質(zhì)量管理制度 (七)

第一節(jié)質(zhì)量管理制度

一、建立健全嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系

質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了確保工程質(zhì)量，建立縱向到底、橫向到邊

的質(zhì)量管理體系，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，層層實(shí)行保優(yōu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任抵押制,

明確各級責(zé)任，并將質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化到每道工序，分解到分項(xiàng)工程和作業(yè)

班組，獎懲兌現(xiàn)到個人，按工序、工種、專業(yè)實(shí)行嚴(yán)格控制，切實(shí)把涉

及質(zhì)量的方方面面納入有序可控的每一工序當(dāng)中。

二、質(zhì)量責(zé)任制

1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

1）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量保證的第一責(zé)任人，在合同環(huán)境下受公

司法定代表人委托，并代表其向顧客作出質(zhì)量承諾。

2）組織開展質(zhì)量體系活動，確立項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，組織編制實(shí)施性施

工組織設(shè)計(jì)。貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法規(guī)，堅(jiān)持全面質(zhì)量管理，推

進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量活動的開展，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，滿足業(yè)主要求，爭創(chuàng)

名牌工程。

3）組織向業(yè)主提供質(zhì)量依據(jù)，處理業(yè)主提出的有關(guān)質(zhì)量方面的要求。

4）負(fù)責(zé)對工程項(xiàng)目進(jìn)行資源配置，保證質(zhì)量體系在工程項(xiàng)目上的有

效運(yùn)行及所需的人、財、物等資源的需要。

5）貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃及實(shí)施計(jì)

劃，監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，并對各部門工作進(jìn)行考核和評價。

2、總工程師職責(zé)

1）接受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。對項(xiàng)目工程質(zhì)量、施工技術(shù)、計(jì)量測試負(fù)全

面技術(shù)責(zé)任，指導(dǎo)施工隊(duì)工程技術(shù)人員開展有效的技術(shù)管理工作。

2）在公司總工程師和有關(guān)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，提出保證工程質(zhì)量的措

施。負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料及先進(jìn)科技成果的推廣和應(yīng)

用。

3）負(fù)責(zé)組織對工程項(xiàng)目施工方案、施工組織設(shè)計(jì)及質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行編

制及經(jīng)批準(zhǔn)后的實(shí)施。對不合格品及糾正、預(yù)防措施進(jìn)行審核。解決工

程質(zhì)量中有關(guān)技術(shù)難題。

3、質(zhì)量技術(shù)部職責(zé)

1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工過程控制，制定施工技術(shù)管理辦法。

2）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及調(diào)度、勘察、征地拆遷工作，參

加技術(shù)交底、過程監(jiān)控，解決施工技術(shù)疑難問題。參與編制竣工資料和

進(jìn)行技術(shù)總結(jié)，組織實(shí)施竣工工程保修和后期服務(wù)。

3）組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，努力開發(fā)新成

果。

4、工程管理部職責(zé)

1）依據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，制定質(zhì)量管理工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量綜

合管理，行使質(zhì)量監(jiān)察職能。

2）確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、交付及安裝的各個環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)姆绞郊右詷?biāo)識,

并保護(hù)好檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)識和可追溯性、最終檢

驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品的控制、質(zhì)量記錄的控制，

確定質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，對全部工程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

3）負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，組織工程項(xiàng)目的QC小組活動。

5、商務(wù)合約部職責(zé)

1）負(fù)責(zé)對本標(biāo)項(xiàng)目承包合同的管理，按時向業(yè)主報送有關(guān)報表和資

料。

2）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工計(jì)劃制定、實(shí)施管理，根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃和工

期要求，適時提出施工計(jì)劃修正意見報項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

3）負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價，統(tǒng)計(jì)報表的編制，按時向上級有關(guān)

部門報送各種報表。

4）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的財務(wù)管理、成本核算工作。

5）參與合同評審，組織開展成本預(yù)算、計(jì)劃、核算、分析、控制、

考核工作。

6）參加工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)量，指導(dǎo)各施工單位開展進(jìn)行責(zé)任成本核算

