企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目推進(jìn)方案VIP

企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目推進(jìn)方案2023年目錄CONTENTS目錄項(xiàng)目推進(jìn)方案1業(yè)務(wù)梳理工作2研發(fā)梳理工作3演進(jìn)思路及方案4應(yīng)用研發(fā)思路5技術(shù)研發(fā)思路梳理大類梳理細(xì)類內(nèi)容說(shuō)明功能菜單業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)功能菜單梳理把現(xiàn)有功能菜單邏列出來(lái)，標(biāo)出創(chuàng)建時(shí)間、功能說(shuō)明、近3個(gè)月的點(diǎn)擊數(shù)，近6個(gè)月的點(diǎn)擊數(shù)等功能邏輯業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)功能邏輯梳理根據(jù)所確認(rèn)的功能菜單，進(jìn)行梳理每個(gè)功能的邏輯業(yè)務(wù)規(guī)則業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則梳理根據(jù)所確認(rèn)的功能菜單，進(jìn)行梳理每個(gè)功能的業(yè)務(wù)規(guī)則產(chǎn)品規(guī)格產(chǎn)品規(guī)格及屬性梳理對(duì)產(chǎn)品及屬性規(guī)格進(jìn)行梳理，標(biāo)出規(guī)格實(shí)例的數(shù)量，規(guī)格創(chuàng)建時(shí)間、規(guī)格實(shí)例近3個(gè)月新增實(shí)例，近6個(gè)月新增實(shí)例等銷(xiāo)售品規(guī)格銷(xiāo)售品規(guī)格及屬性梳理對(duì)銷(xiāo)售品及屬性規(guī)格進(jìn)行梳理，標(biāo)出規(guī)格實(shí)例的數(shù)量，規(guī)格創(chuàng)建時(shí)間、規(guī)格實(shí)例近3個(gè)月新增實(shí)例，近6個(gè)月新增實(shí)例等業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程梳理對(duì)業(yè)務(wù)流程實(shí)例進(jìn)行梳理，并標(biāo)出每個(gè)流程處理內(nèi)容，流程詳見(jiàn)說(shuō)明等UI體驗(yàn)UI頁(yè)面分工梳理根據(jù)現(xiàn)有功能界面情況，明確哪些界面在門(mén)戶層負(fù)責(zé)，哪些界面在中心負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)梳理工作目錄目錄CONTENTS項(xiàng)目推進(jìn)方案1業(yè)務(wù)梳理工作2研發(fā)梳理工作3演進(jìn)思路及方案4應(yīng)用研發(fā)思路5技術(shù)研發(fā)思路梳理大類梳理細(xì)類內(nèi)容說(shuō)明數(shù)據(jù)模型業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型梳理把現(xiàn)有數(shù)據(jù)模型導(dǎo)出來(lái)，標(biāo)出每個(gè)實(shí)體說(shuō)明、用戶數(shù)據(jù)、近3個(gè)月新增數(shù)據(jù)、近6個(gè)月新增數(shù)據(jù)等。模型主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)梳理根據(jù)所確認(rèn)的數(shù)據(jù)模型實(shí)體，進(jìn)行對(duì)每個(gè)實(shí)體所涉及到主數(shù)據(jù)的梳理。系統(tǒng)接口業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)相關(guān)集團(tuán)接口把跟系統(tǒng)上下游相關(guān)的系統(tǒng)接口進(jìn)行梳理，系統(tǒng)名稱、接口名稱、接口功能說(shuō)明、IT負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)接口人、接口人系統(tǒng)信息等業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)相關(guān)非集團(tuán)接口輪詢CMR系統(tǒng)Client端服務(wù)梳理對(duì)Client端服務(wù)進(jìn)行梳理，并標(biāo)出每個(gè)服務(wù)處理內(nèi)容，運(yùn)行周期，開(kāi)啟實(shí)例數(shù)，最近一段處理情況等JOB業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)JOB功能梳理對(duì)JOB進(jìn)行梳理，并標(biāo)出每個(gè)JOB處理內(nèi)容，運(yùn)行周期，開(kāi)啟實(shí)例數(shù)，最近一段處理情況等存儲(chǔ)過(guò)程業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)存儲(chǔ)過(guò)程功能梳理對(duì)存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行梳理，并標(biāo)出每個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程處理內(nèi)容，邏輯解讀等Sequence業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)Sequence梳理針對(duì)Sequence的梳理，并說(shuō)序列的含義。