新版人力資源管理手冊

YUANXIANGFOOD

人力資源管理手冊

武漢源香食品有限企業(yè)

2023年8月

目錄

第一章手冊的目的...............................................3

第二章行政人事部的工作職責(zé).....................................4

第三章招聘工作.................................................6

第四章新員工進入企業(yè)工作流程..................................14

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程....................................18

第六章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程..................................20

第七章員工離職................................................24

第八章勞動協(xié)議................................................26

第九章薪資制度................................................31

第十章考勤管理................................................35

第十一章員工福利..............................................42

第十二章績效管理..............................................46

第十三章獎勵制度..............................................49

第十四章違紀處分..............................................50

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展............................................54

第十六章職業(yè)生涯發(fā)展..........................................58

第十七章人事檔案管理..........................................62

附件..........................................................52

第一章手冊的目的I

一.企業(yè)在人力資源管理方面致力于到達如下目的I:

1構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開

發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。

2保持企業(yè)內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)為專

業(yè)水平和道德原則。

3保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。

二為到達上述目日勺，企業(yè)行政人事部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面

日勺政策和程序。

三企業(yè)行政人事部是負責(zé)制定及實行有關(guān)人力資源政策和程序的部門。

四.本手冊將根據(jù)實踐時發(fā)展不停充實和修訂。行政人事部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)

提出修改意見。

第二章行政人事部的工作職責(zé)

一.關(guān)鍵職能；作為企業(yè)人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所

需的各類人才，制定并實行各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工積極

性，激發(fā)員工潛能，對企業(yè)持續(xù)長期發(fā)展負責(zé)。

二工作職責(zé)：

1制度建設(shè)與管理

A制定企業(yè)中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；

B制定企業(yè)人事管理制度，總分企業(yè)人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督

制度和流程的貫徹。

C核定企業(yè)年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃；

D定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參照根據(jù)；

E指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

2機構(gòu)管理

A配合有關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌辦設(shè)置等方面工作；

B企業(yè)系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；

C制定企業(yè)機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；

D企業(yè)及分支機構(gòu)高級管理人員日勺考察、聘任、考核、交流與解雇管理；

E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。

3人事管理

A員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。

B企業(yè)后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；

C企業(yè)干部和員工日勺人事檔案、勞動協(xié)議管理；

D協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘；

E提供各類人力資源數(shù)據(jù)分記錄及析；

F管理并組織實行企業(yè)員工H勺業(yè)績考核工作。

4薪酬福利管理

A制定并監(jiān)控企業(yè)系統(tǒng)薪酬成本日勺預(yù)算；

B核定、發(fā)放總企業(yè)員工工資，核定分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子組員及人事、財務(wù)人員的工

資；

C制定企業(yè)員工福利政策并管理和實行。

5培訓(xùn)發(fā)展管理

A企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定與實行；

B監(jiān)督、指導(dǎo)總企業(yè)各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；

C管理企業(yè)員工因公培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；

D制定企業(yè)年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用；

E開發(fā)培訓(xùn)F向人力資源和培訓(xùn)課程。

6其他工作

A制定企業(yè)員工手冊；

B定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道；

C協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；

D聯(lián)絡(luò)高校、征詢機構(gòu)，搜集匯總并提供最新人力資源管理信息；

E企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護;

第三章招聘工作

招聘目日勺

1通過系統(tǒng)化的I招聘管理保證企業(yè)招聘工作日勺質(zhì)量，為企業(yè)選拔出合格、優(yōu)秀日勺人才。

2招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道日勺評估、面試程序及錄取程序，以保證招

聘工作滿足企業(yè)需要并有效控制成本。

二.招聘原則

1企業(yè)招聘錄取員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”日勺原則。對企業(yè)內(nèi)符合招聘職

位規(guī)定及體現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先予以選拔、晉升。另一方面再考慮面向社會

公開招聘。

2所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信奉和推薦人不一樣而予以

不一樣的考慮。

三.招聘政策和工作流程

各分支機構(gòu)行政人事部門參照制定對應(yīng)政策，報企業(yè)行政人事部審核后執(zhí)行。

1招聘政策

招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，

經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批后方可進行。

2招聘程序

I招聘需求申請和同意環(huán)節(jié)

A.各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年終根據(jù)

企業(yè)下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃，確定人力資源需求計劃，報企業(yè)行政人事部。

B.行政人事部根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展計劃、編制狀況及各部門和分支機構(gòu)H勺人力資源

需求計劃，制定企業(yè)的年度招聘計劃。

C.各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式日勺員工需求申請。填寫”招聘申請表”（附錄）,

詳列擬聘職位日勺招聘原因、職責(zé)范圍和資歷規(guī)定，并報行政人事部審核。

D.招聘申請審批權(quán)限

在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的企業(yè)經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)，行政人事部和財務(wù)

部等部門日勺負責(zé)人的招聘申請由企業(yè)總經(jīng)理同意；企業(yè)一般員工、臨時用工、實習(xí)

學(xué)生日勺招聘申請由人事主管同意。其他部門日勺一般員工的招聘申請由分部門負責(zé)人

同意。

E.計劃外招聘申請報企業(yè)總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

F.行政人事部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行狀況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展?fàn)顩r

進行溝通和協(xié)調(diào)。

I【招聘費用

招聘費用是指為到達年度招聘計劃或?qū)ｎ}招聘計劃，在招聘過程中支付日勺直接費

用。行政人事部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｎ}招聘計劃，對照以往實際費用支出狀況，擬訂合