工作。

6、材料設(shè)備部職責(zé)

1）負(fù)責(zé)物資采購和物資管理。

2）負(fù)責(zé)制定工程項(xiàng)目的物資管理辦法，檢查指導(dǎo)和考核施工隊(duì)的物

資采購和管理工作。

3）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全部施工設(shè)備管理工作，制定施工機(jī)械、設(shè)備管理

制度。

4）參加工程項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價，對各施工單位的材料消耗和機(jī)械使用費(fèi)

用情況提出計(jì)量意見，評價各單位機(jī)械設(shè)備管理情況。

5）在公司工程管理部指導(dǎo)下，參與安裝設(shè)備的檢驗(yàn)、驗(yàn)證、標(biāo)識及

記錄。

7、試驗(yàn)室職責(zé)

1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檢驗(yàn)、試驗(yàn)、交驗(yàn)、及不合格品的檢驗(yàn)控制，按檢

驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)對施工過程實(shí)施監(jiān)督并對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場各種原材料和混凝土試件的樣品采集、測試、檢驗(yàn)及質(zhì)

量記錄。根據(jù)現(xiàn)場試驗(yàn)資料，確定各種混凝土的施工配合比，并在施工

過程中提出修正意見上報批準(zhǔn)執(zhí)行。

3）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的計(jì)量測試工作，并負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)

備的核定、校準(zhǔn)及使用管理工作。

8、測量隊(duì)職責(zé)

1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的導(dǎo)線控制測量、施工測量和施工放樣工作。

2）在工程管理部指導(dǎo)下，對合格產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)工量測計(jì)量。

9、工程隊(duì)長職責(zé)

1）負(fù)責(zé)本單位管理人員及操作人員貫徹落實(shí)《質(zhì)量手冊》和《程序

文件》，建立健全相應(yīng)的質(zhì)量管理制度。

2）負(fù)責(zé)落實(shí)職工技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。

3）負(fù)責(zé)工序質(zhì)量控制，開展質(zhì)量檢驗(yàn)，落實(shí)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對工

序的交接和質(zhì)量問題的發(fā)生負(fù)責(zé)。

4）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的材料、設(shè)備、配件的質(zhì)量問題。

10、質(zhì)檢工程師職責(zé)

1）質(zhì)量檢查工程師對工程質(zhì)量監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：

2）宣傳貫徹上級質(zhì)量管理工作的方針、政策，落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和

業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量掛鉤。實(shí)行項(xiàng)目掛牌、試件驗(yàn)收、測量復(fù)核、質(zhì)

量檢查、獎金掛鉤、質(zhì)量否決等制度，明確崗位質(zhì)量職責(zé)，層層落實(shí)質(zhì)

量責(zé)任。

5、自檢制度

（1）施工過程中自覺進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，并定期不定期地組

織質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格獎罰制度，確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)旬檢、項(xiàng)目部月檢的日常抽檢制度。每次檢查都與

優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照。

（3）任何一項(xiàng)工程完工后，都要進(jìn)行質(zhì)量檢測驗(yàn)收，檢測在項(xiàng)目部

內(nèi)部分兩級進(jìn)行，先由施工隊(duì)進(jìn)行全面檢測，并認(rèn)真作好記錄，確認(rèn)質(zhì)

量合格后交項(xiàng)目部審查，并由項(xiàng)目部進(jìn)行“復(fù)檢”或“抽檢”，確認(rèn)合格

后報監(jiān)理工程師“復(fù)檢”審批。

（4）在施工過程自上而下嚴(yán)格按照“跟蹤檢查”、“復(fù)檢”、“抽檢”

三個檢測等級分別實(shí)施檢測任務(wù)。

6、轉(zhuǎn)簽前自檢工作程序如下：

（1）在工程開工前進(jìn)行：

1）原材料的驗(yàn)證、配合比設(shè)計(jì)等標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)以及定線測量工作。