研發(fā)梳理工作（1/3）梳理大類梳理細(xì)類內(nèi)容說(shuō)明融合模型及主數(shù)據(jù)1、模型剛性落地分析通過(guò)集團(tuán)要求A/B/C類實(shí)體，進(jìn)行跟省分現(xiàn)在實(shí)體對(duì)照，最終明確實(shí)體落地范圍及落地方案。模型主數(shù)據(jù)落地分析通過(guò)集團(tuán)要求模型主數(shù)據(jù)，進(jìn)行跟省分現(xiàn)有主數(shù)據(jù)對(duì)照，并明確相應(yīng)落地方案模型落地涉及到系統(tǒng)分析根據(jù)如上實(shí)體調(diào)整范圍，需要明確哪些系統(tǒng)需要同步處理，哪些系統(tǒng)采用過(guò)度方案等。主數(shù)據(jù)落地涉及到系統(tǒng)分析根據(jù)如上主數(shù)據(jù)調(diào)整范圍，需要明確哪些系統(tǒng)需要同步處理，哪些系統(tǒng)采用過(guò)度方案等。應(yīng)用分中心中心服務(wù)梳理根據(jù)集團(tuán)規(guī)范提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)行明確哪些服務(wù)需要外系統(tǒng)進(jìn)行配合改造？中心功能梳理根據(jù)集團(tuán)中心功能劃分要求，進(jìn)行跟省內(nèi)功能進(jìn)行對(duì)標(biāo)，梳理出受理中心在省分需要支撐哪些功能列表，并標(biāo)明哪些功能是非原業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)的功能。中心間交互內(nèi)容梳理根據(jù)受理中心與其他中心的交互場(chǎng)景，梳理出中心間交互內(nèi)容。整理制作郎豐利1519研發(fā)梳理工作（2/3）梳理大類梳理細(xì)類內(nèi)容說(shuō)明運(yùn)維功能業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)維功能梳理對(duì)運(yùn)維功能進(jìn)行梳理，并標(biāo)出每個(gè)功能說(shuō)明，最近一段時(shí)間使用情況等。數(shù)據(jù)庫(kù)鏈路數(shù)據(jù)庫(kù)鏈路梳理針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)目前存哪些鏈路，每個(gè)鏈路訪問(wèn)哪些實(shí)體的梳理，跟接口梳理中有一定的重復(fù)現(xiàn)網(wǎng)配合改造現(xiàn)網(wǎng)配合改造內(nèi)容梳理根據(jù)受理中心上線要求，梳理出現(xiàn)網(wǎng)需要配合改造聽(tīng)內(nèi)容。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體按中心歸屬根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體的梳理結(jié)果，再把實(shí)體進(jìn)行中心歸屬的梳理。各中心數(shù)據(jù)庫(kù)分片鍵分析根據(jù)實(shí)體情況，梳理出哪些實(shí)體需要分片及分片規(guī)則。各中心數(shù)據(jù)庫(kù)小文件字段分析根據(jù)差異實(shí)體情況，對(duì)每個(gè)實(shí)體中涉及CLOB字段進(jìn)行分析，并梳理出每個(gè)CLOB字段落地方案。全局索引分析根據(jù)應(yīng)用情況進(jìn)行分析出全局索引研發(fā)梳理工作（3/3）目錄目錄CONTENTS項(xiàng)目推進(jìn)方案1業(yè)務(wù)梳理工作2研發(fā)梳理工作3演進(jìn)思路及方案4應(yīng)用研發(fā)思路5技術(shù)研發(fā)思路新一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)改造后的數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)庫(kù)使用mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，建立各個(gè)數(shù)據(jù)中心接口庫(kù)使用oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，用于接口中心直采庫(kù)既做直采庫(kù)，數(shù)據(jù)從生產(chǎn)庫(kù)實(shí)時(shí)同步梳理大類梳理細(xì)類業(yè)務(wù)管理平臺(tái)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)把目前省份業(yè)務(wù)管理平臺(tái)所支撐的系統(tǒng)或模塊清單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，需要標(biāo)出系統(tǒng)或模塊說(shuō)明。