理的招聘費用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報人事和財務(wù)主管同意執(zhí)行。

III招聘周期

招聘周期指從行政人事部收到”招聘申請表”起，到擬來人員確認到崗的周期，每

一職位的招聘周期一般不超過8周。有尤其規(guī)定的職位，將視實際狀況經(jīng)用人部門

與行政人事部協(xié)商后，合適延長或縮短招聘周期。

IV招聘環(huán)節(jié)

A.材料搜集渠道：

a.內(nèi)部的調(diào)整、推薦

b.人才中介機構(gòu)、獵頭企業(yè)的推薦

c.參與招聘會

d.報紙雜志刊登招聘廣告

e.網(wǎng)絡(luò)信息公布與查詢

用人部門可會同行政人事部根據(jù)職位狀況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告

稿草擬后，應(yīng)先由企業(yè)行政人事部審核，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后，再經(jīng)市勞動局或人事

局同意，交廣告企業(yè)或報社刊登廣告。

B.行政人事部對應(yīng)聘資料進行搜集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初

步篩選。

C.擬選人員一般需通過三次面談和二次測試。面談層次及環(huán)節(jié)如下：

應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員

第一次面試招聘經(jīng)理/直接負責(zé)人招聘主管/直接主管

第二次面試行政人事部負責(zé)人/用招聘經(jīng)理/直接負責(zé)人

人部門負責(zé)人

第三次面試企業(yè)總經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理可自行決定需要

a.用人部門根據(jù)行政人事部歐I推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職

稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平

測試。

b.行政人事部收到用人部門H勺考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理

測評、外語、計算機等基本技能測試（如有）。

C.基本技能測試通過后，行政人事部與擬選人員預(yù)約進行第三次面談。

d.經(jīng)二至三次面談后，行政人事部安排擬來人員填寫〃應(yīng)聘人員登記表〃（附錄）,

并告知企業(yè)辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢（如有）。

e.擬來人員體檢合格后，行政人事部將〃應(yīng)聘人員登記表〃和“錄取決定”轉(zhuǎn)用人

部門簽訂聘任意見。用人部門同意聘任后，不一樣層次、不一樣級別的人員按

不一樣日勺審批權(quán)限進行同意。

D.對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時規(guī)定其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)

聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查匯報記錄在應(yīng)聘人員登記表上。

E.行政人事部負責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的年度接受計劃，填寫“實習(xí)人員審批表”（附

錄），并詳細安排其工作崗位。各部門均不得自行接受安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、碩士

到本部門實習(xí)或見習(xí)。

F.臨時用工人員的聘任：企業(yè)原則上不一樣意使用臨時人員，特殊狀況由企業(yè)用人

部門提出書面申請，填寫“錄取決定”（附錄），報企業(yè)行政人事部和企業(yè)總經(jīng)理審

批，各部門均不得自行安排和接受臨時人員。

G.非當(dāng)?shù)貞艨谌藛T的聘任：企業(yè)各部門和分支機構(gòu)聘任非當(dāng)?shù)貞艨谌藛T必須報企業(yè)

行政人事部審批。如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進行報批。

V人員錄取審批權(quán)限

企業(yè)正式員工、行政人事部和財務(wù)部等部門負責(zé)人日勺錄取由企業(yè)總經(jīng)理審批；

VI聘任環(huán)節(jié)

A.擬來人員經(jīng)同意聘任后，行政人事部負責(zé)告知其到崗上班。

試用期：所有新進入企業(yè)員工均有一至三個月試用期。因工作需要免除或縮短試

用期，按員工錄取審批權(quán)限同意。

B.檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)

a.新員工到崗一種月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至企業(yè)。行政人事部向員工開

具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。

b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報行政人事部同

意。同步應(yīng)提交由其原工作單位出具日勺解除/終止勞動關(guān)系證明。

C.迎接新員工

新員工上班的第一天，行政人事部向其發(fā)出“工作告知書”，同步按企業(yè)新員工管

理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。

四.內(nèi)部推薦獎勵政策

1.職位空缺與內(nèi)部招聘

當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由行政人事部

招聘負責(zé)人按原則格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在企業(yè)公告欄向員工公布告

知。

2.推薦措施

員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列日勺重要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向行政人事部

推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及有關(guān)證件的復(fù)印件提交

行政人事部招聘負責(zé)人，同步在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。行政

人事部負責(zé)將成果告知推薦人。

3.推薦成功和獎勵措施

A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位規(guī)定，推薦人不享有任何獎勵。

B.如員工推薦的候選人符合空缺職位的規(guī)定，且已通過最終面試，但沒有被企業(yè)錄

取，推薦人將獲得通報表揚，并予以紀念品。

C.假如員工推薦的候選人被企業(yè)錄取并順利通過試用期成為正式員工，推薦人可獲

得通報表揚和對應(yīng)的紀念品。

4.除外狀況

本獎勵政策不合用于如下狀況：

推薦人為被推薦人的直接或間接主管；

行政人事部的工作人員。

推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附錄）

流程圖:

繪制組織構(gòu)造圖,為各職

/4/+A十kNIIa業(yè)H

第四章新員工進入企業(yè)工作流程

目標(biāo):

1.將新員工順利導(dǎo)入既有的組織構(gòu)造和企業(yè)文化氣氛之中。員工被錄取初期一般是最

重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為未來的工作效

率打下基礎(chǔ)；

2.向新員工簡介其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及有關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境口勺陌生感，盡

