軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》考前點(diǎn)題卷四

軍隊(duì)文職人員招聘《管理學(xué)》考前點(diǎn)題卷四[單選題]1.開(kāi)展的信息管理項(xiàng)目不包括()A.明確各階段任務(wù)B.確定戰(zhàn)略目標(biāo)C.羅列所需資源D.估算可能獲取的資源正確答案：A[單選題]2.公共事業(yè)管理（江南博哥）最本質(zhì)的特點(diǎn)是()。A.政治性B.階級(jí)性C.公共性D.經(jīng)濟(jì)性正確答案：C參考解析：公共事業(yè)管理是對(duì)公共事業(yè)，即關(guān)系到社會(huì)全體公眾基本生活質(zhì)量和共同利益的特定的社會(huì)公共事務(wù)的管理，其最核心、最本質(zhì)特點(diǎn)就是公共性，旨在滿(mǎn)足公共需求、維護(hù)公共利益。而政治性、階級(jí)性并非其本質(zhì)特征，經(jīng)濟(jì)性與公共事業(yè)管理本質(zhì)關(guān)聯(lián)不大。答案：C[單選題]3.關(guān)于傳播方法的運(yùn)用，不正確的是()。A.注重準(zhǔn)確性B.體現(xiàn)共享性C.突出快速性D.確保真實(shí)性正確答案：A參考解析：傳播方法的運(yùn)用主要有以下幾點(diǎn)：(1)注重雙向性；(2)體現(xiàn)共享性；(3)突出快速性；(4)確保真實(shí)性。只有A選項(xiàng)不屬于傳播方法運(yùn)用范疇。故正確答案為A。[單選題]4.-家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是()。A.戰(zhàn)略B.宗旨C.使命D.目標(biāo)正確答案：D參考解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提出的力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選D。[單選題]5.()是指使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.管理技能正確答案：A參考解析：題干強(qiáng)調(diào)使用專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成任務(wù)的能力，這明顯符合技術(shù)技能的定義。概念技能側(cè)重于對(duì)復(fù)雜情況的洞察、分析等；人際技能著重于與他人打交道；管理技能范疇較寬泛。答案：A[單選題]6.動(dòng)機(jī)是在()的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。A.需要B.感覺(jué)C.知覺(jué)D.性格正確答案：A參考解析：動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持個(gè)體進(jìn)行活動(dòng)，并導(dǎo)致該活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的心理傾向或動(dòng)力。需要是個(gè)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，當(dāng)這種不平衡狀態(tài)達(dá)到一定程度，就會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)人采取行動(dòng)以滿(mǎn)足需要的動(dòng)機(jī)，所以動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。而感覺(jué)、知覺(jué)是對(duì)事物的認(rèn)知，性格是個(gè)體穩(wěn)定的心理特征，都不是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。答案：A[單選題]7.具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石不包括()。A.定編定崗定員定額B.員工的績(jī)效管理C.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D.員工的技能開(kāi)發(fā)正確答案：C參考解析：具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績(jī)效管理和員工技能開(kāi)發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。[單選題]8.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B.要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容正確答案：D參考解析：企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書(shū)面形式記錄，以證明將來(lái)的錄用或拒絕是有依據(jù)的；②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容；③慎重選擇“第三者”，要求對(duì)方盡可能使用公開(kāi)記錄來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作情況，避免偏見(jiàn)的影響；④估計(jì)調(diào)查材料的可靠程度；⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會(huì)遺漏重要問(wèn)題。[單選題]9.黨政機(jī)關(guān)公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)不包括()。A.行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確B.內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)和黨的路線方針政策C.文種是否正確、格式是否規(guī)范D.涉及其他地區(qū)或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否已經(jīng)協(xié)商、會(huì)簽正確答案：D參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第20條規(guī)定，公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。審核的重點(diǎn)是：(1)行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。(2)內(nèi)容是否符合國(guó)家法律法規(guī)和黨的路線方針政策：是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實(shí)可行。(3)涉及有關(guān)地區(qū)或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)。(4)文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確：文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等用法是否規(guī)范。(5)其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。故A、B、C項(xiàng)正確。D項(xiàng)屬于收文辦理初審的重點(diǎn)，故選D。[單選題]10.剛性的管理方法以()假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存、安全的需要，主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行程序化管理。A.“社會(huì)人”B.“經(jīng)紀(jì)人”C.“復(fù)雜人”D.“自我實(shí)現(xiàn)人”正確答案：B參考解析：剛性管理方法以“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，故B選項(xiàng)為正確答案，A、C、D均為柔性管理基于的假設(shè)，均可排除。故選B。[單選題]11.關(guān)于誠(chéng)信，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B.誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)C.誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求D.永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足正確答案：D參考解析：誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要法則，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，講誠(chéng)信的企業(yè)能取信于社會(huì)。而選項(xiàng)D說(shuō)永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中難以立足，這與誠(chéng)信對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的積極作用相悖。答案：D[單選題]12.在諸多的監(jiān)督途徑中，各國(guó)反腐敗斗爭(zhēng)通用的方式是()。A.一定的輿論監(jiān)督B.普遍的道德教化C.專(zhuān)門(mén)的立法監(jiān)督D.有限的宗教控制正確答案：C參考解析：專(zhuān)門(mén)的立法監(jiān)督能從法律層面為反腐敗提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)和規(guī)范，具有權(quán)威性和強(qiáng)制性，是各國(guó)在反腐敗斗爭(zhēng)中通用且關(guān)鍵的方式。輿論監(jiān)督存在不確定性；道德教化作用相對(duì)間接緩慢；宗教控制并非普遍適用于各國(guó)。答案：C[單選題]13.社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A.心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美B.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義C.仁、義、禮、智、信D.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正確答案：B參考解析：社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義，這體現(xiàn)了社會(huì)主義道德建設(shè)的方向和基本內(nèi)容。A選項(xiàng)是“五講四美三熱愛(ài)”中“四美”內(nèi)容；C選項(xiàng)是傳統(tǒng)儒家道德觀念；D選項(xiàng)樹(shù)立正確三觀并非社會(huì)主義道德建設(shè)基本要求。答案：B[單選題]14.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是()。A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性正確答案：C參考解析：扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。[單選題]15.在倫理培訓(xùn)中，設(shè)計(jì)規(guī)定性、強(qiáng)迫性、懲罰性的培訓(xùn)模式是為了激勵(lì)人們服從()。A.最低的道德標(biāo)準(zhǔn)B.最高的道德標(biāo)準(zhǔn)C.中間層次的道德標(biāo)準(zhǔn)D.所有的道德規(guī)范正確答案：A參考解析：規(guī)定性、強(qiáng)迫性、懲罰性的培訓(xùn)模式通常是確保人們達(dá)到最基本的要求，在倫理中對(duì)應(yīng)最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樽罡吆椭虚g層次道德標(biāo)準(zhǔn)靠自覺(jué)等方式更好，不可能強(qiáng)迫人們達(dá)到很高道德水準(zhǔn)，也沒(méi)必要強(qiáng)迫遵循所有道德規(guī)范（過(guò)于寬泛不現(xiàn)實(shí)）。答案：A[單選題]16.我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭撸巡糠謬?guó)有企業(yè)劃歸地方管理或?qū)嵤┟駹I(yíng)化，這屬于()。A.自我控制B.分散控制C.分級(jí)控制D.間接控制正確答案：C參考解析：分級(jí)控制又稱(chēng)等級(jí)控制或分層控制，是指將系統(tǒng)的控制中心分解成多層次、分等級(jí)的控制體系，一般呈寶塔型，同系統(tǒng)的管理層次相呼應(yīng)。分級(jí)控制的特點(diǎn)是綜合了集中控制和分散控制的優(yōu)點(diǎn)，其控制指令由上往下越來(lái)越詳細(xì)，反饋信息由下往上越來(lái)越精練，各層次的監(jiān)控機(jī)構(gòu)有隸屬關(guān)系，它們職責(zé)分明，分工明確。[單選題]17.公文作者指的是()。A.公文起草者B.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)C.具有合法身份的組織D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正確答案：C參考解析：公文是由法定作者制成和發(fā)布的。所謂法定的作者，是指依法成立并能以自己的名義行使權(quán)力和負(fù)擔(dān)義務(wù)的組織和機(jī)構(gòu)，這些組織和機(jī)構(gòu)在法定的職權(quán)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)布和使用公文，其在發(fā)布和使用公文時(shí)必須簽署機(jī)構(gòu)和組織的名稱(chēng)或法定代理人的名稱(chēng)。故本題答案選C。[單選題]18.組織中的信息溝通渠道主要使用()。A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通正確答案：A參考解析：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來(lái)往、組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開(kāi)會(huì)議、上下級(jí)之間的定期情報(bào)交換等。組織中的信息溝通渠道主要使用正式溝通。[單選題]19.決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是()的。A.絕對(duì)理性B.最優(yōu)C.完全合理D.令人滿(mǎn)意正確答案：D參考解析：決策者在決策時(shí)，要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性，也不可能最優(yōu)，更不可能完全合理，只要令人滿(mǎn)意即可。[單選題]20.法律方法與行政方法所共有的特點(diǎn)是()。A.規(guī)范性B.權(quán)威性C.穩(wěn)定性D.針對(duì)性正確答案：B參考解析：法律方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為五方面：權(quán)威性；規(guī)范性；強(qiáng)制性；穩(wěn)定性；預(yù)防性。行政方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四方面：權(quán)威性；強(qiáng)制性；層級(jí)性；針對(duì)性。由此可見(jiàn)法律方法與行政方法的共有特點(diǎn)為權(quán)威性和強(qiáng)制性。故本題選B。[單選題]21.公共產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供的可能的組合當(dāng)中，所謂公共生產(chǎn)，市場(chǎng)提供指的是：()A.由政府依靠公共財(cái)政支出，直接投資并組織公共產(chǎn)品生產(chǎn)，然后無(wú)償向社會(huì)提供；B.由政府組織公共產(chǎn)品生產(chǎn)，并通過(guò)收費(fèi)的方式向社會(huì)公共提供；C.由公共企業(yè)生產(chǎn)，按照營(yíng)利原則定價(jià)，并向使用人收費(fèi)的提供方式；D.即由非政府組織乃至私人部門(mén)生產(chǎn)，通過(guò)政府采購(gòu)方式由政府獲得產(chǎn)品的所有權(quán)，并無(wú)償?shù)叵蛏鐣?huì)提供的公共產(chǎn)品；正確答案：C參考解析：公共生產(chǎn)是指由公共企業(yè)生產(chǎn)，市場(chǎng)提供意味著按市場(chǎng)規(guī)則定價(jià)收費(fèi)。