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研究報(bào)告-1-2025年揚(yáng)州旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研背景與目的1.1調(diào)研背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,正逐漸成為人們休閑娛樂的首選方式。揚(yáng)州,這座歷史文化名城,憑借其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)、豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn),吸引了越來越多的游客。近年來,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),旅游業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益凸顯。然而,在旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出一些問題,如旅游資源開發(fā)過度、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、游客滿意度有待提高等。為了深入了解揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、問題和趨勢(shì),本研究特此進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以期通過調(diào)研分析,為揚(yáng)州旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考和建議。(1)首先,從宏觀層面來看,隨著國(guó)家政策的支持和社會(huì)各界的關(guān)注,旅游業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。揚(yáng)州作為江蘇省的重要城市,旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠提升城市形象,還能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此,對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,有助于把握旅游市場(chǎng)的發(fā)展脈搏,為政府部門制定相關(guān)政策提供依據(jù)。(2)其次,從微觀層面來看,揚(yáng)州旅游業(yè)的發(fā)展也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,揚(yáng)州旅游業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,以吸引更多游客;另一方面,面對(duì)日益增長(zhǎng)的游客需求,如何實(shí)現(xiàn)旅游資源的合理開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展,成為揚(yáng)州旅游業(yè)亟待解決的問題。因此,本次調(diào)研旨在通過對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的全面分析,為解決這些問題提供有效策略。(3)最后,從實(shí)際操作層面來看,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的調(diào)研有助于企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過調(diào)研,企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,拓寬市場(chǎng)渠道,提高市場(chǎng)份額。同時(shí),調(diào)研結(jié)果還可以為政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)等各方提供有益的交流平臺(tái),共同推動(dòng)揚(yáng)州旅游業(yè)的健康發(fā)展??傊?,本次調(diào)研對(duì)于揚(yáng)州旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義。1.2調(diào)研目的(1)本次調(diào)研的主要目的是全面了解揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,包括游客來源、消費(fèi)行為、滿意度等方面,為揚(yáng)州旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。通過調(diào)研,旨在掌握游客對(duì)揚(yáng)州旅游資源的認(rèn)知度和滿意度,分析游客的需求特點(diǎn)和偏好,為旅游企業(yè)制定產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方案提供參考。(2)其次,調(diào)研旨在分析揚(yáng)州旅游市場(chǎng)存在的問題和不足,如旅游資源開發(fā)不平衡、服務(wù)質(zhì)量有待提升、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過對(duì)旅游市場(chǎng)問題的深入剖析,為政府部門、旅游企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)提供決策支持,促進(jìn)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。(3)此外,本次調(diào)研還旨在探討揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的未來發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測(cè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),為揚(yáng)州旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃提供參考。通過對(duì)旅游市場(chǎng)的綜合分析,為旅游企業(yè)拓展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、提升競(jìng)爭(zhēng)力提供有益的建議,推動(dòng)揚(yáng)州旅游業(yè)向更高水平發(fā)展。1.3調(diào)研方法(1)本調(diào)研采用定量與定性相結(jié)合的方法,以確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。在定量研究方面,主要采用問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法。