醫(yī)院應(yīng)急物資采購預(yù)案

醫(yī)院應(yīng)急物資采購預(yù)案（共10篇）

目錄

第一篇：醫(yī)院應(yīng)急物資采購預(yù)案.....................................2

第二篇：醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案.........................3

第三篇:2024年醫(yī)院主要部門突發(fā)停電事件應(yīng)急預(yù)案..................8

第四篇：醫(yī)院安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案............................11

第五篇：醫(yī)院突發(fā)重大災(zāi)害事故急救工作應(yīng)急預(yù)案...................23

第六篇：患者發(fā)生躁動的應(yīng)急預(yù)案..................................26

第七篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案....................................27

第八篇：醫(yī)院自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案................................37

第九篇：患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中突然發(fā)生病情變化的應(yīng)急預(yù)案.................41

第十篇：醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置預(yù)案..............................43

第一篇：醫(yī)院應(yīng)急物資采購預(yù)案

一、目的

為了有效確保醫(yī)院物資的供應(yīng)，預(yù)防因物資的短缺引起

的意外事故，制定本預(yù)案。

二、適用范圍

桂林醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院后勤物質(zhì)緊急采購。

三、應(yīng)急措施

1.建立可靠的物資供給信息網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商簽訂供貨

協(xié)議，應(yīng)急物資由供貨方迅速、快捷提供。并有備用供應(yīng)商。

2.根據(jù)各部門提出的應(yīng)急物資需求計(jì)劃，采取“先支

后報(bào)”的方式應(yīng)對突發(fā)事件。

3.統(tǒng)一調(diào)撥采購應(yīng)急物資，在保證物資質(zhì)量和交付時(shí)

間的前提下，以不高于市場平均價(jià)進(jìn)行采購。

4.對采購回的應(yīng)急物資，相關(guān)部門負(fù)責(zé)該物資的驗(yàn)收

及辦理驗(yàn)收和交接手續(xù)，確保采購物資的種類、規(guī)格、數(shù)量、

質(zhì)量交付時(shí)間等準(zhǔn)確無誤，符合要求。

5.緊急采購活動結(jié)束后，由上級機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對

有關(guān)部門遞交的應(yīng)急采購相關(guān)憑證進(jìn)行審核，審核通過后辦

理入賬結(jié)算手續(xù)。

第二篇：醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急

處理預(yù)案

為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除發(fā)生在我院范圍內(nèi)的突

發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)院在各類突發(fā)公共衛(wèi)

生事件中的處理工作，保障人民的身體健康和生命安全，維

護(hù)和穩(wěn)定正常社會秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治

法》《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急

條例》《國家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

本預(yù)案適用于突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾身心健

康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物

和職業(yè)中毒等事件引起的嚴(yán)重影響公眾衛(wèi)生事件的應(yīng)急處

理工作。

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級

根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，突

發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為特別重大（I級）、重大（H級）、較

大（III級）和一般（IV級）四級。

二、應(yīng)急組織及職責(zé)

突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本院實(shí)際情況,

負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本院內(nèi)及上級部門交辦的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)

急的組織、協(xié)調(diào)、管理工作。各小組根據(jù)各自職責(zé)完成相對

應(yīng)的工作。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控機(jī)動隊(duì)，由專業(yè)技術(shù)人員組成，

對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有快速應(yīng)對能力和相對應(yīng)的技

術(shù)水平，在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)

一指揮和安排，迅速開展應(yīng)急處理工作。

三、報(bào)告與信息發(fā)布

（一）凡門診各科室發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如重大傳

染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒等，

均要一邊救治一邊立即報(bào)告門診部、公共衛(wèi)生科。

（二）凡各病區(qū)、急診科室發(fā)現(xiàn)二述突發(fā)公共衛(wèi)生事件,

要在積極救治的同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、公共衛(wèi)生科。

（三）院外突發(fā)公共衛(wèi)生事件接報(bào)后，急救人員及救護(hù)

車要立即出動，積極搶救，同時(shí)要急報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門

診部、公共衛(wèi)生科；傷病員較多，需動用病區(qū)力量時(shí)，需報(bào)

醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)并協(xié)調(diào)。

（四）上述突發(fā)公共衛(wèi)生事件，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診

部、公共衛(wèi)生科接報(bào)后要立即調(diào)查核實(shí)，立即報(bào)告院級分管

領(lǐng)導(dǎo)，按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告上級衛(wèi)生行政部門。

四、有下類情形之一的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在知道后第一時(shí)間

內(nèi)報(bào)告公共衛(wèi)生科、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部。

（一）發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的;

（二）發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾?。?/p>

（三）發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的；

（四）發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物或職業(yè)中毒事件的,

公共衛(wèi)生科在接報(bào)2小時(shí)內(nèi)要將經(jīng)調(diào)查核實(shí)后的突發(fā)公共衛(wèi)

生事件報(bào)告上級衛(wèi)生行政主管部門。

任何科室和個(gè)人對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不得隱瞞、緩報(bào)、

謊報(bào)。

任何科室和個(gè)人有權(quán)向上級人民政府及其有關(guān)部門舉

報(bào)本單位及其有關(guān)人員不履行突發(fā)事件應(yīng)急處理職責(zé)，或者

未按照規(guī)定履行職責(zé)的情況。

對舉報(bào)突發(fā)事件有功的單位和個(gè)人予以獎勵。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息由政府主管部門發(fā)布。

五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治制度及措施

（一）由院突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)有關(guān)部

門參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。

（二）根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理需要，調(diào)集各類人員、

物資、交通工具和相關(guān)設(shè)施、設(shè)備參加應(yīng)急處理工作。涉及

危險(xiǎn)化學(xué)品管理和運(yùn)輸安全的，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，防止

事故發(fā)生。

（三）疫情控制措施：采取緊急措施：對傳染病病人、

疑似病人就地隔離、就地觀察、就地治療；對密切接觸者根

據(jù)情況集中或居家醫(yī)學(xué)觀察；封閉或者封存被傳染病病原體

污染的物品等。

1.開展病人接診、收治和運(yùn)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行重癥和普通病

人分開管理，對疑似病人及時(shí)排除或確診。

2.協(xié)助疾控機(jī)構(gòu)人員開展標(biāo)本的采集、流行病學(xué)調(diào)查工

作。

3.做好醫(yī)院內(nèi)現(xiàn)場控制、消毒隔離、個(gè)人防護(hù)、醫(yī)療垃

圾和污水處理工作，防止院內(nèi)交叉感染和污染。

4.做好傳染病和中毒病人的報(bào)告。對因突發(fā)公共衛(wèi)生事

件而引起身體傷害的病人，任何科室不得拒絕接診。

5.對群體性不明原因疾病和新發(fā)的傳染病要做好病例分

析與總結(jié)，積累診斷治療的經(jīng)驗(yàn)。

6.重大中毒事件，按照現(xiàn)場救援、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、后續(xù)治療