A選項(xiàng)是公共生產(chǎn)、公共提供；B選項(xiàng)政府組織生產(chǎn)且收費(fèi)提供，表述不準(zhǔn)確；D選項(xiàng)是非公共生產(chǎn)、公共提供。C選項(xiàng)符合公共生產(chǎn)（公共企業(yè)生產(chǎn)）、市場(chǎng)提供（按營(yíng)利原則定價(jià)收費(fèi)）。答案：C[單選題]22.管理中最重要的問(wèn)題是()。A.培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)B.充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)C.有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力D.充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益正確答案：B參考解析：管理中最重要的問(wèn)題是充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)。[單選題]23.義務(wù)論在論證政府對(duì)社會(huì)財(cái)富分配進(jìn)行干預(yù)的合理性時(shí)，存在著一個(gè)不證自明的價(jià)值前提，這一價(jià)值就是()。A.效率價(jià)值B.平等價(jià)值C.自由價(jià)值D.民主價(jià)值正確答案：B參考解析：義務(wù)論強(qiáng)調(diào)行為本身的正當(dāng)性，在社會(huì)財(cái)富分配方面，多從公平平等角度出發(fā)認(rèn)為政府應(yīng)干預(yù)，以保障公平分配。平等價(jià)值常是其論證政府干預(yù)社會(huì)財(cái)富分配合理性的不證自明價(jià)值前提。答案選B。[單選題]24.直線職能制是一種比較普遍的組織結(jié)構(gòu)，它的一個(gè)基本特點(diǎn)是上級(jí)職能部門(mén)對(duì)下級(jí)職能部門(mén)：()A.有直接指揮權(quán)B.沒(méi)有直接指揮權(quán)C.直接指揮權(quán)和建議權(quán)D.兩者之間沒(méi)有直接聯(lián)系正確答案：A[單選題]25.行政人員的道德責(zé)任一直被稱(chēng)為是調(diào)節(jié)行政行為的()。A.外在監(jiān)督B.制度監(jiān)督C.行為監(jiān)督D.內(nèi)在監(jiān)督正確答案：D參考解析：行政人員道德責(zé)任是基于行政人員內(nèi)心的信念和價(jià)值觀來(lái)對(duì)自身行為進(jìn)行約束，是一種內(nèi)在層面的監(jiān)督方式。外在監(jiān)督如各種外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)管；制度監(jiān)督側(cè)重于通過(guò)規(guī)章制度；行為監(jiān)督一般是對(duì)行為表現(xiàn)的監(jiān)督，都不如內(nèi)在監(jiān)督能體現(xiàn)道德責(zé)任的本質(zhì)特征。答案：D[單選題]26.提出那些將改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于()。A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者正確答案：A參考解析：企業(yè)家角色側(cè)重于主動(dòng)發(fā)起變革，提出改進(jìn)組織發(fā)展戰(zhàn)略等新想法，推動(dòng)組織發(fā)展。聯(lián)絡(luò)者主要負(fù)責(zé)維護(hù)組織外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。發(fā)言人向外部發(fā)布組織信息。傳播者是將外部信息傳遞給組織內(nèi)部成員。答案：A[單選題]27.下列文種可以不需要成文日期的是()。A.請(qǐng)示B.批復(fù)C.通知D.工作總結(jié)正確答案：D參考解析：請(qǐng)示、批復(fù)、通知屬于法定公文，必須有成文日期。排除ABC三項(xiàng)。故本題答案選D。[單選題]28.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為()。A.自我考核、上級(jí)考核和群眾考核B.綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C.定期考核和不定期考核D.主觀考核和客觀考核正確答案：B參考解析：考核的分類(lèi)方式有很多種，按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。[單選題]29.關(guān)于勞動(dòng)合同的主體具有特定性，不正確的說(shuō)法是()。A.合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動(dòng)者B.作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者，要有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為C.用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織D.用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任正確答案：C參考解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動(dòng)力組織生產(chǎn)勞動(dòng)，且向勞動(dòng)者支付工資等勞動(dòng)報(bào)酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行為能力，自其依法成立之時(shí)產(chǎn)生，自其依法撤消之時(shí)消滅。目前適用《勞動(dòng)法》的用人單位包括：企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體。[單選題]30.公共管理新策略不包括()。A.民營(yíng)化B.顧客導(dǎo)向C.企業(yè)型政府D.非營(yíng)利組織正確答案：D參考解析：民營(yíng)化、顧客導(dǎo)向、企業(yè)型政府都是公共管理新策略中常提及的內(nèi)容。而非營(yíng)利組織本身是一種組織類(lèi)型，并非公共管理新策略。答案：D[單選題]31.企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使人們對(duì)企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)從硬性的方法制度轉(zhuǎn)變?yōu)?)的藝術(shù)技巧。A.人性B.德性C.軟硬兼?zhèn)銬.軟性正確答案：C[單選題]32.“愛(ài)屋及烏”是決策中常見(jiàn)的()的典型反映。A.光環(huán)效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.從眾效應(yīng)正確答案：A參考解析：“愛(ài)屋及烏”是對(duì)光環(huán)效應(yīng)的典型反映。光環(huán)效應(yīng)最突出的特點(diǎn)就是極端和絕對(duì)。[單選題]33.西方(新)公共管理運(yùn)動(dòng)引入的市場(chǎng)化方法包括委托——代理、伙伴協(xié)作、()和績(jī)效評(píng)定等。A.價(jià)值分析B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.線性技術(shù)D.合同承包正確答案：D參考解析：西方（新）公共管理運(yùn)動(dòng)引入的市場(chǎng)化方法中，合同承包是典型的市場(chǎng)化手段，常被用于公共服務(wù)供給等領(lǐng)域，通過(guò)合同形式讓市場(chǎng)主體參與。而價(jià)值分析、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、線性技術(shù)不屬于這類(lèi)典型市場(chǎng)化方法。答案：D[單選題]34.組織活動(dòng)的復(fù)雜性、管理失誤的不可避免性、()都是控制的必要性。A.管理人員的流動(dòng)性B.管理目標(biāo)的多變性C.