快進入工作角色；

3.在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估，為轉(zhuǎn)正提供根據(jù)。

流程圖:

行政人事部在新員工進入前

1.應(yīng)聘人員的《錄取決定》由總經(jīng)理簽訂后，行政人事部負責(zé)告知員工報到。

2.新員工報到日，行政人事部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理有

關(guān)事項。

3.由其所在部門直接負責(zé)人確認其座位，部門總監(jiān)確認其職位。

4.告知新員工報屆時應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份

證原件及復(fù)印件。

5.員工所在部門為其確定輔導(dǎo)人員，在入職當(dāng)日和入職培訓(xùn)中簡介。

二.行政人事部辦理入職手續(xù)

1.填寫《員工履歷表》（附錄2）。

2.發(fā)放向新員工簡介企業(yè)狀況及管理制度的《新員工入職告知書》（附錄3）,使其具

有基我司工作知識，規(guī)定其通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)理解深入狀況。

3.按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。

4.與新員工簽訂《勞動協(xié)議》。

5.確認該員工調(diào)入人事檔案日勺時間。

6.向新員工簡介管理層。

7.帶新員工到部門，簡介給部門總監(jiān)。

8.更新員工通訊錄。

三.由部門辦理部分

1.行政人事部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并簡介部門人員及其他部門

有關(guān)人員。

2.由直接負責(zé)人向新員工簡介其崗位職責(zé)與工作闡明。

3.部門應(yīng)在例會上向大家簡介新員工并表達歡迎。

四.入職培訓(xùn)

1.由行政人事部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、企業(yè)各項制度、業(yè)

務(wù)基礎(chǔ)知識知識等。

2.不定期舉行由企業(yè)管理層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方

面的培訓(xùn)。

五.滿月跟進

新員工入職滿一種月左右時，由行政人事部對其進行跟進。形式：面談。內(nèi)容：

重要理解其直接負責(zé)人對其工作日勺評價；新員工對工作、直接負責(zé)人、企業(yè)等各方面

的見解。詳細見：《滿月跟進記錄》（附錄4）

六.轉(zhuǎn)正評估

新員工工作滿三個月時，由行政人事部安排進行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期

內(nèi)的工作進行自評，由直接負責(zé)人對其進行評估。直接負責(zé)人的評估成果將對該員工

的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。

詳見轉(zhuǎn)正考核流程。

第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程

目翔

1.轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機會，也是企業(yè)優(yōu)化人員的一種重要構(gòu)成部分。

2.轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與承認，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實行，可認為員工提供一

次重新認識自己及工作的機會，協(xié)助員工自我提高，

3.一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級行政人事部門進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。

流程圖:

第六章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程

一、工作目的

1.通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。

2.到達工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。

3.調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

二、工作政策

1.員工在聘任期內(nèi)，企業(yè)可對員工口勺崗位作出下列變動：

A.外派

根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)H勺業(yè)務(wù)需要，由企業(yè)派出人選擔(dān)任分支機構(gòu)

有關(guān)職務(wù)。

B.調(diào)崗

因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，企業(yè)可安排員工

調(diào)崗。

C.借調(diào)

因業(yè)務(wù)上的需要，企業(yè)可把員工借調(diào)到其他單位。

D.待崗

當(dāng)員工被認為績效體現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，通過培訓(xùn)仍無法

到達規(guī)定期，部門可向行政人事部提出安排其待崗。

三、工作程序

1.外派

A.行政人事部或派出部門根據(jù)任職規(guī)定選派合適人選，填制”人事變動表”（附錄），

并附”職務(wù)闡明書”，報行政人事部審核。

B.行政人事部根據(jù)“職務(wù)闡明書”的規(guī)定，進行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限

報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。

C.行政人事部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出”內(nèi)部調(diào)整告知單J

D.外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往日勺分支機構(gòu)報到。

E.派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實際需要，可決定外派調(diào)整

方案，并報行政人事部。

F.輪換

企業(yè)或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同步，由派出

部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按“員工調(diào)整審批程序“辦理

職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。

G.延長任期

可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。

2.調(diào)崗

A.當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提高及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。

企業(yè)有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。

B.企業(yè)提出調(diào)崗的，由行政人事部負責(zé)協(xié)調(diào)，獲得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,

填制”人事變動表”和“工作評估表”，按人員聘任權(quán)限報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。

C.員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動表”并報所在

部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評估表”，由行政人事部參照員工聘任審批程序

辦理。

D.行政人事部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整告知單”。

3.借調(diào)

由企業(yè)或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)行政人事部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。

A.用人部門向行政人事部提出借調(diào)申請，由行政人事部同用人部門、調(diào)出部門及

員工本人協(xié)商獲得一致。

B.用人部門或行政人事部填制”人事變動表“，有關(guān)部門會簽后，報企業(yè)總經(jīng)理同

息o

C.行政人事部發(fā)出”內(nèi)部調(diào)整告知單”。

四、待崗

待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動表”，清晰闡明待崗理由，交

行政人事部，并按干部管理權(quán)限進行審批。同步由用人部門和行政人事部共同協(xié)調(diào)其

工作安排，在兩個星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進入離職工作流程。

五、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：

A.企業(yè)經(jīng)理、部門執(zhí)行負責(zé)人、行政人事部和財務(wù)部負責(zé)人的內(nèi)部調(diào)整由企業(yè)總經(jīng)理