業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)把業(yè)務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)目前有哪些數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，如：生產(chǎn)庫(kù)、查詢庫(kù)、歷史庫(kù)、報(bào)表庫(kù)、直采庫(kù)等。各系統(tǒng)和模塊演進(jìn)分析針對(duì)現(xiàn)有支撐系統(tǒng)情況，把每個(gè)系統(tǒng)或模塊跟新一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)怎樣對(duì)接？需要標(biāo)出哪個(gè)是保持不變，哪些演進(jìn)到新系統(tǒng)中哪個(gè)功能。新一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)藍(lán)圖針對(duì)系統(tǒng)演進(jìn)分析，輸出新一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)目標(biāo)功能藍(lán)圖及階段目標(biāo)，用于項(xiàng)目項(xiàng)進(jìn)行掛圖作戰(zhàn)。系統(tǒng)演進(jìn)思路序號(hào)組件類型組件名稱用途應(yīng)用場(chǎng)景1基礎(chǔ)組件

分布式數(shù)據(jù)庫(kù)用彈性可擴(kuò)展的、高可用的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量、高并發(fā)、高訪問(wèn)速度等業(yè)務(wù)需求。除接口中心外，其他的數(shù)據(jù)分中心都采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)2分布式緩存對(duì)于訪問(wèn)量大于更新量，訪問(wèn)熱度特別高的場(chǎng)景，采用分布式緩存實(shí)現(xiàn)，提高應(yīng)用吞吐率，降低延時(shí)。同時(shí)通過(guò)分布式緩存實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在服務(wù)器間共享。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、銷(xiāo)售品、員工、渠道等配置數(shù)據(jù)在分布式緩存中的讀寫(xiě)功能3分布式消息通過(guò)分布式消息實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)和外系統(tǒng)間解耦，實(shí)現(xiàn)部分異步操作通過(guò)消息處理。異步接口改造4軟負(fù)載分流系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)軟負(fù)載均衡系統(tǒng)是以替代現(xiàn)網(wǎng)F5負(fù)載均衡器為目的設(shè)置和開(kāi)發(fā)的軟件負(fù)載均衡系統(tǒng)集群管理、灰度發(fā)布改造5應(yīng)用組件

分布式調(diào)度框架對(duì)所有的定時(shí)任務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)控，并滿足分布式環(huán)境的使用需求。定時(shí)任務(wù)改造6分布式流程改造在分布式環(huán)境下為業(yè)務(wù)提供流程引擎支持。將流程引擎改造成能支持分布式架構(gòu)模型，并且擁有在數(shù)據(jù)層面上的分片分庫(kù)的功能7服務(wù)化框架建設(shè)統(tǒng)一的服務(wù)管理、治理機(jī)制，中心間服務(wù)暴露調(diào)用通過(guò)服務(wù)框架進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、調(diào)度。中心間服務(wù)調(diào)用改造組件建設(shè)方案調(diào)用方式：不變協(xié)議：不變主數(shù)據(jù)：按照集團(tuán)規(guī)范剛性落地，外系統(tǒng)配合改造。