相結(jié)合的原則進(jìn)行處置。

7.開展科研與交流：開展與突發(fā)事件相關(guān)的診斷試劑、

藥品、防護(hù)用品等方面的研究。開展交流與合作，加快病源

查詢和病因診斷。

8.按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實(shí)施、分級負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、

適應(yīng)需求”的原則，采取定期和不定期相結(jié)合的形式，組織

開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練。

六、物資儲備

我院建立處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的物資和生產(chǎn)能力儲

備。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處理工作需要調(diào)

用儲備物資。衛(wèi)生應(yīng)急儲備物資使用后及時(shí)補(bǔ)充。

七、法律責(zé)任

對突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱

瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的，依法給予行政處分；造成傳染病傳播、

流行或?qū)ι鐣娊】翟斐善渌鼑?yán)重危害后果，構(gòu)成犯罪的,

依法追究刑事責(zé)任。

對在突發(fā)事件調(diào)查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、

失職、瀆職的，以及有下列情況之一的，依情節(jié)給予責(zé)令改

正、通報(bào)批評、給予警告、降級或者撤職處分，構(gòu)成犯罪的

依法追究刑事責(zé)任：

（一）未按規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)的；

（二）未按規(guī)定及時(shí)采取控制措施的；

（三）未按規(guī)定履行突發(fā)事件監(jiān)測職責(zé)的；

（四）拒絕接診病人的；

（五）阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，或者

拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的。

八、預(yù)案管理與更新

根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的形勢變化和實(shí)施中發(fā)生的問

題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。

第三篇：2024年醫(yī)院主要部門突發(fā)停

電事件應(yīng)急預(yù)案

一、報(bào)告流程

1.立刻將停電情況通知后勤部與醫(yī)院總值班，同時(shí)迅速

聯(lián)系供電局相關(guān)部門。

2.根據(jù)事件需要，逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

水電組值班電話：*****（內(nèi)線）

后勤管理部主管領(lǐng)導(dǎo)電話：*****

醫(yī)院總值班電話：*****

**區(qū)供電局聯(lián)系電話：*****（調(diào)度室）、*****（服務(wù)

熱線）

二、應(yīng)急響應(yīng)措施

1.根據(jù)停電范圍，全院停電可分為單一主供線路停電和

主備線路同時(shí)停電兩種情況。

（1）主供線路發(fā)生停電時(shí)，立刻切換至備用線路供電，

并與供電局溝通查明停電原因。

（2）當(dāng)主備線路均出現(xiàn)停電時(shí)，配電值班人員應(yīng)立即

啟動備用發(fā)電機(jī)，密切監(jiān)控發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，確保急診科、

手術(shù)室、ICU、血液凈化治療區(qū)、信息科等核心科室的電力

供應(yīng)。其余科室僅維持基本照明和搶救用電，其他非必要電

器應(yīng)立即關(guān)閉，確保發(fā)電機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.停電導(dǎo)致電梯停運(yùn)時(shí)，由電梯管理部門按照電梯應(yīng)急

解困預(yù)案進(jìn)行操作，解救被困人員。在發(fā)電機(jī)啟動并穩(wěn)定供

電后，確保消防電梯正常運(yùn)行。

3.在正式停電通知發(fā)出之前，配電室人員需預(yù)先通知放

射科、直線加速器室、急診科、手術(shù)室、ICU、檢驗(yàn)科、血

液凈化治療區(qū)、電梯管理部門、信息科、血庫等重要科室。

三、手術(shù)室停電應(yīng)急方案

L手術(shù)室內(nèi)均配置有UPS不間斷電源系統(tǒng)，當(dāng)突發(fā)停電

時(shí)，UPS會自動無縫切換供電，確保手術(shù)過程不受影響。

2.若UPS電源失效或部分手術(shù)室不具備不間斷電源，停

電應(yīng)急措施如下：突發(fā)停電時(shí)，應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)立即啟動，

手術(shù)醫(yī)生在護(hù)士協(xié)助下保護(hù)好患者切口。對于正在接受手術(shù)

的危重患者，特別是使用呼吸機(jī)的患者，應(yīng)在其附近預(yù)備簡

易呼吸器。在停電發(fā)生時(shí)，麻醉醫(yī)生應(yīng)迅速將呼吸機(jī)切換至

簡易呼吸器手動操作模式，同時(shí)采用簡易脈搏血氧飽和度監(jiān)

測儀和手動血壓計(jì)進(jìn)行生命體征監(jiān)測。對于依賴電動吸痰的

患者，可臨時(shí)采用50毫升注射器連接吸痰管進(jìn)行手動吸痰。

此外，科室主任或護(hù)士長應(yīng)視具體情況迅速召集科室醫(yī)護(hù)人

員到場增援，確保手術(shù)室安全穩(wěn)定度過停電危機(jī)。

四、其他關(guān)鍵科室及設(shè)備停電應(yīng)急預(yù)案

1.血液凈化治療區(qū)：對于正在進(jìn)行透析治療的患者，停

電時(shí)應(yīng)啟用應(yīng)急電源，若無應(yīng)急電源，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即手動

調(diào)整透析參數(shù)，盡可能減少對患者的影響，并準(zhǔn)備好必要的

手工操作透析方法，確?；颊呱踩?。

2.放射科與直線加速器室：在停電期間暫停所有影像檢

查和放射治療，確保設(shè)備安全鎖定，防止重啟時(shí)產(chǎn)生誤操作。

待電力恢復(fù)后再按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行重啟和檢測，確保設(shè)

備正常后方可恢復(fù)診療。

3.信息科：信息科應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵服務(wù)器和系統(tǒng)

