信訪重點(diǎn)人員協(xié)議書

信訪重點(diǎn)人員協(xié)議書?甲方：[甲方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為與信訪重點(diǎn)人員相關(guān)事宜的處理方，乙方為信訪重點(diǎn)人員本人或其相關(guān)權(quán)益代表方，為妥善處理相關(guān)信訪問題，維護(hù)社會(huì)秩序和雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.背景：乙方作為信訪重點(diǎn)人員，因其[具體信訪事項(xiàng)背景說明]向甲方進(jìn)行信訪反映，該信訪事項(xiàng)涉及[具體事項(xiàng)范圍]等內(nèi)容，在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)產(chǎn)生了一定影響。2.目的：雙方旨在通過簽訂本協(xié)議，明確各自權(quán)利義務(wù)，共同尋求合法、合理、有效的解決方案，妥善化解信訪問題，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.信訪事項(xiàng)內(nèi)容乙方信訪反映的主要問題為[詳細(xì)闡述信訪事項(xiàng)的具體內(nèi)容，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人物、事件經(jīng)過、訴求等]。針對(duì)該信訪事項(xiàng)，乙方提供了[相關(guān)證據(jù)材料清單]等證據(jù)材料以支持其訴求，甲方已對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行了查閱和了解。2.甲方提供的服務(wù)甲方負(fù)責(zé)組織對(duì)乙方信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，包括但不限于走訪相關(guān)證人、查閱檔案資料、咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)等，以全面了解事實(shí)真相。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，甲方將協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，就乙方信訪訴求提出解決方案，并推動(dòng)問題的妥善解決。甲方為乙方提供必要的溝通渠道和解釋說明服務(wù)，及時(shí)向乙方反饋處理進(jìn)度和結(jié)果，確保乙方知情權(quán)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方如實(shí)陳述信訪事項(xiàng)相關(guān)情況，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的證據(jù)材料。在調(diào)查核實(shí)信訪事項(xiàng)過程中，有權(quán)依法向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查閱、復(fù)制相關(guān)文件和資料。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)乙方信訪訴求的合理性進(jìn)行判斷，并提出相應(yīng)處理意見。2.義務(wù)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序和時(shí)限，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展對(duì)乙方信訪事項(xiàng)的調(diào)查核實(shí)工作，確保調(diào)查結(jié)果客觀、公正。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，推動(dòng)乙方信訪問題的解決，盡力滿足乙方合理合法的訴求。對(duì)乙方提供的證據(jù)材料和個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)第三方，因履行職責(zé)需要披露的除外。及時(shí)向乙方反饋信訪事項(xiàng)處理進(jìn)度和結(jié)果，保障乙方的知情權(quán)和參與權(quán)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照法律法規(guī)規(guī)定的程序和時(shí)限處理其信訪事項(xiàng)。有權(quán)對(duì)甲方處理信訪事項(xiàng)的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在信訪事項(xiàng)處理過程中，有權(quán)獲得甲方提供的必要協(xié)助和指導(dǎo)。2.義務(wù)如實(shí)向甲方陳述信訪事項(xiàng)相關(guān)情況，不得隱瞞、歪曲事實(shí)，不得提供虛假證據(jù)材料。積極配合甲方開展調(diào)查核實(shí)工作，按照甲方要求提供相關(guān)證據(jù)材料和信息，協(xié)助甲方與有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行溝通。接受甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果和法律法規(guī)規(guī)定提出的處理意見，不得無理纏訪、鬧訪。對(duì)甲方提供的溝通渠道和反饋信息及時(shí)回應(yīng)，保持與甲方的有效溝通。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的程序和時(shí)限處理乙方信訪事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損或信訪問題未能及時(shí)妥善解決，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等（具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行）。若甲方泄露乙方提供的證據(jù)材料和個(gè)人信息，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應(yīng)采取措施消除影響，并依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方故意隱瞞、歪曲事實(shí)，提供虛假證據(jù)材料，導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤判斷或處理結(jié)果，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及相關(guān)部門和單位造成的一切損失，包括但不限于調(diào)查核實(shí)費(fèi)用、行政復(fù)議或訴訟費(fèi)用、賠償?shù)谌綋p失等。若乙方違反本協(xié)議約定，無理纏訪、鬧訪，影響社會(huì)秩序和正常工作生活的，甲方有權(quán)依法采取措施予以制止，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方及相關(guān)部門和單位因乙方行為遭受的經(jīng)濟(jì)損失，具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方信訪事項(xiàng)處理終結(jié)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（