1、接口服務(wù)改造2、數(shù)據(jù)訪問(wèn)改造外系統(tǒng)通過(guò)dlink訪問(wèn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)接口傳輸方式相關(guān)系統(tǒng)原主數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式改造方案業(yè)務(wù)管理平臺(tái)直接傳輸開(kāi)通等相關(guān)系統(tǒng)自行轉(zhuǎn)換相關(guān)系統(tǒng)配合改造通過(guò)ESB中轉(zhuǎn)計(jì)費(fèi)等ESB轉(zhuǎn)換后傳輸給相關(guān)系統(tǒng)ESB配置改造通過(guò)EOP中轉(zhuǎn)網(wǎng)廳、客服等相關(guān)系統(tǒng)自行轉(zhuǎn)換相關(guān)系統(tǒng)配合改造從業(yè)務(wù)管理平臺(tái)抽取數(shù)據(jù)報(bào)表等相關(guān)系統(tǒng)相關(guān)系統(tǒng)配合改造數(shù)據(jù)獲取方式數(shù)據(jù)量有無(wú)消息中間件改造方案數(shù)據(jù)抽取大批量數(shù)據(jù)有則業(yè)務(wù)管理平臺(tái)通過(guò)消息中間件發(fā)送原始數(shù)據(jù)給外系統(tǒng)，如報(bào)表取數(shù)無(wú)通過(guò)dlink訪問(wèn)高可用庫(kù)少量數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)管理平臺(tái)提供查詢服務(wù)給外系統(tǒng)調(diào)用數(shù)據(jù)推送大批量數(shù)據(jù)有通過(guò)消息中間件發(fā)送數(shù)據(jù)給業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，如EDW積分歸集推送業(yè)務(wù)管理平臺(tái)無(wú)通過(guò)dlink寫(xiě)入業(yè)務(wù)管理平臺(tái)接口庫(kù)少量數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)管理平臺(tái)提供增刪改服務(wù)供外系統(tǒng)調(diào)用業(yè)務(wù)管理平臺(tái)通過(guò)dlink訪問(wèn)外系統(tǒng)外系統(tǒng)提供服務(wù)供業(yè)務(wù)管理平臺(tái)調(diào)用接口改造總體原則（1/2）接口改造總體原則（2/2）：數(shù)據(jù)訪問(wèn)改造原則實(shí)時(shí)服務(wù)：同步改造，數(shù)據(jù)庫(kù)解耦，對(duì)接業(yè)務(wù)管理平臺(tái)服務(wù)原則上，實(shí)時(shí)性要求高的（業(yè)務(wù)受理相關(guān)）改造為服務(wù)接口非實(shí)時(shí)服務(wù)：同步改造，可選服務(wù)改造或?qū)痈呖捎脭?shù)據(jù)庫(kù)原則上，非實(shí)時(shí)性要求的，建議也同步改造對(duì)接到服務(wù)，對(duì)于改造量大或改造周期長(zhǎng)的，可以暫時(shí)對(duì)接高可用數(shù)據(jù)庫(kù)，后續(xù)采用分批方式進(jìn)行逐步完成改造新增接口：全部走服務(wù)接口原則上，新增接口全部按照服務(wù)來(lái)制定接口，避免采用數(shù)據(jù)庫(kù)鏈路方式目錄目錄CONTENTS項(xiàng)目推進(jìn)方案1業(yè)務(wù)梳理工作2研發(fā)梳理工作3演進(jìn)思路及方案4應(yīng)用研發(fā)思路5技術(shù)研發(fā)思路應(yīng)用內(nèi)容內(nèi)容說(shuō)明應(yīng)用架構(gòu)方案明確受理中心所采用的應(yīng)用架構(gòu)，分成哪幾層，每層的職責(zé)。應(yīng)用部署方案明確受理中心所采用的部署方案數(shù)據(jù)庫(kù)分片存儲(chǔ)設(shè)計(jì)根據(jù)受理中心的數(shù)據(jù)模型梳理結(jié)果，進(jìn)行分片方案設(shè)計(jì)。服務(wù)化設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)根據(jù)受理中心功能梳理結(jié)果，進(jìn)行服務(wù)化方案的制定及服務(wù)化的實(shí)現(xiàn)。融合模型剛性落地根據(jù)融合模型的梳理結(jié)果，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)模型的剛性落地。模型主數(shù)據(jù)剛性落地根據(jù)模型主數(shù)據(jù)的梳理結(jié)果，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)模型主數(shù)據(jù)的剛性落地。接口方案設(shè)計(jì)&研發(fā)根據(jù)接口梳理結(jié)果（包括集團(tuán)和省內(nèi)接口），并針對(duì)各類接口的方案設(shè)計(jì)、研發(fā)、聯(lián)調(diào)。輪詢?nèi)蝿?wù)設(shè)計(jì)&研發(fā)根據(jù)輪詢的梳理結(jié)果，進(jìn)行對(duì)輪詢方案的設(shè)計(jì)及研發(fā)。中心間交互方案設(shè)計(jì)&研發(fā)根據(jù)中間之間的交互情況，進(jìn)行設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案及實(shí)現(xiàn)。階段性上線方案設(shè)計(jì)&研發(fā)根據(jù)階段性上線目標(biāo)，對(duì)每個(gè)階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方案的設(shè)計(jì)和研發(fā)。