物業(yè)停水協(xié)議書

物業(yè)停水協(xié)議書?甲方：[物業(yè)公司名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[公司地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]，住所地：[居住地址/辦公地址]。鑒于乙方系[物業(yè)小區(qū)名稱]的業(yè)主/業(yè)主委員會代表，甲方為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。為了規(guī)范小區(qū)停水相關(guān)事宜，明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)停水事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小區(qū)供水系統(tǒng)：本協(xié)議所涉及的供水系統(tǒng)包括但不限于小區(qū)內(nèi)的供水管道、水箱、水泵等設(shè)施設(shè)備，其負責(zé)將城市供水輸送至小區(qū)內(nèi)各業(yè)主家中，以滿足業(yè)主日常生活用水需求。2.停水范圍：僅限于乙方所在的[具體樓棟/區(qū)域]因[停水原因]需要停水。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)根據(jù)實際情況對小區(qū)供水系統(tǒng)進行正常維護、檢修等操作，必要時可實施停水措施。有權(quán)要求乙方配合停水相關(guān)工作，提供必要的協(xié)助和信息。2.義務(wù)提前[X]小時以書面形式（包括但不限于在小區(qū)公告欄張貼通知、發(fā)送短信、微信公眾號推送等方式）通知乙方停水的時間、范圍、原因及預(yù)計恢復(fù)供水時間等相關(guān)信息。通知應(yīng)確保清晰、準(zhǔn)確、易于理解，使乙方能夠提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備。停水前，確保做好各項準(zhǔn)備工作，盡量縮短停水時間，減少對乙方正常生活的影響。停水期間，積極組織維修人員對供水系統(tǒng)進行搶修，盡快恢復(fù)正常供水。因甲方原因?qū)е峦Ｋo乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力、政府行為或乙方自身原因?qū)е碌某?。對停水過程中涉及的相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露乙方的隱私信息及與停水相關(guān)的敏感信息，除非法律法規(guī)另有要求。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提前通知停水信息，并在停水期間獲得合理的解釋和說明。因停水給乙方造成損失的，有權(quán)要求甲方按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)收到甲方停水通知后，應(yīng)積極配合甲方的停水相關(guān)工作，提前做好儲水等準(zhǔn)備措施，避免因停水給自身生活帶來不必要的影響。在停水期間，不得擅自破壞或干擾供水系統(tǒng)的維修工作，不得阻撓甲方工作人員進行正常的停水及搶修作業(yè)。如實向甲方提供與停水相關(guān)的信息和情況，協(xié)助甲方準(zhǔn)確判斷停水原因及制定合理的解決方案。四、停水原因及通知方式1.停水原因計劃性停水：甲方根據(jù)供水系統(tǒng)的維護計劃、設(shè)備檢修安排等原因，需要提前安排停水。此類停水應(yīng)提前[X]天通知乙方，具體停水時間和范圍以書面通知為準(zhǔn)。突發(fā)性停水：因供水管道破裂、設(shè)備突發(fā)故障等不可預(yù)見的原因?qū)е峦Ｋ?。甲方?yīng)在發(fā)現(xiàn)停水情況后立即通知乙方，并盡快組織搶修，同時在[X]小時內(nèi)以書面形式詳細說明停水原因及預(yù)計恢復(fù)供水時間。政府相關(guān)部門要求停水：因政府供水主管部門進行供水設(shè)施改造、維護或其他行政行為要求停水的，甲方應(yīng)及時傳達政府部門的通知內(nèi)容給乙方，并按照政府部門規(guī)定的時間和范圍執(zhí)行停水操作。2.通知方式甲方應(yīng)通過以下方式通知乙方停水信息：在小區(qū)公告欄顯著位置張貼停水通知，公告欄應(yīng)設(shè)置在小區(qū)人員流動較大、易于查看的地方，通知應(yīng)張貼清晰、牢固，確保業(yè)主能夠及時看到。向乙方預(yù)留的手機號碼發(fā)送短信通知，短信內(nèi)容應(yīng)包含停水的關(guān)鍵信息，如停水時間、范圍、原因及預(yù)計恢復(fù)供水時間等。在小區(qū)微信公眾號上發(fā)布停水通知，確保關(guān)注公眾號的業(yè)主能夠及時收到推送信息。通知應(yīng)包含詳細內(nèi)容及相關(guān)說明，以便業(yè)主了解停水情況。五、停水期間的注意事項1.甲方應(yīng)安排專人負責(zé)停水期間的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和溝通工作，及時解答乙方的疑問，處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。2.乙方應(yīng)注意妥善保管好家中的用水器具及相關(guān)設(shè)備，避免因停水后突然恢復(fù)供水造成水患等損失。在恢復(fù)供水后，應(yīng)及時檢查家中用水設(shè)施是否正常，如有異常應(yīng)及時通知甲方。3.對于停水期間可能影響到的特殊用戶（如醫(yī)院、養(yǎng)老院、幼兒園等對用水有特殊需求的場所），甲方應(yīng)提前與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，盡量采取措施減少對其正常運營的影響，并協(xié)助其做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方停水信息，每逾期一天，應(yīng)按照本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費用總額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。因甲方停水時間過長或停水后未能及時恢復(fù)供水，給乙方造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括但不限于乙方因停水無法正常生活而產(chǎn)生的額外生活費用（如購買桶裝水費用、外出就餐費用等）、因停水導(dǎo)致的設(shè)備損壞維修費用等。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方隱私信息或與停水相關(guān)的敏感信息，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方的停水相關(guān)工作，擅自破壞或干擾供水系統(tǒng)維修工作，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因維修工作受阻而產(chǎn)生的額外費用、因停水時間延長給其他業(yè)主造成的損失等。若乙方未如實向甲方提供與停水相關(guān)的信息和情況，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確判斷停水原因或制定合理解決方案，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。