每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急救援演練2.演練內(nèi)容：火災(zāi)報警、火災(zāi)撲救、人員疏散、現(xiàn)場警戒等3.演練評估：對演練過程中存在的問題進行總結(jié)，提出改進措施九、預(yù)案修訂1.根據(jù)商場實際情況，對預(yù)案進行適時修訂2.預(yù)案修訂后，及時通知各部門執(zhí)行十、附則1.本預(yù)案由商場消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施商場火災(zāi)應(yīng)急救援指揮部年月日第2篇一、預(yù)案編制目的為提高商場火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障商場人員生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。三、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》3.《商場消防安全管理規(guī)定》4.《火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案編制規(guī)范》5.《商場消防安全管理規(guī)范》6.商場實際情況四、預(yù)案組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場總經(jīng)理（2）副總指揮：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）成員：商場消防安全管理人員、各部門負責(zé)人、員工代表2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負責(zé)商場火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)；（2）制定和調(diào)整火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；（3）組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練；（4）協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（5）向上級主管部門報告火災(zāi)事故應(yīng)急處置情況。3.各部門職責(zé)（1）消防安全管理部門：負責(zé)商場消防安全管理工作，制定消防安全管理制度，組織開展消防安全檢查，組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（2）保衛(wèi)部門：負責(zé)商場內(nèi)部治安秩序維護，協(xié)助消防安全管理部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）工程部門：負責(zé)商場消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行；（4）物業(yè)管理部門：負責(zé)商場物業(yè)管理，協(xié)助消防安全管理部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（5）各部門負責(zé)人：負責(zé)本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的組織實施，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置工作順利進行；（6）員工：熟悉火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序，按照預(yù)案要求參與火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序1.初步報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的員工應(yīng)立即報告保衛(wèi)部門或消防安全管理部門；（2）保衛(wèi)部門或消防安全管理部門接到報警后，立即報告應(yīng)急指揮部；（3）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.初步處置（1）應(yīng)急指揮部組織人員迅速到達火災(zāi)現(xiàn)場，了解火災(zāi)情況；（2）根據(jù)火災(zāi)情況，采取相應(yīng)的滅火措施，如關(guān)閉電源、切斷氣源、隔離火源等；（3）組織人員疏散，確保人員安全；（4）撥打“119”火警電話，請求消防部門支援。3.消防部門到場（1）消防部門到場后，按照消防部門的要求開展滅火救援工作；（2）應(yīng)急指揮部與消防部門保持密切聯(lián)系，及時掌握火災(zāi)事故進展情況；（3）協(xié)助消防部門開展滅火救援工作。4.火災(zāi)事故調(diào)查（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部組織人員對火災(zāi)事故原因進行調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對火災(zāi)事故責(zé)任進行認定；（3）對火災(zāi)事故責(zé)任人進行嚴肅處理。5.火災(zāi)事故善后處理（1）應(yīng)急指揮部組織人員對火災(zāi)事故現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)商場正常運營；（2）對火災(zāi)事故造成的損失進行評估，提出賠償方案；（3）對火災(zāi)事故原因進行總結(jié)，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、火災(zāi)事故應(yīng)急處置保障措施1.人員保障（1）加強員工消防安全教育培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力；（2）建立健全員工消防安全責(zé)任制，明確各部門、各單位消防安全職責(zé)；（3）定期組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練，提高員工應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）配備充足的消防設(shè)施設(shè)備，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行；（2）定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（3）儲備必要的滅火器材、防護裝備等物資。3.財務(wù)保障（1）設(shè)立火災(zāi)事故應(yīng)急處置專項基金，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置工作順利進行；（2）根據(jù)火災(zāi)事故損失情況，提出賠償方案，確?；馂?zāi)事故受害者得到合理賠償。七、預(yù)案演練1.定期組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練，檢驗預(yù)案的有效性和可操作性；2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火救援、火災(zāi)事故調(diào)查等環(huán)節(jié)；3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)，提出改進措施。八、預(yù)案修訂1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，有效期五年；2.如遇法律法規(guī)、商場實際情況等發(fā)生變化，本預(yù)案應(yīng)及時修訂；3.修訂后的預(yù)案經(jīng)應(yīng)急指揮部批準后，予以發(fā)布。九、附則1.本預(yù)案由商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋；2.本預(yù)案未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第3篇一、預(yù)案編制目的為提高商場火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場人員生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場內(nèi)各類建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場總經(jīng)理（2）副總指揮：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：商場各部門負責(zé)人、消防隊、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門負責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門職責(zé)（1）商場各部門負責(zé)人：負責(zé)本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門人員生命財產(chǎn)安全；（2）消防隊：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場撲救、滅火工作；（3）公安部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場治安秩序維護、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（5）交通部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打119報警；（2）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報，提醒人員注意安全；（3）商場內(nèi)消防監(jiān)控室接到報警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負責(zé)人；（2）各部門負責(zé)人組織本部門人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊接到報警后，立即趕赴現(xiàn)場，開展火災(zāi)撲救工作；（2）商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動，協(xié)助消防隊進行滅火；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助消防隊進行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門接到報警后，立即組織醫(yī)療救援隊伍趕赴現(xiàn)場；（2）消防隊、公安部門協(xié)助衛(wèi)生部門進行傷員救治；（3）對傷員進行分類救治，確保傷員得到及時救治。