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文檔簡介
導游注冊管理協(xié)議書?甲方(注冊管理機構(gòu)):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(導游):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方希望在甲方處進行導游注冊管理,以從事導游服務(wù)工作,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就導游注冊管理事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在導游注冊管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保導游注冊管理工作的規(guī)范、有序進行,保障雙方的合法權(quán)益。二、標的物或服務(wù)具體描述1.導游注冊乙方自愿向甲方申請導游注冊,甲方同意為乙方辦理導游注冊手續(xù),將乙方信息錄入導游管理系統(tǒng),為乙方頒發(fā)導游身份標識。2.培訓服務(wù)甲方根據(jù)行業(yè)需求和相關(guān)規(guī)定,為乙方提供導游業(yè)務(wù)培訓,包括但不限于導游服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德、旅游目的地知識等方面的培訓課程和學習資料。3.信息管理與更新甲方負責管理乙方的導游注冊信息,包括個人基本信息、業(yè)務(wù)信息、獎懲記錄等,并及時更新。乙方應(yīng)配合甲方提供準確、完整的信息,并在信息發(fā)生變更時及時通知甲方。4.業(yè)務(wù)指導與咨詢甲方為乙方提供導游業(yè)務(wù)指導和咨詢服務(wù),解答乙方在導游服務(wù)過程中遇到的問題,協(xié)助乙方提高導游服務(wù)質(zhì)量。5.行業(yè)動態(tài)與通知傳達甲方及時向乙方傳達旅游行業(yè)的政策法規(guī)、市場動態(tài)等信息,確保乙方了解行業(yè)最新情況,以便更好地開展導游服務(wù)工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的導游注冊申請進行審核,根據(jù)審核結(jié)果決定是否予以注冊。有權(quán)要求乙方提供真實、準確、完整的注冊信息和相關(guān)證明材料。有權(quán)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范對乙方的導游服務(wù)行為進行監(jiān)督檢查。有權(quán)根據(jù)乙方的導游服務(wù)質(zhì)量和違規(guī)行為,按照相關(guān)規(guī)定進行獎懲。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方辦理導游注冊手續(xù),確保乙方能夠正常從事導游服務(wù)工作。為乙方提供優(yōu)質(zhì)、有效的培訓服務(wù),不斷提升乙方的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。妥善保管乙方的注冊信息,保障信息安全,不得泄露乙方的個人隱私信息。及時處理乙方的業(yè)務(wù)咨詢和投訴,為乙方提供必要的支持和幫助。按照規(guī)定向乙方傳達行業(yè)動態(tài)和通知,保障乙方的知情權(quán)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定為其辦理導游注冊手續(xù),提供培訓服務(wù)、業(yè)務(wù)指導和咨詢等。有權(quán)對甲方的管理工作提出意見和建議,監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量。在符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的前提下,有權(quán)自主選擇導游服務(wù)項目和服務(wù)對象。2.義務(wù)向甲方提交真實、準確、完整的導游注冊申請材料,包括身份證、學歷證明、導游資格證書等相關(guān)證明文件。按照甲方的要求參加培訓課程和學習活動,認真學習導游業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方的各項管理制度,誠實守信,文明服務(wù),維護導游隊伍的良好形象。在導游服務(wù)過程中,嚴格按照導游服務(wù)規(guī)范提供服務(wù),確保游客的人身安全和合法權(quán)益。及時向甲方報告導游服務(wù)過程中的重大事件、突發(fā)事件和游客投訴等情況,并積極配合甲方進行處理。配合甲方做好導游注冊信息的管理和更新工作,如有信息變更及時通知甲方。四、費用及支付方式1.注冊費用乙方應(yīng)向甲方支付導游注冊費用,費用標準為人民幣______元。該費用應(yīng)在乙方提交注冊申請時一次性支付給甲方。2.培訓費用甲方為乙方提供的培訓服務(wù),如涉及培訓費用,費用標準和支付方式由雙方另行協(xié)商確定,并在培訓協(xié)議中明確約定。3.其他費用如乙方在導游服務(wù)過程中因違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或甲方管理制度而產(chǎn)生的罰款、賠償?shù)荣M用,由乙方自行承擔。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方辦理導游注冊手續(xù)或提供相關(guān)服務(wù),應(yīng)承擔因此給乙方造成的直接損失。若甲方泄露乙方的個人隱私信息,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未及時傳達行業(yè)動態(tài)和通知,導致乙方因不知情而遭受損失的,甲方應(yīng)承擔一定的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方提交的注冊申請材料虛假或隱瞞重要事實,甲方有權(quán)撤銷乙方的導游注冊,并要求乙方承擔由此給甲方造成的損失。若乙方未按照甲方要求參加培訓課程或?qū)W習活動,或培訓考核不合格,甲方有權(quán)暫停乙方的導游服務(wù)資格,直至乙方完成培訓并考核合格。若乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或甲方管理制度,甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進行處罰,包括但不限于警告、罰款、暫停導游服務(wù)資格、吊銷導游證等。乙方應(yīng)承擔因違規(guī)行為給甲方、游客或第三方造成的損失。若乙方未及時通知甲方信息變更,導致甲方管理工作出現(xiàn)失誤或給乙方自身造成損失的,乙方應(yīng)自行承擔責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):___
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