人事管理服務(wù)協(xié)議書

人事管理服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有委托乙方提供人事管理服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供人事管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及具體描述（一）人員招聘與配置1.根據(jù)甲方提供的崗位需求信息，乙方負(fù)責(zé)制定招聘計劃，明確招聘渠道、招聘流程及時間節(jié)點。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括但不限于招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等，廣泛吸引符合甲方要求的各類人才。3.對收到的簡歷進行篩選、初步面試，篩選出具備基本條件的候選人推薦給甲方進行復(fù)試。4.協(xié)助甲方組織復(fù)試，包括協(xié)調(diào)面試場地、安排面試流程、通知候選人等，并根據(jù)甲方反饋意見，為甲方提供專業(yè)的面試評估建議。5.負(fù)責(zé)與錄用人員簽訂勞動合同，辦理入職手續(xù)，包括但不限于收集員工資料、辦理報到、發(fā)放工作證件、安排辦公座位等。（二）員工培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工崗位特點，乙方制定年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)甲方審核同意后組織實施。2.提供內(nèi)部培訓(xùn)課程，涵蓋通用技能培訓(xùn)（如溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理等）、專業(yè)技能培訓(xùn)（根據(jù)甲方不同崗位需求定制）以及企業(yè)文化培訓(xùn)等，以提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.組織外部培訓(xùn)活動，與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，為員工提供特定領(lǐng)域的高端培訓(xùn)課程，拓寬員工視野，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的多元化需求。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、考核成績等，為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。（三）績效管理1.協(xié)助甲方建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核周期、考核方式等內(nèi)容。2.每月/季度/年度組織績效考核工作，按照既定的考核標(biāo)準(zhǔn)對員工進行績效評估，確?？己诉^程的公平、公正、公開。3.對績效考核結(jié)果進行統(tǒng)計分析，形成詳細(xì)的績效報告，向甲方反饋員工績效情況，包括績效得分、排名、優(yōu)勢與不足等，并提出針對性的改進建議。4.根據(jù)績效考核結(jié)果，協(xié)助甲方進行績效獎金的核算與發(fā)放，確保獎金分配與員工績效表現(xiàn)掛鉤，激勵員工積極工作。（四）薪酬福利管理1.根據(jù)甲方制定的薪酬策略和崗位價值評估結(jié)果，制定薪酬方案，明確不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。2.每月按時核算員工工資，確保工資計算準(zhǔn)確無誤，并及時發(fā)放到員工工資賬戶。工資核算過程中，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保員工薪酬權(quán)益得到保障。3.負(fù)責(zé)辦理員工社會保險和住房公積金的申報、繳納等手續(xù)，確保員工享有法定的社會保障福利。同時，根據(jù)甲方實際情況，協(xié)助甲方設(shè)計并執(zhí)行其他福利政策，如節(jié)日福利、生日福利、健康體檢等，提高員工滿意度和歸屬感。4.定期對市場薪酬水平進行調(diào)研分析，為甲方提供薪酬調(diào)整建議，確保甲方薪酬體系具有市場競爭力，吸引和留住優(yōu)秀人才。（五）員工關(guān)系管理1.負(fù)責(zé)解答員工關(guān)于勞動合同、薪酬福利、社會保險等方面的疑問，提供專業(yè)的法律政策咨詢服務(wù)，維護員工合法權(quán)益，促進員工與甲方之間的良好溝通。2.處理員工投訴與勞動糾紛，及時了解員工訴求，協(xié)調(diào)甲方相關(guān)部門解決問題，避免矛盾激化，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。如遇重大勞動糾紛，乙方應(yīng)及時向甲方匯報，并提供專業(yè)的法律支持和應(yīng)對策略。3.組織開展員工活動，豐富員工業(yè)余生活，增強員工凝聚力和團隊合作精神?；顒有问桨ǖ幌抻趹敉馔卣?、文體比賽、節(jié)日慶祝等。4.負(fù)責(zé)員工檔案的建立、保管和整理工作，確保員工檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。檔案內(nèi)容包括員工入職資料、勞動合同、績效考核記錄、培訓(xùn)記錄、薪酬變動記錄等，為甲方的人事管理提供全面的數(shù)據(jù)支持。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的人事管理服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進展情況，獲取相關(guān)服務(wù)報告和數(shù)據(jù)資料。對乙方推薦的候選人有最終錄用決定權(quán)。根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和實際需求，有權(quán)要求乙方調(diào)整或終止部分服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因調(diào)整或終止服務(wù)給乙方造成的合理損失。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息、崗位需求信息、薪酬福利政策等相關(guān)資料，協(xié)助乙方開展人事管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費用，不得拖欠或拒絕支付。配合乙方開展各項人事管理工作，如安排面試場地、提供面試反饋、參與培訓(xùn)組織、審核績效結(jié)果等，確保服務(wù)工作順利進行。在乙方處理員工關(guān)系問題時，積極配合乙方，提供必要的支持和信息，共同維護企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的信息和要求，獨立開展人事管理服務(wù)工作，有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或不合理的要求。在服務(wù)過程中，因甲方原因?qū)е路?wù)工作延誤或無法正常開展的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并給予合理的時間和資源支持，以確保服務(wù)任務(wù)的完成。根據(jù)市場變化和行業(yè)動態(tài)，為甲方提供專業(yè)的人事管理建議和優(yōu)化方案，促進甲方人力資源管理水平的提升。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的人事管理服務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況，提交相關(guān)服務(wù)報告和數(shù)據(jù)資料，如招聘進度報告、培訓(xùn)效果評估報告、績效分析報告等，確保甲方對服務(wù)工作有全面的了解。保守甲方商業(yè)秘密和員工個人隱私，不得向任何第三方泄露甲方企業(yè)信息、員工資料及服務(wù)過程中知悉的其他機密信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。不斷提升自身服務(wù)能力和專業(yè)水平，積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為甲方提供符合市場需求和企業(yè)實際情況的人事管理解決方案。負(fù)責(zé)處理服務(wù)過程中因自身原因引起的法律糾紛和爭議，如因乙方工作失誤導(dǎo)致員工提起勞動仲裁或訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并積極協(xié)助甲方解決問題，維護甲方合法權(quán)益。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用涵蓋乙方提供本協(xié)議約定的各項人事管理服務(wù)的成本及合理利潤。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月______日前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整在協(xié)議履行期間，如因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場行情變化等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)在提前______天書面通知甲方的情況下，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費用。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)信息不再具有保密性。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的差額部分。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的______日內(nèi)仍未支付款項及違約金，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金，同時承擔(dān)乙方因解除協(xié)議而遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施，直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以甲方實際損失為準(zhǔn)，但最高不超過本協(xié)議約定服務(wù)費用總額的______%。3.如一方違反本協(xié)議約定的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款或其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的差額部分。4.任何一方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿前______個月，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前______個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充