5.現(xiàn)場處置（1）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場處置，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全；（2）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助現(xiàn)場處置；（3）環(huán)保部門負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。6.善后處理（1）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（3）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對火災(zāi)事故責(zé)任進行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的消防隊伍，負責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場內(nèi)配備專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍，負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的通信設(shè)備，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置指令及時傳達。六、預(yù)案演練1.商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門負責(zé)人組織本部門人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過預(yù)案演練，提高商場火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，如遇法律法規(guī)、商場實際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場人員生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場內(nèi)各類建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場總經(jīng)理（2）副總指揮：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：商場各部門負責(zé)人、消防隊、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門負責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門職責(zé)（1）商場各部門負責(zé)人：負責(zé)本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門人員生命財產(chǎn)安全；（2）消防隊：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場撲救、滅火工作；（3）公安部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場治安秩序維護、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（5）交通部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打119報警；（2）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報，提醒人員注意安全；（3）商場內(nèi)消防監(jiān)控室接到報警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負責(zé)人；（2）各部門負責(zé)人組織本部門人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊接到報警后，立即趕赴現(xiàn)場，開展火災(zāi)撲救工作；（2）商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動，協(xié)助消防隊進行滅火；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助消防隊進行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門接到報警后，立即組織醫(yī)療救援隊伍趕赴現(xiàn)場；（2）消防隊、公安部門協(xié)助衛(wèi)生部門進行傷員救治；（3）對傷員進行分類救治，確保傷員得到及時救治。5.現(xiàn)場處置（1）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場處置，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全；（2）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助現(xiàn)場處置；（3）環(huán)保部門負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。6.善后處理（1）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（3）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對火災(zāi)事故責(zé)任進行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的消防隊伍，負責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場內(nèi)配備專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍，負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的通信設(shè)備，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置指令及時傳達。六、預(yù)案演練1.商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門負責(zé)人組織本部門人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過預(yù)案演練，提高商場火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，如遇法律法規(guī)、商場實際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場人員生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場內(nèi)各類建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場總經(jīng)理（2）副總指揮：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：商場各部門負責(zé)人、消防隊、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門負責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門職責(zé)（1）商場各部門負責(zé)人：負責(zé)本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門人員生命財產(chǎn)安全；（2）消防隊：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場撲救、滅火工作；（3）公安部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場治安秩序維護、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（5）交通部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打119報警；（2）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報，提醒人員注意安全；（3）商場內(nèi)消防監(jiān)控室接到報警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負責(zé)人；（2）各部門負責(zé)人組織本部門人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊接到報警后，立即趕赴現(xiàn)場，開展火災(zāi)撲救工作；（2）商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動，協(xié)助消防隊進行滅火；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助消防隊進行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門接到報警后，立即組織醫(yī)療救援隊伍趕赴現(xiàn)場；（2）消防隊、公安部門協(xié)助衛(wèi)生部門進行傷員救治；（3）對傷員進行分類救治，確保傷員得到及時救治。