同思O

B.企業(yè)一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管負責(zé)人同意。

C.其他部門級人員一般人員H勺內(nèi)部調(diào)整由分部門負責(zé)人同意，并在同意后3個工作日

內(nèi)報備企業(yè)行政人事部。

流程圖:

第七章員工離職

目叫

1.離職流程管理是為了規(guī)范企業(yè)與離職工工時多種結(jié)算活動，交接工作，以利于企業(yè)

工作的延續(xù)性。

2.離職手續(xù)日勺完整可以保護企業(yè)免于陷入離職糾紛。

3.經(jīng)理與離職人員日勺面淡提供管理方面日勺改善信息，可以提高企業(yè)管理水平。

審批權(quán)限

1.企業(yè)部門經(jīng)理和行政人事部和財務(wù)部負責(zé)人的離職申請由企業(yè)總經(jīng)理同意。

2.企業(yè)一般員工的離職申請由企業(yè)人事主管和部門負責(zé)人同意。

3,分企業(yè)其他部門級經(jīng)理和分支企業(yè)一般員工日勺離職申請由分企業(yè)行政人事部和分企

業(yè)總經(jīng)理同意，并在同意后三個工作口內(nèi)向企業(yè)行政人事部立案。

流程圖:

第八章勞動協(xié)議

一.政策

1《中華人民共和國勞動法》

2地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。

3協(xié)議期限：經(jīng)理級以上人員簽訂3?5年期限協(xié)議；其他人員可根據(jù)狀況簽訂1-2

年期限協(xié)議，無特殊狀況的協(xié)議期前1?3個月為試用期。

二程序

1協(xié)議簽訂

A企業(yè)在聘任員工時，應(yīng)規(guī)定被聘任者出示終止、解除勞動協(xié)議證明或與任何用

人單位不存在勞動關(guān)系的其他憑證，經(jīng)證明確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系

后，方可簽訂勞動協(xié)議，或另行簽訂“試工協(xié)議”

B員工進入企業(yè)報到之日接受崗前培訓(xùn)，理解和承認企業(yè)的勞動協(xié)議條款及崗位

職務(wù)闡明書確定口勺職責(zé)，確定協(xié)議期限，甲乙雙方可簽定勞動協(xié)議。

C企業(yè)出資培訓(xùn)、招（接）收日勺人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與企業(yè)簽訂了專題協(xié)議書,

在與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議步，協(xié)議期不得短于服務(wù)協(xié)議或協(xié)議尚未履行日勺期限。

D在協(xié)議履行過程中，企業(yè)對出資培訓(xùn)日勺員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)

服務(wù)期超過勞動協(xié)議期限，應(yīng)延長勞動協(xié)議期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。

2協(xié)議變更

由于簽定協(xié)議步所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化或機構(gòu)調(diào)整等原因，致使原協(xié)議

無法履行【付，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原協(xié)議的有關(guān)條款。

3協(xié)議續(xù)簽

協(xié)議期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂協(xié)雙。雙方當(dāng)

事人在原協(xié)議期滿前三十天向?qū)Ψ奖磉_續(xù)訂意向C

4協(xié)議解除

A有下列情形之一，甲方企業(yè)可以即時解除協(xié)議，而不必向乙方支付賠償：

?試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄取條件的；

?乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的；

?乙方嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益導(dǎo)致重大損失H勺；

?乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方導(dǎo)致嚴重損失的；

?乙方被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任時；

B有下列情形之一，乙方可以即時解除協(xié)議，而不必向甲方支付賠償：

?在試用期內(nèi)；

?甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強迫勞動的；

?甲方不能按照協(xié)議規(guī)定支付勞動酬勞或者提供勞動條件的；

C有下列情形之一，甲方可以解除協(xié)議，但應(yīng)提前三十日以書面形式告知乙方并

支付賠償金：

?乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另

行安排日勺工作的；

?勞動協(xié)議簽訂時根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使勞動協(xié)議無法履行，

經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議到達協(xié)議口勺；

?甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，征求過工

會和職工意見的；

D員工提出解除勞動協(xié)議：

?提出辭職日勺員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職中請表”。部門總經(jīng)

理簽訂意見后，交行政人事部，行政人事部安排與辭職工工進行面談，并

作出答復(fù)。

?部門經(jīng)理如下日勺辭職工工由行政人事部經(jīng)理或其指定日勺專門人員，負責(zé)與

員工進行面談，并填寫〃面談登記表〃：部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由行

政人事部主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫“面談登記表”，報企業(yè)總經(jīng)理。

?由辭職者持〃員工離職手續(xù)清單〃，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有

關(guān)部門負責(zé)人簽字證明完畢交接清理手續(xù)，行政人事部核算同意（部門負

責(zé)人以上辭職者需經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意）。

?辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動協(xié)議，到行政人事部辦理解除

協(xié)議、人事檔案關(guān)系和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。并由行政人事部開具“解

除聘任關(guān)系告知書〃，由行政人事部和辭職者各執(zhí)一份。

三違約口勺經(jīng)濟賠償與賠償

1符合2.4.3狀況的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在企業(yè)工作怎限，每滿一年發(fā)給相稱于員工

解除勞動協(xié)議前十二個月平均工資一種月的經(jīng)濟賠償金，最多不超過十二個月；

2員工提出解除勞動協(xié)議，員工應(yīng)予以企業(yè)一定經(jīng)濟賠償，經(jīng)濟賠償金為：距協(xié)議

期滿每差一年（不滿一年的按一年計算）按相稱于員工解除勞動協(xié)議前十二個月H勺

月平均工資進行賠償，最多不超過十二個月；

3凡企業(yè)支付學(xué)費及培訓(xùn)費的I員工必須按規(guī)定與企業(yè)簽定培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，作為勞動