組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性D.組織環(huán)境的不確定性正確答案：D參考解析：控制的必要性包括：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動(dòng)的復(fù)雜性；(3)管理失誤的不可避免性。所以選D。[單選題]35.匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定政策或指導(dǎo)工作參考，不要求批復(fù)，可用()。A.報(bào)告B.請(qǐng)求C.通知D.通告正確答案：A參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況.回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。請(qǐng)求不屬于公文類(lèi)型。故本題答案為A。[單選題]36.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制體現(xiàn)的是控制工作的()特點(diǎn)。A.人本性B.整體性C.目的性D.動(dòng)態(tài)性正確答案：D參考解析：管理工作控制的基本形式之一就是要跟蹤控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤控制的控制標(biāo)準(zhǔn)和方法都是隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件不斷發(fā)生著變化；同時(shí)管理控制手段和成效都是基于外在環(huán)境與組織發(fā)展方向的基礎(chǔ)上形成的。所以管理控制是動(dòng)態(tài)演化的控制。產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)控體現(xiàn)了控制工作的動(dòng)態(tài)性。[單選題]37.公文生效的時(shí)間是()。A.公文撰寫(xiě)時(shí)間B.公文討論時(shí)間C.公文打印時(shí)間D.公文簽發(fā)時(shí)間正確答案：D參考解析：公文的生效時(shí)間以公文的簽發(fā)為準(zhǔn)。故本題答案選D。[單選題]38.下列各選項(xiàng)中，運(yùn)用法律方法的形式不包括()。A.立法B.司法C.行政D.準(zhǔn)司法正確答案：C參考解析：運(yùn)用法律方法主要包括以下幾種形式：(1)立法。在中國(guó)，立法是指由特定主體，依據(jù)一定職權(quán)和程序，運(yùn)用一定技術(shù)，制定、認(rèn)可和變動(dòng)法這種特定社會(huì)規(guī)范的活動(dòng)。(2)司法。司法是運(yùn)用國(guó)家司法權(quán)進(jìn)行裁判或監(jiān)督國(guó)家法律實(shí)施的活動(dòng)。(3)準(zhǔn)司法。準(zhǔn)司法行為大致可界定為：與司法活動(dòng)密切相關(guān)或者功能類(lèi)似，具有一定裁判權(quán)或證明權(quán)的行為。故運(yùn)用法律方法不包括行政，正確答案為C選項(xiàng)。[單選題]39.管理的核心是處理()。A.人與物的關(guān)系B.物與物的關(guān)系C.各種人際關(guān)系D.隸屬關(guān)系正確答案：C參考解析：管理主要是處理各種人際關(guān)系。[單選題]40.創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有()。A.不可預(yù)測(cè)性B.冒險(xiǎn)性C.動(dòng)態(tài)性D.高風(fēng)險(xiǎn)性正確答案：D參考解析：創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有高風(fēng)險(xiǎn)性。故本題選D。[單選題]41.密爾曾說(shuō)過(guò)“做一個(gè)不滿(mǎn)足的人比做一個(gè)滿(mǎn)足的豬好?！睆男姓惱韺W(xué)的角度來(lái)看，對(duì)這句話的正確理解是()。A.痛苦只有量的區(qū)別B.快樂(lè)有質(zhì)的高下C.人是由動(dòng)物進(jìn)化來(lái)的D.人的欲望是無(wú)休止的正確答案：B參考解析：密爾這句話將不滿(mǎn)足的人與滿(mǎn)足的豬對(duì)比，強(qiáng)調(diào)人追求的快樂(lè)和豬追求的快樂(lè)有本質(zhì)差異，即快樂(lè)有質(zhì)的高下。答案：B[單選題]42.()不屬于“跳槽熱”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。A.社會(huì)原因B.政治原因C.經(jīng)濟(jì)原因D.生活原因正確答案：D[單選題]43.按照公文的行文關(guān)系來(lái)劃分，中國(guó)人民大學(xué)和河南省人民政府之間的關(guān)系屬于()。A.隸屬關(guān)系B.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系C.平行關(guān)系D.不相隸屬關(guān)系正確答案：D參考解析：行文關(guān)系就是機(jī)關(guān)之間公文的授受關(guān)系，它是依據(jù)機(jī)關(guān)組織體系和職權(quán)范圍來(lái)確定的，通常分為隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系、平行關(guān)系、不相隸屬關(guān)系四種：隸屬關(guān)系即管轄關(guān)系，指同一系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)與下級(jí)機(jī)關(guān)之間、機(jī)關(guān)與其所屬部門(mén)之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。隸屬關(guān)系分直接與間接兩種，如省政府與市(地)政府、縣政府與縣文化局構(gòu)成直接隸屬關(guān)系，省政府與縣政府構(gòu)成間接隸屬關(guān)系。上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)與下級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)之間，有業(yè)務(wù)指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系，如省教育廳與市(地)教育局，市委宣傳部與縣委宣傳部，都屬于業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系。通常所說(shuō)的“隸屬關(guān)系”，把業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系也包括在內(nèi)。同一系統(tǒng)的平級(jí)機(jī)關(guān)之間以及同一機(jī)關(guān)的各部門(mén)之間，屬于平行關(guān)系，如同一市的各區(qū)政府之間，省政府所屬的各廳局之間等。非同一組織系統(tǒng)的機(jī)關(guān)之間與部門(mén)之間，人民團(tuán)體，企事業(yè)之間，無(wú)論級(jí)別高低，都屬于不相隸屬關(guān)系，如中國(guó)人民大學(xué)與河南省人民政府等。通常所稱(chēng)的“不相隸屬機(jī)關(guān)”，一般也包括平行關(guān)系的機(jī)關(guān)。故選D。[單選題]44.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D.資金的合理流動(dòng)正確答案：C參考解析：決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用。[單選題]45.在從“私人領(lǐng)域”向“公共領(lǐng)域”的轉(zhuǎn)變中，公共行政人員應(yīng)從“非個(gè)人立場(chǎng)”出發(fā)，以全社會(huì)的利益為自身目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)公眾的責(zé)任，為此，行政人員需要經(jīng)歷()。A.“角色創(chuàng)造”與“角色融合”過(guò)程B.“角色創(chuàng)造”與“角色要求”過(guò)程C.“角色要求”與“角色形成”過(guò)程D.