戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場(chǎng)調(diào)研需求試題及答案

戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場(chǎng)調(diào)研需求試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的主要目的？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定公司戰(zhàn)略

D.評(píng)估員工滿意度

2.在市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別是什么？

A.定量調(diào)研側(cè)重于收集數(shù)據(jù)，定性調(diào)研側(cè)重于收集意見

B.定量調(diào)研側(cè)重于收集意見，定性調(diào)研側(cè)重于收集數(shù)據(jù)

C.定量調(diào)研側(cè)重于市場(chǎng)預(yù)測(cè)，定性調(diào)研側(cè)重于市場(chǎng)分析

D.定量調(diào)研側(cè)重于市場(chǎng)分析，定性調(diào)研側(cè)重于市場(chǎng)預(yù)測(cè)

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.實(shí)施調(diào)研計(jì)劃

D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告，提出建議

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的常見數(shù)據(jù)收集方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.財(cái)務(wù)分析

5.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研樣本

C.調(diào)研方法

D.調(diào)研時(shí)間

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的常見分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.價(jià)值鏈分析

7.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研結(jié)果應(yīng)用？

A.優(yōu)化產(chǎn)品功能

B.調(diào)整營(yíng)銷策略

C.制定企業(yè)戰(zhàn)略

D.評(píng)估員工績(jī)效

9.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研樣本選擇的方法？

A.隨機(jī)抽樣

B.系統(tǒng)抽樣

C.分層抽樣

D.判斷抽樣

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的常見調(diào)研報(bào)告內(nèi)容？

A.調(diào)研背景和目的

B.調(diào)研方法和數(shù)據(jù)來源

C.調(diào)研結(jié)果分析

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的包括：

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定公司戰(zhàn)略

D.評(píng)估員工滿意度

2.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括：

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.實(shí)施調(diào)研計(jì)劃

D.分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫報(bào)告，提出建議

3.市場(chǎng)調(diào)研中的常見數(shù)據(jù)收集方法包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.財(cái)務(wù)分析

4.市場(chǎng)調(diào)研中的常見分析工具包括：

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.價(jià)值鏈分析

5.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研結(jié)果應(yīng)用包括：

A.優(yōu)化產(chǎn)品功能

B.調(diào)整營(yíng)銷策略

C.制定企業(yè)戰(zhàn)略

D.評(píng)估員工績(jī)效

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.市場(chǎng)調(diào)研的類型可以分為：

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.定時(shí)調(diào)研

D.定地調(diào)研

E.定向調(diào)研

2.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源包括：

A.第一手?jǐn)?shù)據(jù)

B.第二手?jǐn)?shù)據(jù)

C.公開數(shù)據(jù)

D.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

E.市場(chǎng)報(bào)告

3.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些因素可能影響調(diào)研結(jié)果？

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研樣本的代表性

C.調(diào)研方法的適用性

D.調(diào)研人員的專業(yè)性

E.調(diào)研時(shí)間的合理性

4.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)查工具？

A.電話調(diào)查

B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

C.郵寄問卷

D.面對(duì)面訪談

E.觀察法

5.市場(chǎng)調(diào)研中，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)需要考慮的因素包括：

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略

6.市場(chǎng)調(diào)研中，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的標(biāo)準(zhǔn)包括：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

E.產(chǎn)品生命周期階段

7.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是有效的調(diào)研結(jié)果分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.因子分析

C.相關(guān)分析

D.聯(lián)合分析

E.交叉分析

8.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容？

A.調(diào)研背景和目的

B.調(diào)研方法和技術(shù)

C.調(diào)研結(jié)果和數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

E.參考文獻(xiàn)

9.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些是確保調(diào)研質(zhì)量的關(guān)鍵措施？

A.明確調(diào)研目標(biāo)

B.選擇合適的調(diào)研方法

C.設(shè)計(jì)科學(xué)的問卷

D.確保樣本的代表性

E.及時(shí)處理和分析數(shù)據(jù)

10.市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用領(lǐng)域包括：

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.品牌管理

D.客戶關(guān)系管理

E.供應(yīng)鏈管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)調(diào)研是制定公司戰(zhàn)略的唯一依據(jù)。（×）

2.定量調(diào)研只能收集數(shù)據(jù)，定性調(diào)研只能收集意見。（×）

3.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。（√）

4.市場(chǎng)調(diào)研中的樣本越大，調(diào)研結(jié)果越準(zhǔn)確。（×）

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)研過程中的細(xì)節(jié)。（√）

6.在市場(chǎng)調(diào)研中，問卷調(diào)查是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。（×）