協(xié)議的附件，員工培訓(xùn)服務(wù)期未滿與企業(yè)解除勞動關(guān)系，除按勞動協(xié)議實行細則

規(guī)定向企業(yè)賠償違約金外，還需向企業(yè)賠償培訓(xùn)費用。其計算措施是以員工培訓(xùn)

服務(wù)期按月等分所有培訓(xùn)費用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。

流程圖

員工進入企業(yè)

接受崗前培訓(xùn)，理解協(xié)議條

款及崗位職責(zé)內(nèi)容

勞動部門仲裁。同到期違約金、賠償金后解除協(xié)議。

續(xù)訂

第九章薪資制度

一.薪酬支付原則

1員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、企業(yè)的經(jīng)營'業(yè)績、員工自身日勺

能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面原因確定。

2基本工資一根據(jù)員工口勺崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)

放。

3績效工資一根據(jù)員工日勺工作績效及企業(yè)業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估

成果按照一定措施確定，以此鼓勵員工愈加努力地工作獲得更好的成績。

薪酬管理

1企業(yè)分類管理

根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性，企業(yè)機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期,

按企業(yè)規(guī)模、效益狀況劃分不一樣類別，并核定機構(gòu)人員配置原則及權(quán)限

2薪酬預(yù)算管理

根據(jù)企業(yè)分類管理原則及組織架構(gòu)設(shè)置規(guī)定，按照人員配置和保費工資率核定工

資額度。共同資源和兩核系列按企業(yè)日勺薪酬序列表確定工資；銷售系列按對應(yīng)級別的

標(biāo)精確定工資總額度。

3銷售系列績效獎金

銷售系列績效獎金額度二實收保費X綜合提獎比例

綜合提獎比例-銷售系列年度績效工資總額度/年度實收保費訂劃

（其中各險類提獎比例由各分企業(yè)根據(jù)自身狀況確定）

三薪資體系構(gòu)造

1企業(yè)本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益口勺原則規(guī)定薪酬構(gòu)成，并支付

員工薪酬。

2薪酬體系構(gòu)造分為直接薪酬和間接薪酬。

直接薪酬由基本工資、績效工資、固定加班工資構(gòu)成

間接工資由員工福利、補充福利、津貼構(gòu)成

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企業(yè)其他福利

四工資構(gòu)造

1.員工的工資參照市場水平、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作

崗位及員工的工作績效等幾方面原因確定，確定后的工資按一定比例分為基本工

資、住房補助、績效獎金

2.共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補助的比例為5：4

3.營銷系列人員基本工資與績效獎金考慮企業(yè)不一樣發(fā)展時期日勺影響原因確定不

一樣比例

A初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績效獎金的比例為7：3；

B成長期基本工資與績效獎金的比例為5：5；

C成熟期基本工資與績效獎金的比例為3：7

1.基本工資和住房補助為固定工資，績效獎金為浮動工資

2.薪資增長

A年一月企業(yè)進行工資調(diào)整。薪資增長幅度根據(jù)：

a企業(yè)業(yè)務(wù)增長水平

b勞動力市場價格

c居民消費品價格指數(shù)

d績效評估成果

B薪資增長程序

a根據(jù)市場調(diào)查成果，修正薪酬政策曲線。

b根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。

c根據(jù)新的工資表進行薪資增長

C個人年度薪資調(diào)整

a銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構(gòu)原

則保費確定。

b共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定

D工資發(fā)放

a企業(yè)規(guī)定每月18口為企業(yè)日勺發(fā)薪口，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假口合適提前或順

延。

b企業(yè)每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。

c企業(yè)定期打印個人工資條，作為月度支付清單以備核查

第十章考勤管理

一.工作時間

工作日：星期一至星期六

工作時間：每天工作時間8小時

上午：8:00——12:00

下午：14:00——18:00

午餐午休時間：12:00——14:00

休息日：星期日

節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日根據(jù)國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定

執(zhí)行；婦女節(jié)予以女員工半日假期（下午）。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊狀況，企業(yè)可

對作息時間進行合適調(diào)整。

二考勤打卡制度

1員工每天應(yīng)在上午8:00此前，下午6:00后來打卡，沒有條件的應(yīng)實行簽到和簽退

制度。企業(yè)級領(lǐng)導(dǎo)可不打卡，但每日工作時間不得少于8小時。

2員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下班時間前15分鐘內(nèi)打

卡者為早退；超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。當(dāng)月遲到和早退合

計5次按曠工1天處理。持續(xù)曠工15天或年度合計曠工30天，按國家和企業(yè)有關(guān)

規(guī)定予以除名。

3員工考勤不容許委托他人代打卡或替代他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替

代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。

4遲到、早退一次扣50元。

5代打卡（代簽到、簽退）日勺，當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。

三,加班

1員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批，未進行事前報批的，一律不計加班

2實行定期工作制的員工在每個工作日8：00此前或18：30后來、節(jié)假日或公休日

的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間均不

計為加班

3加班時間一般以倒休形式予以賠償，因工作需要不能以倒休形式賠償日勺，由主管總

經(jīng)理或副總經(jīng)理同意可r以加班費賠償

四.休假種類

1婚假：婚假3天；符合晚婚年齡日勺增長晚婚假7天；

2喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)