2）特殊材料或工藝的試驗(yàn)、研究、論證及報批。

3）施工準(zhǔn)備情況的自檢自查。

4）開工報告完成和報批。

（2）在施工過程中負(fù)責(zé)進(jìn)行：

1）工序及工藝過程的試驗(yàn)檢測控制。糾正不良操作方法，改進(jìn)和提

高工藝水平、控制工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2）記錄、整理施工原始記錄。

3）對完工的分項(xiàng)工程或部位進(jìn)行自檢評定，形成自檢記錄，對自檢

合格的工程提交轉(zhuǎn)簽申請報告。

4）對工程施工過程中出現(xiàn)的各種影響施工工程質(zhì)量的情況、問題及

時進(jìn)行協(xié)調(diào)、改正和處理。

5）對工程出現(xiàn)的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)按規(guī)定的程序和要求進(jìn)行報告、處理。

6）負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)方面關(guān)于工程施工及質(zhì)量的要求或指令。

（3）在工程竣工后負(fù)責(zé)進(jìn)行：

1）自檢評定工作。

2）整理竣工資料。

3）完成竣工報告。

4）負(fù)責(zé)工程質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理。

5）配合有關(guān)部門對工程進(jìn)行交（竣）工工程質(zhì)量鑒定和工程驗(yàn)收工

作。

四、質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度

1、自檢驗(yàn)收制度

每位施工人員對施工的分項(xiàng)工程隨時進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)不合格的及時

返修，不留質(zhì)量隱患，每道工序施工完成后必須要進(jìn)行自檢，合格后方

可進(jìn)行下道工序的施工并將自檢實(shí)測數(shù)據(jù)填寫在自檢記錄上，交質(zhì)檢人

員復(fù)查核定。

2、互檢驗(yàn)收制度

施工班組對施工的分項(xiàng)工程互相進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處及時相互

通報，加以糾正?？偣?、質(zhì)檢工程師要及時組織班組、質(zhì)檢人員、施工

人員互相檢查，督促上道工序，搞好本道工序，服務(wù)下道工序。

3、交接檢驗(yàn)收制度

工序交接檢查在雙方自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽檢認(rèn)定后方能辦理工序交

接檢手續(xù)，凡不符合質(zhì)量要求的不準(zhǔn)辦理交接手續(xù)，工序交接由班組長

或兼職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，班組交接由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或質(zhì)檢工程師組織，在交接

檢查過程中要樹立為下道工序服務(wù)的思想。

4、隱蔽工程檢查驗(yàn)收制度

嚴(yán)格按程序檢查，以防質(zhì)量隱患，在班組自檢、互檢和交接檢合格

的基礎(chǔ)上報質(zhì)檢工程師進(jìn)行隱蔽檢查，最后交監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)后方

可隱蔽，隱蔽工程必須按規(guī)定填寫隱蔽工程檢查證并填寫施工日志。

5、測量換手復(fù)核檢查驗(yàn)收制度

測量資料須經(jīng)換手復(fù)核；控制測量交總工程師審核后報監(jiān)理工程師

批準(zhǔn)，現(xiàn)場測量基線、水準(zhǔn)點(diǎn)及有關(guān)標(biāo)志均須進(jìn)行定期復(fù)測檢驗(yàn)。

6、實(shí)行嚴(yán)格的“跟蹤檢測”制度

檢測工作將根據(jù)施工過程按跟蹤檢查、復(fù)檢和抽檢三種方式進(jìn)行，

絕不放過任何質(zhì)量隱患。

7、原材料及成品或半成品檢驗(yàn)制度

對采購進(jìn)場的原材料及成品或半成品由中心試驗(yàn)室組織有關(guān)人員進(jìn)

行驗(yàn)收檢查，內(nèi)容包括：

（1）進(jìn)場貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購計(jì)劃；

（2）供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證或檢驗(yàn)報告是否齊全；

（3）產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄；⑷取樣進(jìn)行試驗(yàn)并填寫試驗(yàn)報告。