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文檔簡(jiǎn)介
幼兒園保安工作職責(zé)與操作規(guī)范目錄一、總則..................................................51.1目的與意義............................................51.2適用范圍..............................................61.3基本原則..............................................71.4術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?二、崗位職責(zé).............................................132.1門(mén)衛(wèi)值守職責(zé).........................................132.1.1負(fù)責(zé)園區(qū)出入口的管理與服務(wù).........................142.1.2執(zhí)行人員、物品出入登記與核對(duì).......................152.1.3維護(hù)園門(mén)口秩序,疏導(dǎo)交通...........................162.1.4對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與引導(dǎo).....................162.2巡邏檢查職責(zé).........................................202.2.1執(zhí)行園區(qū)內(nèi)部定時(shí)與不定時(shí)巡查.......................212.2.2檢查園區(qū)門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等安全狀況.............212.2.3發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取初步處置.................232.2.4預(yù)防和制止破壞園區(qū)設(shè)施的行為.......................232.3安全監(jiān)控職責(zé).........................................252.3.1操作維護(hù)安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行.......................312.3.2監(jiān)控畫(huà)面實(shí)時(shí)觀察,記錄異常情況.....................322.3.3對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行定期檢查與備份.......................322.4應(yīng)急處突職責(zé).........................................332.4.1處理園內(nèi)突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外傷害等...............342.4.2接到報(bào)警信息后的快速反應(yīng)與上報(bào).....................342.4.3協(xié)助維護(hù)緊急情況下的園內(nèi)秩序.......................382.5協(xié)作配合職責(zé).........................................382.5.1與園內(nèi)各部門(mén)保持信息溝通...........................392.5.2配合公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)開(kāi)展工作...................402.5.3支持教師進(jìn)行安全教育與管理.........................41三、日常操作規(guī)范.........................................433.1上崗準(zhǔn)備規(guī)范.........................................433.1.1按時(shí)到崗,著裝整齊規(guī)范.............................443.1.2檢查配備的防護(hù)與通訊工具...........................453.1.3熟悉當(dāng)日工作安排與重點(diǎn)區(qū)域.........................463.2出入管理規(guī)范.........................................493.2.1對(duì)入園幼兒、家長(zhǎng)進(jìn)行身份查驗(yàn)與登記.................503.2.2對(duì)教職工憑有效證件放行管理.........................503.2.3嚴(yán)格登記、查驗(yàn)外來(lái)人員及車(chē)輛.......................513.2.4確保交接班手續(xù)清晰、無(wú)遺漏.........................523.3巡邏盤(pán)查規(guī)范.........................................533.3.1按照規(guī)定路線與時(shí)限進(jìn)行巡視.........................563.3.2對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)關(guān)注.................................573.3.3對(duì)可疑人員、物品進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與檢查.....................583.3.4巡邏記錄的規(guī)范填寫(xiě)與交接...........................593.4監(jiān)控使用規(guī)范.........................................603.4.1按操作規(guī)程開(kāi)關(guān)機(jī)與調(diào)整參數(shù).........................623.4.2保持監(jiān)控設(shè)備清潔與正常運(yùn)行.........................643.4.3發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)記錄并報(bào)告.........................653.5信息報(bào)送規(guī)范.........................................65四、應(yīng)急處置程序.........................................674.1火災(zāi)應(yīng)急處置.........................................684.1.1發(fā)現(xiàn)火情后的初期撲救與報(bào)警.........................684.1.2引導(dǎo)師生疏散撤離的路線與方式.......................704.1.3配合消防部門(mén)進(jìn)行滅火救援...........................714.2暴力入侵應(yīng)急處置.....................................724.2.1阻止非法入侵,保護(hù)園內(nèi)人員安全.....................734.2.2迅速報(bào)警并通知園內(nèi)應(yīng)急小組.........................744.2.3在確保自身安全前提下進(jìn)行阻止.......................754.3意外傷害應(yīng)急處置.....................................754.3.1發(fā)現(xiàn)幼兒或教職工受傷后的初步處理...................764.3.2立即通知保健室或送醫(yī),并上報(bào)情況...................774.3.3維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大.........................794.4惡劣天氣應(yīng)急處置.....................................804.4.1根據(jù)預(yù)警信息采取預(yù)防措施...........................814.4.2關(guān)注園內(nèi)設(shè)施安全,排除隱患.........................824.4.3配合調(diào)整園內(nèi)活動(dòng)安排...............................83五、崗位紀(jì)律與要求.......................................845.1儀容儀表要求.........................................855.1.1保持良好精神面貌與整潔著裝.........................855.1.2使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹.............................865.2行為規(guī)范要求.........................................875.2.1嚴(yán)禁玩忽職守、脫崗漏崗.............................885.2.2嚴(yán)禁酒后上崗或執(zhí)行任務(wù).............................895.2.3嚴(yán)禁參與園內(nèi)一切違規(guī)違紀(jì)行為.......................905.3保密紀(jì)律要求.........................................915.3.1不得泄露園內(nèi)工作秘密與信息.........................925.3.2對(duì)幼兒及教職工信息保密.............................935.4學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求.........................................945.4.1積極參加崗位技能與安全知識(shí)培訓(xùn).....................955.4.2不斷學(xué)習(xí)新的安保知識(shí)與技能.........................96六、附則.................................................976.1監(jiān)督與考核...........................................976.2本規(guī)范解釋權(quán)........................................1016.3本規(guī)范生效日期......................................102一、總則(一)總則為了確保幼兒園的安全管理,保障幼兒的生命安全和健康成長(zhǎng),特制定本幼兒園保安工作職責(zé)與操作規(guī)范。本規(guī)范旨在明確保安人員在日常工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),以及具體的操作流程,以提升整體安全管理效能。(二)崗位職責(zé)守衛(wèi)職責(zé)堅(jiān)守工作崗位,對(duì)進(jìn)出幼兒園的人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保無(wú)攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入。在緊急情況下,迅速采取措施并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理突發(fā)事件。巡邏職責(zé)定時(shí)開(kāi)展校園巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止任何可能影響安全的行為或事件。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(如樓梯間、食堂等)加強(qiáng)監(jiān)控,防止閑雜人員靠近。應(yīng)急響應(yīng)接到報(bào)警后,立即組織相關(guān)人員前往現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。參與各類(lèi)應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。記錄與報(bào)告記錄每日的工作情況及發(fā)生的異常事件,定期向園長(zhǎng)匯報(bào)。如遇重大安全事故,立即上報(bào)相關(guān)部門(mén),并配合調(diào)查。1.1目的與意義本幼兒園保安工作職責(zé)與操作規(guī)范的制定,旨在明確保安人員的工作職責(zé),規(guī)范其操作行為,以確保幼兒園的安全與秩序。通過(guò)詳細(xì)闡述保安工作的各個(gè)方面,為保安人員提供明確的指導(dǎo),保障幼兒園師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的學(xué)前教育環(huán)境。此文檔也是幼兒園安全管理的重要組成部分,為幼兒園的日常管理及應(yīng)急處理提供有力的支撐。表格內(nèi)容概述:序號(hào)目的與意義細(xì)項(xiàng)描述1明確職責(zé)確立保安人員的工作職責(zé),確保工作的順利進(jìn)行。