通過設(shè)計(jì)科學(xué)的問卷,對(duì)游客進(jìn)行抽樣調(diào)查,收集游客的基本信息、旅游行為、消費(fèi)習(xí)慣等方面的數(shù)據(jù),并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。(2)在定性研究方面,主要采用訪談和案例分析的方法。通過訪談旅游企業(yè)、政府部門、專家學(xué)者等,深入了解揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀、問題和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),選取具有代表性的旅游企業(yè)進(jìn)行案例分析,挖掘成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為揚(yáng)州旅游業(yè)的發(fā)展提供借鑒。(3)此外,本次調(diào)研還注重實(shí)地考察和文獻(xiàn)研究。實(shí)地考察包括對(duì)揚(yáng)州主要旅游景點(diǎn)、旅游設(shè)施、旅游市場(chǎng)等進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,以獲取直觀的第一手資料。文獻(xiàn)研究則是對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果、政策法規(guī)、行業(yè)報(bào)告等進(jìn)行梳理和分析,為調(diào)研提供理論支持和參考依據(jù)。通過多種方法的綜合運(yùn)用,確保調(diào)研結(jié)果的客觀性和實(shí)用性。二、揚(yáng)州旅游市場(chǎng)概況2.1揚(yáng)州旅游資源概述(1)揚(yáng)州,位于江蘇省中部,是一座擁有2500多年歷史的文化名城。揚(yáng)州旅游資源豐富,以園林、運(yùn)河、古跡、美食和民俗文化著稱。其中,瘦西湖、個(gè)園、何園等古典園林被譽(yù)為“中國(guó)園林的典范”,是揚(yáng)州旅游的標(biāo)志性景點(diǎn)。瘦西湖以其秀美的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn),吸引了無數(shù)游客前來游覽。(2)揚(yáng)州大運(yùn)河是世界文化遺產(chǎn),也是揚(yáng)州旅游的重要資源之一。運(yùn)河沿岸的古街道、古橋梁、古碼頭等,見證了揚(yáng)州古城的歷史變遷。如今,游客可以乘坐游船沿運(yùn)河游覽,感受揚(yáng)州古城的韻味。此外,揚(yáng)州的古跡如文昌閣、文廟、天寧寺等,都承載著豐富的歷史文化信息。(3)揚(yáng)州美食也是其旅游資源的重要組成部分。揚(yáng)州菜以其選料講究、制作精細(xì)、口味清淡而聞名,如揚(yáng)州炒飯、獅子頭、三丁包等都是游客必嘗的美食。同時(shí),揚(yáng)州的民俗文化豐富多彩,如揚(yáng)州評(píng)話、揚(yáng)州木偶戲等傳統(tǒng)藝術(shù)形式,為游客提供了深入了解揚(yáng)州文化的機(jī)會(huì)。這些獨(dú)特的旅游資源,使得揚(yáng)州成為了國(guó)內(nèi)外游客向往的旅游目的地。2.2揚(yáng)州旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀(1)近年來,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。游客數(shù)量逐年上升,旅游收入持續(xù)增長(zhǎng),旅游業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益顯著。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的年游客接待量已經(jīng)超過了千萬人次,旅游收入超過百億元。這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)表明揚(yáng)州旅游業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?2)然而,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在快速發(fā)展中也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,缺乏特色旅游產(chǎn)品的支撐。許多景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目雷同,難以滿足游客多樣化的需求。其次,旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高,部分旅游企業(yè)存在管理不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正等問題,影響了游客的滿意度。此外,旅游市場(chǎng)的季節(jié)性波動(dòng)明顯,旺季旅游高峰期間,游客接待壓力大,服務(wù)質(zhì)量難以保證。(3)在營(yíng)銷推廣方面,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)也存在著一些問題。雖然揚(yáng)州旅游形象較為深入人心,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,旅游宣傳手段相對(duì)滯后,線上線下融合不夠緊密。同時(shí),揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的推廣力度仍有待加強(qiáng),特別是對(duì)于年輕游客群體的吸引力和市場(chǎng)滲透率有待提高。因此,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要進(jìn)一步深化改革,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.3揚(yáng)州旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)(1)未來,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。首先,個(gè)性化、定制化的旅游產(chǎn)品將成為市場(chǎng)主流。隨著游客需求的多樣化,揚(yáng)州旅游企業(yè)將更加注重開發(fā)滿足不同游客需求的特色旅游產(chǎn)品,如親子游、研學(xué)游、健康養(yǎng)生游等,以滿足游客的個(gè)性化需求。(2)其次,智慧旅游將成為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的重要發(fā)展方向。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù),揚(yáng)州將打造智能化旅游服務(wù)系統(tǒng),提升旅游體驗(yàn)。