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物業(yè)比鄰協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)具體地址及詳細描述,例如位于XX市XX區(qū)XX街道XX號XX小區(qū)XX棟XX單元XX室,建筑面積為XX平方米的住宅/商業(yè)用房等],為了獲得優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),特委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù);乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和能力,愿意接受甲方委托并提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務(wù)的標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)的物本協(xié)議所涉及的物業(yè)服務(wù)標(biāo)的物為位于[物業(yè)具體地址]的物業(yè),包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域(如小區(qū)內(nèi)道路、綠化、停車場、電梯、樓道、屋頂、外墻等)以及相關(guān)配套設(shè)施。物業(yè)建筑面積共計[X]平方米,其中住宅面積為[X]平方米,商業(yè)面積為[X]平方米(如有其他功能區(qū)域,依次羅列并注明面積)。2.服務(wù)內(nèi)容房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備維護對房屋建筑主體結(jié)構(gòu)進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋的結(jié)構(gòu)性損壞隱患,確保房屋安全。定期對附屬設(shè)施設(shè)備(如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等)進行維護保養(yǎng)、檢修和故障排除,保證設(shè)施設(shè)備正常運行。負責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運行記錄和檔案管理,建立完善的設(shè)備臺賬和維護檔案,記錄設(shè)備的運行狀況、維修保養(yǎng)情況等。環(huán)境衛(wèi)生管理每日定時清掃小區(qū)公共區(qū)域,包括道路、樓道、電梯轎廂、停車場等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無明顯垃圾和雜物。及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,并按照規(guī)定的時間和路線進行清運,確保垃圾日產(chǎn)日清,避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。定期對公共區(qū)域進行消毒殺菌,預(yù)防疾病傳播,特別是在疫情等特殊時期,加強消毒頻次和力度,保障業(yè)主的健康安全。維護小區(qū)內(nèi)的綠化景觀,定期進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作,確保綠化植物生長良好,景觀美觀。安全保衛(wèi)管理實行24小時值班制度,設(shè)置門崗、巡邏崗,對小區(qū)人員、車輛進行出入登記和檢查,防止未經(jīng)許可的人員和車輛進入小區(qū)。加強小區(qū)內(nèi)的巡邏頻次,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護小區(qū)的安全秩序。安裝并維護小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安全防范設(shè)施設(shè)備,確保其正常運行,能夠?qū)崟r監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的情況。制定并執(zhí)行消防安全管理制度,定期組織消防演練,檢查消防設(shè)施設(shè)備的完好情況,確保小區(qū)消防安全。公共秩序維護維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序,制止各類違法違規(guī)行為,如亂停亂放、私拉亂接、占用公共通道等,保障業(yè)主的正常生活秩序。對小區(qū)內(nèi)的各類裝修活動進行管理,規(guī)范裝修時間和行為,防止裝修過程中產(chǎn)生的噪音、粉塵等對其他業(yè)主造成影響。協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的鄰里糾紛,及時化解矛盾,營造和諧的居住環(huán)境。其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求,提供代收水電費、燃氣費等相關(guān)費用的服務(wù)(如雙方另有約定)。配合社區(qū)居委會等相關(guān)部門開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。定期向業(yè)主反饋物業(yè)管理服務(wù)情況,接受業(yè)主的監(jiān)督和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議,要求乙方及時改進服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)了解物業(yè)費用的收支情況,要求乙方定期公布賬目。有權(quán)參與小區(qū)重大事項的決策,如物業(yè)維修資金的使用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的變更等。當(dāng)乙方的服務(wù)不符合本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方的管理服務(wù)工作,不得妨礙乙方正常開展工作。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu),如需對物業(yè)進行裝修或改造,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),并遵守乙方制定的裝修管理規(guī)定。向乙方提供與物業(yè)相關(guān)的資料,如房屋產(chǎn)權(quán)證明、業(yè)主信息等,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理規(guī)章制度,但應(yīng)符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定,并提前告知業(yè)主。有權(quán)使用小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備進行物業(yè)管理服務(wù)活動,但不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。當(dāng)業(yè)主違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施進行制止和處理。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)費用的收支情況,接受甲方的監(jiān)督。加強對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),確保其正常運行,如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或故障,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。建立健全物業(yè)管理檔案,妥善保管與物業(yè)相關(guān)的資料,包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、投訴處理記錄等。及時處理業(yè)主的投訴和建議,對業(yè)主反映的問題應(yīng)在合理時間內(nèi)給予答復(fù)和解決,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。配合政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會的工作,積極參與社區(qū)建設(shè)和管理。三、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用:住宅物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米[X]元,共計每月[X]元。商業(yè)物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米[X]元,共計每月[X]元(如有其他功能區(qū)域,分別列出收費標(biāo)準(zhǔn))。物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價指數(shù)、服務(wù)成本等因素進行調(diào)整,但乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后,向甲方出具合法有效的發(fā)票。3.其他費用除物業(yè)服務(wù)費用外,甲方還應(yīng)按照以下規(guī)定支付其他相關(guān)費用:電梯運行費:按照實際發(fā)生費用,由業(yè)主分攤支付,每月每平方米[X]元(如有電梯)。二次供水費:按照實際發(fā)生費用,由業(yè)主分攤支付,每月每立方米[X]元(如有二次供水)。停車費:小區(qū)內(nèi)停車分為地上停車和地下停車,地上停車費為每月[X]元/輛,地下停車費為每月[X]元/輛(如有停車收費情況,詳細說明收費標(biāo)準(zhǔn))。停車費的收取和管理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,乙方應(yīng)提供停車服務(wù)并負責(zé)車輛的安全管理。其他費用:如因甲方使用特殊設(shè)施設(shè)備或接受特殊服務(wù)而產(chǎn)生的費用,按照實際發(fā)生金額另行收取(如有其他特殊費用,詳細說明收費項目和標(biāo)準(zhǔn))。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。因甲方欠費導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,給乙方或其他業(yè)主造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),乙方應(yīng)立即采取措施進行整改,并向甲方支付違約金。違約金的金額為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[X%]。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。乙方應(yīng)按照多收金額的[X]倍向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備,確保小區(qū)正常生活秩序。五、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容,以適應(yīng)新的情況。2.合同解除在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。若出現(xiàn)以下情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進行結(jié)算和清理,結(jié)清相關(guān)費用,辦理交接手續(xù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿
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