“角色融合”與“角色變化”過(guò)程正確答案：A參考解析：行政人員要從“非個(gè)人立場(chǎng)”出發(fā)服務(wù)公眾，需實(shí)現(xiàn)自身角色與公共服務(wù)角色的契合，“角色創(chuàng)造”意味著塑造新的符合公共服務(wù)的角色，“角色融合”強(qiáng)調(diào)將自身與新角色融合，從而更好履行服務(wù)公眾責(zé)任。而“角色要求”只是外在規(guī)定，“角色形成”相對(duì)寬泛，“角色變化”未突出關(guān)鍵的融合與創(chuàng)造。所以A選項(xiàng)更合適。答案：A[單選題]46.()是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。A.綜合尺度量表法B.行為觀察量表法C.等級(jí)擇一法D.行為錨定量表法正確答案：B參考解析：行為觀察量表法是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導(dǎo)員工如何得到高的績(jī)效評(píng)分。所以選B。[單選題]47.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，()領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型正確答案：D參考解析：管理方格圖中，“1.1”方格表示對(duì)人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導(dǎo)必然失敗。“9.1”方格表示重點(diǎn)放在工作上，而對(duì)人很少關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力很大，指揮和控制下屬的活動(dòng)，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性?！?.9”方格表示重點(diǎn)放在滿(mǎn)足職工的需要上，而對(duì)指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻不夠重視?！?.9”方格表示對(duì)人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個(gè)方面最理想、最有效地結(jié)合起來(lái)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組織的目標(biāo)并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積極性，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。本題正確答案為D。[單選題]48.在需要相對(duì)人無(wú)條件遵從的時(shí)候，()是最有效的。A.強(qiáng)制性工具B.志愿性工具C.混合性工具D.法律正確答案：A參考解析：在需要相對(duì)人無(wú)條件遵從的時(shí)候，強(qiáng)制性工具是最有效的。[單選題]49.勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者在()中所發(fā)生的關(guān)系。A.生產(chǎn)過(guò)程B.勞動(dòng)過(guò)程C.雇傭過(guò)程D.合作過(guò)程正確答案：B參考解析：一般而言，所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。[單選題]50.公文正文的字體應(yīng)該是()。A.仿宋體B.宋體C.楷體D.黑體正確答案：A參考解析：正文是公文的主體和核心所在，用來(lái)表述公文的內(nèi)容。公文首頁(yè)必須顯示正文。一般用3號(hào)仿宋體字。編排于主送機(jī)關(guān)名稱(chēng)下一行，每個(gè)自然段左空二字，回行頂格。故本題答案選A。[單選題]51.行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為()。A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)正確答案：B參考解析：在行為的理論模式中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境，行為是人與環(huán)境的函數(shù)，即B=f(P·E)。答案：B[單選題]52.控制的必要性包括()。A.組織人員的流動(dòng)性B.組織目標(biāo)的多變性C.管理層的不穩(wěn)定性D.管理失誤的不可避免性正確答案：D參考解析：控制的必要性在于：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動(dòng)的復(fù)雜性；(3)管理失誤的不可避免性。所以選D。[單選題]53.管理效率的()特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。A.集約化B.綜合化C.多重化D.評(píng)價(jià)正確答案：B參考解析：管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來(lái)加以考慮。效率責(zé)任、效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動(dòng)及其相應(yīng)管理勞動(dòng)的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時(shí)間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。[單選題]54.從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看，創(chuàng)新分為()。A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新C.系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新正確答案：C參考解析：從創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)期來(lái)看，創(chuàng)新分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。故本題選C。[單選題]55.行政人員的“忠誠(chéng)”或是“檢舉”都是一種()。A.法律選擇B.組織選擇C.道德選擇D.制度選擇正確答案：C參考解析：行政人員的“忠誠(chéng)”與“檢舉”行為，本質(zhì)上涉及到對(duì)道德準(zhǔn)則的考量。在行政場(chǎng)景中，這兩者并非單純基于法律規(guī)定、組織既定要求或制度條文來(lái)決定，更多是行政人員從自身道德認(rèn)知出發(fā)，去衡量對(duì)組織、公眾等不同對(duì)象的責(zé)任，所以屬于道德選擇范疇。答案：C[單選題]56.以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是()。A.結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單B.責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)正確答案：D參考解析：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單；責(zé)任與職權(quán)明確；上層主管做出決定可能比較容易和迅速。故本題選D。[單選題]57.在時(shí)間、空間上接近的對(duì)象，有被知覺(jué)為同類(lèi)的傾向是因?yàn)?)。A.連續(xù)律B.接近律C.相似律D.閉鎖律正確答案：B參考解析：題干強(qiáng)調(diào)在時(shí)間、空間上接近的對(duì)象被知覺(jué)為同類(lèi)，這符合接近律的概念。接近律就是指在時(shí)間或空間上接近的對(duì)象容易被知覺(jué)為一個(gè)整體。答案：B[單選題]58.在公共行政倫理學(xué)產(chǎn)生之前，以及在行政與倫理的結(jié)合過(guò)程中，公共行政領(lǐng)域的主導(dǎo)性?xún)r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是()。A.公平B.效率C.正義D.自由正確答案：B參考解析：在公共行政倫理學(xué)產(chǎn)生前及行政與倫理結(jié)合過(guò)程中，受傳統(tǒng)管理理論等影響，公共行政領(lǐng)域主要追求以最少投入獲取最大產(chǎn)出，主導(dǎo)性?xún)r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是效率。