有足夠的UPS供電時(shí)間，備份重要數(shù)據(jù)，同時(shí)啟動應(yīng)急通信

手段，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的臨時(shí)運(yùn)行和重要信息的傳輸。

4.血庫：血庫冷藏設(shè)備應(yīng)配備UPS電源或備用發(fā)電機(jī)，

確保血液制品在停電期間仍能維持合適的儲存溫度，防止血

液變質(zhì)。

五、后勤保障與維護(hù)措施

1.電力恢復(fù)后的設(shè)備檢查：在供電恢復(fù)后，后勤部門和

技術(shù)人員應(yīng)對全院所有受影響的電氣設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確

認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排除安全隱患，確保所有設(shè)備安全投入使

用。

2.供電系統(tǒng)修復(fù)與優(yōu)化：根據(jù)停電原因，配合供電局對

院內(nèi)供電線路進(jìn)行檢修，對存在問題的供電設(shè)施進(jìn)行更換或

維修，同時(shí)優(yōu)化備用電源系統(tǒng)，提高醫(yī)院整體供電可靠性。

3.停電事件總結(jié)與教育：每次停電事件后，后勤管理部

應(yīng)對事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄與總結(jié)，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)

措施，并組織全院員工進(jìn)行停電應(yīng)急演練，提高全院人員的

應(yīng)急處置能力。

六、與外界合作與聯(lián)動機(jī)制

1.與地方供電部門建立緊密合作關(guān)系，定期溝通交流,

確保在停電事件發(fā)生時(shí)能迅速獲得技術(shù)支持和信息反饋，加

快解決問題的速度。

2.加強(qiáng)與周邊醫(yī)院、消防、公安等單位的聯(lián)動，建立緊

急援助機(jī)制，在停電等突發(fā)事件導(dǎo)致醫(yī)療資源緊張時(shí)，能快

速實(shí)現(xiàn)資源共享和患者轉(zhuǎn)診。

3.定期對醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審與修訂，確保應(yīng)急預(yù)案

與時(shí)俱進(jìn)，與國家和地方的最新政策、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保持

一致，不斷提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)停電事件的整體效能。

第四篇：醫(yī)院安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急

預(yù)案

一、目的：

為認(rèn)真慣徹落實(shí)治安保衛(wèi)條例，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)

工作，保護(hù)人身、醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)本醫(yī)

院人職工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特

制定本預(yù)案。

二、編制依據(jù)」

根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理?xiàng)l例》

等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條

例》地方性法規(guī)及辦法、并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

三、適用范圍

本預(yù)案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟(jì)損

失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。

四、預(yù)案體系本預(yù)案為專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

五、工作原則、紀(jì)律及獎懲

統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)，以人為本，迅速撲滅，減少損失；

力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得

（亦不得授意他人）瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件；不得阻礙

應(yīng)急工作；不得拒絕履行應(yīng)急職責(zé)，延誤應(yīng)急時(shí)機(jī)；違抗命

令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究經(jīng)濟(jì)和法律

責(zé)任。在突發(fā)事件應(yīng)急工作中做貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，給

予表彰和獎勵。

六、事故等級

1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下并且不

滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫(yī)

院內(nèi)部規(guī)定的程序處理；

2、重大經(jīng)濟(jì)損失事件：重大經(jīng)濟(jì)損失是指直接經(jīng)濟(jì)損

失在5萬（含）元以上；

3、重大突發(fā)事件：給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣5

萬元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫(yī)

院形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的事件；嚴(yán)重影響醫(yī)院正常生產(chǎn)經(jīng)

營活動的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營所依賴的客觀情況發(fā)生重大變化

或國家重大法律、政策調(diào)整，導(dǎo)致醫(yī)院不得不調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)

營策略的突發(fā)事件；醫(yī)院高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事

件；因經(jīng)營管理訶題，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)生重大信用危機(jī)的事件;

職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫(yī)院正常經(jīng)營秩序的事件。

七、醫(yī)院危險(xiǎn)源醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類型

1、重大斗毆事件；

2、群體性極端人員尋釁滋事；

3、重大盜竊事件；

4、針對重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件；

5、危害醫(yī)院正常經(jīng)營的其它治安性質(zhì)的事件。

八、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

（一）二級應(yīng)急小組結(jié)構(gòu)

組長：醫(yī)院院長

副組長：副院長

組員：綜治辦主任（辦公室主任）

組員：相關(guān)科室

組員：后勤人員

科室應(yīng)急行動小組

科室應(yīng)急行動小組

后勤應(yīng)急行動小組

（二）三級小組成員職責(zé)二級應(yīng)急小組序號成員職務(wù)主

要職責(zé)描述治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動、應(yīng)急決策、整體

調(diào)配應(yīng)急資源

1組長院長、整體指揮應(yīng)急行動（不在現(xiàn)場時(shí)，由副組

長擔(dān)任）、應(yīng)急狀態(tài)解除、向一級應(yīng)急小組匯報(bào)重大突發(fā)治

安事件、終審一般治安突發(fā)事件（審核重大治安突發(fā)事件）。

具體落實(shí)二級應(yīng)急小組決議和組長指示（組長不在現(xiàn)場時(shí),

由副組長擔(dān)任）

2副組長副院長任現(xiàn)場指揮）；

組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急資源與力量；信息匯總分析;

對外聯(lián)絡(luò)及信息發(fā)布；后勤資源與力量調(diào)配。接到突發(fā)治安

事件信息后上報(bào)給科室領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急救援過程中通訊

3組員安全專員聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場處置、施救、費(fèi)用借用、事

故處理。后續(xù)辦理事故保險(xiǎn)索陪事宜。接到突發(fā)治安事件信

息后，報(bào)告二級應(yīng)急小組成員，負(fù)責(zé)到事件

4組員后勤人員發(fā)生現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)處理、控制善后事

故、與消防、公安相關(guān)科室朕絡(luò)、處理相關(guān)事宜。

九、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控與管理

1、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理：加強(qiáng)全體職工法制培訓(xùn)教

育，增強(qiáng)、提高大家的安全意識；

2、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院門禁、治安管理制度執(zhí)行；

3、對醫(yī)院全區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)不間斷的巡查、督查。

發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事

件控制在萌芽狀態(tài)。

十、預(yù)警及措施

（一）按照突發(fā)治安事件的嚴(yán)重性、緊急程度和可能波

及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預(yù)警可以

升級、降級或解除

（二）根據(jù)“有備無患”的原則，對有關(guān)信息進(jìn)行評估，

當(dāng)符合“重大經(jīng)濟(jì)損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即

將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)入預(yù)