5.現(xiàn)場處置（1）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場處置，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全；（2）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助現(xiàn)場處置；（3）環(huán)保部門負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。6.善后處理（1）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（3）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對火災(zāi)事故責(zé)任進行追究。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）商場內(nèi)配備足夠的消防器材、滅火器、消防水帶等消防設(shè)施；（2）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備、應(yīng)急疏散指示牌等應(yīng)急設(shè)施；（3）商場內(nèi)配備足夠的應(yīng)急食品、飲用水等生活必需品。2.人員保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的消防隊伍，負責(zé)火災(zāi)撲救、滅火工作；（2）商場內(nèi)配備專業(yè)的醫(yī)療救援隊伍，負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員參加消防培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。3.通信保障（1）商場內(nèi)配備專業(yè)的通信設(shè)備，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置信息暢通；（2）商場內(nèi)配備應(yīng)急廣播系統(tǒng)，確?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置指令及時傳達。六、預(yù)案演練1.商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部定期組織各部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急演練；2.各部門負責(zé)人組織本部門人員參加火災(zāi)事故應(yīng)急演練；3.通過預(yù)案演練，提高商場火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。七、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，如遇法律法規(guī)、商場實際情況發(fā)生變化，應(yīng)及時修訂。八、附則1.本預(yù)案由商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部負責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。商場火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、預(yù)案編制目的為提高商場火災(zāi)應(yīng)急處置能力，確保商場人員生命財產(chǎn)安全，降低火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《火災(zāi)事故應(yīng)急處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括商場內(nèi)各類建筑、設(shè)施、設(shè)備等火災(zāi)事故。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部（1）總指揮：商場總經(jīng)理（2）副總指揮：商場副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人（3）指揮部成員：商場各部門負責(zé)人、消防隊、公安、衛(wèi)生、交通、環(huán)保等部門負責(zé)人2.指揮部職責(zé)（1）負責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）組織、協(xié)調(diào)各部門、各單位開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（3）及時向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（4）根據(jù)火災(zāi)事故情況，調(diào)整應(yīng)急處置方案。3.各部門職責(zé)（1）商場各部門負責(zé)人：負責(zé)本部門火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，確保本部門人員生命財產(chǎn)安全；（2）消防隊：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場撲救、滅火工作；（3）公安部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場治安秩序維護、人員疏散工作；（4）衛(wèi)生部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場傷員救治工作；（5）交通部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場交通疏導(dǎo)工作；（6）環(huán)保部門：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。四、應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打119報警；（2）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放火災(zāi)警報，提醒人員注意安全；（3）商場內(nèi)消防監(jiān)控室接到報警后，立即通知應(yīng)急指揮部。2.人員疏散（1）應(yīng)急指揮部接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負責(zé)人；（2）各部門負責(zé)人組織本部門人員按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速疏散至安全區(qū)域；（3）商場內(nèi)廣播系統(tǒng)播放疏散指令，提醒人員按照疏散路線迅速撤離；（4）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場指揮，確保人員疏散有序。3.火災(zāi)撲救（1）消防隊接到報警后，立即趕赴現(xiàn)場，開展火災(zāi)撲救工作；（2）商場內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備啟動，協(xié)助消防隊進行滅火；（3）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助消防隊進行滅火。4.傷員救治（1）衛(wèi)生部門接到報警后，立即組織醫(yī)療救援隊伍趕赴現(xiàn)場；（2）消防隊、公安部門協(xié)助衛(wèi)生部門進行傷員救治；（3）對傷員進行分類救治，確保傷員得到及時救治。5.現(xiàn)場處置（1）消防隊、公安部門負責(zé)現(xiàn)場處置，確?；馂?zāi)現(xiàn)場安全；（2）商場內(nèi)各部門負責(zé)人組織本部門人員協(xié)助現(xiàn)場處置；（3）環(huán)保部門負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場環(huán)境污染監(jiān)測、處理工作。6.善后處理（1）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查、原因分析；（2）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部向上級部門報告火災(zāi)事故情況；（3）商場火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部對火災(zāi)事故責(zé)任進行追究。五、應(yīng)急保障措施