2規(guī)范操作行為通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,減少工作中的失誤與疏漏。3保障安全確保幼兒園師生生命財(cái)產(chǎn)安全,創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。4促進(jìn)和諧穩(wěn)定通過(guò)有效的工作機(jī)制,促進(jìn)幼兒園和諧穩(wěn)定,維護(hù)社會(huì)良好秩序。5提供指導(dǎo)為保安人員提供明確的工作指導(dǎo),確保工作的高效執(zhí)行。6日常管理支撐為幼兒園的日常管理提供支撐,包括日常巡查、門(mén)禁管理等。7應(yīng)急處理依據(jù)在突發(fā)情況下,為保安人員提供應(yīng)急處理依據(jù),確保迅速響應(yīng)、有效處置。通過(guò)上述目的與意義的闡述及表格內(nèi)容的概述,使幼兒園保安人員對(duì)工作職責(zé)與操作規(guī)范有更清晰的認(rèn)識(shí),從而更好地履行職責(zé),確保幼兒園的安全與穩(wěn)定。1.2適用范圍本文件適用于所有在幼兒園擔(dān)任保安工作的人員,旨在明確其崗位職責(zé)和操作規(guī)范,確保每位員工都能高效、有序地完成各項(xiàng)任務(wù),保障幼兒及園內(nèi)設(shè)施的安全。此標(biāo)準(zhǔn)涵蓋保安工作的各個(gè)方面,包括但不限于安全巡邏、緊急情況處理、安全管理等。?人員類(lèi)別:保安人員工作領(lǐng)域:幼兒園時(shí)間維度:全年無(wú)休通過(guò)上述格式化的建議,希望能夠幫助您更好地撰寫(xiě)“幼兒園保安工作職責(zé)與操作規(guī)范”的相關(guān)部分。如有其他具體需求或進(jìn)一步修改,請(qǐng)隨時(shí)告知!1.3基本原則幼兒園保安工作的基本原則是確保幼兒在園期間的安全,提供優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境,并遵循法律法規(guī)的要求。以下是一些關(guān)鍵原則:?安全第一預(yù)防為主:通過(guò)定期的安全檢查和培訓(xùn),提高教職工和幼兒的安全意識(shí)。應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。?專(zhuān)業(yè)化管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):保安人員應(yīng)接受專(zhuān)業(yè)的安全知識(shí)和技能培訓(xùn),確保其具備必要的能力。持續(xù)學(xué)習(xí):鼓勵(lì)保安人員參加各類(lèi)培訓(xùn)和研討會(huì),以提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。?人性化服務(wù)溫馨環(huán)境:營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,關(guān)注幼兒的心理健康。家園共育:與家長(zhǎng)保持密切溝通,共同關(guān)注幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展。?合規(guī)經(jīng)營(yíng)遵守法規(guī):嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī),確保工作的合法性。透明管理:建立透明的管理體系,確保各項(xiàng)制度和措施的執(zhí)行情況。?責(zé)任明確崗位職責(zé):明確保安人員的崗位職責(zé)和工作范圍,確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。責(zé)任追究:建立健全的責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤或疏忽進(jìn)行嚴(yán)肅處理。?科技輔助技術(shù)應(yīng)用:利用現(xiàn)代科技手段,如視頻監(jiān)控、智能報(bào)警等,提高安全防范能力。數(shù)據(jù)記錄:詳細(xì)記錄各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展情況,為后續(xù)的管理和改進(jìn)提供依據(jù)。通過(guò)以上基本原則的實(shí)施,幼兒園保安工作將更加高效、有序,為幼兒提供一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。1.4術(shù)語(yǔ)解釋為確保本規(guī)范的理解與執(zhí)行一致性,特對(duì)本規(guī)范中涉及的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)進(jìn)行明確界定。以下是對(duì)核心概念的詳細(xì)說(shuō)明,旨在統(tǒng)一認(rèn)知,明確責(zé)任。術(shù)語(yǔ)(Term)解釋(Explanation)代碼示例(CodeExample)備注(Notes)幼兒園(Kindergarten)指經(jīng)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的,主要面向?qū)W齡前兒童(通常為3-6歲)實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)。ORG_TYPE_KG="幼兒園"包括附屬幼兒園、獨(dú)立幼兒園等不同形式。保安人員(SecurityPersonnel)指在幼兒園內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)安全秩序、保障師生及財(cái)產(chǎn)安全、執(zhí)行安保職責(zé)的工作人員。SEC_TYPE="保安"通常需經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持有相關(guān)資格證書(shū)。出入管理(AccessControl)指對(duì)人員(包括幼兒、教職工、家長(zhǎng)、訪客等)和物品的進(jìn)出幼兒園進(jìn)行登記、核對(duì)、放行等管理活動(dòng),旨在防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和危險(xiǎn)物品傳入。ACCESS_MODE="登記-放行"可細(xì)分為幼兒晨檢登記、教職工刷卡、訪客登記等具體流程。安全巡查(SecurityPatrol)指保安人員在幼兒園內(nèi)部及周界區(qū)域進(jìn)行的定期或不定期的巡視檢查活動(dòng),目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。PATROL_PATH="操場(chǎng)-門(mén)衛(wèi)室-教室"巡查路線和頻次應(yīng)根據(jù)幼兒園實(shí)際情況制定。應(yīng)急預(yù)案(EmergencyPlan)指針對(duì)可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件(如火災(zāi)、地震、暴力入侵、幼兒走失等)而預(yù)先制定的應(yīng)對(duì)措施和行動(dòng)方案。EMERGENCY_TYPE="火災(zāi)"應(yīng)定期組織演練,確保相關(guān)人員熟悉流程。監(jiān)控錄像(SurveillanceRecording)指安裝在幼兒園關(guān)鍵區(qū)域(如出入口、大廳、操場(chǎng)、走廊等)的監(jiān)控?cái)z像頭所錄制的視頻資料,用于安全監(jiān)控和事后追溯。CAM_ID="C001"視頻資料應(yīng)按規(guī)定保存期限進(jìn)行歸檔。接送卡(Pick-upCard)指用于識(shí)別和驗(yàn)證幼兒接送人員的專(zhuān)用卡片,通常需家長(zhǎng)刷卡或人臉識(shí)別才能接走幼兒,是保障幼兒安全的重要手段。CARD_TYPE="幼兒接送卡"應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“人卡一致”原則。晨檢(MorningCheck)指每天幼兒入園時(shí),由保健員或指定人員對(duì)幼兒進(jìn)行的健康檢查,包括測(cè)量體溫、觀察精神狀態(tài)、詢(xún)問(wèn)健康狀況等,旨在及早發(fā)現(xiàn)傳染病等異常情況。CHECK_ITEM="體溫-手部"是幼兒園日常衛(wèi)生保健工作的重要環(huán)節(jié)。其他需要解釋的術(shù)語(yǔ):周界防護(hù)(PerimeterProtection):指圍繞幼兒園圍墻或邊界所設(shè)置的安全防范設(shè)施和措施,如圍欄、監(jiān)控探頭、報(bào)警系統(tǒng)等,旨在防止非法入侵。安全培訓(xùn)(SafetyTraining):指對(duì)幼兒園保安人員及相關(guān)教職工進(jìn)行的安全知識(shí)、操作技能、應(yīng)急處置等方面的教育和訓(xùn)練。安全記錄(SafetyRecord):指記錄幼兒園日常安全管理活動(dòng)、安全事件、檢查結(jié)果等信息的文檔或電子數(shù)據(jù)。公式/代碼示例說(shuō)明:代碼示例部分僅為示意,實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)根據(jù)幼兒園信息管理系統(tǒng)或規(guī)定進(jìn)行編碼。表格中“備注”列提供了額外的信息或注意事項(xiàng)。通過(guò)以上術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)鞔_了本規(guī)范中涉及的關(guān)鍵概念,為保安人員的日常工作提供了清晰的指引和標(biāo)準(zhǔn)。所有相關(guān)人員應(yīng)準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。二、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)幼兒園的安全管理,確保園內(nèi)環(huán)境安全無(wú)隱患。對(duì)進(jìn)出幼兒園的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記、檢查,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入園區(qū)。對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查、整改,及時(shí)消除潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。配合幼兒園教師、家長(zhǎng)等相關(guān)人員,共同做好幼兒的安全教育工作。協(xié)助處理幼兒園內(nèi)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震等。參與幼兒園的安全培訓(xùn),提高自身的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。遵守國(guó)家和地方關(guān)于幼兒園安全的法律法規(guī),確保幼兒園的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。完成幼兒園領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作任務(wù)。2.1門(mén)衛(wèi)值守職責(zé)幼兒園保安人員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)值守職責(zé)時(shí),需確保校園的安全穩(wěn)定。具體職責(zé)包括但不限于:守衛(wèi)校門(mén):每天按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉大門(mén),對(duì)進(jìn)出校園的車(chē)輛和人員進(jìn)行登記,并做好記錄。維護(hù)秩序:維持校園內(nèi)的正常秩序,避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或離開(kāi)校園,確保校園安全。處理突發(fā)事件:遇到緊急情況(如火災(zāi)、自然災(zāi)害等),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并通知相關(guān)部門(mén),同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助救援。巡邏檢查:定期對(duì)校園內(nèi)部和周邊環(huán)境進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)可疑物品或異常情況及時(shí)報(bào)告。管理訪客:嚴(yán)格審核來(lái)訪人員的身份信息,確認(rèn)其身份后方可允許進(jìn)入校園。應(yīng)急響應(yīng):掌握基本的急救知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力,能夠在第一時(shí)間做出反應(yīng)并提供必要的幫助。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行這些職責(zé),保安人員能夠有效保障幼兒園師生的人身財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造一個(gè)和諧有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。2.1.1負(fù)責(zé)園區(qū)出入口的管理與服務(wù)(一)工作職責(zé)概述作為幼兒園的保安人員,肩負(fù)著維護(hù)園區(qū)安全、保障幼兒及教職工生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。工作職責(zé)包括但不限于園區(qū)出入口管理、安全巡查、緊急情況應(yīng)對(duì)等。(二)園區(qū)出入口的管理與服務(wù)入口管理:嚴(yán)格控制人員進(jìn)出,確保只有授權(quán)人員(如幼兒、教職工、家長(zhǎng)及訪客)才能進(jìn)入園區(qū)。