警狀態(tài)

（三）進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)后，根據(jù)應(yīng)急事件或事故的類別與

性質(zhì)，可能采取的措施（不限于此）

1、立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；

2、在適當(dāng)范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預(yù)警狀態(tài)的信息，必要是廣

泛發(fā)布預(yù)警公告；

3、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并

妥善安置；

4、指示醫(yī)院二級應(yīng)急小組組員、相關(guān)專業(yè)工作組及救

援搶險(xiǎn)組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。進(jìn)行初步應(yīng)急資源整合，做好調(diào)配

準(zhǔn)備；

5、需要報(bào)上級單位“一級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”的，應(yīng)按要

求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告。

（四）應(yīng)急響應(yīng)治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即

向周邊人員發(fā)出預(yù)警警報(bào)，撥打院辦公室電話、保安室值班

電話，如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120,情況嚴(yán)

峻時(shí)撥打110,在撥打外部應(yīng)急電話應(yīng)先征得科室領(lǐng)導(dǎo)同意。

現(xiàn)場人員應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，正確處置初起事件。保

安人員接到報(bào)警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往

事故發(fā)生點(diǎn)，組織應(yīng)急處置，并將情況第一時(shí)間向上級報(bào)告。

同時(shí)安排現(xiàn)場人員拍攝好第一現(xiàn)場照片和其它資料以便事

件調(diào)查。

十一、針對治安突發(fā)事件處置預(yù)案

（一）突發(fā)刑事案件應(yīng)急處置

1、突發(fā)治安、事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱事件

處理小組）人員接報(bào)或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第

一時(shí)間通知保安當(dāng)班人員及事件處理小組領(lǐng)導(dǎo)趕往現(xiàn)場，保

安隊(duì)長應(yīng)立即組織保安人員5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；

2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點(diǎn)，維持現(xiàn)

場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；

3、向小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴(yán)

重性，建議是否報(bào)案，并及時(shí)趕赴現(xiàn)場；

4、小組值班領(lǐng)導(dǎo)3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織保安人

員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導(dǎo)或強(qiáng)制方法，挖制

事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，避免造成更加惡劣的影響；

5、對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，對外圍人員進(jìn)行觀察，對可疑人

員進(jìn)行監(jiān)視；6、如實(shí)向公安機(jī)關(guān)講述事件過程，積極配合

其工作。

（二）突發(fā)盜竊事件應(yīng)急處置

1、值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立

即通知門衛(wèi)嚴(yán)守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪

嫌疑人，爭取當(dāng)場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安

機(jī)關(guān)處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機(jī)關(guān)配合破案;

2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護(hù)好

現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，

監(jiān)控值班人員重點(diǎn)監(jiān)控各主要出入口，并匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)并

組織人員對現(xiàn)場附近嚴(yán)格清查；

3、門衛(wèi)保安接到報(bào)警立即封鎖大門，并對出入人員嚴(yán)

格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的

人員暫請對方滯留在值班室，并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，請求報(bào)

警，請警方進(jìn)行盤查；

4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應(yīng)暫請對方滯留在值班室，并

立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)和警方進(jìn)行盤查；

5、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法讓其滯留，

并報(bào)告公安人員前來調(diào)查；

6、保護(hù)作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸?，F(xiàn)場痕跡和移動

現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，聽從公

安人員處理；

7、警方調(diào)查取證時(shí)應(yīng)將事主和目擊者的情況如實(shí)向公

安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告。

（三）突發(fā)瀑炸物、可疑爆炸物和違法物品的應(yīng)急外置

1、嚴(yán)禁非本單位人員進(jìn)入工作區(qū)域，保安和全體人員

有權(quán)阻止進(jìn)入，同時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)；

2、門衛(wèi)人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時(shí)，要立即

向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接

近可疑物品；

3、初步確認(rèn)為可疑爆炸物品時(shí)，立即組織院內(nèi)人員進(jìn)

行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，經(jīng)值

班領(lǐng)導(dǎo)同意撥打“110”報(bào)警；

4、對危險(xiǎn)品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，

并帶到院辦公室進(jìn)行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場

后進(jìn)行調(diào)查；

5、經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；

6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，

積極配合調(diào)查；

7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消

防隊(duì)員要立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶救，協(xié)助運(yùn)送傷員，穩(wěn)定人員

情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；

8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件

調(diào)查。

（四）突發(fā)搶劫事件應(yīng)急處置

1、門衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他

手段如打、砸、搶、強(qiáng)行掠取個(gè)人或院內(nèi)公共財(cái)物的犯罪行

為時(shí)，要切實(shí)履行保安人員的職責(zé)，在保護(hù)自身安全的前提

下必須立即進(jìn)行制止處理；

2、迅速制止犯罪，設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲

罪犯；

3、如在樓內(nèi)發(fā)生劫案，應(yīng)通知值勤門衛(wèi)，嚴(yán)格檢查，

組織人員對院內(nèi)進(jìn)清查，如罪犯逃走，應(yīng)注意觀察看清犯罪

分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點(diǎn)、所用的交通

工具及其型號、品脾、特征等，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

4、門衛(wèi)保安接到報(bào)警立即封鎖大門，并對出入人員嚴(yán)

格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的

人員請其暫滯留在原處，并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進(jìn)行盤

查；

5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開本院，應(yīng)暫請對方滯留在

原地，并立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進(jìn)行盤查；

6、封閉保護(hù)好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要

用手觸模，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無

法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公

安機(jī)關(guān)處理；

7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機(jī)關(guān)，

同時(shí)公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開；

8、當(dāng)事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)

院急診室搶救醫(yī)治，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

（五）執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應(yīng)急處置門衛(wèi)

在執(zhí)勤過程中，如遇到不登記不出示證件強(qiáng)行進(jìn)入，強(qiáng)行進(jìn)

入不準(zhǔn)隨意進(jìn)入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車的地方停車等，可采取

如下處置方法：

1、處理問題時(shí)先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解

釋、以理服人；2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名

或單位，如實(shí)記錄下來及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

3、一般情況可由門衛(wèi)保安人員進(jìn)行核對，核對無誤后

告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形

跡可疑立即阻止其進(jìn)入院區(qū)，勸其離開院門；

4、發(fā)生糾紛時(shí)，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能

和對方發(fā)生任何沖突和過激行為；

5、若遇到個(gè)別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即

通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)，由上級領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理,

