親子餐廳游樂協(xié)議書

親子餐廳游樂協(xié)議書?甲方（親子餐廳方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（消費(fèi)者方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方經(jīng)營親子餐廳及相關(guān)游樂服務(wù)，乙方希望在甲方場所內(nèi)消費(fèi)親子餐廳游樂服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方處享受親子餐廳游樂服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）親子餐廳服務(wù)1.甲方提供的親子餐廳服務(wù)包含特定時間段內(nèi)的餐飲服務(wù)，菜品供應(yīng)以菜單為準(zhǔn)。菜單將定期更新，但甲方應(yīng)提前在餐廳顯著位置公示新菜單內(nèi)容，確保乙方有足夠時間了解菜品變化。2.餐飲服務(wù)所使用的食材應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證新鮮、衛(wèi)生、無毒無害。甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的食材采購、驗(yàn)收、儲存和加工制度，確保食品安全。3.餐廳環(huán)境應(yīng)溫馨舒適，適合親子共同用餐。餐廳內(nèi)設(shè)有兒童專用的餐具、桌椅等設(shè)施，且應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，以保障用餐環(huán)境的衛(wèi)生。（二）游樂服務(wù)1.甲方提供多種游樂設(shè)施供兒童玩耍，包括但不限于滑梯、秋千、海洋球池、積木區(qū)等。游樂設(shè)施應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，無安全隱患，并定期進(jìn)行維護(hù)檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.游樂區(qū)域應(yīng)配備專門的工作人員進(jìn)行看護(hù)，工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理兒童在游樂過程中出現(xiàn)的問題。工作人員應(yīng)時刻關(guān)注兒童的安全狀況，對可能出現(xiàn)的危險行為進(jìn)行及時制止和引導(dǎo)。3.甲方應(yīng)在游樂區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒兒童和家長注意安全事項(xiàng)。同時，應(yīng)根據(jù)不同游樂設(shè)施的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全游玩規(guī)則，并向兒童和家長進(jìn)行明確告知。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用。對于乙方違反本協(xié)議約定或在甲方場所內(nèi)的不當(dāng)行為，有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的親子餐廳游樂服務(wù)。對游樂設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)施安全可靠。在維護(hù)、保養(yǎng)和檢查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患時，應(yīng)及時停止使用該設(shè)施，并進(jìn)行維修或更換，直至消除安全隱患。保證餐廳食材的安全與衛(wèi)生，遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)。建立食品采購索證索票制度，留存供應(yīng)商資質(zhì)證明、食品檢驗(yàn)合格證明等相關(guān)資料。配備足夠數(shù)量的專業(yè)工作人員，為乙方提供必要的服務(wù)和幫助。工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，能夠熱情、耐心地解答乙方的疑問，處理突發(fā)情況。在營業(yè)時間內(nèi)保持場所的正常運(yùn)營，不得無故中斷服務(wù)。如因不可抗力或其他特殊原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并說明暫停服務(wù)的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時間。維護(hù)場所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔消毒，為乙方提供整潔、舒適的消費(fèi)環(huán)境。清潔消毒工作應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保無衛(wèi)生死角。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的親子餐廳游樂服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在消費(fèi)前或按照甲方規(guī)定的支付時間支付相應(yīng)費(fèi)用，不得拖欠。遵守甲方場所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于游樂設(shè)施使用規(guī)則、餐廳用餐規(guī)定等。乙方應(yīng)教育兒童遵守規(guī)章制度，愛護(hù)場所內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境。妥善保管自身財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方存在故意或重大過失的除外。在使用游樂設(shè)施時，應(yīng)按照工作人員的指導(dǎo)正確使用，不得進(jìn)行危險或違規(guī)操作。如因乙方或兒童的故意或重大過失導(dǎo)致自身或他人人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。配合甲方工作人員的管理和服務(wù)工作，如遇突發(fā)情況，應(yīng)聽從工作人員的指揮，積極配合處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方在甲方場所內(nèi)消費(fèi)親子餐廳游樂服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每人每次[X]元，兒童[X]折優(yōu)惠等]。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營成本等因素適時調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天在場所內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：乙方在消費(fèi)結(jié)束后，直接以現(xiàn)金形式支付服務(wù)費(fèi)用給甲方工作人員。電子支付：包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。乙方可通過甲方提供的電子支付渠道在消費(fèi)前或消費(fèi)后完成支付。2.無論乙方選擇何種支付方式，甲方均應(yīng)在乙方支付成功后提供相應(yīng)的支付憑證，如發(fā)票、支付記錄截圖等。四、營業(yè)時間及預(yù)約規(guī)定（一）營業(yè)時間1.甲方親子餐廳游樂場所的營業(yè)時間為[具體營業(yè)時間，如周一至周五10:0020:00，周六、周日09:0021:00]。2.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照上述營業(yè)時間營業(yè)，如有調(diào)整，應(yīng)提前在場所內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，并通知乙方。（二）預(yù)約規(guī)定1.乙方如需在特定時間段前往甲方場所消費(fèi)，建議提前[X]天進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約方式可通過電話預(yù)約（電話號碼：______________________）、微信公眾號預(yù)約或甲方指定的其他預(yù)約渠道進(jìn)行。2.甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)約信息后及時進(jìn)行確認(rèn)，并告知乙方預(yù)約是否成功。如因甲方原因?qū)е骂A(yù)約失敗，甲方應(yīng)協(xié)助乙方重新安排預(yù)約時間或提供其他解決方案。3.乙方應(yīng)按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)甲方場所，如因特殊情況需要更改預(yù)約時間，應(yīng)提前[X]小時通知甲方。如乙方未提前通知且未按時到達(dá)，甲方有權(quán)將乙方的預(yù)約作廢，并按照本協(xié)議約定處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，如餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、游樂設(shè)施存在安全問題等，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的損失情況，按照損失賠償原則進(jìn)行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用、因甲方違約給乙方造成的額外損失（如交通費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等）。2.若甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或未按照規(guī)定提前公示費(fèi)用調(diào)整信息，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)履行協(xié)議。3.若甲方因自身原因?qū)е聢鏊I(yè)或無法正常提供服務(wù)，且未提前通知乙方，甲方應(yīng)退還乙方已支付的未消費(fèi)部分的服務(wù)費(fèi)用，并按照未消費(fèi)金額的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決因場所停業(yè)給乙方造成的不便，如提供替代場所或其他合理補(bǔ)償措施。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若乙方違反甲方場所內(nèi)的規(guī)章制度，如損壞設(shè)施、擾亂秩序等，乙方應(yīng)照價賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方行為導(dǎo)致其他消費(fèi)者人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)協(xié)助受害者向乙方追償。3.若乙方未按照預(yù)約時間到達(dá)甲方場所且未提前通知甲方，甲方有權(quán)將乙方的預(yù)約作廢，并按照本協(xié)議約定處理。如乙方多次違反預(yù)約規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕乙方未來的預(yù)約申請。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