客戶手冊保密協(xié)議書

客戶手冊保密協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中擁有一系列客戶手冊等商業(yè)秘密，乙方因與甲方存在業(yè)務(wù)合作關(guān)系或可能接觸到甲方相關(guān)信息，為保護(hù)甲方商業(yè)秘密，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方客戶手冊保密事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保密信息的范圍及描述1.客戶手冊：指甲方為開展業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶而制作的包含客戶信息、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品資料、市場策略、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等各類信息的手冊、文檔、資料、數(shù)據(jù)等，無論以紙質(zhì)、電子或其他形式存在。2.客戶信息：包括但不限于甲方客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式、交易記錄、需求偏好、信用狀況等詳細(xì)資料。3.業(yè)務(wù)流程：涵蓋甲方從業(yè)務(wù)洽談、訂單處理、生產(chǎn)安排、物流配送至售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程、規(guī)范及相關(guān)文件。4.產(chǎn)品資料：涉及甲方所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)、設(shè)計(jì)圖紙、使用說明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)計(jì)劃等信息。5.市場策略：包含甲方針對市場推廣、銷售渠道拓展、競爭分析等方面制定的策略、方案及相關(guān)數(shù)據(jù)。6.營銷計(jì)劃：如廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動安排、市場定價(jià)策略等具體營銷活動的詳細(xì)規(guī)劃。7.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：包括甲方的財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、預(yù)算計(jì)劃、資金流動等財(cái)務(wù)方面的信息。8.技術(shù)文檔：涉及甲方擁有的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、工藝流程、技術(shù)方案、軟件代碼等技術(shù)相關(guān)的文檔資料。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對保密信息予以保密。在乙方違反本協(xié)議保密義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方明確告知保密信息的范圍、保密要求及相關(guān)注意事項(xiàng)。為乙方履行保密義務(wù)提供必要的協(xié)助與支持，如提供相關(guān)保密培訓(xùn)、指導(dǎo)等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在合法合規(guī)的前提下，有權(quán)根據(jù)與甲方的業(yè)務(wù)合作需要合理使用保密信息，但應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的使用范圍和方式。在乙方因履行與甲方的業(yè)務(wù)合作而產(chǎn)生的必要費(fèi)用，有權(quán)要求甲方按照約定予以承擔(dān)，但乙方應(yīng)確保費(fèi)用的合理性及與保密義務(wù)履行相關(guān)。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，對保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。采取合理的保密措施，妥善保管保密信息，防止保密信息泄露、丟失或被篡改。如發(fā)現(xiàn)保密信息可能存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施防止損失擴(kuò)大。僅在為履行與甲方的業(yè)務(wù)合作目的所需的范圍內(nèi)使用保密信息，不得擅自擴(kuò)大使用范圍或用于其他任何目的。不得將保密信息用于任何非法或損害甲方利益的活動。如乙方員工、代理人等因工作需要接觸保密信息，乙方應(yīng)確保其了解并遵守本協(xié)議的保密條款，承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。三、保密期限1.本協(xié)議的保密期限自雙方簽署本協(xié)議之日起[X]年。2.在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息已公開或不再具有商業(yè)價(jià)值等無需保密的情形出現(xiàn)為止。四、保密信息的使用限制1.乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將保密信息用于與甲方業(yè)務(wù)合作無關(guān)的任何目的。2.乙方不得將保密信息向甲方的競爭對手、潛在競爭對手或其他可能對甲方造成不利影響的第三方披露或提供。3.乙方不得通過反向工程、反編譯、拆卸等手段獲取保密信息中的技術(shù)秘密等信息，也不得協(xié)助任何第三方實(shí)施此類行為。4.乙方在使用保密信息過程中，不得對保密信息進(jìn)行任何形式的修改、刪除、添加或其他變更，確保保密信息的完整性和準(zhǔn)確性。五、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方因此遭受的損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公證費(fèi)等）。2.如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定，未履行向乙方提供必要協(xié)助、支付相關(guān)費(fèi)用等義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議的變更與解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。2.若出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的不可抗力等情形，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并在不可抗力情形消除后盡快恢復(fù)履行義務(wù)。若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。七、爭議解決1.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字