答案：B[單選題]59.某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的，包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力屬于()。A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.決策職權(quán)正確答案：A參考解析：直線職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力。也就是通常所指的指揮權(quán)。[單選題]60.功利主義認(rèn)為，政府行為的倫理底線是()。A.維護(hù)公民個(gè)人自由與權(quán)利B.保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)C.實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的公平分配D.實(shí)現(xiàn)社會(huì)秩序的基本穩(wěn)定正確答案：A參考解析：功利主義強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)果要實(shí)現(xiàn)最大多數(shù)人的最大幸福。政府存在的目的很大程度上是為了保障公民基本權(quán)益，公民個(gè)人自由與權(quán)利是基礎(chǔ)，若連這都無(wú)法維護(hù)，就談不上其他方面，它是政府行為倫理底線。而保證經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)財(cái)富公平分配、維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定雖然也是政府重要職責(zé)，但都建立在公民權(quán)利基礎(chǔ)上。所以選A。正確答案：A[單選題]61.()是獲得高效益之法。A.加大宣傳力度B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模C.增加產(chǎn)品類(lèi)型D.創(chuàng)新正確答案：D參考解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。[多選題]1.管理的特性是指管理具有兩重性、()。A.目標(biāo)性B.組織性C.創(chuàng)新性D.層次性正確答案：ABC參考解析：一般來(lái)說(shuō)，管理活動(dòng)具有兩重性、目標(biāo)性、組織性和創(chuàng)新性四大基本特性。層次性并非管理的特性。所以選ABC。[多選題]2.相比于“單規(guī)義務(wù)論”而言，“多規(guī)義務(wù)論”在現(xiàn)代公共行政活動(dòng)中的積極作用在于()。A.更能適應(yīng)多變的行政環(huán)境B.能更好的指導(dǎo)政府與行政人員的倫理行為選擇C.有助于實(shí)現(xiàn)多元化的行政責(zé)任D.具有更強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)適應(yīng)性正確答案：ABCD參考解析：多規(guī)義務(wù)論有多條規(guī)則，相比于單規(guī)義務(wù)論，它在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的現(xiàn)代公共行政活動(dòng)時(shí)，無(wú)論是在適應(yīng)不同環(huán)境、指導(dǎo)倫理行為選擇、實(shí)現(xiàn)多元責(zé)任方面都有更好表現(xiàn)，整體具有更強(qiáng)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)性。答案：ABCD（因?yàn)槎嘁?guī)義務(wù)論在以上選項(xiàng)所涉及的方面相對(duì)單規(guī)義務(wù)論都有積極作用）[多選題]3.邁爾斯一布瑞格斯心理類(lèi)型測(cè)量指標(biāo)包括()維度。A.外傾-內(nèi)傾B.感覺(jué)-直覺(jué)C.思維-情感D.知覺(jué)-判斷E.感覺(jué)-知覺(jué)正確答案：ABCD參考解析：邁爾斯-布瑞格斯心理類(lèi)型測(cè)量指標(biāo)包含外傾-內(nèi)傾、感覺(jué)-直覺(jué)、思維-情感、知覺(jué)-判斷這四個(gè)維度。答案：ABCD。[多選題]4.關(guān)于公文簽發(fā)的權(quán)限，說(shuō)法不正確的是()。A.下行文必須由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)B.平行文必須由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)C.上行文必須由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)D.上行文可以由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人簽發(fā)正確答案：ABD參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第22條規(guī)定，公文應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批簽發(fā)。重要公文和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。故本題答案選ABD。[多選題]5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是()。A.高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B.信用經(jīng)濟(jì)C.是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分D.法制經(jīng)濟(jì)正確答案：ABD[多選題]6.公共行政學(xué)產(chǎn)生之時(shí)，正是科學(xué)方法取代價(jià)值研究的時(shí)期，在這一時(shí)期公共行政崇尚()。A.技術(shù)管理B.價(jià)值追求C.道德選擇D.效率目標(biāo)正確答案：AD[多選題]7.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括()。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全正確答案：ABCD參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、隨機(jī)應(yīng)變的能力。[多選題]8.關(guān)于政策的說(shuō)法正確的有()。A.政策以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為宗旨B.實(shí)質(zhì)上是思維與行動(dòng)的指導(dǎo)方針C.作用的對(duì)象是組織成員決策及實(shí)施中的思想與行動(dòng)D.政策作用的方式只是正面的指導(dǎo)正確答案：ABC參考解析：政策是指組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)決策及實(shí)施中的思想和行動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)或限定的規(guī)范或準(zhǔn)則。它是以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為宗旨；實(shí)質(zhì)上是一種思維與行動(dòng)的指導(dǎo)方針；其作用的對(duì)象是組織成員決策及實(shí)施中的思想與行動(dòng)；政策作用的方式是正面的指導(dǎo)和方向的制約限定。[多選題]9.工作崗位調(diào)查的目的是()。A.為進(jìn)行崗位分析提供資料B.為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息C.為制定各種人事文件提供資料D.為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類(lèi)提供必要依據(jù)E.收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對(duì)崗位進(jìn)行描述正確答案：ABCDE參考解析：工作崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過(guò)程。