例如,通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)訂、導(dǎo)航、導(dǎo)覽等功能,為游客提供便捷的旅游服務(wù)。(3)最后,文化旅游將成為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。揚(yáng)州擁有豐富的歷史文化資源,未來將進(jìn)一步加強(qiáng)文化與旅游的融合發(fā)展,推出更多具有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。同時(shí),通過舉辦各類文化旅游活動(dòng),提升揚(yáng)州的文化影響力,吸引更多游客前來體驗(yàn)揚(yáng)州的歷史文化魅力。三、游客需求分析3.1游客基本信息分析(1)在游客基本信息分析中,年齡結(jié)構(gòu)是重要的考察指標(biāo)之一。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的游客年齡分布較為廣泛,其中以中青年游客為主,占比超過60%。這一年齡段的游客具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和旅游需求,對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義。(2)游客的職業(yè)分布也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。調(diào)研結(jié)果顯示,游客中公務(wù)員、教師、企業(yè)員工等職業(yè)群體占據(jù)較大比例,這部分游客具有較高的教育水平和消費(fèi)能力,對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。此外,隨著自由行的興起,個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、自由職業(yè)者等也成為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的重要客源。(3)游客的來源地分析顯示,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)游客主要來自江蘇、浙江、上海等周邊省市,同時(shí),隨著揚(yáng)州旅游品牌的推廣,來自全國(guó)乃至海外的游客數(shù)量逐年增加。游客的來源地分布廣泛,有利于揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的多元化發(fā)展,同時(shí)也對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新提出了更高要求。3.2游客偏好分析(1)在游客偏好分析中,游客對(duì)旅游景點(diǎn)的選擇偏好顯示出明顯的地域特色。調(diào)研發(fā)現(xiàn),游客對(duì)揚(yáng)州古典園林、運(yùn)河風(fēng)光等具有地方特色的景點(diǎn)興趣濃厚,這些景點(diǎn)往往能夠滿足游客對(duì)歷史文化體驗(yàn)的需求。同時(shí),游客對(duì)自然風(fēng)光、鄉(xiāng)村旅游等類型的景點(diǎn)也有較高的關(guān)注度。(2)游客在旅游活動(dòng)方面的偏好也值得關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,游客普遍偏好參與體驗(yàn)式旅游活動(dòng),如品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、觀看傳統(tǒng)表演、參與手工藝制作等。這些活動(dòng)不僅能夠豐富游客的旅游體驗(yàn),還能加深游客對(duì)揚(yáng)州文化的了解和認(rèn)知。(3)在旅游消費(fèi)方面,游客的偏好呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。調(diào)研結(jié)果顯示,游客在住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂等方面的消費(fèi)意愿較高,尤其是對(duì)特色紀(jì)念品、地方特產(chǎn)等具有較高購(gòu)買意愿。此外,隨著健康旅游理念的興起,游客對(duì)健康養(yǎng)生、休閑度假等類型的旅游產(chǎn)品也表現(xiàn)出較大的興趣。3.3游客滿意度分析(1)游客滿意度分析顯示,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在整體服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)方面取得了一定的成效,但仍存在提升空間。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,游客對(duì)揚(yáng)州旅游景點(diǎn)的整體滿意度較高,特別是對(duì)園林景觀、歷史文化遺跡等資源的保護(hù)與利用給予好評(píng)。然而,在旅游服務(wù)細(xì)節(jié)方面,如導(dǎo)覽服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等,游客的滿意度有待提高。(2)游客對(duì)揚(yáng)州旅游服務(wù)的滿意度主要體現(xiàn)在餐飲、住宿和購(gòu)物體驗(yàn)上。其中,揚(yáng)州特色美食受到游客的廣泛喜愛,但部分游客反映餐飲價(jià)格相對(duì)較高。住宿方面,游客對(duì)揚(yáng)州酒店的舒適度和清潔度表示滿意,但在服務(wù)質(zhì)量方面,如房間清潔速度、工作人員態(tài)度等,仍有一些改進(jìn)空間。購(gòu)物體驗(yàn)方面,游客對(duì)特色紀(jì)念品的質(zhì)量和價(jià)格表示認(rèn)可,但部分游客反映購(gòu)物環(huán)境有待改善。(3)游客滿意度分析還揭示了揚(yáng)州旅游市場(chǎng)存在的問題。首先是旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化問題,導(dǎo)致游客在體驗(yàn)上缺乏新鮮感。其次是旅游服務(wù)人員的專業(yè)水平有待提高,尤其是在語言溝通、問題解決等方面。最后,旅游市場(chǎng)的信息化建設(shè)相對(duì)滯后,游客在獲取信息、預(yù)訂服務(wù)等方面存在不便。針對(duì)這些問題,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信息化建設(shè),以提高游客的整體滿意度。四、旅游產(chǎn)品與服務(wù)分析4.1旅游產(chǎn)品種類分析(1)揚(yáng)州旅游產(chǎn)品種類豐富,主要包括歷史文化游、園林景觀游、運(yùn)河風(fēng)光游、美食體驗(yàn)游和民俗文化游等。歷史文化游以瘦西湖、何園、個(gè)園等古典園林為代表,通過游覽這些園林,游客可以領(lǐng)略揚(yáng)州古城的歷史韻味。