關(guān)系直系親屬的喪事，予以3天假期；

3產(chǎn)假和計劃生育假：女員工生育前后予以產(chǎn)假90天，到達晚育年齡日勺增長產(chǎn)假15

天，難產(chǎn)增長產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一種，增長產(chǎn)假15天；配偶生育，

男員工可享有15天護理假；

女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個月的，產(chǎn)假

不超過42天；

女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天予以哺乳時間1小時，多胞胎每多生育一種,

增長1小時。

4探親假：員工進入企業(yè)滿一年后，可享有探親假。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用，

并與年休假相折抵。

無配偶員工看望父母，每年給假一次，假期20天；

有配偶員工看望父母，每四年給假一次，假期20天（進入企業(yè)滿二年后方可提

出申請，此后，按員工進入企業(yè)時間計算，每滿四年給假一次）；

員工看望配偶，每年給假一次，假期30天。

5年度休假：員工進入企業(yè)滿一年的，可享有年度休假。

法定工齡滿1—5年者，每年享有5天年度休假；

法定工齡滿6-23年或司齡滿5年者，每年享有10天年度休假；

法定工齡滿11-20年或司齡滿23年或具有國家承認的高級專業(yè)技術(shù)任職資格

者，每年享有15天年度休假；

法定工齡超過23年或司齡超過23年者，每年享有20天年度休假。

6公假：

7事假：

8病假：

9工傷假：

五員工假期薪資管理

1病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50%；病假合計超過30天的，一天扣

發(fā)日工資日勺90%；病假超過醫(yī)療期的，按勞動協(xié)議有關(guān)規(guī)定處理；

2事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資原則不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY原則；

3曠工薪資：曠工每小時扣100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績效獎金。月度

合計曠工3天，年度合計曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎金，并按照企業(yè)有關(guān)

規(guī)定解除勞動關(guān)系；

4遲到、早退一次扣發(fā)工資50元；

5遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)行政人事部核定，按勞動法規(guī)定核算加

班工資

流程圖:

員工填報《休假申請》

按權(quán)限進行逐層審批

按行政人事部立案

加班流程

請假流程

第十一章員工福利

一.社會基本養(yǎng)老保險

1企業(yè)和所屬分支機構(gòu)日勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議并將檔案關(guān)系調(diào)入企業(yè)者

2試用期滿后企業(yè)為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系；進入企業(yè)前此項保險由員工本

人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入企業(yè)或與原單位協(xié)商補建事宜1員工表達自愿放棄或自費補建

進入企業(yè)前社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系的，需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補建手

續(xù)）

3員工離司，在企業(yè)期間已參與社會基本養(yǎng)老保險日勺其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參與

者申請補建歐I，對符合建立條件日勺按有關(guān)規(guī)定予以補建

4社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等措施，按國家

及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門日勺詳細規(guī)定，報企

業(yè)行政人事部核準立案

5法定養(yǎng)老保險：繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費基數(shù)高于社會平均工資3

倍的，按3倍社會平均工資繳費，低于3倍社會平均工資日勺，按實際工資繳費。

企業(yè)繳費：員工日勺上年月工資總額的19%

個人繳費：員工日勺上年月工資總額的7%

住房公積金

1企業(yè)和所屬分支機構(gòu)口勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議者

2試用期滿后由所在機構(gòu)人事部門負責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)

3員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；

未建立關(guān)系并申請補建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建

4住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等措施，按國家及地方有

關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細規(guī)定，報企業(yè)行政

人事部核準立案

5住房公積金：

企業(yè)繳費：員工n勺上年月工資總額的8%

個人繳費：員工口勺上年月工資總額的8%

三.住房公積金

1企業(yè)和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議并將檔案關(guān)系調(diào)入企業(yè)者

2試用期滿后由企業(yè)負責(zé)辦理參與失業(yè)保險事宜

3員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)時其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動協(xié)議到期或解除日勺，

符合享有失業(yè)保險條件的I，按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)

4失業(yè)保險的繳納與核算、享有條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理措施，按國家及地方有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細規(guī)定，報企業(yè)行政人事部

核準立案

5法定失業(yè)保險：

企業(yè)繳費：員工日勺上年月工資總額的1.5%

個人繳費：員工日勺上年月工資總額的0.5%

四.工傷保險

1與企業(yè)形成勞動關(guān)系的人員

2企業(yè)工傷保險的起始日期以每位員工進入企業(yè)起薪之月起

3工傷保險的詳細內(nèi)容、認定條件、核定原則等管理措施，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各

分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的詳細規(guī)定，報企業(yè)行政人事部核準立案

4法定工傷保險:

企業(yè)繳費：員工日勺上年月工資總額的0.5%

個人繳費：無

五補充養(yǎng)老保險

1企業(yè)和所屬分支機構(gòu)口勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議者

2員工為企業(yè)服務(wù)滿一年企業(yè)，企業(yè)為員工辦理補充養(yǎng)老保險事宜

3每年12月由行政人事部、工會負責(zé)建立補充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜

4補充養(yǎng)老保險支取

A員工到達法定退休年齡，容許員工領(lǐng)取企業(yè)為其辦理日勺補充養(yǎng)老保險本金及收益合

計總額的100%；

B司齡滿23年離司日勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益合計

總額的90%；

C司齡滿6年離司口勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益合計總

額H勺80%；

I）司齡滿3年離司H勺員工，容許領(lǐng)取企業(yè)為其辦理H勺補充養(yǎng)老保險本金及收益合計總

額日勺60%；

E司齡不滿3年離司的員工，不享有補充養(yǎng)老保險金；

六.補充醫(yī)療保險

1企業(yè)和所屬分支機構(gòu)n勺正式員工，且與企業(yè)簽訂勞動協(xié)議者

2企業(yè)辦理補充醫(yī)療保險項目：

A員工因病死亡保險；

B員工意外傷害身故（含高殘）保險；

匚員工醫(yī)療保險（含門診、住院、意外傷害醫(yī)療）;

