市場細分戰(zhàn)略與風險管理試題及答案

市場細分戰(zhàn)略與風險管理試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是市場細分的基本原則？

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可變性

2.下列哪種市場細分方法主要基于顧客的生活方式？

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.心理細分

3.企業(yè)在實施市場細分時，以下哪種情況可能導致細分過度？

A.細分市場足夠大

B.細分市場具有相似需求

C.細分市場具有獨特需求

D.細分市場易于進入

4.以下哪項不是市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢？

A.提高市場占有率

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增加市場風險

5.企業(yè)在市場細分過程中，以下哪種方法有助于識別細分市場？

A.市場調(diào)研

B.競爭分析

C.產(chǎn)品分析

D.客戶分析

6.以下哪種風險管理方法適用于市場細分戰(zhàn)略？

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險自留

7.企業(yè)在實施市場細分戰(zhàn)略時，以下哪種情況可能導致市場細分失??？

A.細分市場具有足夠的需求

B.細分市場易于進入

C.細分市場具有獨特需求

D.細分市場過于狹窄

8.以下哪種市場細分方法主要基于顧客的購買行為？

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.心理細分

9.企業(yè)在實施市場細分戰(zhàn)略時，以下哪種情況可能導致市場細分過度？

A.細分市場足夠大

B.細分市場具有相似需求

C.細分市場具有獨特需求

D.細分市場易于進入

10.以下哪種市場細分方法主要基于顧客的地理位置？

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.心理細分

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括：

A.提高市場占有率

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增加市場風險

2.市場細分的基本原則包括：

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可變性

3.市場細分的方法包括：

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.心理細分

4.風險管理方法包括：

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險自留

5.市場細分戰(zhàn)略可能導致的風險包括：

A.市場細分過度

B.市場細分不足

C.市場細分失敗

D.市場細分成功

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.市場細分戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的市場競爭力。（√）

2.市場細分的基本原則中，可盈利性是指細分市場必須具有足夠的盈利潛力。（√）

3.企業(yè)在實施市場細分戰(zhàn)略時，應(yīng)選擇具有相似需求的細分市場。（×）

4.風險管理方法中的風險規(guī)避是指企業(yè)避免承擔任何風險。（√）

5.市場細分戰(zhàn)略可能導致市場細分過度，從而降低企業(yè)的市場競爭力。（√）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

2.簡述市場細分的基本原則。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括：

A.提高市場占有率

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增強客戶忠誠度

E.提高市場響應(yīng)速度

2.市場細分的基本原則包括：

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

E.可行動性

3.市場細分的方法包括：

A.地理細分

B.行為細分

C.人口細分

D.心理細分

E.混合細分

4.風險管理方法包括：

A.風險規(guī)避

B.風險轉(zhuǎn)移

C.風險減輕

D.風險接受

E.風險自留

5.企業(yè)在實施市場細分戰(zhàn)略時，可能遇到的市場細分挑戰(zhàn)包括：

A.細分市場過于狹窄

B.細分市場過于寬泛

C.細分市場之間重疊

D.細分市場難以識別

E.細分市場不具備可行性

6.以下哪些因素可能影響市場細分的效果：

A.市場研究的不準確

B.市場需求的變化

C.競爭對手的策略

D.企業(yè)資源的限制

E.政策法規(guī)的變化

7.市場細分戰(zhàn)略的步驟包括：

A.確定市場細分變量

B.識別細分市場

C.評估細分市場

D.選擇目標市場

E.設(shè)計營銷組合策略

8.風險管理過程中的關(guān)鍵步驟包括：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對策略制定

D.風險監(jiān)控

E.風險報告

9.以下哪些是市場細分戰(zhàn)略可能帶來的好處：

A.更精準的營銷定位

B.更有效的資源分配

C.更高的市場響應(yīng)速度

D.更低的營銷成本

E.更強的競爭優(yōu)勢

10.風險管理中的風險轉(zhuǎn)移方式包括：

A.保險

B.合同條款

C.分包

D.轉(zhuǎn)讓

E.聯(lián)合風險承擔

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場細分是針對單一市場的營銷策略。（×）

2.市場細分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求。（√）

3.行為細分是根據(jù)顧客的購買行為來劃分市場。（√）

4.地理細分是將市場按照地理位置進行劃分。（√）

5.心理細分是基于顧客的心理特征來劃分市場。（√）

6.市場細分戰(zhàn)略可以降低企業(yè)的營銷風險。（×）

7.在市場細分過程中，細分市場越小越好。（×）

8.市場細分可以提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)效率。（√）

9.企業(yè)在實施市場細分戰(zhàn)略時，應(yīng)避免細分市場重疊。（√）

10.風險管理的主要目標是消除所有風險。（×）

11.風險規(guī)避是指企業(yè)避免所有可能帶來風險的活動。（√）

12.風險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)將風險轉(zhuǎn)移給第三方。（√）

13.風險減輕是通過采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響。（√）

14.風險自留是指企業(yè)自己承擔風險。（√）

15.市場細分戰(zhàn)略的實施需要大量的資源投入。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述市場細分戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性。