若情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理；

6、保安人員遇到上述情況嚴(yán)禁動手打架，本著以理服

人的原則妥善處理。

（六）突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應(yīng)急處置醉酒者或精

神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容

易造成傷害，執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理：

1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域；

2、如果熟悉或認(rèn)識醉酒者或精神病人，應(yīng)設(shè)法立即通

知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護(hù)措施;

3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將

其強(qiáng)制送交公安科室，處理過程中注意保護(hù)自己。

（七）對突然死亡事件的應(yīng)急處置在日常工作中，如遇

突然死亡事故，應(yīng)采取以下措施：

1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認(rèn)病人是否死亡，

如未死亡應(yīng)盡量采取搶救措施，同時(shí)撥打急救電話，并迅速

向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時(shí)，首先要保護(hù)好

現(xiàn)場，而后報(bào)告院長和行政副院長，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)

趕到現(xiàn)場，并向公安機(jī)關(guān)、院醫(yī)療急救中心報(bào)告；

3、對自殺人員，首先保護(hù)好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無

關(guān)人員，待公安人員到達(dá)現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等

證據(jù)材料；

4、對他殺人員，首先保護(hù)好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無

關(guān)人員，并堅(jiān)決對現(xiàn)場人員進(jìn)行控制不得離開，觀察周圍有

無可疑人，待公安人員到達(dá)后，匯報(bào)有關(guān)線索和情況，協(xié)助

破案；

5、現(xiàn)場目擊者、保安隊(duì)長、行政院長須待公安人員取

證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。

（八）當(dāng)群體性沖擊醫(yī)院時(shí)的應(yīng)急處置當(dāng)門衛(wèi)保安遇有

群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時(shí)，要迅速采取以下措施：

1、立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)招集備勤人員進(jìn)入應(yīng)急

狀態(tài)；

2、把好大門，迅速將通道之門關(guān)上，留下一個(gè)進(jìn)出口

作正常進(jìn)出通道。嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度驗(yàn)證出入，防止不明身

份的人混入。此時(shí)，保安人員應(yīng)注意語言藝術(shù)盡可能避免正

面沖突，防止激叱矛盾；

3、密切注意群體性鬧事者的動向。門衛(wèi)保安利用有利

地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的

幕后分子，盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為，

采取可行措施減少醫(yī)院的損失；

4、保持緘默；群體性鬧事大多屬于對立矛盾引起的，

要解決問題只有依靠當(dāng)?shù)卣约肮矙C(jī)關(guān)和有關(guān)單位，保

安人員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果，所以，只能保持

緘默。同時(shí)也可根據(jù)現(xiàn)場的情形，和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，靈活、

機(jī)動、果斷處置。

（九）、應(yīng)急保障后勤保障：確保應(yīng)急器材裝備、食品、

飲品等物資的供給，提供強(qiáng)有力的后勤保障。經(jīng)費(fèi)保障：財(cái)

務(wù)科負(fù)責(zé)緊急物質(zhì)采購的資金和其它應(yīng)急用款的調(diào)撥。技術(shù)

保障：水電管理人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員。信息保障：保安人員

的手機(jī)正常使用，相關(guān)人員的手機(jī)、辦公室座機(jī)暢通、人員

保障：各科室負(fù)責(zé)人。交通保障：救護(hù)車司機(jī)抽調(diào)車輛保障

突發(fā)治安事件的交通用車。治安保障：門衛(wèi)，人員緊張對，

可安排加班或依靠當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)力量配合。醫(yī)療保障：急救

藥箱、上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第五篇：醫(yī)院突發(fā)重大災(zāi)害事故急救

工作應(yīng)急預(yù)案

一、為保障自然災(zāi)害、事故災(zāi)難發(fā)生后，醫(yī)療衛(wèi)生救援

工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，提高我院應(yīng)對各類突發(fā)重大

災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平，最大程度地

減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾身體健康和生命安

全，維護(hù)社會穩(wěn)定，依據(jù)、《安全生產(chǎn)法》以及《突發(fā)公共衛(wèi)

生事件應(yīng)急條例》、《—省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急

預(yù)案》特制定本預(yù)案。

二、依據(jù)突發(fā)重大災(zāi)害事故的應(yīng)急狀態(tài)，及時(shí)成立突發(fā)

重大災(zāi)害事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、部署突發(fā)

重大災(zāi)害事故的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。組長由院長擔(dān)任，各位

副院長擔(dān)任副組長，成員由各職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。醫(yī)務(wù)科

負(fù)責(zé)日常工作。

三、成立突發(fā)重大災(zāi)害事故急救醫(yī)療、護(hù)理小分隊(duì)，隨

時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)重大災(zāi)害事故，醫(yī)療護(hù)理小分隊(duì)人員根據(jù)突

發(fā)重大災(zāi)害事故的性質(zhì)和程度及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充。

四、成立醫(yī)療組，護(hù)理組，多學(xué)科專家組，信息宣傳組，

醫(yī)療器械組，后勤保障組。各組分工協(xié)作，各司其責(zé)。

五、接到急救指令到達(dá)現(xiàn)場的救援小組，在必要的防護(hù)

裝備保護(hù)下要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險(xiǎn)區(qū)，本著“先救命后治

傷、先救重后救輕”的原則開展工作，按照國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

對傷病員進(jìn)行檢傷分類，分別用藍(lán)、黃、紅、黑四種顏色。

對輕、重、危重、死亡病例作出標(biāo)志（分類標(biāo)記用塑料材料

制成腕帶），扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位，

以便后續(xù)救治辨認(rèn)或采取相應(yīng)的措施。

六、當(dāng)現(xiàn)場環(huán)境處于危險(xiǎn)或在傷病員情況允許時(shí)，要盡

快將傷病員轉(zhuǎn)送并做好以下工作：

（1）對已經(jīng)檢傷分類待送的傷病員進(jìn)行復(fù)檢。對有活

動性大出血或轉(zhuǎn)運(yùn)途中有生命危險(xiǎn)的急危重癥病人，應(yīng)就地

先予搶救、治療，做必要的處理后再進(jìn)行監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)。

（2）在轉(zhuǎn)運(yùn)中，醫(yī)護(hù)人員必須密切觀察傷病員病情變

化，確保治療持續(xù)進(jìn)行。

（3）在轉(zhuǎn)送的過程中要科學(xué)搬運(yùn)，避免造成二次損傷。

（4）按救援領(lǐng)導(dǎo)小組指定的科室合理分流傷病員，任

何科室不得以任何理由拒診、拒收傷病員。

七、現(xiàn)場的救援小組，在迅速開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援

工作的同時(shí)，立即將人員傷亡、搶救等情況報(bào)告醫(yī)院重大災(zāi)

