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文檔簡介
機收銀系統(tǒng)升級服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、合同定義及服務內(nèi)容1.1甲方為專業(yè)的機收銀系統(tǒng)服務提供商,乙方為甲方機收銀系統(tǒng)的使用方。1.2甲方同意為乙方提供機收銀系統(tǒng)的升級服務,包括但不限于以下內(nèi)容:1.2.1系統(tǒng)軟件的升級及優(yōu)化。1.2.2系統(tǒng)硬件的升級及更換。1.2.3系統(tǒng)安全功能的提升。二、服務期限及升級計劃2.1本合同自簽署之日起生效,有效期為____年。2.2甲方應根據(jù)乙方業(yè)務需求,制定機收銀系統(tǒng)升級計劃,并按照以下時間表進行:2.2.1第一階段:____年____月____日____年____月____日。2.2.2第二階段:____年____月____日____年____月____日。三、服務費用及支付方式3.1乙方應按照以下標準向甲方支付服務費用:3.1.1系統(tǒng)軟件升級費用:人民幣____元。3.1.2系統(tǒng)硬件升級費用:人民幣____元。3.1.3系統(tǒng)安全功能提升費用:人民幣____元。3.2乙方支付服務費用時,應按照以下方式支付:3.2.1支付期限:自本合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付。3.2.2支付方式:電匯、轉(zhuǎn)賬、等。四、服務承諾及保障4.1甲方承諾在合同有效期內(nèi),為乙方提供以下服務:4.1.1系統(tǒng)升級服務:保證乙方機收銀系統(tǒng)正常運行,及時響應乙方的升級需求。4.1.2技術(shù)支持服務:提供7×24小時技術(shù)支持,解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.1.3安全保障服務:保證乙方機收銀系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,防范黑客攻擊、病毒感染等安全風險。4.2甲方應在以下情況下承擔責任:4.2.1因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)升級失敗,造成乙方損失。4.2.2甲方未履行技術(shù)支持服務承諾,導致乙方業(yè)務受到影響。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3以下情況不屬于保密范圍:5.3.1已公開的信息。5.3.2從第三方合法獲取的信息。5.3.3由雙方共同開發(fā)的信息。六、服務實施與驗收6.1甲方應按照約定的升級計劃,分階段實施服務。6.2乙方應對甲方提供的服務進行驗收,驗收標準如下:6.2.1系統(tǒng)軟件升級:乙方確認升級后的系統(tǒng)功能完整、運行穩(wěn)定。6.2.2系統(tǒng)硬件升級:乙方確認升級后的硬件設備功能滿足業(yè)務需求。6.2.3系統(tǒng)安全功能提升:乙方確認系統(tǒng)安全功能達到約定標準。6.3乙方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)簽署驗收報告。七、違約責任7.1若甲方未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務,應承擔以下違約責任:7.1.1退還已收取的服務費用。7.1.2支付違約金,違約金計算方式為:未履行服務部分的費用×____%。7.2若乙方未能按照約定支付服務費用,應承擔以下違約責任:7.2.1支付逾期付款的滯納金,滯納金計算方式為:逾期付款金額×____%×逾期天數(shù)。7.2.2甲方有權(quán)暫停或終止服務,直至乙方支付完畢。八、爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、合同的變更和終止9.1雙方同意,合同的變更和終止應遵循以下原則:9.1.1任何一方提出變更合同,應提前____個工作日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同終止后,雙方仍需遵守本合同第十一條關(guān)于保密的約定。9.2合同終止的情形包括但不限于以下幾種:9.2.1合同期限屆滿。9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。9.2.3不可抗力因素導致合同無法履行。十、其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后,如涉及法律、法規(guī)、政策變動,雙方應按照新的規(guī)定進行調(diào)整。十一、知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)11.1甲方擁有機收銀系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。11.2乙方擁有使用機收銀系統(tǒng)的權(quán)利,但不得對系統(tǒng)進行反向工程、復制、傳播或用于非法用途。11.3甲方提供的硬件設備所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅在合同期內(nèi)擁有使用權(quán)。十二、維護與支持12.1甲方應提供系統(tǒng)維護和技術(shù)支持服務,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。12.2維護服務內(nèi)容包括但不限于:12.2.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況。12.2.2及時解決系統(tǒng)故障。12.2.3提供系統(tǒng)使用培訓。12.3技術(shù)支持服務時間為____小時/天,響應時間為____分鐘內(nèi)。十三、數(shù)據(jù)保護和隱私13.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方數(shù)據(jù)進行保護,不得泄露給第三方。13.2乙方應保證其使用機收銀系統(tǒng)處理的數(shù)據(jù)符合相關(guān)法律法規(guī),不得含有違法信息。13.3甲方應采取必要措施保護乙方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。十四、不可抗力14.1任何一方由于不可抗力事件導致無法履行合同義務的,不視為違約。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、疫情等。14.3發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方,并提供相關(guān)證明。十五、一般條款15.1本合同的任何條款如與法律法規(guī)沖突,應以法律法規(guī)為準。15.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15.3本合同的修改和補充需雙方協(xié)商一致,并以書面形式
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