對(duì)進(jìn)入園區(qū)的所有人員進(jìn)行登記,包括姓名、進(jìn)出時(shí)間、事由等,特別留意來(lái)訪者的身份及訪問(wèn)目的。使用同義詞替換:嚴(yán)密監(jiān)控出入人員,保證園區(qū)安全無(wú)虞。出口管理:確保幼兒及教職工在離開(kāi)園區(qū)時(shí)按照規(guī)定程序進(jìn)行,如刷卡、簽字等。留意離開(kāi)園區(qū)的車(chē)輛,保障其安全有序地離開(kāi)。避免幼兒在無(wú)人陪同情況下擅自離開(kāi)園區(qū)。對(duì)于異常離園情況,及時(shí)報(bào)告并處理。服務(wù)方面:提供熱情的服務(wù)態(tài)度,對(duì)來(lái)訪者禮貌接待,解答疑問(wèn)。保持出入口環(huán)境整潔,及時(shí)處理垃圾和雜物。遇到特殊天氣(如雨雪、霧霾等),主動(dòng)為進(jìn)出人員提供幫助,如搭建臨時(shí)雨棚、提供防滑提示等。(三)操作規(guī)范為保障出入口管理工作的順利進(jìn)行,保安人員需遵循以下操作規(guī)范:嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的出入制度,對(duì)不符合規(guī)定的人員和物品進(jìn)行勸阻和制止。使用文明用語(yǔ),禮貌待人,避免與來(lái)訪者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。定期對(duì)出入口的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。熟練掌握緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施,如遇到突發(fā)事件,迅速報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。例如:制作一個(gè)簡(jiǎn)單的出入登記表格,包括姓名、進(jìn)出時(shí)間、事由等列?;蛘叽颂幨÷砸恍┖?jiǎn)單的操作流程內(nèi)容或提示標(biāo)簽,幫助保安人員更直觀地了解操作規(guī)范。(五)總結(jié)幼兒園保安人員在負(fù)責(zé)園區(qū)出入口的管理與服務(wù)工作時(shí),需牢記工作職責(zé),遵循操作規(guī)范,確保園區(qū)的安全和諧。2.1.2執(zhí)行人員、物品出入登記與核對(duì)?任務(wù)描述在幼兒園中,保安負(fù)責(zé)執(zhí)行人員和物品的進(jìn)出登記及核對(duì)工作。該過(guò)程需確保所有進(jìn)入幼兒園的人或物都有明確的身份信息,并且符合安全規(guī)定。?工作流程進(jìn)入登記確認(rèn)身份:當(dāng)有訪客或外來(lái)人員需要進(jìn)入幼兒園時(shí),保安首先進(jìn)行身份驗(yàn)證。這可能包括查看來(lái)訪者的身份證件(如居民身份證)或通過(guò)面部識(shí)別系統(tǒng)等技術(shù)手段。記錄信息:一旦確認(rèn)身份無(wú)誤,保安應(yīng)詳細(xì)記錄來(lái)訪者的基本信息,包括姓名、聯(lián)系方式以及預(yù)計(jì)停留時(shí)間。告知目的:保安應(yīng)在記錄相關(guān)信息的同時(shí),向訪客解釋其進(jìn)入幼兒園的目的和理由,以避免不必要的誤解或沖突。出門(mén)核對(duì)檢查證件:當(dāng)離開(kāi)幼兒園時(shí),保安需再次核查訪客的證件是否真實(shí)有效。對(duì)于非入園人員,還需進(jìn)一步核實(shí)其身份信息的真實(shí)性。記錄離開(kāi)時(shí)間:保安在確認(rèn)身份后,將訪客的信息和離開(kāi)時(shí)間記錄下來(lái),并提醒他們注意個(gè)人財(cái)物的安全。通知后續(xù)處理:如果有必要,保安會(huì)將訪客的信息提交給相關(guān)部門(mén)或負(fù)責(zé)人,以便后續(xù)跟進(jìn)。?目標(biāo)通過(guò)上述步驟,確保幼兒園的人員和物品進(jìn)出都得到適當(dāng)?shù)墓芾恚U蠄@內(nèi)環(huán)境的安全與秩序。同時(shí)也體現(xiàn)了保安在維護(hù)幼兒園正常運(yùn)營(yíng)中的重要作用。2.1.3維護(hù)園門(mén)口秩序,疏導(dǎo)交通幼兒園保安在保障幼兒安全與健康的同時(shí),還需承擔(dān)起維護(hù)園門(mén)口秩序和疏導(dǎo)交通的重要職責(zé)。以下是具體操作規(guī)范:(1)設(shè)立警示標(biāo)志在園門(mén)口設(shè)置明顯的警示標(biāo)志,提醒家長(zhǎng)及來(lái)訪者注意安全,避免發(fā)生交通事故。標(biāo)志內(nèi)容安裝位置注意安全園門(mén)口兩側(cè)請(qǐng)慢行園門(mén)口中央(2)規(guī)范車(chē)輛進(jìn)出嚴(yán)格控制車(chē)輛進(jìn)出園門(mén)的速度,防止因速度過(guò)快導(dǎo)致交通事故。對(duì)于送孩子的家長(zhǎng),應(yīng)引導(dǎo)其將車(chē)輛停放在指定區(qū)域,確保幼兒安全。車(chē)輛類(lèi)型停放區(qū)域小型車(chē)學(xué)校停車(chē)場(chǎng)大型車(chē)臨時(shí)停車(chē)區(qū)(3)疏導(dǎo)交通在交通高峰期,保安需站在園門(mén)口,引導(dǎo)家長(zhǎng)有序接送孩子,避免擁擠和混亂。引導(dǎo)方式指揮內(nèi)容口頭指示各類(lèi)車(chē)輛及行人注意安全手勢(shì)指揮確保交通流暢(4)配合交警執(zhí)法在需要時(shí),保安應(yīng)積極配合交警部門(mén)進(jìn)行交通執(zhí)法,如查處違規(guī)停車(chē)、超速等行為。執(zhí)法部門(mén)配合內(nèi)容交警部門(mén)協(xié)助指揮交通、維護(hù)秩序(5)定期檢查保安應(yīng)定期對(duì)園門(mén)口的交通設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其完好有效,為幼兒創(chuàng)造一個(gè)安全的出行環(huán)境。檢查項(xiàng)目檢查頻次路燈照明每天標(biāo)志標(biāo)識(shí)每周交通設(shè)施每月通過(guò)以上操作規(guī)范的實(shí)施,幼兒園保安將能夠有效地維護(hù)園門(mén)口的秩序,疏導(dǎo)交通,為幼兒提供一個(gè)安全、便捷的出行環(huán)境。2.1.4對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與引導(dǎo)人員性別|詢(xún)問(wèn)來(lái)訪者性別|“您是先生還是女士?”|
人員年齡|詢(xún)問(wèn)來(lái)訪者大致年齡|“您大概多大年紀(jì)?”|
人員身份|判斷來(lái)訪者身份,如家長(zhǎng)、教師、工作人員、訪客等|“請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)接孩子的家長(zhǎng)嗎?還是來(lái)參觀的?”|
聯(lián)系方式|詢(xún)問(wèn)并記錄來(lái)訪者的聯(lián)系電話|“請(qǐng)問(wèn)您方便留下聯(lián)系方式嗎?”|
來(lái)訪事由|了解來(lái)訪者進(jìn)入幼兒園的目的|“請(qǐng)問(wèn)您今天來(lái)幼兒園有什么事嗎?”|
被訪對(duì)象|了解來(lái)訪者要找的人或部門(mén)|“您是要找哪位老師或哪個(gè)班級(jí)呢?”|
車(chē)輛類(lèi)型|判斷車(chē)輛類(lèi)型,如轎車(chē)、貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)等|“請(qǐng)問(wèn)您開(kāi)的是什么類(lèi)型的車(chē)輛?”|
車(chē)牌號(hào)碼|仔細(xì)核對(duì)并記錄車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼|“您的車(chē)牌號(hào)碼是?”|
駕駛員姓名|詢(xún)問(wèn)并記錄駕駛員姓名|“請(qǐng)問(wèn)駕駛員是誰(shuí)?”|
駕駛員聯(lián)系方式|詢(xún)問(wèn)并記錄駕駛員聯(lián)系電話|“請(qǐng)問(wèn)駕駛員方便留下聯(lián)系方式嗎?”|//假設(shè)電子登記系統(tǒng)界面截圖描述
//界面包含以下字段:
//-姓名
//-性別
//-年齡
//-身份
//-聯(lián)系方式
//-來(lái)訪事由
//-被訪對(duì)象
//-車(chē)輛類(lèi)型
//-車(chē)牌號(hào)碼
//-駕駛員姓名
//-駕駛員聯(lián)系方式
//-照片上傳無(wú)證件人員:詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄其信息,必要時(shí)聯(lián)系其所屬單位或社區(qū)進(jìn)行核實(shí)??梢扇藛T:提高警惕,加強(qiáng)觀察,并立即報(bào)告幼兒園負(fù)責(zé)人。緊急情況:如火災(zāi)、地震等突發(fā)事件,應(yīng)優(yōu)先保障人員安全,并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。人員引導(dǎo):經(jīng)登記核實(shí)無(wú)誤后,保安人員應(yīng)引導(dǎo)來(lái)訪者前往指定區(qū)域,并告知其相關(guān)注意事項(xiàng),如:接送孩子:指引來(lái)訪者到指定接送區(qū)域等待孩子,并提醒其在指定時(shí)間段內(nèi)接送孩子。參加活動(dòng):指引來(lái)訪者到指定活動(dòng)場(chǎng)所。辦理事務(wù):引導(dǎo)來(lái)訪者到幼兒園辦公室或其他相關(guān)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。禁止區(qū)域:明確告知來(lái)訪者幼兒園的禁止區(qū)域,如教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)等,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。[公式,用于判斷引導(dǎo)方式,例如:]
?引導(dǎo)方式=被訪對(duì)象位置+來(lái)訪事由例如:被訪對(duì)象在門(mén)口,來(lái)訪事由接孩子->引導(dǎo)至門(mén)口等待區(qū)車(chē)輛引導(dǎo):經(jīng)登記核實(shí)無(wú)誤后,保安人員應(yīng)引導(dǎo)車(chē)輛停靠在指定區(qū)域,并告知駕駛員相關(guān)注意事項(xiàng),如:停車(chē)地點(diǎn):指引駕駛員將車(chē)輛??吭谥付ㄍ\?chē)場(chǎng)或區(qū)域。禁止停車(chē):明確告知駕駛員幼兒園的禁止停車(chē)區(qū)域。安全提示:提醒駕駛員注意行車(chē)安全,避免在幼兒園內(nèi)超速、鳴笛等。全程監(jiān)控:對(duì)于所有進(jìn)入幼兒園的外來(lái)人員和車(chē)輛,保安人員應(yīng)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保其行為符合幼兒園相關(guān)規(guī)定。記錄存檔:保安人員應(yīng)將外來(lái)人員和車(chē)輛的信息登記表或電子登記系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔,并定期進(jìn)行匯總分析,為幼兒園安全管理提供參考。文明禮貌:保安人員在執(zhí)行詢(xún)問(wèn)、登記、引導(dǎo)等任務(wù)時(shí),應(yīng)使用文明、禮貌的語(yǔ)言,態(tài)度熱情,避免與來(lái)訪者發(fā)生沖突。認(rèn)真負(fù)責(zé):保安人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)每一個(gè)進(jìn)入幼兒園的外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格的詢(xún)問(wèn)、登記、引導(dǎo)和監(jiān)控,確保不漏一人、不漏一車(chē)。靈活應(yīng)變:保安人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,并及時(shí)報(bào)告幼兒園負(fù)責(zé)人。定期培訓(xùn):幼兒園應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。2.2巡邏檢查職責(zé)幼兒園保安在執(zhí)行巡邏檢查時(shí),需要遵循以下職責(zé):定期巡視校園,確保所有區(qū)域均得到妥善監(jiān)控。觀察并記錄任何異常行為或可疑活動(dòng)。與教師、家長(zhǎng)和訪客保持良好溝通,及時(shí)傳達(dá)重要信息。維護(hù)校園秩序,防止任何形式的暴力或欺凌行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),立即采取相應(yīng)措施,并向上級(jí)報(bào)告。協(xié)助處理突發(fā)事件,如火災(zāi)或其他緊急情況。遵守法律法規(guī),保護(hù)兒童和員工的安全。定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。保持高度警覺(jué),隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)任何可能的安全威脅。記錄巡邏檢查的詳細(xì)情況,以便進(jìn)行后續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。為了確保這些職責(zé)得到有效執(zhí)行,以下是一些建議的操作規(guī)范:使用手持對(duì)講機(jī)或手機(jī)等通訊工具,與同事保持聯(lián)系,確保信息的及時(shí)傳遞。穿著統(tǒng)一的保安制服,佩戴必要的安全裝備,如手電筒、警棍等。隨身攜帶工作日志,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、觀察到的情況以及采取的措施。