D重大疾病保險。

3醫(yī)療報銷日勺規(guī)定

A員工醫(yī)療費用報銷，屬于商業(yè)醫(yī)療保險企業(yè)承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

其承擔(dān)責(zé)任后余額的報銷本著企業(yè)與員工共同承擔(dān)口勺原則

B員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險企業(yè)規(guī)定提供有關(guān)單據(jù)及報銷

4餐費

A企業(yè)每月發(fā)放300元的誤餐補助，員工可自行購置餐券就餐。

第十二章績效管理

一.考核體系

1績效考核分為“目的考核”與“行為考核”兩部分。針對不一樣部門和不一樣職位

日勺員工，其考核權(quán)重也不一樣。

2目的考核：是對工作任務(wù)成果的評價，一般狀況下只考核工作日勺進展?fàn)顩r與效果，

而不對工作的過程和方式進行評價，評價原則重要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣成果與實例。

考核原則應(yīng)當(dāng)是：可衡量的、詳細的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。

3行為考核：重要對員工工作過程和方式和工作能力向評價。通過質(zhì)化與量化舉證，

考核其工作的行為與過程

二.評價成果

1對各項考核內(nèi)容評分一律1—5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最

高評為5分，不能滿足工作需要，不能完畢工作任務(wù)最低評為1分），考核人需

根據(jù)下屬員工的實際工作完畢狀況及體現(xiàn)予以合適分數(shù)。

2根據(jù)考核表計算“目口勺考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。

（A、B、C、D區(qū)B

Y」卜Yj

行共同資源、兩核部門行營銷、投資部門

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共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)

營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)

一可以完畢交付

一勝任本職工

工作，常常體現(xiàn)

作，工作能力和一勉強完畢或不

一遠超過工作出來H勺長處可以

工作責(zé)任心可以能完畢交付的工

規(guī)定彌補偶爾口勺局限

彌補偶爾的局限作，需要監(jiān)督其

一超等的績效性

性工作

一具有超凡的一獲得良好的工

一有良好的工作一偶爾體現(xiàn)出來

闡明工作能力作業(yè)績

態(tài)度和工作熱情日勺長處不能彌補

一工作態(tài)度極一具有工作所需

一需要提高工作頻繁的局限性

佳的能力需深入完

業(yè)績、工作水平，一不得不考慮降

一有也許提高善自己

合理安排工作計職或轉(zhuǎn)入其他部

到上一級別一需要調(diào)整自身

劃,保證工作順門或解雇

的工作態(tài)度，提

利完畢

高工作熱情

三績效成果口勺應(yīng)用

1記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定

職務(wù)晉升、鹵位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的根據(jù)。

2對于年度績效考核成果為“D”的員工，除減少其工資等級外，還進入“觀測培訓(xùn)

計劃”為期4個月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參與行政人事部組織的脫崗

培訓(xùn)，合格通過“計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做解雇處理。

3對于年度績效考核持續(xù)兩次為“D”日勺經(jīng)理以上級別管理者，除按制度規(guī)定減少其

工資等級外，行政人事部向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出撤職或降職處理提議

流程圖:

第十三章獎勵制度

宣傳和重視員工在完畢組織目的所作出的奉獻，并對員工或團體口勺卓越成就及時有

效的予以表揚

二獎勵種類：

1明星獎：

2特殊奉獻獎：

3最佳團體獎：

三,獎勵周期：每年度評比一次。

四獎勵權(quán)限：

1企業(yè)本部各部門、分企業(yè)負責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán)；

2企業(yè)行政人事部對獎勵實行過程行使提議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；

3企業(yè)總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)

五長期服務(wù)獎勵

1長期服務(wù)獎包括：5年服務(wù)獎，23年服務(wù)獎，23年服務(wù)獎

流程圖:

第十四章違紀處分

規(guī)范企業(yè)紀律懲罰政策及管理程序，發(fā)明一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。

二紀律懲罰條例：

對違紀員工的懲罰分行政和經(jīng)濟懲罰兩類，行政懲罰分為下列幾種：警告、降職、

降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。經(jīng)濟懲罰分為罰款、賠

償

1口頭警告

有下列狀況之，經(jīng)查實，予以口頭警告，并處以罰款處分:

?謊報請假理由，每次罰款100—500元。

?儀容不整，不按企業(yè)規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入企業(yè)規(guī)定，每次罰款100

元。

?在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款100—500元。

?冒領(lǐng)企業(yè)發(fā)放的禮品。

?無端不參與企業(yè)組織H勺會議或集體活動，

?在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)H勺書籍、雜志者，

?在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假同意，擅離工作崗位超過30分鐘者，

?未經(jīng)同意，私自（或指使他人）挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防

火通道。

2書面警告

有下列狀況之一，經(jīng)查實，予以書面警告，并處以罰款處分：

?曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期所有獎金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補助。