中心功能支撐根據(jù)中心功能梳理結(jié)果，對(duì)每個(gè)中心功能方案的設(shè)計(jì)和研發(fā)。業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)&研發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)的梳理結(jié)果，進(jìn)行流程的配置和流程服務(wù)的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計(jì)&開(kāi)發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的梳理結(jié)果，進(jìn)行規(guī)則的觸點(diǎn)、配置、服務(wù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用研發(fā)思路對(duì)受理中心所有服務(wù)進(jìn)行類似如下梳理。服務(wù)包含服務(wù)入?yún)⒊鰠⒄f(shuō)明1.訂單校驗(yàn)入口服務(wù)1.1訂單對(duì)象構(gòu)建服務(wù)XXX1.2訂單校驗(yàn)服務(wù)XXXXXXX訂單創(chuàng)建入口服務(wù)1訂單對(duì)象分解服務(wù)XXX1.1客戶訂單服務(wù)1.2客戶服務(wù)1.3產(chǎn)銷(xiāo)售品服務(wù)應(yīng)用服務(wù)的設(shè)計(jì)目錄目錄CONTENTS項(xiàng)目推進(jìn)方案1業(yè)務(wù)梳理工作2研發(fā)梳理工作3演進(jìn)思路及方案4應(yīng)用研發(fā)思路5技術(shù)研發(fā)思路技術(shù)內(nèi)容內(nèi)容說(shuō)明分布式流程引擎設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)客戶訂單在分布式架構(gòu)下根據(jù)分片策略進(jìn)行訂單流程的輪轉(zhuǎn)分布式規(guī)則引擎設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)規(guī)則在分布式架構(gòu)下規(guī)則配置、調(diào)用等功能的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)分布式任務(wù)調(diào)度設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)任務(wù)調(diào)度框架支撐分布式部署，可視化配置等功能的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)分布式服務(wù)框架設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)中心間服務(wù)的注冊(cè)、調(diào)用等設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)分布式運(yùn)維工具設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化發(fā)布、自動(dòng)化測(cè)試、Python腳本運(yùn)維、業(yè)務(wù)+應(yīng)用+組件+環(huán)境監(jiān)控等功能分布式文件管理設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)文件支撐操作Hbase數(shù)據(jù)庫(kù)接口能力。軟負(fù)載分流管理設(shè)計(jì)&實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟負(fù)載功能的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)研發(fā)中心三大組件對(duì)接&使用承接集團(tuán)三個(gè)組件的繼承和封裝，提供SPI或API應(yīng)用使用。技術(shù)研發(fā)思路服務(wù)組合與編排方案-分層與粒度兼顧靈活和開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)難度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、流程編排，訂單組合服務(wù)訂單原子服務(wù)客戶組合服務(wù)客戶原子服務(wù)資產(chǎn)組合服務(wù)資產(chǎn)原子服務(wù)訂單保存訂單分解訂單送PF訂單竣工送計(jì)費(fèi)保存客戶訂單保存訂單項(xiàng)…修改客戶信息修改檔案信息修改訂單狀態(tài)…流程中心流程類流程編排實(shí)現(xiàn)受理信息采集受理訂單校驗(yàn)受理訂單保存服務(wù)組裝類編碼實(shí)現(xiàn)配置實(shí)現(xiàn)服務(wù)調(diào)用、開(kāi)放方案訂單組合服務(wù)訂單原子服務(wù)客戶組合服務(wù)客戶原子服務(wù)……訂單數(shù)據(jù)中心客戶數(shù)據(jù)中心…訂單組合服務(wù)訂單原子服務(wù)客戶組合服務(wù)客戶原子服務(wù)……訂單數(shù)據(jù)中心客戶數(shù)據(jù)中心…營(yíng)業(yè)廳APP集團(tuán)門(mén)