淘寶定制協(xié)議書

淘寶定制協(xié)議書?甲方（定制方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（承接方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有淘寶定制服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行淘寶定制服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）定制內(nèi)容1.店鋪整體設(shè)計根據(jù)甲方提供的品牌定位、產(chǎn)品特點及目標(biāo)受眾，設(shè)計具有獨(dú)特風(fēng)格的淘寶店鋪首頁，包括但不限于店招、導(dǎo)航欄、輪播圖、首頁布局等，確保整體視覺效果符合甲方品牌形象，吸引潛在客戶。設(shè)計店鋪內(nèi)各分類頁面的風(fēng)格及排版，保持與首頁風(fēng)格一致，提高用戶瀏覽體驗，方便客戶快速找到所需商品。2.商品詳情頁設(shè)計針對甲方提供的每一款商品，制作專業(yè)、美觀、詳細(xì)的商品詳情頁。詳情頁內(nèi)容包括但不限于商品圖片展示（多角度、細(xì)節(jié)圖）、商品描述（材質(zhì)、尺寸、功能、使用方法等）、產(chǎn)品優(yōu)勢突出、相關(guān)推薦等，以增加商品的吸引力和說服力，促進(jìn)客戶下單購買。3.促銷活動頁面設(shè)計根據(jù)甲方的促銷計劃和活動主題，設(shè)計專門的促銷活動頁面，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等。頁面設(shè)計要突出活動的吸引力，引導(dǎo)客戶參與促銷活動，提高店鋪的銷售額。4.客服聊天界面優(yōu)化設(shè)計符合甲方品牌風(fēng)格的客服聊天界面，包括客服頭像、問候語、快捷回復(fù)語等，提升客戶與客服溝通的體驗，增強(qiáng)客戶對店鋪的好感度。5.店鋪裝修代碼優(yōu)化對設(shè)計完成的店鋪頁面進(jìn)行代碼優(yōu)化，確保頁面加載速度快、兼容性好，在不同設(shè)備（電腦、手機(jī)、平板）上都能正常顯示，為客戶提供流暢的瀏覽體驗。（二）服務(wù)要求1.設(shè)計風(fēng)格乙方應(yīng)按照甲方指定的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計，甲方需提供詳細(xì)的品牌風(fēng)格要求說明，包括但不限于色彩搭配、字體選擇、元素偏好等。若甲方未明確指定，乙方應(yīng)根據(jù)甲方所屬行業(yè)特點及目標(biāo)客戶群體，提供專業(yè)的設(shè)計建議供甲方參考，最終設(shè)計風(fēng)格以雙方共同確認(rèn)的方案為準(zhǔn)。2.內(nèi)容準(zhǔn)確性乙方負(fù)責(zé)確保設(shè)計內(nèi)容準(zhǔn)確反映甲方提供的商品信息及品牌理念。乙方應(yīng)在設(shè)計過程中與甲方保持密切溝通，對于不確定的信息及時向甲方核實，避免因信息錯誤導(dǎo)致的設(shè)計失誤。3.時間進(jìn)度乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，并提交給甲方審核。項目進(jìn)度計劃應(yīng)明確各階段的工作內(nèi)容、開始時間、完成時間及責(zé)任人，確保項目按時完成。在項目執(zhí)行過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃推進(jìn)工作，如因乙方原因?qū)е马椖垦诱`，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因甲方原因?qū)е马椖垦诱`，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計劃。4.售后服務(wù)在店鋪裝修完成后，乙方應(yīng)提供一定期限的售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于對店鋪頁面出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行及時修復(fù)、根據(jù)甲方需求對頁面進(jìn)行小范圍調(diào)整等。乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)渠道，確保甲方在遇到問題時能夠及時聯(lián)系到乙方。乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)需求后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)解決問題。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的設(shè)計方案提出修改意見，要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整和完善。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。有權(quán)在項目完成后，對定制服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的定制服務(wù)所需資料，包括但不限于品牌信息、商品信息、設(shè)計要求等。甲方應(yīng)對所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，如因甲方提供資料不實導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的工作，在乙方需要甲方確認(rèn)設(shè)計方案、提供反饋意見等環(huán)節(jié)及時響應(yīng)，確保項目順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供所需資料，并在甲方未按時提供資料或提供資料不完整時，暫停工作并要求甲方補(bǔ)足資料。按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方對設(shè)計方案提出不合理要求時，有權(quán)與甲方協(xié)商，說明理由并爭取合理的解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述及服務(wù)要求，為甲方提供高質(zhì)量的淘寶定制服務(wù)。乙方應(yīng)確保設(shè)計成果符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。在項目執(zhí)行過程中，定期向甲方匯報工作進(jìn)展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題。對甲方提供的資料及在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方披露或使用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方約定，本次淘寶定制服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的設(shè)計費(fèi)、制作費(fèi)、代碼優(yōu)化費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等一切費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。預(yù)付款到賬后，乙方開始啟動項目工作。2.中期款在乙方完成店鋪整體設(shè)計初稿，并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.尾款在乙方完成全部定制服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方完成的設(shè)計成果（包括但不限于店鋪頁面設(shè)計、商品詳情頁設(shè)計、促銷活動頁面設(shè)計等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其設(shè)計成果不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向甲方提供相關(guān)證明文件。（二）乙方有權(quán)在其宣傳資料中展示為甲方完成的設(shè)計作品，但需事先獲得甲方書面同意，且不得對甲方品牌形象造成任何負(fù)面影響。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將甲方的設(shè)計成果用于任何其他商業(yè)目的或提供給任何第三方使用。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的品牌信息、商品信息、客戶資料、銷售數(shù)據(jù)、乙方的設(shè)計方案、技術(shù)手段、業(yè)務(wù)流程等。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。甲方支付違約金后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)。2.若甲方提供的資料不真實、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法按照協(xié)議約定完成服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于乙方為履行協(xié)議已支付的費(fèi)用、預(yù)期利益損失、因甲方違約導(dǎo)致乙方承擔(dān)的第三方索賠費(fèi)用等。3.若甲方擅自修改或使用未經(jīng)乙方書面同意的設(shè)計成果，導(dǎo)致侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的時間完成定制服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方已完成的工作成果如符合甲方要求，甲方應(yīng)按照實際工作量支付相應(yīng)費(fèi)用。2.若乙方提供的設(shè)計成果不符合協(xié)議約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改直至達(dá)到要求。若因乙方原因?qū)е露啻涡薷娜詿o法達(dá)到質(zhì)量要求，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于甲方因店鋪裝修質(zhì)量問題導(dǎo)致的銷售損失、客戶投訴處理費(fèi)用等。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日