工作崗位調(diào)查的目的是：①收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對(duì)崗位進(jìn)行描述；②為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息；③為制定各種人事文件(如崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等)、進(jìn)行崗位分析提供資料；④為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類(lèi)提供必要的依據(jù)。[多選題]10.獎(jiǎng)金的主要特點(diǎn)包括()。A.單一性B.榮譽(yù)性C.靈活性D.綜合性E.及時(shí)性正確答案：ABCE參考解析：獎(jiǎng)金是給予付出超額勞動(dòng)的勞動(dòng)者的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，具有單一性、靈活性、及時(shí)性和榮譽(yù)性等特點(diǎn)。[多選題]11.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有()。A.計(jì)劃類(lèi)角色B.人際關(guān)系類(lèi)角色C.信息類(lèi)角色D.改革創(chuàng)新類(lèi)角色E.決策類(lèi)角色正確答案：BCE參考解析：亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)管理者工作的分析。1973年，明茨伯格在《管理工作的實(shí)質(zhì)》一書(shū)中揭示了管理者的三大類(lèi)角色：人際角色、信息角色、決策角色。其中，人際關(guān)系類(lèi)包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者；信息類(lèi)包括監(jiān)聽(tīng)者、傳播者和發(fā)言人，決策類(lèi)包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。[多選題]12.組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成()及為眾人所理解、具有可操作性的行動(dòng)方案，同時(shí)對(duì)組織戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和反饋。A.可測(cè)量的B.具體的C.規(guī)范化的D.標(biāo)準(zhǔn)化的正確答案：ABCD參考解析：組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成可測(cè)量的、具體的、規(guī)范化的、標(biāo)準(zhǔn)化的及為眾人所理解、具有可操作性的行動(dòng)方案，同時(shí)對(duì)組織戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和反饋。[多選題]13.上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量增加就能()。A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次正確答案：BC參考解析：上下級(jí)關(guān)系的數(shù)量增加，則管理層次增加，管理寬度變小。[多選題]14.衡量實(shí)際工作的基本要求包括()。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)行C.制度保證D.抓住重點(diǎn)正確答案：ABCD參考解析：衡量實(shí)際工作，應(yīng)掌握以下四項(xiàng)基本要求：(1)以系統(tǒng)檢查為主，綜合運(yùn)用各種衡量方法，全面、確切地了解和反映實(shí)際的工作業(yè)績(jī)。(2)定期進(jìn)行，使之成為經(jīng)常性的工作。(3)要有制度保證，建立統(tǒng)計(jì)制度、報(bào)告制度、報(bào)表制度、總結(jié)制度等必要的規(guī)章制度，以保證衡量工作的順利進(jìn)行和取得良好效果。(4)抓住重點(diǎn)，對(duì)于需要加強(qiáng)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)重點(diǎn)檢查，以使控制更有針對(duì)性。所以選ABCD。[多選題]15.公文的文稿一般分為()。A.草稿B.原稿C.定稿D.正稿正確答案：AC參考解析：公文的文稿是指公文在起草過(guò)程中形成的一次又一次的稿子，包括草稿、定稿兩種。草稿也稱(chēng)為未定稿，指擬成而未最后定稿的歷次文稿。定稿也稱(chēng)為簽發(fā)稿，是經(jīng)審閱修改，由機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)或經(jīng)一定會(huì)議.討論通過(guò)正式生效的文稿。故選AC。[多選題]16.凝聚力作為組織必須的要素，其主要作用與()幾點(diǎn)有關(guān)。A.滿(mǎn)意度B.生產(chǎn)率C.群體意識(shí)D.組織規(guī)模E.組織承諾正確答案：ABC[多選題]17.管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則()。A.理性分析談判事件B.了解談判對(duì)手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合正確答案：ABCD參考解析：管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則：(1)理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛，理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?，分析事件的是非曲直，分析雙方未來(lái)的得失。(2)了解談判對(duì)手。清楚對(duì)手的制約因素、真實(shí)意圖、對(duì)手的戰(zhàn)略、興奮點(diǎn)和抑制點(diǎn)等。(3)抱著誠(chéng)意開(kāi)始談判。態(tài)度不卑不亢，條件合情合理，提法易于接受，必要時(shí)可主動(dòng)讓步，盡可能尋找雙贏的方案。(4)原則性與靈活性相結(jié)合。對(duì)自己目標(biāo)的基本要求要堅(jiān)持，對(duì)雙方最初的意見(jiàn)不必太在意，要有一定的伸縮余地。當(dāng)陷入僵局時(shí)，應(yīng)采取暫停、冷處理后再談，或爭(zhēng)取第三方調(diào)停，盡可能避免談判破裂。故選ABCD。[多選題]18.20世紀(jì)上半葉，高斯、迪莫克等學(xué)者為了進(jìn)一步深化“責(zé)任”概念，論證實(shí)現(xiàn)行政人員責(zé)任的途徑，主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行研究()。A.強(qiáng)化政治與行政的“兩分”B.反思“效率”概念C.關(guān)注“自由裁量權(quán)”D.審視“內(nèi)部督查”問(wèn)題正確答案：BCD參考解析：20世紀(jì)上半葉高斯、迪莫克等學(xué)者在深化“責(zé)任”概念及論證行政人員責(zé)任實(shí)現(xiàn)途徑時(shí)，反思“效率”概念，因傳統(tǒng)效率觀可能忽略責(zé)任；關(guān)注“自由裁量權(quán)”，因其使用與責(zé)任緊密相關(guān)；審視“內(nèi)部督查”問(wèn)題，內(nèi)部督查對(duì)落實(shí)行政人員責(zé)任有重要作用。而強(qiáng)化政治與行政“兩分”與深化責(zé)任概念及實(shí)現(xiàn)責(zé)任途徑關(guān)聯(lián)不大。答案：BCD。[多選題]19.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，人員配備包括()。A.選人B.評(píng)人C.育人D.用人正確答案：ABCD參考解析：現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為，人員配備不但要包括選人、評(píng)人、育人，而且還包括如何使用人員，以及如何增強(qiáng)組織凝聚力來(lái)留住人員。[多選題]20.下列對(duì)摩擦性失業(yè)的表述，正確的有()。