害事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組。信息宣傳組要每日向醫(yī)院重大災(zāi)害事

故救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告?zhèn)T情況、醫(yī)療救治進(jìn)展等，重要情

況要隨時(shí)報(bào)告。

八、醫(yī)院應(yīng)遵循“平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈”的原則，加強(qiáng)

突發(fā)重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的組織和隊(duì)伍建設(shè)，組

建醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急隊(duì)伍，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急

救治能力。制定各種醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急技術(shù)方案，保證突發(fā)

重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援工作的順利開展。

九、做好必要的醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、設(shè)

備、快速檢測器材和試劑、衛(wèi)生防護(hù)用品等物資的儲備和調(diào)

度。

十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各種操

作技術(shù)規(guī)范，按時(shí)完成各種醫(yī)療文書的書寫和修改。

十一、對不按本預(yù)案規(guī)定履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果，拒不

服從領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)度的責(zé)任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任,

構(gòu)成犯罪的，交司法機(jī)關(guān)處理。

十二、本預(yù)案根據(jù)突發(fā)重大災(zāi)害事故醫(yī)療衛(wèi)生救援實(shí)施

過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

第六篇：患者發(fā)生躁動的應(yīng)急預(yù)案

一、護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生，并尋找躁動原因，給予

相應(yīng)的處理。

二、密切觀察患者病情，注意觀察意識及生命體征的變

化，保持呼吸道通暢，加強(qiáng)生活護(hù)理，保持環(huán)境安靜，減少

不良因素對患者的刺激。

三、重癥監(jiān)護(hù)病房的患者，根據(jù)病情，必要時(shí)給予保護(hù)

性約束，防止患者自傷及誤傷他人。

四、對麻醉恢復(fù)期出現(xiàn)躁動的患者，與家屬進(jìn)行溝通,

以減輕他們的緊張心理，取得合作。

五、病情逐漸加重引起的躁動患者，護(hù)理人員及時(shí)通知

醫(yī)生，采取措施控制病情。

六、如患者出現(xiàn)意識模糊或其它異常者，護(hù)理人員要給

患者加用床檔，按時(shí)巡視患者，以免躁動時(shí)發(fā)生墜床。

七、護(hù)理人員對于躁動患者實(shí)施保護(hù)性約束時(shí)，要注意

動作輕柔，以免對患者造成損傷，同時(shí)要注意觀察被約束肢

體顏色、血運(yùn)等。

【流程圖】

發(fā)現(xiàn)患者躁動

及時(shí)通知醫(yī)生

查找躁動原因

密切觀察病情

注意觀察被約束肢體血運(yùn)、顏色

第七篇：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

為及時(shí)正確應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，維護(hù)醫(yī)院信息

系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中

華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)、部門規(guī)章，制定本

預(yù)案，請遵照執(zhí)行。

一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理的總體要求，成立

醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全及突發(fā)事件

的應(yīng)急保障工作。

**市**醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：各臨床科室及醫(yī)技科室主任

應(yīng)急小組日常工作由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理科承擔(dān)，其他各相關(guān)

部門積極配合。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1.制定醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案。

2?做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作。

3.協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各相關(guān)部門之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急

工作，協(xié)調(diào)與軟件、硬件供應(yīng)商、線路運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)與

信息安全應(yīng)急工作。

4.組織醫(yī)院內(nèi)部及外部的技術(shù)力量，做好應(yīng)急處置工作。

二、網(wǎng)絡(luò)故障的定義

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)故障是指由于各種原因?qū)е抡麄€(gè)或

局部網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)行，各終端完全不能訪問數(shù)據(jù)庫，不能外理

醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。

三、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報(bào)告程序

當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入

相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)

性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò)管理科報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員

對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后

及時(shí)給各工作站反饋故障信息，同時(shí)召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行

討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工

作；如故障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)

立即報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下啟動本應(yīng)急預(yù)案,

由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常

運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級

根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：

一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服

務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)

絡(luò)不通、各種價(jià)表目錄被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)

律性的整體、網(wǎng)絡(luò)攻擊、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的

網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息

丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、某些科室違反工作流程引起

系統(tǒng)故障。

三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯(cuò)

誤。

針對上述故障分類等級，處理原則如下：

一類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理科主任根據(jù)實(shí)際情況判定是

否上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。

二類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理科主任，由

網(wǎng)絡(luò)管理科集中解決。

三類故障一一由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)

情況。

五、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)的首要工作

1、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時(shí)，首先是

立刻報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特施情

況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對

故障恢復(fù)帶來的時(shí)間影響。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)因絡(luò)整體故障時(shí)，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間

的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時(shí)限明確如下：

（1）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)一一門診掛號、住院登記、藥

房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。

（2）6小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)——各護(hù)士工作站、藥房、手術(shù)

室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時(shí)間由網(wǎng)絡(luò)管理科通知）。

（3）24小時(shí)以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工

操作。

六、各部門的具體協(xié)調(diào)安排

1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時(shí)間須由網(wǎng)絡(luò)管理科通知,

相關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時(shí)間協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，在未接到新的指

示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。

2、門診掛號工作協(xié)調(diào)

（1）門診收費(fèi)處由收款室主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)，門診部

配合。

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時(shí)將中斷期間的患者信

息輸入到計(jì)算機(jī)并核對財(cái)務(wù)票據(jù)。

（3）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

3、門診收費(fèi)處工作協(xié)調(diào)

（1）由收款室主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與網(wǎng)絡(luò)管理

科保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息。

（2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時(shí)，要通知收款

員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序。

（3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票

使用情況做詳細(xì)登記。

（4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時(shí)，由收款員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)

定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)管理科反饋情況。

（5）根據(jù)醫(yī)生開具的處方或檢查申請單劃價(jià)情況，收

費(fèi)并出具發(fā)票。若中間環(huán)節(jié)存在漏洞，科室之間多溝通，請

注意防范。

（6）在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，收

款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作，進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。

（7）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)

（1）由財(cái)務(wù)科科長總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。

（2）原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防

止出現(xiàn)帳目混亂。

（3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時(shí)，對普通出院患者,

推遲出院結(jié)算時(shí)間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)