7.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以直接用于制定產(chǎn)品策略。（√）

8.市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該只關(guān)注當(dāng)前的市場(chǎng)情況。（×）

9.市場(chǎng)調(diào)研中的競(jìng)爭(zhēng)分析只關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（×）

10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫應(yīng)該遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的原則。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。

2.解釋市場(chǎng)細(xì)分的重要性及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

3.描述如何確保市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

4.闡述在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，如何選擇合適的調(diào)研方法和工具。

5.分析市場(chǎng)調(diào)研中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

6.說明市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫時(shí)需要注意的關(guān)鍵要素。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了收集與市場(chǎng)相關(guān)的信息，以支持公司戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。員工滿意度是人力資源管理的范疇，不屬于市場(chǎng)調(diào)研的主要目的。

2.A

解析思路：定量調(diào)研側(cè)重于收集數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù)，以得出量化結(jié)論；定性調(diào)研側(cè)重于收集意見和感受，通過定性分析來理解市場(chǎng)現(xiàn)象。

3.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、實(shí)施調(diào)研計(jì)劃、分析調(diào)研數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告和提出建議。評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屬于調(diào)研內(nèi)容，而非步驟。

4.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中的常見數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。財(cái)務(wù)分析是數(shù)據(jù)分析的一種方法，不屬于數(shù)據(jù)收集方法。

5.D

解析思路：影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素包括調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研樣本、調(diào)研方法和調(diào)研人員的專業(yè)性。調(diào)研時(shí)間雖然重要，但不是影響準(zhǔn)確性的主要因素。

6.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中的常見分析工具包括SWOT分析、PEST分析、5力模型和價(jià)值鏈分析。這些工具幫助分析市場(chǎng)環(huán)境和制定戰(zhàn)略。

7.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)劃分為具有相似需求和特征的消費(fèi)者群體。地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分是市場(chǎng)細(xì)分的方法，而產(chǎn)品生命周期階段是產(chǎn)品生命周期的階段。

8.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果應(yīng)用包括優(yōu)化產(chǎn)品功能、調(diào)整營(yíng)銷策略和制定企業(yè)戰(zhàn)略。評(píng)估員工績(jī)效不屬于市場(chǎng)調(diào)研的直接應(yīng)用。

9.D

解析思路：調(diào)研樣本選擇的方法包括隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣和判斷抽樣。這些方法用于確保樣本的代表性。

10.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容通常包括調(diào)研背景和目的、調(diào)研方法和技術(shù)、調(diào)研結(jié)果和數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議以及參考文獻(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的類型主要包括定量調(diào)研和定性調(diào)研，兩者分別側(cè)重于數(shù)據(jù)收集和意見收集。

2.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源可以是第一手?jǐn)?shù)據(jù)（如問卷調(diào)查）和第二手?jǐn)?shù)據(jù)（如市場(chǎng)報(bào)告），也包括公開數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場(chǎng)報(bào)告。

3.A,B,C,D,E

解析思路：影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素包括調(diào)研設(shè)計(jì)、樣本代表性、方法的適用性、調(diào)研人員的專業(yè)性和時(shí)間的合理性。

4.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中常用的調(diào)查工具包括電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、郵寄問卷、面對(duì)面訪談和觀察法。

5.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、價(jià)格策略、廣告策略和渠道策略。

6.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素和產(chǎn)品生命周期階段。

7.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研中有效的分析工具包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、相關(guān)分析、聯(lián)合分析和交叉分析。

8.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含調(diào)研背景和目的、方法和技術(shù)、結(jié)果和數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議以及參考文獻(xiàn)。

9.A,B,C,D,E

解析思路：確保調(diào)研質(zhì)量的關(guān)鍵措施包括明確調(diào)研目標(biāo)、選擇合適的調(diào)研方法、設(shè)計(jì)科學(xué)的問卷、確保樣本的代表性以及及時(shí)處理和分析數(shù)據(jù)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理。

三、判斷題

1.×

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是制定公司戰(zhàn)略的重要依據(jù)之一，但并非唯一依據(jù)。

2.×

解析思路：定量調(diào)研和定性調(diào)研都可以收集數(shù)據(jù)，也可以收集意見，只是側(cè)重點(diǎn)不同。

3.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了收集市場(chǎng)信息，幫助預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。

4.×

解析思路：樣本的大小并不是決定調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的唯一因素。

5.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)研過程中的細(xì)節(jié)，以確保報(bào)告的完整性。

6.×