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動(dòng)資源的需要C.是一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中正確答案：CDE參考解析：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)，稱(chēng)為摩擦性失業(yè)。它反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常的動(dòng)態(tài)性變化，表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中。因而，摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)，同時(shí)也是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)時(shí)也會(huì)存在這種類(lèi)型的失業(yè)。它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征，是高效率利用勞動(dòng)資源的需要。[多選題]21.績(jī)效管理中集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)有()。A.避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)B.只需要一種存檔的程序C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D.集中管理檔案能滿(mǎn)足各部門(mén)的需求E.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料正確答案：ABCE參考解析：集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)主要有：①可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)；②只需要一種存檔的程序；③工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)；④不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。不足之處是：①不同部門(mén)可能會(huì)需要某些考評(píng)記錄，導(dǎo)致這些記錄必須復(fù)制；②一種歸檔制度不能滿(mǎn)足各部門(mén)的需求。[多選題]22.公文處理工作主要由()環(huán)節(jié)組成。A.公文擬制B.公文辦理C.公文管理D.公文承辦正確答案：ABC參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第4條規(guī)定，公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。公文承辦是公文辦理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。故選ABC。[判斷題]1.管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)而不是領(lǐng)導(dǎo)。[判斷題]2.與外監(jiān)系統(tǒng)相比，內(nèi)監(jiān)系統(tǒng)對(duì)政府行政行為的評(píng)判比較清醒和客觀，更容易站在公正的立場(chǎng)上審視行政行為。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：一般來(lái)說(shuō)，外部監(jiān)督系統(tǒng)相對(duì)更能超脫行政體系內(nèi)部的利益關(guān)系等因素，從而對(duì)政府行政行為的評(píng)判更清醒客觀、更易站在公正立場(chǎng)，而內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)可能受行政體系內(nèi)層級(jí)關(guān)系、部門(mén)利益等影響，所以題干說(shuō)法錯(cuò)誤。[判斷題]3.沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有決策。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：決策是為了解決某一問(wèn)題，或是為了達(dá)到一定目標(biāo)。確定目標(biāo)是決策過(guò)程的第一步。決策所要解決的問(wèn)題必須十分明確，所要達(dá)到的目標(biāo)必須十分具體。沒(méi)有明確的目標(biāo)，決策將是盲目的。[判斷題]4.專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃是為完成特定任務(wù)的計(jì)劃，是某項(xiàng)重要項(xiàng)目的特殊安排，所以在擬訂時(shí)不必考慮綜合計(jì)劃。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：綜合計(jì)劃與專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃之間是整體與局部的關(guān)系，專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃必須以綜合計(jì)劃為指導(dǎo)，避免同綜合計(jì)劃相脫節(jié)。[判斷題]5.參與決策是決策民主化的發(fā)展，是削弱和結(jié)束集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的有效手段，很值得提倡。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：參與決策是指組織的一般成員通過(guò)一定的組織系統(tǒng)參與決策并影響決策。是一種與獨(dú)裁式管理體制相抵觸的民主決策形式。是削弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。正確說(shuō)法是“制衡”而非“結(jié)束”。故題干說(shuō)法錯(cuò)誤。[判斷題]6.專(zhuān)用公文指外事部門(mén)使用的外事文書(shū)、司法部門(mén)使用的法律文書(shū)、技術(shù)部門(mén)使用的技術(shù)文書(shū)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：B參考解析：專(zhuān)用公文，是指在專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)部門(mén)根據(jù)特定的工作需要而形成的公文。依據(jù)形成的專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域，將專(zhuān)用公文分為司法、外交、科技、財(cái)經(jīng)、教學(xué)、軍事等類(lèi)公文。題干說(shuō)法片面，故本題判斷錯(cuò)誤。[判斷題]7.經(jīng)營(yíng)觀念的變化也會(huì)導(dǎo)致組織關(guān)系的變化。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：經(jīng)營(yíng)觀念的不同，就需要不同的組織關(guān)系，因此，經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生變化可能會(huì)影響組織關(guān)系。[判斷題]8.戰(zhàn)略是影響企業(yè)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的總體謀劃。因此，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更多地采用定性指標(biāo)。()A.正確B.錯(cuò)誤正確答案：A參考解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是一種宏觀目標(biāo)。它是對(duì)企業(yè)全局的一種總體設(shè)想，它的著眼點(diǎn)是整體而不是局部。它是從宏觀角度對(duì)企業(yè)未來(lái)的一種較為理想的設(shè)定。它所提出的，是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。它所規(guī)定的，是整體發(fā)展的根本方