使用攝像頭或望遠(yuǎn)鏡等設(shè)備,對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。熟悉校園平面內(nèi)容和緊急疏散路線,以便在緊急情況下迅速采取行動(dòng)。定期參加安全演練,提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。與學(xué)校管理層保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋問(wèn)題和建議。關(guān)注社會(huì)新聞和安全動(dòng)態(tài),了解最新的安全威脅和防范措施。2.2.1執(zhí)行園區(qū)內(nèi)部定時(shí)與不定時(shí)巡查(一)巡查目的本崗位保安人員需定期和不定期地對(duì)幼兒園內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行安全檢查,確保園區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。(二)巡查時(shí)間安排每日巡查:上午9:00至下午5:00(可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)夜間巡查:晚上6:00至次日早晨8:00特殊時(shí)段巡查:如有重要活動(dòng)或特殊節(jié)日,按照?qǐng)@方指示執(zhí)行相應(yīng)的巡查計(jì)劃(三)巡查內(nèi)容公共區(qū)域:檢查門(mén)衛(wèi)室內(nèi)外環(huán)境整潔度,有無(wú)垃圾堆放、亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象;確認(rèn)消防栓、滅火器等消防器材是否完好可用;觀察監(jiān)控?cái)z像頭運(yùn)行情況,確保視頻清晰、無(wú)遮擋物;核實(shí)各類(lèi)公告欄、告示牌是否完整且信息準(zhǔn)確。教學(xué)區(qū):檢查教室門(mén)窗關(guān)閉情況,確認(rèn)無(wú)人擅自進(jìn)入;確保課桌椅排列整齊,地面干凈無(wú)雜物;查看電子白板、黑板及投影儀是否正常運(yùn)作;驗(yàn)證飲水機(jī)水位充足,消毒柜消毒效果良好。食堂區(qū)域:確保食堂衛(wèi)生清潔,餐具擺放有序;檢查廚房燃?xì)夤?、灶具等設(shè)施的安全性;核對(duì)食材庫(kù)存量,防止浪費(fèi);監(jiān)督食品加工過(guò)程,確保食品安全。宿舍區(qū):確認(rèn)宿舍樓棟門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行正常,外來(lái)人員登記記錄齊全;定期檢查空調(diào)、暖氣設(shè)施是否正常,避免冬季結(jié)冰導(dǎo)致安全事故;維護(hù)宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,清理垃圾,保持空氣流通。(四)巡查工具與裝備移動(dòng)式巡更系統(tǒng)對(duì)講機(jī)可視化監(jiān)控終端健康碼/行程碼掃描槍?zhuān)ㄎ澹┭膊閳?bào)告巡查結(jié)束后,應(yīng)填寫(xiě)《巡查記錄表》,詳細(xì)記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其處理措施,提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí)將巡查照片作為附件附在報(bào)告后,以便于后續(xù)參考和追溯。(六)注意事項(xiàng)巡查過(guò)程中要注重觀察細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施;注意自身安全防護(hù),必要時(shí)佩戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備;嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,不得泄露任何涉及幼兒園運(yùn)營(yíng)的信息;在特殊時(shí)期,如遇到突發(fā)事件,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保幼兒的人身安全。通過(guò)上述詳細(xì)的規(guī)定和具體的操作流程,旨在保證幼兒園的日常運(yùn)營(yíng)安全,為孩子們創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。2.2.2檢查園區(qū)門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等安全狀況(一)檢查門(mén)窗安全狀況定時(shí)巡查:保安應(yīng)定時(shí)巡查園區(qū)各區(qū)域的門(mén)窗,確保所有門(mén)窗都處于關(guān)閉狀態(tài),并檢查有無(wú)損壞或破損現(xiàn)象。安全性評(píng)估:對(duì)門(mén)窗的鎖具進(jìn)行定期測(cè)試,確保其正常運(yùn)作,并對(duì)可能存在的安全隱患進(jìn)行評(píng)估和上報(bào)。(二)檢查水電安全狀況設(shè)施巡查:定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行巡查,包括但不限于照明設(shè)備、插座、水龍頭等。異常處理:一旦發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施存在異?;驌p壞,應(yīng)立即采取措施切斷電源或關(guān)閉水源,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。(三)檢查消防設(shè)施安全狀況定期檢查:保安需定期對(duì)園區(qū)的消防設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查,包括滅火器、噴淋系統(tǒng)、煙霧探測(cè)器等。功能性測(cè)試:定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行功能性測(cè)試,確保其處于良好狀態(tài),并熟悉消防設(shè)備的操作流程。隱患上報(bào):一旦發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在損壞或缺失,應(yīng)立即上報(bào)并進(jìn)行維修或更換。(四)操作要點(diǎn)細(xì)致入微:在進(jìn)行各項(xiàng)檢查時(shí),保安需細(xì)致入微,不留死角,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到了檢查。記錄備案:每次檢查完畢后,需做好詳細(xì)記錄,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案,以便追蹤和復(fù)查。及時(shí)上報(bào):對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的安全隱患,應(yīng)及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。本段內(nèi)容詳細(xì)介紹了幼兒園保安在檢查園區(qū)門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等安全狀況時(shí)的工作職責(zé)與操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)了保安在保障幼兒園安全方面的重要作用。2.2.3發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取初步處置在日常工作中,幼兒園保安人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,確保幼兒的安全。一旦發(fā)現(xiàn)任何可能影響到幼兒或?qū)W校安全的問(wèn)題,應(yīng)立即上報(bào)給上級(jí)管理人員,并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的初步措施進(jìn)行處理。立即報(bào)告發(fā)現(xiàn)隱患時(shí),保安人員需第一時(shí)間向園長(zhǎng)、行政辦公室或其他相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。情形報(bào)告方式廚房油鍋起火使用電話撥打緊急聯(lián)系號(hào)碼學(xué)生不慎跌倒受傷向校醫(yī)求助,同時(shí)通知班主任和家長(zhǎng)家長(zhǎng)未按時(shí)接送孩子通過(guò)微信或短信發(fā)送提醒信息初步處置對(duì)于無(wú)法立即解決的隱患,保安人員需要迅速采取必要的措施,以減輕潛在風(fēng)險(xiǎn)。火災(zāi)預(yù)防:將現(xiàn)場(chǎng)隔離,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;使用滅火器撲滅小規(guī)模明火;聯(lián)系消防部門(mén),請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)援助。學(xué)生受傷:馬上將受傷的學(xué)生移至安全區(qū)域;維持秩序,避免其他學(xué)生圍觀;尋找醫(yī)生協(xié)助救治。環(huán)境不安全:清理垃圾,保持校園整潔衛(wèi)生;檢查電路是否正常,避免觸電事故;檢查門(mén)窗是否有損壞,加固防撬措施。及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)安全隱患后,保安人員應(yīng)及時(shí)更新記錄,以便后續(xù)跟進(jìn)處理情況。填寫(xiě)《安全隱患排查表》:詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題及處理結(jié)果。向上級(jí)匯報(bào):定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)近期的安全檢查情況及整改進(jìn)展。建立檔案:對(duì)所有安全隱患進(jìn)行全面梳理,形成詳細(xì)的檔案管理系統(tǒng),便于跟蹤和管理。通過(guò)上述步驟,幼兒園保安可以有效地履行職責(zé),保障校園內(nèi)外的安全穩(wěn)定,為師生創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。2.2.4預(yù)防和制止破壞園區(qū)設(shè)施的行為(1)目的與原則預(yù)防和制止破壞園區(qū)設(shè)施的行為是幼兒園保安的重要職責(zé)之一,旨在保障園區(qū)設(shè)施的安全與完好,維護(hù)園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。在執(zhí)行此任務(wù)時(shí),保安人員應(yīng)遵循以下原則:嚴(yán)格遵守法律法規(guī):保安人員應(yīng)熟知相關(guān)法律法規(guī),確保所有行動(dòng)合法合規(guī)。保護(hù)幼兒安全:在預(yù)防和制止破壞行為的過(guò)程中,保安人員需時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全,防止因制止破壞行為而引發(fā)意外傷害。及時(shí)報(bào)告與協(xié)助:保安人員在發(fā)現(xiàn)破壞行為后,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。(2)預(yù)防措施為了有效預(yù)防破壞園區(qū)設(shè)施的行為,保安人員可采取以下措施:定期巡查:保安人員應(yīng)定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查,檢查設(shè)施是否完好,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患。加強(qiáng)設(shè)施維護(hù):與園區(qū)管理方協(xié)作,定期對(duì)園區(qū)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。提高安全意識(shí)宣傳:通過(guò)宣傳教育,提高幼兒和教職工對(duì)設(shè)施保護(hù)的安全意識(shí),形成共同維護(hù)園區(qū)設(shè)施的氛圍。(3)制止行為一旦發(fā)現(xiàn)破壞園區(qū)設(shè)施的行為,保安人員應(yīng)立即采取措施予以制止:勸阻與教育:首先對(duì)破壞者進(jìn)行勸阻,告知其行為違法并危害園區(qū)安全,同時(shí)進(jìn)行安全教育。制止與記錄:若破壞者不聽(tīng)勸阻,保安人員有權(quán)采取必要措施制止其行為,并做好記錄。報(bào)告與協(xié)助處理:保安人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告破壞者的行為,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。(4)后續(xù)工作在制止破壞園區(qū)設(shè)施的行為后,保安人員還需完成以下后續(xù)工作:跟進(jìn)處理結(jié)果:密切關(guān)注破壞行為的處理進(jìn)展,確保問(wèn)題得到妥善解決??偨Y(jié)與反饋:對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)分析,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的預(yù)防和制止工作提供參考。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作:與園區(qū)管理方、安全監(jiān)管部門(mén)等保持密切溝通協(xié)作,共同維護(hù)園區(qū)的安全與秩序。2.3安全監(jiān)控職責(zé)(1)監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護(hù)職責(zé)描述:保安人員必須熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法,并按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行日常操作與維護(hù)。