2.請列舉三種常用的市場細分變量。

3.解釋什么是市場細分的可衡量性原則。

4.闡述市場細分對營銷策略制定的影響。

5.說明市場細分與產(chǎn)品差異化之間的關(guān)系。

6.分析在實施市場細分戰(zhàn)略時，企業(yè)可能面臨的主要挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：市場細分的基本原則包括可衡量性、可進入性、可盈利性和差異性，而可變性不是基本原則。

2.B

解析思路：行為細分是根據(jù)顧客的購買行為、使用情況、購買時機、使用頻率等因素來劃分市場。

3.D

解析思路：細分市場過于狹窄會導致企業(yè)資源分散，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，而過于寬泛則可能無法滿足特定顧客群體的需求。

4.D

解析思路：市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括提高市場占有率、降低營銷成本、提高產(chǎn)品差異化和增強客戶忠誠度，而不是增加市場風險。

5.A

解析思路：市場調(diào)研有助于企業(yè)收集和分析數(shù)據(jù)，從而識別和評估細分市場。

6.D

解析思路：風險規(guī)避是指企業(yè)避免承擔風險，而不是轉(zhuǎn)移風險。

7.D

解析思路：市場細分失敗可能是因為細分市場過于狹窄，難以實現(xiàn)有效的市場覆蓋。

8.B

解析思路：行為細分是根據(jù)顧客的購買行為來劃分市場。

9.D

解析思路：細分市場過于狹窄可能導致企業(yè)資源分散，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

10.A

解析思路：地理細分是根據(jù)顧客的地理位置來劃分市場。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：市場細分戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括提高市場占有率、降低營銷成本、提高產(chǎn)品差異化、增強客戶忠誠度和提高市場響應(yīng)速度。

2.ABCDE

解析思路：市場細分的基本原則包括可衡量性、可進入性、可盈利性、可區(qū)分性和可行動性。

3.ABCDE

解析思路：市場細分的方法包括地理細分、行為細分、人口細分、心理細分和混合細分。

4.ABCDE

解析思路：風險管理方法包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受和風險自留。

5.ABCDE

解析思路：市場細分戰(zhàn)略可能導致市場細分過度、細分市場過于狹窄、細分市場之間重疊、細分市場難以識別和細分市場不具備可行性。

6.ABCDE

解析思路：影響市場細分效果的因素包括市場研究的不準確、市場需求的變化、競爭對手的策略、企業(yè)資源的限制和政策法規(guī)的變化。

7.ABCDE

解析思路：市場細分戰(zhàn)略的步驟包括確定市場細分變量、識別細分市場、評估細分市場、選擇目標市場和設(shè)計營銷組合策略。

8.ABCDE

解析思路：風險管理過程中的關(guān)鍵步驟包括風險識別、風險評估、風險應(yīng)對策略制定、風險監(jiān)控和風險報告。

9.ABCDE

解析思路：市場細分戰(zhàn)略可能帶來的好處包括更精準的營銷定位、更有效的資源分配、更高的市場響應(yīng)速度、更低的營銷成本和更強的競爭優(yōu)勢。

10.ABCDE

解析思路：風險轉(zhuǎn)移方式包括保險、合同條款、分包、轉(zhuǎn)讓和聯(lián)合風險承擔。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：市場細分是針對多個細分市場的營銷策略，而不是單一市場。

2.√

解析思路：市場細分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求，從而制定更有效的營銷策略。

3.√

解析思路：行為細分確實是根據(jù)顧客的購買行為來劃分市場。

4.√

解析思路：地理細分是根據(jù)顧客的地理位置來劃分市場。

5.√

解析思路：心理細分是基于顧客的心理特征來劃分市場。

6.×

解析思路：市場細分戰(zhàn)略可以降低特定細分市場的營銷風險，但整體上可能增加企業(yè)的營銷風險。

7.×

解析思路：細分市場不是越小越好，而是要足夠大，以便企業(yè)能夠從中獲得足夠的盈利。

8.√

解析思路：市場細分可以提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)效率，因為它有助于企業(yè)更精準地滿足顧客需求。

9.√

解析思路：為了避免市場細分過度，企業(yè)需要確保細分市場具有一定的規(guī)模和潛力。

10.×

解析思路：風險管理的主要目標是降低風險發(fā)生的可能性和影響，而不是消除所有風險。

11.√

解析思路：風險規(guī)避是指企業(yè)避免承擔風險，這是一種風險管理策略。

12.√

解析思路：風險轉(zhuǎn)移是指企業(yè)將風險轉(zhuǎn)移給第三方，這也是一種風險管理策略。

13.√

解析思路：風險減輕是通過采取措施降低風險發(fā)生的可能性和影響，這是一種風險管理策略。

14.√

解析思路：風險自留是指企業(yè)自己承擔風險，這也是一種風險管理策略。

15.√

解析思路：市場細分戰(zhàn)略的實施確實需要大量的資源投入，包括人力、物力和財力。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.市場細分戰(zhàn)略對企業(yè)的重要性包括提高市場占有率、降低營銷成本、提高產(chǎn)品差異化和增強客戶忠誠度。

2.三種常用的市場細分變量包括地理變量、行為變量和人口變量。

3.市場細分的可衡