?代人打卡或請他人打卡，每人次罰款200元。

?違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以200—500元罰款。

?對主管指示或有期限日勺工作安排，未有合法理由而未準期完畢或處理不妥者。

?拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。

?因個人過錯導(dǎo)致工作失誤，并導(dǎo)致?lián)p失，情節(jié)輕微者。

?未經(jīng)同意，私自（或指使他人）按動“報警器”，挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用

消防栓，堵塞防火通道導(dǎo)致經(jīng)濟損失日勺。

?在企業(yè)配置計算機上使用非工作軟件。

?違反企業(yè)工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。

?在工作場地販賣物品者。

?揮霍或損壞公物情節(jié)輕微者。

?撿拾企業(yè)或他人財物匿而不報或據(jù)為己有者。

?未經(jīng)容許私自帶人進入企業(yè)者。

?對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。

?在過去六個月內(nèi)，合計有兩次相似性質(zhì)日勺口頭警告或三次不一樣性質(zhì)的口頭警告。

3最終警告、降職與降薪

有下列狀況之一，經(jīng)查實，予以最終警告，并可同步實行降職、處以罰款處分：

?在企業(yè)內(nèi)危害員工或財物安全者。

?對企業(yè)財物、聲譽導(dǎo)致?lián)p害

?違反企業(yè)管理規(guī)定

?有嚴重不良行為

?持續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上

?在十二個月內(nèi)，合計兩次相似性質(zhì)的書面警告或三次不一樣性質(zhì)H勺書面警告。

4解雇

有下列狀況之一，經(jīng)查實，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動協(xié)議，且不享有任何經(jīng)濟賠

償）：

?嚴重危害員工人身、財物或企業(yè)財產(chǎn)安全者。

?使企業(yè)財物、聲譽受損失者

?嚴重違反企業(yè)管理規(guī)定者

?行為不法或嚴重違規(guī)者

?合計兩次不一樣性質(zhì)日勺最終警告或，或一次最終警告后乂有相似性質(zhì)日勺警告處分。

對丁員工日勺重大過錯或一再違紀行為可采用解雇處分。直接負責(zé)人應(yīng)作出有關(guān)事情發(fā)

生通過日勺詳細書面匯報，解雇員工的處分應(yīng)由部門負責(zé)人和人力資源負責(zé)人共同提

出，并征得工會同意，由總經(jīng)理同意實行。

三.需要并處賠償、罰款懲罰，罰沒款一律上交財務(wù)部、1。

四員工被口頭警告后六個月沒有違紀的，或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀的，或

被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷對應(yīng)紀律懲罰；也可根據(jù)員工的改

善體現(xiàn)提前撤銷處分。

流程圖：

第十五章培訓(xùn)與發(fā)展

一.目的

1到達對企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的理解和認同。

2掌握企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

3提高員工日勺知識水平，關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā)展。

4提高員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效

5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團體精神

二職責(zé)

教育培訓(xùn)工作在企業(yè)總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由行政人事部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實

行部門（指專業(yè)部門和分支機構(gòu)）各司其職，員工個人積極配合，齊抓共管，共同

完畢培訓(xùn)任務(wù)。

1企業(yè)行政人事部職責(zé)：

A根據(jù)企業(yè)日勺發(fā)展規(guī)劃制定企業(yè)教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實行綱要。

B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實行方案，督促各部門和分支機構(gòu)貫徹貫徹。

二根據(jù)企業(yè)年度工作計劃、各項考核成果和各部門提出口勺培訓(xùn)計劃，分析培訓(xùn)需求，

并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實行管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干

培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。

D負責(zé)制定企業(yè)年度培訓(xùn)的財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。

E負責(zé)培訓(xùn)資源日勺開發(fā)與管理。

F根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才日勺培訓(xùn)檔案的建立與管

理工作。

i開展培訓(xùn)日勺效果評估工作。

2企業(yè)各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責(zé)：

A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計劃，并組

織實行對應(yīng)的培訓(xùn)二作。

B指導(dǎo)本部門員工制定和實行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

二建立和管理本部門和本機構(gòu)員工H勺培訓(xùn)檔案。

I）負責(zé)向企業(yè)提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

E負責(zé)本系統(tǒng)的I代理人等中介機構(gòu)人員和重要客戶的J培訓(xùn)。

3員工個人日勺職責(zé)：

員工享有參與培訓(xùn)日勺權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人H勺義務(wù)。員工除了積極參與企

業(yè)和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進

行自主學(xué)習(xí)，同步對自己的職業(yè)發(fā)展做出詳細規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)主管部門

的指導(dǎo)下實行。

三.教育培訓(xùn)日勺內(nèi)容：

1綜合素質(zhì)

2專業(yè)技能

3個性提高

四.教育培訓(xùn)日勺方式

1公開課

A行政人事部負責(zé)每月搜集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要口勺

培訓(xùn)課程。

B各部門根據(jù)需求提出公開課中請，并按規(guī)定填報公開課中請表交行政人事部。

二參與公開課培訓(xùn)日勺員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的I內(nèi)容在企業(yè)一定范圍內(nèi)進行匯報，并

復(fù)印培訓(xùn)教材送至行政人事部立案。如有也許，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。

2脫產(chǎn)培訓(xùn)

A員工脫產(chǎn)參與培訓(xùn)，時間在一種月以上，或一次費用在一萬元以上，須和企業(yè)簽訂

培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。

B管理部門一般員工參與培訓(xùn)，首先由部門