確保監(jiān)控設(shè)備(包括攝像頭、顯示器、錄像機(jī)等)處于良好運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。操作規(guī)范:系統(tǒng)啟動(dòng)與關(guān)閉:每日上班后,按照設(shè)備操作手冊(cè)啟動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),檢查各攝像頭畫(huà)面是否清晰、正常。下班前,在確認(rèn)所有異常情況已處理完畢后,按照規(guī)范步驟關(guān)閉系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)。日常巡檢:每日至少對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行兩次全面巡檢,檢查設(shè)備外觀是否完好、線路是否安全、電源是否穩(wěn)定、錄像是否正常存儲(chǔ)等。詳細(xì)記錄巡檢時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況,形成《監(jiān)控系統(tǒng)日常巡檢記錄表》(見(jiàn)附【表】)。故障處理:如遇監(jiān)控系統(tǒng)故障(如攝像頭無(wú)法顯示、錄像中斷、網(wǎng)絡(luò)連接失敗等),應(yīng)立即停止故障區(qū)域監(jiān)控,并在《故障報(bào)告單》中詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息,及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)(如信息技術(shù)部門(mén)或設(shè)備供應(yīng)商)并協(xié)助進(jìn)行維修。在故障修復(fù)前,應(yīng)采取臨時(shí)性監(jiān)控措施(如增加巡邏頻次、調(diào)閱附近攝像頭畫(huà)面等)。參數(shù)設(shè)置與調(diào)整:未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁擅自更改監(jiān)控系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置(如攝像頭的角度、焦距、錄像模式、存儲(chǔ)路徑等)。如確需調(diào)整,必須經(jīng)部門(mén)主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并詳細(xì)記錄變更內(nèi)容。(2)實(shí)時(shí)監(jiān)控與應(yīng)急處置職責(zé)描述:保安人員需在指定崗位對(duì)幼兒園內(nèi)部及周界進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,密切關(guān)注園內(nèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常事件或安全隱患。一旦發(fā)現(xiàn)緊急情況,應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施。操作規(guī)范:監(jiān)控范圍與重點(diǎn):監(jiān)控時(shí)應(yīng)全面覆蓋幼兒園大門(mén)、出入口、操場(chǎng)、教室、走廊、樓梯間、食堂、午睡室等關(guān)鍵區(qū)域。重點(diǎn)關(guān)注人員流動(dòng)密集處、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及監(jiān)控盲區(qū)。異常情況識(shí)別:通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控,注意觀察人員行為是否異常(如徘徊、打鬧、破壞公物等)、物品是否丟失或被非法移動(dòng)、消防設(shè)施是否完好、有無(wú)火情或漏水等。報(bào)警與處置流程:發(fā)現(xiàn)異常情況或緊急事件時(shí),應(yīng)遵循“立即報(bào)告、妥善處置、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、配合調(diào)查”的原則。立即報(bào)告:迅速通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)(如對(duì)講機(jī)、電話)向當(dāng)值主管或監(jiān)控中心(如有)報(bào)告事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況及自身編號(hào)。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,例如:“[時(shí)間][地點(diǎn)][事件簡(jiǎn)述][保安編號(hào)]”。妥善處置:根據(jù)事件性質(zhì),采取初步控制措施。如發(fā)現(xiàn)火情,立即按下手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕(如有),開(kāi)啟附近消防栓使用滅火器進(jìn)行初期撲救,并引導(dǎo)人員疏散;如發(fā)現(xiàn)可疑人員,在確保自身安全的前提下進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、觀察,并視情況報(bào)警或阻止其進(jìn)入;如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即隔離現(xiàn)場(chǎng),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):對(duì)于涉及治安、刑事案件的事件,在報(bào)警后應(yīng)盡量保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài),等待公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)到場(chǎng)處理。配合調(diào)查:事件處理完畢后,應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)、處置情況,并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。記錄與報(bào)告:在《突發(fā)事件記錄表》中詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、經(jīng)過(guò)、處置措施及結(jié)果等信息,并按規(guī)定向上級(jí)匯報(bào)。(3)監(jiān)控錄像調(diào)閱與管理職責(zé)描述:負(fù)責(zé)按規(guī)定調(diào)閱、復(fù)制和保管監(jiān)控錄像資料,確保錄像資料的完整性和有效性,以備查驗(yàn)或作為事件調(diào)查的依據(jù)。操作規(guī)范:調(diào)閱權(quán)限與流程:未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁擅自調(diào)閱監(jiān)控錄像。調(diào)閱錄像必須由部門(mén)主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要提出申請(qǐng),說(shuō)明調(diào)閱事由、時(shí)間、地點(diǎn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。調(diào)閱操作:按照監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)程,準(zhǔn)確輸入調(diào)閱時(shí)間或事件編號(hào),調(diào)取相關(guān)錄像資料。調(diào)閱時(shí)應(yīng)在《監(jiān)控錄像調(diào)閱登記表》(見(jiàn)附【表】)中記錄調(diào)閱人、事由、調(diào)閱時(shí)間、調(diào)閱內(nèi)容等信息。錄像保存:監(jiān)控錄像的保存期限按照幼兒園相關(guān)規(guī)定執(zhí)行(例如,一般事件保存30天,重要事件或涉及案件的長(zhǎng)時(shí)保存)。保存期間,嚴(yán)禁刪除、篡改或破壞錄像資料。復(fù)制與移交:如需將錄像資料提供給相關(guān)部門(mén)或司法機(jī)關(guān),必須經(jīng)過(guò)部門(mén)主管批準(zhǔn),并按規(guī)定進(jìn)行復(fù)制。復(fù)制過(guò)程應(yīng)有見(jiàn)證人在場(chǎng),并在《錄像資料復(fù)制移交單》上簽字確認(rèn)。原件仍需妥善保管。附表說(shuō)明:附【表】:監(jiān)控系統(tǒng)日常巡檢記錄表表格示例:巡檢日期巡檢時(shí)間巡檢人員設(shè)備位置檢查項(xiàng)目狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理措施處理結(jié)果備注2023-10-2709:00張三大門(mén)攝像頭畫(huà)面清晰度正常無(wú)無(wú)正常2023-10-2709:00張三操場(chǎng)攝像頭畫(huà)面清晰度模糊攝像頭輕微臟污清潔鏡頭正常2023-10-2709:30李四走廊攝像頭錄像存儲(chǔ)正常無(wú)無(wú)正?!健颈怼浚罕O(jiān)控錄像調(diào)閱登記表表格示例:調(diào)閱日期調(diào)閱時(shí)間調(diào)閱事由申請(qǐng)部門(mén)/人員事由說(shuō)明調(diào)閱錄像時(shí)間范圍錄像資料數(shù)量確認(rèn)調(diào)閱人簽字2023-10-2814:00查詢(xún)10月26日午睡室異常情況保教部幼兒反映午睡時(shí)聽(tīng)到哭聲,需核實(shí)原因10月26日15:00-16:001王五2023-10-2910:30配合警方調(diào)查某案件保衛(wèi)科涉及園內(nèi)某區(qū)域盜竊事件10月25日至今多段趙六………公式/代碼示例(可選,視實(shí)際情況此處省略):錄像保存周期計(jì)算(示例公式):P=DN其中:P為需要保存的錄像總時(shí)長(zhǎng)(天)D為單段錄像的默認(rèn)保存時(shí)長(zhǎng)(天,例如30天)N為安全或法規(guī)要求倍數(shù)(例如,重要事件需要額外保存2倍,則N=3)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)評(píng)估(示例代碼邏輯思路,非實(shí)際代碼):functioncheckSystemStatus(){
status="OK";
foreachcameraincameras{
if(camera.isDown()orcamera.imageQuality.isPoor()){
status="ERROR";
logError(camera.id,camera.status);
notifySecurityDesk(camera.id,camera.status);
}
}
if(recording.isInterrrupted()){
status="ERROR";
logError("Recording",recording.status);
notifySecurityDesk("Recording",recording.status);
}
returnstatus;
}2.3.1操作維護(hù)安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行為確保幼兒園的安全穩(wěn)定,保安人員需定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢查。具體操作如下:定期檢查攝像頭角度、清晰度及覆蓋范圍,確保無(wú)遮擋物影響監(jiān)控效果。定期檢查錄像設(shè)備,如硬盤(pán)、存儲(chǔ)卡等,確保數(shù)據(jù)完整。定期更新安防監(jiān)控系統(tǒng)軟件,修復(fù)已知漏洞,提升系統(tǒng)性能。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行模擬演練,檢驗(yàn)其在緊急情況下的運(yùn)行情況。建立完善的安防監(jiān)控系統(tǒng)管理制度,規(guī)范操作流程,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。及時(shí)處理安防監(jiān)控系統(tǒng)故障,確保幼兒園安全無(wú)隱患。定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和操作技能。建立完善的安防監(jiān)控系統(tǒng)日志記錄制度,便于事后查詢(xún)和分析。定期對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,滿(mǎn)足幼兒園不斷發(fā)展的需求。2.3.2監(jiān)控畫(huà)面實(shí)時(shí)觀察,記錄異常情況在進(jìn)行監(jiān)控畫(huà)面實(shí)時(shí)觀察時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注幼兒和工作人員的行為舉止,確保他們的安全。同時(shí)對(duì)于任何可疑或不尋常的情況,應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)給上級(jí)管理人員。為了提高工作效率,建議將所有記錄信息按照時(shí)間順序整理成日志文件,并定期備份以防止數(shù)據(jù)丟失。此外為了方便后續(xù)查詢(xún),可以設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)保存功能,每小時(shí)自動(dòng)保存一次最新的視頻片段。通過(guò)這種方式,可以在需要時(shí)快速調(diào)取特定時(shí)間段內(nèi)的監(jiān)控錄像,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題。