土工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。如急診沒有

記錄可以依據(jù)的，建議溝通推遲結(jié)算時(shí)間。

(4)在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時(shí)，應(yīng)

由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并向

出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。

(5)由于數(shù)據(jù)高度電子化、無紙化，另外也無法辦結(jié)

醫(yī)保結(jié)算，建議推遲所有出院結(jié)算行為，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常。

5、醫(yī)生工作站的協(xié)調(diào)

(1)醫(yī)生工作站由醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào)，各臨床及醫(yī)技科

室科室主任負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。

(2)網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的醫(yī)囑執(zhí)

行情況。

(3)科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品(部分耗材)請領(lǐng)

單(包括姓名、住院號、費(fèi)別、藥品名稱及用量)，一式兩

份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房(設(shè)備科庫房)

作為領(lǐng)藥憑證。

(4)出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握醫(yī)療費(fèi)用情況，如

出現(xiàn)費(fèi)用超支時(shí)原則上不予帶藥。

(5)科室詳細(xì)填寫每位患者的檢查單(包括姓名、住

院號、費(fèi)別、檢查名稱及部位)，一式兩份，一份用于科室

補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送醫(yī)技科室作為記賬憑證。

(6)接到區(qū)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄

醫(yī)囑。

6、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)

（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)，各科室護(hù)士長負(fù)

責(zé)具體執(zhí)行。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)

用執(zhí)行情況，并做好記錄。

（3）按醫(yī)生開具的手工處方一式兩份，一份用于科室

補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。

（4）協(xié)助主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握出院帶藥費(fèi)用情況，如出

現(xiàn)費(fèi)用超支時(shí)原則上不予帶藥；另外護(hù)士負(fù)責(zé)做好解釋工作,

具體結(jié)算出院時(shí)間由網(wǎng)絡(luò)管理科另行通知。

（5）接到區(qū)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時(shí)間，按要求補(bǔ)錄

醫(yī)囑并核實(shí)病人醫(yī)療費(fèi)用。

7、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

（1）醫(yī)技科室主任具體負(fù)責(zé)，熟知日常項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格，

科室內(nèi)留存物價(jià)收費(fèi)本，在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理

檢查申請單底聯(lián)。

（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價(jià)

補(bǔ)錄住院患者費(fèi)用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）

（3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在

檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時(shí)通知科室或住院外溝

通費(fèi)用情況。

（4）門診檢查收費(fèi)：醫(yī)生開具手工申請單，收款室電

話咨詢具體檢查科室詢價(jià)，開具手工發(fā)票。系統(tǒng)恢復(fù)正常,

及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。

（5）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。

8、住院藥房工作協(xié)調(diào)

（1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的

時(shí)間及要求進(jìn)行操作。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)

藥。

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)對臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并

確認(rèn)，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容

不符，須詳細(xì)追查。

（4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。

9、門診藥房工作協(xié)調(diào)

（1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，日常備用紙質(zhì)藥品價(jià)格目錄

清單，電腦桌面存有EXCEL藥品價(jià)格表格，另外及時(shí)定期

更新價(jià)格，并嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的時(shí)間及要求進(jìn)行操

作。

（2）網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)門診醫(yī)生處方劃價(jià)，根據(jù)收費(fèi)

處方及發(fā)票發(fā)藥。

（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)，藥劑師協(xié)助收款室負(fù)責(zé)劃價(jià)補(bǔ)錄藥

品，藥房發(fā)放時(shí)要核對具體信息。

（4）門診藥房暫時(shí)不負(fù)責(zé)出院帶藥發(fā)放，由住院藥房

暫時(shí)代發(fā)。

各工作站接到重新運(yùn)行通知時(shí)，需重新啟動計(jì)算機(jī)，整

體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)管理科嚴(yán)格按照服務(wù)器

數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。

10、醫(yī)保工作協(xié)調(diào)

停止辦理醫(yī)保報(bào)銷，做好解釋工作，按照網(wǎng)絡(luò)管理科通

知的時(shí)間及要求進(jìn)行操作。

11、總務(wù)科工作協(xié)調(diào)

根據(jù)醫(yī)院原有紙質(zhì)單據(jù)情況，庫存部分紙質(zhì)申請單及處

方。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理科統(tǒng)一指揮，負(fù)責(zé)通知并協(xié)助臨床、門診

及醫(yī)技科室的表單發(fā)放。

七、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定

1、當(dāng)服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)

備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員由網(wǎng)絡(luò)管理科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。

當(dāng)人員變動時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)。

3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進(jìn)行維

護(hù)，當(dāng)光纖損壞時(shí)應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出

現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)使用備用交換機(jī)。

4、對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

5、平時(shí)每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，

以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

八、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管

理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。

1、網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)設(shè)24小時(shí)專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

發(fā)現(xiàn)問題，在及時(shí)處埋的同時(shí)迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。故國排

除后，應(yīng)完成故障報(bào)告，在技術(shù)討論會上匯報(bào)。

2、遇到較大故障，網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員應(yīng)迅速集合，

集體攻關(guān)。具體分為3個(gè)組做以下工作：

(1)故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查

找原因、修復(fù)系統(tǒng)。

(2)技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，

采取有效手段獲得技術(shù)支持。

(3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)

鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)

措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)

原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。

4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待

命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第

二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。

5、故障排除后，網(wǎng)絡(luò)管理科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案

分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。

6、故障排除后2天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)組織技術(shù)研討會，

分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。

九、善后處理

醫(yī)院保障信息化投入，每年進(jìn)行信息安全等級測評，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞，添置硬件及軟件進(jìn)行加固。規(guī)劃實(shí)施本地

及異地雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè)，做到所有數(shù)據(jù)的異地容災(zāi)，及時(shí)

備份恢復(fù)的設(shè)備投資，

加快部署門診系統(tǒng)應(yīng)急獨(dú)立運(yùn)行服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)管理科加

強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備

的存在的問題，定時(shí)更新殺毒軟件、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，嚴(yán)密關(guān)

注分院及外部接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，力爭實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外

網(wǎng)物理隔離，全力確保信息安全。

第八篇：醫(yī)院自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的

意見》和《**省衛(wèi)生廳關(guān)于做好自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急工作的通

知》，全面加強(qiáng)我院自然災(zāi)害公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作，預(yù)

防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，及時(shí)有效地開展自然災(zāi)