園林景觀游則涵蓋了揚(yáng)州的山水風(fēng)光,如蜀岡、瘦西湖等自然景觀,為游客提供了親近自然的機(jī)會(huì)。(2)運(yùn)河風(fēng)光游是揚(yáng)州旅游的一大特色,游客可以乘坐游船游覽大運(yùn)河,欣賞沿岸古建筑和自然風(fēng)光,體驗(yàn)水鄉(xiāng)揚(yáng)州的獨(dú)特魅力。美食體驗(yàn)游則是揚(yáng)州旅游的亮點(diǎn)之一,游客可以品嘗到揚(yáng)州炒飯、揚(yáng)州點(diǎn)心、三丁包等特色美食,感受揚(yáng)州的飲食文化。民俗文化游則包括揚(yáng)州評(píng)話、揚(yáng)州木偶戲等傳統(tǒng)藝術(shù)形式,讓游客深入了解揚(yáng)州的民俗風(fēng)情。(3)隨著旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,揚(yáng)州旅游產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新。目前,揚(yáng)州推出了不少融合了現(xiàn)代元素的創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,如親子游、研學(xué)游、休閑度假游等。這些產(chǎn)品不僅豐富了旅游市場(chǎng)的供給,也滿足了不同游客群體的需求。同時(shí),揚(yáng)州旅游企業(yè)也在積極探索與周邊城市的旅游合作,推出跨區(qū)域旅游產(chǎn)品,以拓展市場(chǎng)空間。4.2旅游服務(wù)質(zhì)量分析(1)揚(yáng)州旅游服務(wù)質(zhì)量整體上處于較好水平,尤其在導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理、酒店住宿等方面表現(xiàn)出色。導(dǎo)游服務(wù)方面,揚(yáng)州導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)較高,能夠熟練使用多種語言進(jìn)行講解,為游客提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。景區(qū)管理方面,揚(yáng)州各大景區(qū)管理規(guī)范,環(huán)境整潔,設(shè)施維護(hù)及時(shí),為游客創(chuàng)造了良好的游覽環(huán)境。(2)然而,在旅游服務(wù)質(zhì)量方面,也存在一些不足之處。首先,部分旅游企業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高,如個(gè)別導(dǎo)游存在講解不詳細(xì)、服務(wù)態(tài)度不熱情等問題。其次,酒店住宿服務(wù)中,部分酒店房間清潔速度較慢,工作人員服務(wù)態(tài)度有待提升。此外,餐飲服務(wù)方面,部分餐廳存在菜品質(zhì)量不穩(wěn)定、價(jià)格透明度不足等問題。(3)針對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的問題,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高從業(yè)人員素質(zhì)。一方面,通過培訓(xùn)、考核等方式,提升導(dǎo)游、酒店工作人員等服務(wù)人員的服務(wù)水平。另一方面,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的企業(yè)進(jìn)行整改或淘汰。同時(shí),加強(qiáng)游客投訴處理機(jī)制,確保游客權(quán)益得到保障。通過這些措施,提升揚(yáng)州旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。4.3旅游產(chǎn)品創(chuàng)新分析(1)揚(yáng)州旅游產(chǎn)品創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,結(jié)合現(xiàn)代科技手段,揚(yáng)州推出了智慧旅游產(chǎn)品,如手機(jī)APP導(dǎo)覽、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)體驗(yàn)等,讓游客能夠更加便捷地了解和體驗(yàn)揚(yáng)州的文化和歷史。這些創(chuàng)新產(chǎn)品不僅提升了游客的游覽體驗(yàn),也為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)注入了新的活力。(2)其次,揚(yáng)州旅游產(chǎn)品在文化體驗(yàn)方面進(jìn)行了創(chuàng)新。通過舉辦各類文化節(jié)慶活動(dòng),如揚(yáng)州煙花三月國(guó)際旅游節(jié)、揚(yáng)州國(guó)際美食節(jié)等,將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游相結(jié)合,為游客提供了豐富的文化體驗(yàn)。此外,揚(yáng)州還推出了特色主題旅游線路,如運(yùn)河文化游、園林藝術(shù)游等,滿足游客對(duì)深度文化體驗(yàn)的需求。(3)最后,揚(yáng)州旅游產(chǎn)品在服務(wù)模式上也進(jìn)行了創(chuàng)新。例如,推出定制化旅游服務(wù),根據(jù)游客的個(gè)性化需求,提供量身定制的旅游方案。同時(shí),揚(yáng)州旅游企業(yè)還積極探索與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,通過線上平臺(tái)拓寬銷售渠道,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些創(chuàng)新舉措有助于揚(yáng)州旅游產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引更多游客。五、旅游營(yíng)銷策略分析5.1線上營(yíng)銷策略分析(1)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在線上營(yíng)銷策略方面,已初步形成了以社交媒體、搜索引擎和在線旅游平臺(tái)為核心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。社交媒體營(yíng)銷方面,揚(yáng)州旅游部門和企業(yè)通過微博、微信、抖音等平臺(tái)發(fā)布旅游資訊、推廣旅游產(chǎn)品,與游客互動(dòng),提升品牌知名度。同時(shí),通過KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)合作,擴(kuò)大影響力,吸引目標(biāo)客群。(2)搜索引擎營(yíng)銷方面,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)注重搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(SEM)的結(jié)合。