2.3.3對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行定期檢查與備份為確保幼兒園安全監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)行和監(jiān)控錄像的完整安全,保安人員需對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行定期的檢查與備份工作。具體職責(zé)與操作規(guī)范如下:(一)監(jiān)控錄像定期檢查保安人員需每日對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)查看幼兒園各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域,如大門(mén)、操場(chǎng)、教室等,確保無(wú)異常狀況發(fā)生。每周對(duì)錄像進(jìn)行細(xì)致檢查,特別關(guān)注時(shí)間段交接、夜間等關(guān)鍵時(shí)段,確保錄像清晰、連續(xù)。定期對(duì)錄像資料進(jìn)行歸檔整理,標(biāo)記日期、時(shí)間、事件等信息,便于后續(xù)查詢(xún)。(二)監(jiān)控錄像備份制定備份計(jì)劃:每月對(duì)全月監(jiān)控錄像進(jìn)行定期備份,備份時(shí)需詳細(xì)記錄備份時(shí)間、內(nèi)容等信息。選擇合適的備份介質(zhì):確保備份數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性,選擇如硬盤(pán)、光盤(pán)等可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)。異地存儲(chǔ):為防止意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,應(yīng)將備份錄像存放于幼兒園的另一個(gè)安全地點(diǎn)或異地存儲(chǔ)。(三)操作要點(diǎn)在檢查錄像時(shí),要關(guān)注畫(huà)面的清晰度、連續(xù)性,確保無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)。在備份過(guò)程中,要確保數(shù)據(jù)的完整性,避免數(shù)據(jù)損壞或丟失。定期檢查存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài),確保存儲(chǔ)設(shè)備的正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并更換。(四)表格記錄示例(可選)日期檢查內(nèi)容備份情況備注XXXX年XX月XX日全園監(jiān)控錄像檢查已備份至硬盤(pán)A和光盤(pán)B無(wú)異常XXXX年XX月XX日關(guān)鍵時(shí)段錄像復(fù)查已備份至硬盤(pán)C發(fā)現(xiàn)輕微畫(huà)質(zhì)問(wèn)題,已處理(其他日期記錄)2.4應(yīng)急處突職責(zé)緊急情況發(fā)生時(shí),幼兒園保安應(yīng)迅速響應(yīng),并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行處理。具體職責(zé)如下:第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng):在接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)緊急情況后,保安人員需立即前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況并控制局面。安全防護(hù):根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況,保安人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行安全保護(hù),避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大。信息溝通:與園內(nèi)工作人員保持緊密聯(lián)系,確保信息傳遞暢通無(wú)阻,同時(shí)將最新情況向園長(zhǎng)匯報(bào)。疏散人群:當(dāng)需要撤離人員時(shí),保安人員應(yīng)指導(dǎo)師生有序地按照指定路線疏散至安全區(qū)域。協(xié)助救援:在必要時(shí),保安人員可以提供必要的幫助,如搬運(yùn)物品、尋找失蹤人員等。記錄事件:詳細(xì)記錄應(yīng)急處理過(guò)程及后續(xù)發(fā)展情況,為后續(xù)分析和改進(jìn)提供依據(jù)。協(xié)調(diào)配合:與醫(yī)療救護(hù)部門(mén)、警方等部門(mén)保持密切協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。通過(guò)以上職責(zé)安排,幼兒園保安能夠有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件,保障師生的安全和學(xué)校的正常運(yùn)營(yíng)。2.4.1處理園內(nèi)突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外傷害等(1)火災(zāi)應(yīng)急處理早期預(yù)警與識(shí)別定期檢查消防設(shè)施,確保其完好有效。對(duì)教職員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)能力。在顯著位置設(shè)置火災(zāi)警示標(biāo)識(shí),提醒人員注意?;馂?zāi)報(bào)警與疏散一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),立即撥打火警電話。啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,指示人員迅速撤離。使用消防器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)控制維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止恐慌蔓延。協(xié)調(diào)消防部門(mén)進(jìn)行火場(chǎng)救援。對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查,分析原因并采取相應(yīng)措施。(2)意外傷害應(yīng)急處理及時(shí)發(fā)現(xiàn)與報(bào)告教職員工要密切關(guān)注幼兒動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。一旦發(fā)生意外傷害,立即上報(bào)幼兒園管理層。記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過(guò)。立即救治與安撫根據(jù)傷情,立即撥打急救電話或前往醫(yī)院。對(duì)受傷幼兒進(jìn)行初步急救處理,如止血、包扎等。安撫受傷幼兒和家屬情緒,提供必要的心理支持。調(diào)查與預(yù)防對(duì)意外傷害事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,查明原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)安全教育,提高幼兒和教職員工的自我保護(hù)意識(shí)。(3)安全管理與培訓(xùn)制定日常安全管理制度,明確各方職責(zé)。定期組織安全培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急處理能力。建立安全檔案,記錄安全事件和處理過(guò)程。通過(guò)以上措施的實(shí)施,幼兒園保安能夠有效地處理園內(nèi)突發(fā)事件,確保幼兒和教職員工的安全與健康。2.4.2接到報(bào)警信息后的快速反應(yīng)與上報(bào)(1)快速反應(yīng)機(jī)制接到報(bào)警信息后,保安人員必須立即啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制,確保在第一時(shí)間控制事態(tài)、保護(hù)幼兒安全。反應(yīng)機(jī)制的核心在于“迅速、準(zhǔn)確、有效”三個(gè)字。迅速響應(yīng):保安人員一旦接到報(bào)警信息,無(wú)論信息來(lái)源如何,均應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)和處置。嚴(yán)禁拖延或遲疑,以免錯(cuò)失最佳處理時(shí)機(jī)。響應(yīng)時(shí)間應(yīng)控制在[例如:30秒]內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)或控制中心。準(zhǔn)確判斷:快速判斷報(bào)警信息的性質(zhì)、類(lèi)型和緊急程度。是通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常、接到內(nèi)部人員報(bào)告還是外部報(bào)警電話?事件是安全事件、消防事件還是醫(yī)療事件?事件發(fā)生的具體位置在哪里?這些問(wèn)題需要在[例如:1分鐘]內(nèi)初步明確。有效處置:根據(jù)判斷結(jié)果,采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。例如,發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即啟動(dòng)消防設(shè)備并疏散人員;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行盤(pán)問(wèn)并報(bào)警;發(fā)現(xiàn)幼兒走失應(yīng)立即啟動(dòng)尋找程序并通知班主任??焖俜磻?yīng)流程示意:A[接到報(bào)警信息]-->B{信息來(lái)源?}
B--內(nèi)部-->C[向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告]
B--外部-->D[核實(shí)信息]
D--確認(rèn)-->E[判斷事件性質(zhì)]
D--否認(rèn)-->F[記錄并結(jié)束]
E--消防-->G[啟動(dòng)消防程序]
E--安全-->H[控制現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警]
E--醫(yī)療-->I[聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員并疏散]
G-->J[疏散人員]
H-->J
I-->J
J-->K[報(bào)告上級(jí)并記錄](méi)(2)現(xiàn)場(chǎng)處置與控制控制現(xiàn)場(chǎng):保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì),迅速控制現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。例如,在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)切斷電源,關(guān)閉門(mén)窗,阻止火勢(shì)蔓延;在安全事件現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)隔離危險(xiǎn)區(qū)域,控制嫌疑人。保護(hù)幼兒:在現(xiàn)場(chǎng)處置過(guò)程中,必須將保護(hù)幼兒安全放在首位。應(yīng)立即將幼兒轉(zhuǎn)移至安全地帶,并對(duì)其進(jìn)行安撫和看護(hù)。緊急疏散:根據(jù)事件性質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)情況,決定是否啟動(dòng)緊急疏散程序。疏散過(guò)程中,應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線,有序引導(dǎo)幼兒撤離到安全區(qū)域。
疏散路線表:疏散區(qū)域疏散路線負(fù)責(zé)人一樓教室通過(guò)正門(mén)撤離至操場(chǎng)保安A二樓教室通過(guò)緊急出口撤離至操場(chǎng)保安B三樓教室通過(guò)消防通道撤離至操場(chǎng)保安C(3)上報(bào)流程與要求逐級(jí)上報(bào):保安人員在現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí),必須按照規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)。首先向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告,然后向幼兒園主管安全的人員報(bào)告,最后根據(jù)事件性質(zhì)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告(例如,火災(zāi)向消防部門(mén)報(bào)告,涉及刑事犯罪向公安機(jī)關(guān)報(bào)告)。信息準(zhǔn)確:上報(bào)信息必須準(zhǔn)確、完整,包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、涉及人員、現(xiàn)場(chǎng)情況等。嚴(yán)禁隱瞞、虛報(bào)或漏報(bào)。信息格式:報(bào)告信息應(yīng)采用統(tǒng)一的格式,可以使用以下模板:
報(bào)警信息報(bào)告模板:項(xiàng)目?jī)?nèi)容報(bào)警時(shí)間[年]-[月]-[日][時(shí)]:[分]報(bào)警人[姓名]報(bào)警電話[電話號(hào)碼]報(bào)警地點(diǎn)[具體位置]事件性質(zhì)[例如:火災(zāi)、安全事件、醫(yī)療事件]事件描述[詳細(xì)描述事件情況]現(xiàn)場(chǎng)處置[已采取的處置措施]需要協(xié)助[需要哪些方面的協(xié)助](4)信息化支持幼兒園應(yīng)配備必要的信息化設(shè)備,例如:報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等,以支持保安人員的快速反應(yīng)和上報(bào)工作。報(bào)警系統(tǒng):報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)覆蓋幼兒園的各個(gè)角落,并能夠?qū)崟r(shí)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。監(jiān)控系統(tǒng):監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控幼兒園的各個(gè)區(qū)域,并能夠回放錄像。通訊系統(tǒng):通訊系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)保安人員之間的快速通訊,并能夠與外部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通訊。公式:
?響應(yīng)時(shí)間=接到報(bào)警信息時(shí)間-開(kāi)始處置時(shí)間?上報(bào)時(shí)間=開(kāi)始處置時(shí)間-向上級(jí)報(bào)告時(shí)間通過(guò)以上措施,確保接到報(bào)警信息后能夠快速反應(yīng)、有效處置、及時(shí)上報(bào),最大限度地保障幼兒園的安全。2.4.3協(xié)助維護(hù)緊急情況下的園內(nèi)秩序幼兒園保安在緊急情況發(fā)生時(shí),必須迅速而有效地執(zhí)行以下職責(zé),以維護(hù)園內(nèi)的秩序和安全:立即評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)狀況,判斷是否存在潛在的危險(xiǎn)。如有必要,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,指揮疏散幼兒并確保他們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。在必要時(shí),使用適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備保護(hù)自己和同事的安全。與校方、醫(yī)療人員和其他應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,提供實(shí)時(shí)信息。在事件得到控制后,協(xié)助恢復(fù)正常秩序,包括重新安排幼兒的座位和活動(dòng)。對(duì)事件進(jìn)行記錄和報(bào)告,以便未來(lái)分析并改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。在事件發(fā)生后,與家長(zhǎng)溝通,解釋情況并提供必要的支持。為了確保上述操作的正確性和有效性,以下是一些建議的操作規(guī)范:定期參加培訓(xùn),了解最新的安全知識(shí)和技能。熟悉幼兒園的緊急預(yù)案,并確保自己知曉所有的關(guān)鍵行動(dòng)步驟。攜帶必要的通訊工具,如對(duì)講機(jī)或手機(jī),以便在緊急情況下保持聯(lián)絡(luò)。穿著統(tǒng)一的制服,以便于識(shí)別和快速反應(yīng)。確保個(gè)人防護(hù)裝備(PPE)處于良好狀態(tài),隨時(shí)可以穿戴。保持警覺(jué),注意觀察周?chē)h(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可能的威脅。在執(zhí)行疏散任務(wù)時(shí),確保自己的行為符合安全標(biāo)準(zhǔn),避免造成不必要的恐慌。在事件處理完畢后,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過(guò),并提出改進(jìn)建議。通過(guò)遵循這些操作規(guī)范,幼兒園保安能夠更加有效地協(xié)助維護(hù)緊急情況下的園內(nèi)秩序,保障幼兒的安全。2.5協(xié)作配合職責(zé)(一)協(xié)作配合內(nèi)容概述作為幼兒園的保安人員,協(xié)作配合職責(zé)至關(guān)重要。在日常工作中,需與其他教職工、后勤部門(mén)以及公安、消防等部門(mén)緊密合作,確保幼兒園的安全與秩序。(二)具體職責(zé)要求與教職工的配合1)主動(dòng)了解教職工的工作需求,為其提供必要的協(xié)助。2)及時(shí)通報(bào)園內(nèi)安全情況,共同維護(hù)校園秩序。3)參與幼兒園的安全演練和應(yīng)急處理,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。與后勤部門(mén)的協(xié)作1)與后勤部門(mén)共同負(fù)責(zé)園內(nèi)的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2)協(xié)助后勤部門(mén)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。3)共同制定和執(zhí)行物品進(jìn)出園的管理規(guī)定,確保物品安全。與公安、消防等部門(mén)的配合1)保持與公安部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告園內(nèi)發(fā)生的異常情況。2)配合消防部門(mén)開(kāi)展消防安全檢查,確保消防設(shè)施完好無(wú)損。3)在緊急情況下,積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置。(三)協(xié)作配合操作規(guī)范建立有效的溝通機(jī)制,確保信息暢通。遵循幼兒園的規(guī)章制度,按照流程進(jìn)行協(xié)作配合。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同維護(hù)幼兒園的安全與穩(wěn)定。(四)注意事項(xiàng)在協(xié)作配合過(guò)程中,要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德。遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,共同尋找解決方案。不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力,以更好地履行協(xié)作配合職責(zé)。通過(guò)以上的協(xié)作配合職責(zé)要求、操作規(guī)范和注意事項(xiàng),幼兒園保安人員可以更好地履行其職責(zé),確保幼兒園的安全與秩序。2.5.1與園內(nèi)各部門(mén)保持信息溝通在幼兒園的日常運(yùn)營(yíng)中,與園內(nèi)各部門(mén)保持良好的信息溝通至關(guān)重要。這不僅有助于提高工作效率和質(zhì)量,還能確保所有相關(guān)方能夠及時(shí)了解并響應(yīng)園內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們需要定期舉行部門(mén)間的會(huì)議,以分享最新的項(xiàng)目進(jìn)展、任務(wù)分配以及遇到的問(wèn)題。同時(shí)我們還應(yīng)建立一個(gè)透明的信息共享平臺(tái),如內(nèi)部通訊群組或?qū)S秒娮余]件地址,供各部門(mén)之間交流信息。此外我們鼓勵(lì)員工通過(guò)即時(shí)消息應(yīng)用(例如微信)或郵件進(jìn)行快速溝通,特別是在緊急情況下。這樣可以迅速傳達(dá)關(guān)鍵信息,并確保沒(méi)有遺漏任何重要細(xì)節(jié)。為了更好地協(xié)調(diào)各方面的活動(dòng),我們建議設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)匯總和整理來(lái)自各個(gè)部門(mén)的信息,并將這些信息傳遞給需要的人。這個(gè)聯(lián)絡(luò)人應(yīng)該具備較強(qiáng)的組織能力和溝通技巧,以便高效地處理各種信息流。通過(guò)定期的會(huì)議、明確的信息共享機(jī)制以及有效的溝通渠道,我們可以有效地與園內(nèi)各部門(mén)保持聯(lián)系,共同推進(jìn)幼兒園的發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量。2.5.2配合公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)開(kāi)展工作幼兒園保安在日常工作中,需要積極與公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)保持緊密的合作關(guān)系,共同維護(hù)幼兒園的安全穩(wěn)定。以下是保安在配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)遵循的原則和具體措施。(1)信息溝通與共享保安應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)提供幼兒園的安全隱患報(bào)告,協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),保安應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén),并按照其要求協(xié)助處理。(2)安全檢查與培訓(xùn)保安應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)定期對(duì)幼兒園進(jìn)行安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見(jiàn),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。保安應(yīng)積極參加公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)組織的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。(3)應(yīng)急演練與協(xié)同作戰(zhàn)保安應(yīng)參與公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)組織的應(yīng)急演練,熟悉應(yīng)急預(yù)案和操作流程,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),保安應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求,積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。(4)溝通協(xié)調(diào)與信息反饋保安應(yīng)主動(dòng)與公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋幼兒園的安全狀況和工作情況。對(duì)于公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議,保安應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)整改落實(shí),并反饋整改情況。通過(guò)以上措施的實(shí)施,幼兒園保安將能夠更好地配合公安機(jī)關(guān)、消防等部門(mén)開(kāi)展工作,共同為幼兒園的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。2.5.3支持教師進(jìn)行安全教育與管理本節(jié)目的:旨在明確保安人員在協(xié)助教師開(kāi)展安全教育及管理方面應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任,確保安全教育工作落到實(shí)處,營(yíng)造安全、和諧的校園環(huán)境。工作內(nèi)容與要求:協(xié)助開(kāi)展日常安全巡查:保安人員應(yīng)積極配合教師,對(duì)園內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域(如:教室、寢室、食堂、操場(chǎng)、樓梯間、衛(wèi)生間等)進(jìn)行日常安全巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。巡查過(guò)程中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注幼兒的行為安全,如是否存在追逐打鬧、攀爬危險(xiǎn)物等不安全行為。巡查情況應(yīng)及時(shí)記錄,并每日向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。巡查記錄表格式可參考下表:|序號(hào)|時(shí)間|區(qū)域|發(fā)現(xiàn)隱患|處理措施|記錄人|
|----|---------|----------|--------------|--------------|------|
|1|2023-10-2709:00|操場(chǎng)|幼兒在攀爬架上蕩秋千|立即制止,并提醒幼兒正確玩耍|保安張三|
|2|2023-10-2710:30|衛(wèi)生間|地面濕滑|及時(shí)清理,并放置警示牌|保安李四|
