電子軟件協(xié)議書

電子軟件協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有使用電子軟件的需求，乙方具備提供相關(guān)軟件及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電子軟件及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件名稱及版本乙方為甲方提供的電子軟件名稱為[軟件具體名稱]，版本號為[具體版本號]。（二）軟件功能1.[功能一詳細(xì)描述]：該功能允許用戶[具體操作及實現(xiàn)的效果]，提高工作效率。2.[功能二詳細(xì)描述]：具備[具體功能特點]，方便用戶進行[相關(guān)業(yè)務(wù)操作]。3.......（依次詳細(xì)列舉軟件的各項功能）（三）服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器及終端設(shè)備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行，對安裝過程中出現(xiàn)的問題及時進行解決和調(diào)試。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供軟件使用培訓(xùn)，包括但不限于軟件操作演示、操作手冊講解、實際操作指導(dǎo)等，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。培訓(xùn)方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)或線上培訓(xùn)。3.技術(shù)支持：在軟件使用過程中，甲方如遇到技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時響應(yīng)，通過電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為甲方提供技術(shù)支持，解決軟件運行過程中出現(xiàn)的故障、錯誤等問題。4.軟件升級：乙方負(fù)責(zé)對軟件進行定期升級，以修復(fù)軟件漏洞、提升軟件性能、增加新功能等。升級內(nèi)容將提前通知甲方，并在升級過程中確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電子軟件及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對軟件的使用情況及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件使用費用及相關(guān)服務(wù)費用。提供軟件安裝、使用所需的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并確保其符合軟件運行要求。按照乙方的要求提供準(zhǔn)確、完整的軟件使用信息及數(shù)據(jù)，配合乙方進行軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等工作。妥善保管軟件的賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。因甲方原因?qū)е沦~號、密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。在軟件使用過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進行排查和解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件使用費用及相關(guān)服務(wù)費用。有權(quán)對甲方使用軟件的情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定使用軟件，有權(quán)采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供電子軟件及相關(guān)服務(wù)，確保軟件的質(zhì)量和性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。對甲方提供的軟件使用信息及數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。為甲方提供及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠得到快速解決。對于甲方提出的合理需求，應(yīng)積極響應(yīng)并盡力滿足。按照約定對軟件進行升級，升級過程中應(yīng)提前制定詳細(xì)的升級計劃，并告知甲方升級時間、內(nèi)容及可能對甲方造成的影響。確保升級后的軟件能夠正常運行，不影響甲方的業(yè)務(wù)使用。保證所提供的軟件及服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌角謾?quán)指控的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。三、軟件使用費用及支付方式（一）軟件使用費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的軟件使用費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為甲方使用本協(xié)議約定的電子軟件及相關(guān)服務(wù)的全部費用，包括但不限于軟件授權(quán)費、安裝調(diào)試費、培訓(xùn)服務(wù)費、技術(shù)支持費、軟件升級費等。2.如甲方需要增加軟件功能模塊或服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，相應(yīng)費用按照補充協(xié)議約定執(zhí)行。（二）支付方式1.支付時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件使用費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成軟件安裝調(diào)試并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付軟件使用費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。軟件使用滿一年后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的軟件使用費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付費用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________銀行賬號：____________________支票支付：甲方開具以乙方為收款人的支票，并在支票上注明付款金額、用途等信息，交付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、軟件所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件所有權(quán)1.本協(xié)議項下電子軟件的所有權(quán)歸乙方所有。甲方僅享有本協(xié)議約定的軟件使用權(quán)。2.在甲方按照本協(xié)議約定支付全部軟件使用費用及相關(guān)服務(wù)費用后，乙方授予甲方在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)合法使用軟件的權(quán)利。（二）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有本協(xié)議項下電子軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.甲方在使用軟件過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及相關(guān)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，按照以下約定執(zhí)行：甲方因使用軟件而自行創(chuàng)建、生成的數(shù)據(jù)及成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。如甲方的數(shù)據(jù)及成果需要與乙方軟件進行結(jié)合使用，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議，明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬及使用方式。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、軟件使用信息、數(shù)據(jù)等屬于保密信息范圍。2.保密信息包括但不限于：甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況等；乙方提供的軟件源代碼、技術(shù)文檔、操作手冊、升級計劃等；以及雙方在合作過程中共同知悉的其他未公開信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、訪問控制措施等。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或已公開披露。（三）保密信息的披露1.在下列情況下，一方可以披露保密信息：法律法規(guī)要求披露的；司法機關(guān)、行政機關(guān)等有權(quán)機關(guān)依法要求披露的；為履行本協(xié)議約定的義務(wù)或行使本協(xié)議約定的權(quán)利而必須披露的；經(jīng)對方書面同意披露的。2.在披露保密信息前，披露方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付軟件使用費用及相關(guān)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件服務(wù)，并要求甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定使用軟件，如將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或提供給第三方使用，或?qū)浖M行破解、修改、復(fù)制等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，收回軟件使用權(quán)，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方要求提供準(zhǔn)確、完整的軟件使用信息及數(shù)據(jù)，導(dǎo)致軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等工作無法正常進行，或因甲方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障、數(shù)據(jù)丟失等問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供電子軟件及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時修復(fù)或改進，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，乙方應(yīng)按照甲方實際損失進行賠償。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。（二）訴訟解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方有效送達(dá)地址。一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及時書面通知對方。2.任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等文件，應(yīng)以書面形式通過專人送達(dá)、郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至對方有效送達(dá)地址。如以郵寄方式送達(dá)的，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；如以傳真或電子郵件方式送達(dá)的，自發(fā)出之時視為送達(dá)。（四）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議因下列原因終止：本協(xié)議約定的有效期屆滿且雙方未續(xù)簽的；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的；一方依據(jù)本協(xié)議約定行使解除權(quán)而解除本