通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容,提高在搜索引擎中的排名,吸引潛在游客。同時(shí),通過付費(fèi)推廣,如百度推廣、360推廣等,提高旅游產(chǎn)品的曝光率。此外,揚(yáng)州旅游企業(yè)還利用搜索引擎廣告,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。(3)在線旅游平臺(tái)營(yíng)銷方面,揚(yáng)州旅游產(chǎn)品在攜程、去哪兒、飛豬等主流在線旅游平臺(tái)上線,通過平臺(tái)提供的營(yíng)銷工具和推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品曝光度和銷售量。同時(shí),揚(yáng)州旅游企業(yè)還與平臺(tái)合作,推出聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),如優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等,刺激游客購(gòu)買。此外,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)積極探索與電商平臺(tái)合作,如天貓、京東等,拓寬線上銷售渠道。5.2線下營(yíng)銷策略分析(1)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在線下營(yíng)銷策略方面,注重通過傳統(tǒng)媒體和活動(dòng)推廣來提升品牌形象和知名度。在傳統(tǒng)媒體方面,揚(yáng)州旅游部門通過電視、廣播、報(bào)紙等渠道發(fā)布旅游廣告,宣傳揚(yáng)州的旅游資源和文化特色。同時(shí),與旅游相關(guān)的雜志、書籍等出版物也成為了揚(yáng)州旅游線下營(yíng)銷的重要載體。(2)在活動(dòng)推廣方面,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)定期舉辦各類文化節(jié)慶活動(dòng),如揚(yáng)州煙花三月國(guó)際旅游節(jié)、揚(yáng)州國(guó)際美食節(jié)等,通過這些活動(dòng)吸引游客前來體驗(yàn)。此外,揚(yáng)州還積極參與國(guó)內(nèi)外旅游展銷會(huì),展示揚(yáng)州旅游資源,拓展市場(chǎng)。線下活動(dòng)不僅提升了揚(yáng)州旅游的知名度,也促進(jìn)了旅游產(chǎn)品的銷售。(3)線下營(yíng)銷策略還包括與旅行社、酒店等旅游合作伙伴的合作。揚(yáng)州旅游部門與企業(yè)共同策劃推出旅游線路、套餐產(chǎn)品,通過旅行社渠道進(jìn)行銷售。同時(shí),與酒店合作,推出聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),如住宿優(yōu)惠、餐飲套餐等,吸引游客選擇揚(yáng)州作為旅游目的地。此外,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)還注重通過社區(qū)活動(dòng)、學(xué)校教育等渠道進(jìn)行旅游推廣,提高揚(yáng)州旅游的普及度和認(rèn)知度。5.3營(yíng)銷效果評(píng)估(1)營(yíng)銷效果評(píng)估是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)不可或缺的一環(huán),通過評(píng)估可以了解營(yíng)銷策略的實(shí)施效果,為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。評(píng)估方法主要包括定量和定性兩種。定量評(píng)估主要通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析,如游客數(shù)量、旅游收入、市場(chǎng)份額等指標(biāo)的變化情況。(2)定性評(píng)估則側(cè)重于游客的反饋和滿意度調(diào)查,通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集游客對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)。此外,評(píng)估還涉及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的關(guān)注,以及對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)本身的影響力和效果的評(píng)估。通過這些評(píng)估方法,可以全面了解營(yíng)銷策略的效果。(3)營(yíng)銷效果評(píng)估的具體內(nèi)容包括:營(yíng)銷活動(dòng)的覆蓋范圍和影響力度、游客轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率、品牌知名度和美譽(yù)度提升情況、旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化等。通過對(duì)這些內(nèi)容的分析,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)可以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,優(yōu)化資源配置,提高營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。六、旅游政策與法規(guī)分析6.1國(guó)家層面政策法規(guī)(1)國(guó)家層面對(duì)于旅游市場(chǎng)的政策法規(guī)體系較為完善,旨在推動(dòng)旅游業(yè)健康發(fā)展。近年來,國(guó)家出臺(tái)了《旅游法》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》等政策文件,明確了旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。這些政策文件強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)的戰(zhàn)略性地位,提出要優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。(2)在政策支持方面,國(guó)家鼓勵(lì)旅游企業(yè)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,推動(dòng)旅游與文化的融合發(fā)展。例如,通過實(shí)施旅游精品工程,支持旅游企業(yè)開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品;通過設(shè)立旅游發(fā)展基金,為旅游企業(yè)提供資金支持。