害應(yīng)急工作，最大程度減輕危害，不斷提高自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)

急能力，有效保障廣大人民群眾健康和生命安全，特制定本

預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，預(yù)防為主，充分依靠醫(yī)療技術(shù)和人民群

眾，以保障公眾健康和生命安全為根本，以落實(shí)和完善應(yīng)急

預(yù)案為基礎(chǔ)，以提高預(yù)防和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力為重

點(diǎn)，全面加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作，最大程度減少自然災(zāi)害造成的

危害，維護(hù)社會穩(wěn)定和安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可

持續(xù)發(fā)展。

二、工作原則

以人為本、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、

措施果斷、部門協(xié)作、明確職責(zé)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和成立**醫(yī)院自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長：院長、書記

副組長：黨委副書記、紀(jì)委書記

業(yè)務(wù)副院長

業(yè)務(wù)副院長

行政副院長

成員：黨辦主任

醫(yī)務(wù)部主任

護(hù)理部主任

公共衛(wèi)生管理辦公室科長

門診部主任

總務(wù)科科長

保衛(wèi)組科長

質(zhì)量管理科科長

感染管理科科長及臨床各科室負(fù)責(zé)人

四、自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)本院的自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)了

解災(zāi)情、傷病情、疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生情況以及各

項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急措施落實(shí)情況，指導(dǎo)衛(wèi)生應(yīng)急工作，并向上級衛(wèi)

生行政部門報(bào)告和提出工作建議。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由院辦主任兼任辦公室主任，負(fù)

責(zé)自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備和日常管理工作。

（一）專家咨詢組

各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)組建自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急專家咨

詢組。專家咨詢組負(fù)責(zé)自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場處置的

技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。

（二）醫(yī)療救援組

參與醫(yī)療救援的人員要以最快速度趕赴災(zāi)區(qū)，開展現(xiàn)場

醫(yī)療急救、檢傷分類、傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)和院內(nèi)救治等工作，在群

眾臨時(shí)安置點(diǎn)、交通站點(diǎn)、搶險(xiǎn)工地等人群聚集的地點(diǎn)設(shè)立

臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，組織醫(yī)療隊(duì)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，確保傷病員和

搶險(xiǎn)工作人員得到及時(shí)、有效救治。

負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)和群眾臨時(shí)安置點(diǎn)的緊急醫(yī)療救援、基本醫(yī)療

服務(wù)、心理援助等工作，并負(fù)責(zé)傷病員傷情、病情、疫情和

突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告工作。

（三）食品、飲用水和公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測

加強(qiáng)災(zāi)區(qū)食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)

測工作，依法對飲用水供水單位供水活動和公共場所衛(wèi)生實(shí)

施監(jiān)管。綜合協(xié)調(diào)各有關(guān)中門加強(qiáng)食品安全監(jiān)督檢查，指導(dǎo)

群眾臨時(shí)安置點(diǎn)集中配餐的食品衛(wèi)生和飲用水衛(wèi)生工作，防

止食物中毒、介水傳染病等發(fā)生。

（四）指導(dǎo)災(zāi)區(qū)及時(shí)清除和處理垃圾、糞便，指導(dǎo)做好

人畜尸體的無害化處理工作，對住房、公共場所和安置點(diǎn)及

時(shí)采取消毒、殺蟲和滅鼠等衛(wèi)生措施。根據(jù)工作需要，組織

開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。

五、實(shí)施方案

（一）加強(qiáng)疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測工作：災(zāi)害

發(fā)生后，醫(yī)院在第一時(shí)間內(nèi)抽派工作人員深入災(zāi)區(qū)，認(rèn)真研

究災(zāi)后疫病的發(fā)生規(guī)律，加強(qiáng)傳染病的常規(guī)監(jiān)測，尤其是腸

道傳染病的監(jiān)測，隨時(shí)掌握疫情各項(xiàng)工作。

（二）建立健全自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練制度，對

承擔(dān)自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急的隊(duì)伍和工作人員定期舉辦培訓(xùn)和

訓(xùn)練。

（三）自然災(zāi)害期間各相關(guān)成員要保持通信暢通，確保

及時(shí)掌握和報(bào)告自然災(zāi)害衛(wèi)生應(yīng)急工作信息。

（四）物資保障加強(qiáng)災(zāi)區(qū)食品衛(wèi)生、飲用水和公共衛(wèi)生

監(jiān)測工作，確?，F(xiàn)場槍險(xiǎn)救災(zāi)人員的食品衛(wèi)生安全和飲用水

的安全。

（五）加大健康安全宣傳，開展衛(wèi)生教育，加強(qiáng)自然災(zāi)

害防治宣傳，利用多種形式進(jìn)行健康知識教育，使廣大群眾

養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以避免災(zāi)害疫病的流行。

第九篇：患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中突然發(fā)生病情

變化的應(yīng)急預(yù)案

一、患者轉(zhuǎn)運(yùn)需專人陪同，危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)需由醫(yī)護(hù)人員

陪同。

二、轉(zhuǎn)運(yùn)途中需仔細(xì)觀察患者生命體征和病情變化，注

意聽取患者主訴。

三、發(fā)現(xiàn)患者突然發(fā)生病情變化，配合醫(yī)生立即給予緊

急救治。

四、及時(shí)通知病房主管醫(yī)生、護(hù)士長，必要時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)

科、護(hù)理部或行政值班。五、及時(shí)與家屬溝通，告知家屬患

者病情變化。

六、根據(jù)醫(yī)囑做好各項(xiàng)治疔與護(hù)理，密切觀察患者病情

變化，并做好記錄。

七、患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中突然發(fā)生病情變化應(yīng)急處理小組:

組長：

成員：其他臨床科室主任及護(hù)士長

職責(zé)：負(fù)責(zé)患者的搶救、護(hù)理等工作。

【流程圖】

患者突然發(fā)生病情變化時(shí)的處理流程

重大搶救或重病情變化通知值班醫(yī)生

要任務(wù)的搶救配合搶救工通知患者家屬

作

醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或總值

班

第十篇：醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置預(yù)

案

為確保醫(yī)院感染暴發(fā)發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)、迅速、高效、

有序地處理疫情，最大限度減少醫(yī)院感染暴發(fā)事件對病人健

康造成危害，保障病人和醫(yī)務(wù)人員的安全，根據(jù)《中華人民

共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴

發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)