|...|...|...|...|...|...|維護(hù)園內(nèi)安全秩序:保安人員應(yīng)在園門(mén)口、上下學(xué)高峰時(shí)段等關(guān)鍵位置維持秩序,引導(dǎo)家長(zhǎng)和幼兒有序進(jìn)出,防止擁擠踩踏事件發(fā)生。同時(shí)要密切關(guān)注園內(nèi)及周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車(chē)輛應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查,并上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)。盤(pán)查可疑人員時(shí),可采用以下公式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:R其中R代表風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),Wi代表第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重,Si代表第參與安全教育培訓(xùn):保安人員應(yīng)積極參加幼兒園組織的安全教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)安全知識(shí)、應(yīng)急處置流程等,不斷提升自身安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行考核,考核合格后方可上崗。協(xié)助教師進(jìn)行應(yīng)急演練:保安人員應(yīng)積極配合教師,組織開(kāi)展各類(lèi)應(yīng)急演練(如:火災(zāi)演練、地震演練、防踩踏演練等),并負(fù)責(zé)演練過(guò)程中的秩序維護(hù)和安全保障工作。演練結(jié)束后,應(yīng)協(xié)助教師進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。管理園內(nèi)安全設(shè)施:保安人員應(yīng)定期檢查園內(nèi)安全設(shè)施(如:消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等)的完好情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,并確保其正常運(yùn)行。配合教師進(jìn)行安全宣傳:保安人員應(yīng)積極配合教師,在園內(nèi)開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng),如:張貼安全標(biāo)語(yǔ)、擺放安全宣傳展板等,提高幼兒的安全意識(shí)??己藰?biāo)準(zhǔn):日常安全巡查記錄完整、準(zhǔn)確。園內(nèi)安全秩序維護(hù)良好,無(wú)重大安全事故發(fā)生。應(yīng)急處置及時(shí)、有效。安全教育培訓(xùn)參與率及考核合格率100%。園內(nèi)安全設(shè)施完好率100%。備注:保安人員應(yīng)時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和警惕性,切實(shí)履行職責(zé),為幼兒營(yíng)造一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)環(huán)境。三、日常操作規(guī)范在幼兒園保安工作中,應(yīng)遵循以下操作規(guī)范:保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重每一位教職工和幼兒。定期進(jìn)行安全檢查,確保園內(nèi)設(shè)施的安全性。在工作期間,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得擅自離崗或請(qǐng)假。對(duì)于外來(lái)人員來(lái)訪,需登記并詢(xún)問(wèn)其目的,必要時(shí)可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接待。每天對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面巡視,注意觀察園內(nèi)環(huán)境變化,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。確保消防通道暢通無(wú)阻,定期檢查滅火器等消防設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,建立有效的家園溝通渠道。在遇到緊急情況時(shí),能夠冷靜應(yīng)對(duì),迅速采取措施,保護(hù)師生安全。通過(guò)以上日常操作規(guī)范的執(zhí)行,可以有效提高幼兒園的安全管理水平,為孩子們創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。3.1上崗準(zhǔn)備規(guī)范(一)引言為了確保幼兒園的安全與秩序,保安人員扮演著至關(guān)重要的角色。本文檔旨在明確幼兒園保安的工作職責(zé)與操作規(guī)范,以確保每位保安人員能夠正確履行職責(zé),保障幼兒園師生的安全與健康。(二)工作職責(zé)(此處列舉主要工作職責(zé),如維護(hù)幼兒園安全秩序、監(jiān)控安全設(shè)施等)(三)上崗準(zhǔn)備規(guī)范為確保保安人員在上崗前具備必要的準(zhǔn)備與素質(zhì),以下是一些具體的上崗準(zhǔn)備規(guī)范:(此處省略一個(gè)包含培訓(xùn)內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)的表格)表:培訓(xùn)內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)示例培訓(xùn)內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)備注消防安全知識(shí)掌握消防器材使用、疏散逃生路線等筆試與實(shí)操考核急救知識(shí)掌握基本急救技能,如心肺復(fù)蘇術(shù)等模擬演練與實(shí)操考核危機(jī)處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力與心理素質(zhì)評(píng)估模擬場(chǎng)景演練與心理測(cè)試(注:此表格僅作示例參考)對(duì)于在職保安人員,需定期參加復(fù)訓(xùn),確保知識(shí)與技能的更新。通過(guò)上述上崗準(zhǔn)備規(guī)范,確保每位保安人員都具備必要的知識(shí)與技能,為幼兒園的師生營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.1.1按時(shí)到崗,著裝整齊規(guī)范按時(shí)到崗:確保在規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)崗位,并準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作。著裝整齊規(guī)范:穿著統(tǒng)一的制服和佩戴明顯的標(biāo)識(shí),保持個(gè)人儀表整潔,符合專(zhuān)業(yè)形象。3.1.1按時(shí)到崗,著裝整齊規(guī)范著裝標(biāo)準(zhǔn):保安人員應(yīng)按照規(guī)定穿著統(tǒng)一的制服,包括但不限于藍(lán)色或深色長(zhǎng)袖T恤、黑色或深色長(zhǎng)褲、白色運(yùn)動(dòng)鞋等。制服需保持干凈整潔,無(wú)破損或污漬。佩戴標(biāo)志:保安人員必須佩戴明顯的工作牌或胸卡,上面標(biāo)明姓名、工號(hào)及單位名稱(chēng)。工作牌應(yīng)佩戴于胸前顯眼位置。儀容儀表:保安人員須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,不得留長(zhǎng)發(fā)、披肩發(fā),頭發(fā)顏色應(yīng)為自然色,不許染彩發(fā)或夸張發(fā)型。指甲應(yīng)保持清潔,不得有異味,不允許化妝。證件攜帶:所有保安人員應(yīng)在上崗前攜帶有效期內(nèi)的身份證件,以便隨時(shí)接受檢查和驗(yàn)證。通過(guò)上述措施,旨在確保每位保安人員都能?chē)?yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)履行自己的職責(zé),同時(shí)樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的形象,保障幼兒園的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2檢查配備的防護(hù)與通訊工具幼兒園保安人員必須確保所有防護(hù)與通訊工具處于良好狀態(tài),以便在緊急情況下能夠迅速有效地采取行動(dòng)。以下是關(guān)于檢查這些工具的具體要求:?表格:防護(hù)與通訊工具檢查記錄表工具名稱(chēng)檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果備注監(jiān)控?cái)z像頭是否正常工作正常/異常防護(hù)門(mén)鎖是否完好無(wú)損正常/損壞防暴器材是否完整完整/缺失通訊設(shè)備是否工作正常正常/故障緊急報(bào)警裝置是否可正常使用正常/不可用操作規(guī)范:定期檢查:保安人員應(yīng)每日對(duì)防護(hù)與通訊工具進(jìn)行檢查,確保其完好無(wú)損。記錄與報(bào)告:每次檢查后,應(yīng)在檢查記錄表上詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,并及時(shí)報(bào)告任何發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。故障處理:如發(fā)現(xiàn)任何工具存在故障或損壞,應(yīng)立即報(bào)修,并在故障排除前暫停使用相關(guān)設(shè)備。培訓(xùn)與演練:保安人員應(yīng)定期接受相關(guān)培訓(xùn),確保他們熟悉所有防護(hù)與通訊工具的使用方法,并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。通過(guò)嚴(yán)格的檢查和規(guī)范的操作,幼兒園保安人員能夠確保在緊急情況下,能夠迅速、有效地使用這些工具,保障幼兒和教職工的安全。3.1.3熟悉當(dāng)日工作安排與重點(diǎn)區(qū)域?yàn)榇_保幼兒園安全工作的有序開(kāi)展,每日上崗前,保安人員必須詳盡掌握當(dāng)日的工作部署及需特別關(guān)注的區(qū)域。這不僅是履行職責(zé)的基礎(chǔ),更是預(yù)防安全事故、高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的關(guān)鍵。具體要求如下:接收并理解工作指令:保安人員應(yīng)在每日交接班時(shí),仔細(xì)聽(tīng)取上一班次的工作總結(jié)和當(dāng)日工作安排,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)任何不明確之處,確保完全理解。當(dāng)日工作安排通常以書(shū)面形式呈現(xiàn),如《保安工作日志》或《當(dāng)日工作計(jì)劃表》。保安人員需認(rèn)真閱讀,重點(diǎn)標(biāo)記出任務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間要求。示例工作安排表結(jié)構(gòu)(可參考):|時(shí)間段|工作內(nèi)容|負(fù)責(zé)人|備注|
|--------------|------------------------------|--------|--------------|
|07:00-08:00|起床、整理內(nèi)務(wù)、檢查裝備|XXX|確保通訊暢通|
|08:00-08:30|到崗,與交班人員交接|XXX|檢查門(mén)禁系統(tǒng)|
|08:30-09:00|檢查園區(qū)大門(mén)、周界圍墻|XXX||
|...|...|...||
|18:00-19:00|晚間例行巡查,檢查監(jiān)控|XXX||
|19:00-19:30|與接班人員交接,記錄當(dāng)日情況|XXX||明確重點(diǎn)區(qū)域與時(shí)段:根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況,識(shí)別并牢記每日需要重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域。這些區(qū)域可能因活動(dòng)安排、人員流動(dòng)等因素而變化。重點(diǎn)區(qū)域通常包括但不限于:出入口:園區(qū)大門(mén)、側(cè)門(mén)、家長(zhǎng)接送點(diǎn)。人員密集區(qū):活動(dòng)室、教室、食堂、午睡室、操場(chǎng)、大型玩具區(qū)。安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):高處、水邊、無(wú)圍欄的施工區(qū)域(如有)、倉(cāng)庫(kù)、配電室等。特殊時(shí)段:學(xué)園上下課高峰期、午睡時(shí)段、組織大型活動(dòng)時(shí)。保安人員應(yīng)了解這些區(qū)域在特定時(shí)段可能出現(xiàn)的狀況,提前部署人力或采取額外措施進(jìn)行看護(hù)。掌握應(yīng)急預(yù)案:熟悉針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。例如,若重點(diǎn)區(qū)域發(fā)生幼兒走失,應(yīng)迅速啟動(dòng)《幼兒走失應(yīng)急預(yù)案》,明確報(bào)告步驟、尋找路線、協(xié)調(diào)人員等關(guān)鍵信息??赏ㄟ^(guò)簡(jiǎn)化的流程內(nèi)容或關(guān)鍵步驟清單進(jìn)行記憶和快速查閱://示例:幼兒走失應(yīng)急流程簡(jiǎn)圖(概念示意,非標(biāo)準(zhǔn)圖示)
+---------------+報(bào)告->+-----------------+
|發(fā)現(xiàn)幼兒走失|--------------|口頭/書(shū)面|園長(zhǎng)/相關(guān)負(fù)責(zé)人|
+---------------++-----------------+
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||啟動(dòng)預(yù)案
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|組織分頭尋找|
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