此外,國(guó)家還加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保障游客合法權(quán)益。(3)在政策法規(guī)的具體實(shí)施方面,國(guó)家有關(guān)部門制定了多項(xiàng)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn),如《旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》、《旅游安全管理辦法》等,對(duì)旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面提出了明確要求。這些政策法規(guī)為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境和法律保障。6.2省市層面政策法規(guī)(1)省市層面,江蘇省及揚(yáng)州市政府針對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展,制定了一系列政策法規(guī),以推動(dòng)地方旅游業(yè)的繁榮。江蘇省政府出臺(tái)了《江蘇省旅游條例》,明確了旅游市場(chǎng)的管理規(guī)范,對(duì)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、旅游服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。此外,江蘇省還設(shè)立了旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,用于支持旅游業(yè)的發(fā)展。(2)揚(yáng)州市政府積極響應(yīng)國(guó)家及省政府的政策,出臺(tái)了《揚(yáng)州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,明確了揚(yáng)州旅游發(fā)展的目標(biāo)和方向。在政策法規(guī)的具體實(shí)施上,揚(yáng)州市政府實(shí)施了旅游項(xiàng)目審批綠色通道,簡(jiǎn)化了旅游企業(yè)的審批流程,提高了項(xiàng)目落地效率。同時(shí),揚(yáng)州市政府還加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為。(3)在支持旅游企業(yè)方面,揚(yáng)州市政府推出了一系列扶持政策,如對(duì)旅游企業(yè)給予稅收優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量。此外,揚(yáng)州市政府還積極開展旅游品牌建設(shè),通過舉辦各類旅游節(jié)慶活動(dòng),提升揚(yáng)州旅游的知名度和美譽(yù)度。這些省市層面的政策法規(guī)為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了有力的政策支持和法治保障。6.3揚(yáng)州市政策法規(guī)(1)揚(yáng)州市政府針對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展,制定了一系列具有地方特色的政策法規(guī),旨在保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如,《揚(yáng)州市旅游市場(chǎng)管理辦法》對(duì)旅游市場(chǎng)的管理進(jìn)行了規(guī)范,明確了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(2)在支持旅游企業(yè)發(fā)展方面,揚(yáng)州市政府實(shí)施了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。如對(duì)投資旅游業(yè)的企業(yè)給予稅收減免、貸款貼息等支持,鼓勵(lì)企業(yè)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。同時(shí),揚(yáng)州市政府還鼓勵(lì)旅游企業(yè)創(chuàng)新,通過舉辦旅游創(chuàng)新大賽等活動(dòng),激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力。(3)揚(yáng)州市政府高度重視旅游市場(chǎng)的秩序維護(hù)和游客權(quán)益保護(hù),出臺(tái)了《揚(yáng)州市旅游投訴處理辦法》,建立了旅游投訴處理機(jī)制,確保游客在旅游過程中遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)有效的解決。此外,揚(yáng)州市政府還定期開展旅游市場(chǎng)整治行動(dòng),打擊違法違規(guī)行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)的良好秩序。這些政策法規(guī)為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法治基礎(chǔ)。七、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析7.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(1)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括周邊的南京、蘇州、無錫等城市,以及國(guó)內(nèi)其他具有豐富旅游資源的城市,如杭州、西安等。這些城市在旅游資源、旅游產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣等方面與揚(yáng)州存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。(2)在旅游資源方面,南京、蘇州等城市同樣擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)和自然風(fēng)光,與揚(yáng)州形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)。例如,南京的明孝陵、中山陵等歷史遺跡,蘇州的古典園林和古鎮(zhèn)等,都是游客熱衷的旅游目的地。(3)在旅游產(chǎn)品方面,揚(yáng)州與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間存在一定的同質(zhì)化現(xiàn)象。部分旅游產(chǎn)品如園林游、美食游等,在多個(gè)城市都有相似的產(chǎn)品。此外,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)推廣方面也具有較強(qiáng)的實(shí)力,通過多種渠道和方式吸引游客。揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略等方面加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。7.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析(1)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,揚(yáng)州擁有豐富的歷史文化資源,如瘦西湖、個(gè)園、何園等古典園林,以及大運(yùn)河等世界文化遺產(chǎn),這些資源具有不可復(fù)制性和獨(dú)特性,為揚(yáng)州旅游市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的吸引力。(2)其次,揚(yáng)州的美食文化也是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。揚(yáng)州菜以其選料講究、制作精細(xì)、口味清淡而聞名,如揚(yáng)州炒飯、獅子頭、三丁包等特色美食,深受游客喜愛。此外,揚(yáng)州的民俗文化豐富多彩,如揚(yáng)州評(píng)話、揚(yáng)州木偶戲等,為游客提供了獨(dú)特的文化體驗(yàn)。(3)最后,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在服務(wù)質(zhì)量方面也具有優(yōu)勢(shì)。揚(yáng)州旅游企業(yè)注重提升服務(wù)質(zhì)量,通過培訓(xùn)、考核等方式,提高從業(yè)人員的服務(wù)水平。同時(shí),揚(yáng)州政府也加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管,確保游客權(quán)益得到保障。這些優(yōu)勢(shì)使得揚(yáng)州在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)地位。7.3競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析(1)盡管揚(yáng)州旅游市場(chǎng)具有諸多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但也存在一些競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。首先,在旅游資源方面,揚(yáng)州的旅游資源相對(duì)集中,且部分旅游資源存在過度開發(fā)的問題,導(dǎo)致游客體驗(yàn)可能受到影響。此外,與周邊城市相比,揚(yáng)州的旅游資源多樣性不足,難以滿足游客多樣化的旅游需求。(2)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的推廣力度相對(duì)較弱,品牌知名度和影響力有待提升。同時(shí),揚(yáng)州旅游產(chǎn)品在創(chuàng)新方面存在不足,部分產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。此外,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的線上營(yíng)銷手段相對(duì)滯后,未能有效利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行推廣。(3)在服務(wù)質(zhì)量方面,雖然揚(yáng)州旅游企業(yè)普遍注重服務(wù)質(zhì)量,但部分企業(yè)仍存在服務(wù)態(tài)度不端正、服務(wù)效率低下等問題。此外,旅游市場(chǎng)季節(jié)性波動(dòng)明顯,旺季時(shí)旅游接待壓力大,服務(wù)質(zhì)量難以保證。這些問題在一定程度上影響了揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和游客滿意度。八、旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)8.1政策風(fēng)險(xiǎn)(1)政策風(fēng)險(xiǎn)是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。國(guó)家及地方政府的政策調(diào)整可能會(huì)對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生直接影響。例如,旅游行業(yè)稅收政策的變動(dòng)、環(huán)保政策的加強(qiáng)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管的嚴(yán)格化等,都可能對(duì)揚(yáng)州旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生重大影響。(2)政策風(fēng)險(xiǎn)還體現(xiàn)在旅游目的地政策的變化上。例如,針對(duì)旅游市場(chǎng)的扶持政策減少或取消,可能會(huì)減少對(duì)旅游企業(yè)的資金支持,影響旅游項(xiàng)目的投資和建設(shè)。此外,政府對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)控措施,如限制游客數(shù)量、調(diào)整旅游價(jià)格等,也可能對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的供需關(guān)系產(chǎn)生影響。(3)此外,政策風(fēng)險(xiǎn)還包括國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。例如,國(guó)際貿(mào)易摩擦、匯率波動(dòng)、國(guó)際恐怖主義事件等,都可能對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的國(guó)際游客數(shù)量和旅游收入造成負(fù)面影響。因此,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以應(yīng)對(duì)潛在的政策風(fēng)險(xiǎn)。8.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)發(fā)展過程中面臨的主要挑戰(zhàn)之一。隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,游客的需求日益多樣化,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)面臨著來自周邊城市和其他旅游目的地的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致游客數(shù)量減少,旅游收入下降。(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還體現(xiàn)在游客消費(fèi)習(xí)慣的變化上。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,游客的旅游信息獲取渠道更加多元化,對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇也更加理性。如果揚(yáng)州旅游產(chǎn)品不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,可能會(huì)失去一部分客源。(3)此外,季節(jié)性波動(dòng)也是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)之一。由于揚(yáng)州旅游資源主要集中在春季和秋季,這兩個(gè)季節(jié)的旅游高峰期間,旅游市場(chǎng)壓力較大,而淡季時(shí)游客數(shù)量明顯減少,旅游收入下降。因此,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要采取有效措施,如開發(fā)淡季旅游產(chǎn)品、推廣全年旅游線路等,以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。8.3環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(1)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)發(fā)展過程中不可忽視的因素。揚(yáng)州作為歷史文化名城,其旅游資源在很大程度上依賴于良好的自然環(huán)境和文化遺產(chǎn)的保護(hù)。然而,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。(2)首先,過度開發(fā)旅游資源可能導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境的破壞。例如,園林景區(qū)的過度商業(yè)化、旅游設(shè)施的過度建設(shè)等,都可能對(duì)周邊的自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成負(fù)面影響。這種破壞不僅影響了旅游資源的可持續(xù)利用,也可能對(duì)游客的旅游體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。(3)其次,環(huán)境污染也是揚(yáng)州旅游市場(chǎng)面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)之一。隨著游客數(shù)量的增加,旅游活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢氣等污染物可能對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成污染。此外,氣候變化等全球性環(huán)境問題也可能對(duì)揚(yáng)州的旅游資源產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。因此,揚(yáng)州旅游市場(chǎng)需要采取有效措施,如加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、推廣綠色旅游等,以降低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。九、旅游市場(chǎng)發(fā)展建議9.1產(chǎn)品創(chuàng)新建議(1)為了提升揚(yáng)州旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。首先,可以開發(fā)融合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化的旅游產(chǎn)品,如結(jié)合VR/AR技術(shù)的文化體驗(yàn)館、歷史文化主題公園等,為游客提供新穎的旅游體驗(yàn)。(2)其次,針對(duì)不同游客群體的需求,可以推出多樣化的旅游產(chǎn)品。例如,針對(duì)家庭游客,可以開發(fā)親子游、研學(xué)游等主題線路;針對(duì)年輕游客,可以推出時(shí)尚、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,如音樂節(jié)、美食之旅等。(3)最后,加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的季節(jié)性開發(fā),如夏季推出避暑度假游,冬季推出溫泉養(yǎng)生游等,以滿足游客在不同季節(jié)的旅游需求。同時(shí),可以結(jié)合地方特色,開發(fā)特色美食、手工藝品等旅游商品,豐富旅游產(chǎn)業(yè)鏈。通過這些創(chuàng)新舉措,提升揚(yáng)州旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。9.2營(yíng)銷策略建議(1)針對(duì)揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,建議采取以下措施。首先,加強(qiáng)線上線下營(yíng)銷的融合,利用社交媒體、電商平臺(tái)等線上渠道,結(jié)合線下旅游節(jié)慶活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全方位的品牌推廣。同時(shí),通過合作推廣、聯(lián)合營(yíng)銷等方式,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。(2)其次,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)不同客源地的游客特點(diǎn),制定差異化的營(yíng)銷策略。例如,針對(duì)國(guó)內(nèi)游客,可以突出揚(yáng)州的歷史文化底蘊(yùn)和美食特色;針對(duì)海外游客,可以宣傳揚(yáng)州的運(yùn)河文化、園林景觀等世界文化遺產(chǎn)。(3)最后,提升營(yíng)銷活動(dòng)的互動(dòng)性和參與度,通過舉辦線上互動(dòng)活動(dòng)、旅游攝影大賽、微視頻征集等,吸引游客參與,提高游客的口碑傳播。同時(shí),加強(qiáng)與旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社等合作伙伴的合作,共同推廣揚(yáng)州旅游,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。通過這些營(yíng)銷策略,提升揚(yáng)州旅游市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。9.3政策建議(1)為了促進(jìn)揚(yáng)州旅游業(yè)的健康發(fā)展,政府
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