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青島機場免責協(xié)議書?甲方:[青島機場名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[機場詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]法定代表人:[負責人姓名]乙方:[旅客姓名/代理人姓名]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:[具體號碼/代碼]地址:[常住地址/代理機構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方將在甲方管理運營的青島機場(以下簡稱"機場")接受相關(guān)服務(wù)或參與特定活動,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下免責協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)機場設(shè)施及服務(wù)1.甲方擁有并運營青島機場,為乙方提供包括但不限于候機樓設(shè)施、登機口服務(wù)、行李托運與提取服務(wù)、安檢服務(wù)、航班信息查詢服務(wù)等一系列與航空旅行相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)。候機樓內(nèi)設(shè)有多個休息區(qū)域、餐飲場所、零售店鋪等,旨在為乙方提供便利和舒適的候機環(huán)境。2.登機口服務(wù)涵蓋航班登機引導、登機手續(xù)辦理協(xié)助等,確保乙方能夠順利登機。行李托運服務(wù)負責乙方托運行李的接收、運輸及交付,保障行李與乙方同機抵達目的地。安檢服務(wù)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定對乙方及其隨身攜帶的物品進行安全檢查,以維護機場運營安全。航班信息查詢服務(wù)通過多種渠道為乙方提供實時準確的航班動態(tài)信息,包括航班起降時間、延誤情況等。(二)特定活動或服務(wù)(如有)[詳細描述乙方在機場參與的特定活動或接受的特殊服務(wù)內(nèi)容,例如:參加機場舉辦的商務(wù)會議、使用機場提供的貴賓休息室服務(wù)等。說明該活動或服務(wù)的具體安排、時間、地點等詳細信息]二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及機場管理規(guī)定,對機場設(shè)施設(shè)備進行維護、管理和運營,制定并執(zhí)行相關(guān)管理制度和操作流程。有權(quán)根據(jù)機場運營情況、安全保障需求及國家政策法規(guī)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、標準和收費標準,但應(yīng)提前合理通知乙方。在乙方違反機場相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī),影響機場正常運營秩序或安全的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)措施制止乙方的行為,并要求乙方承擔因此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求,為乙方提供安全、舒適、便捷的機場設(shè)施及服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。對機場設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和更新,確保其正常運行,保障乙方的使用安全。如因設(shè)施設(shè)備故障等原因給乙方造成損害,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但因乙方自身故意或重大過失導致的除外。對乙方的個人信息及在機場活動中的相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法程序要求的除外。在航班發(fā)生延誤、取消等特殊情況時,及時通過多種渠道向乙方發(fā)布準確的信息,并按照相關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的協(xié)助和服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定,在機場享受相應(yīng)的設(shè)施及服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害且甲方存在過錯的情況下,有權(quán)要求甲方承擔賠償責任。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、機場管理規(guī)定及本協(xié)議約定,配合甲方工作人員的管理和服務(wù)。按照機場規(guī)定的流程和要求辦理相關(guān)手續(xù),如登機手續(xù)、行李托運手續(xù)等,如實申報攜帶的物品信息。愛護機場設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。在機場內(nèi)保持良好的秩序和行為舉止,不得從事違法違規(guī)、擾亂機場運營秩序或危害他人安全的行為。自行承擔在機場內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全責任,妥善保管個人財物。甲方不對乙方個人財物的丟失、被盜等情況承擔賠償責任,但因甲方故意或重大過失導致的除外。三、免責條款(一)一般免責情況1.對于因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等)導致甲方無法正常提供本協(xié)議約定的服務(wù),或乙方在機場內(nèi)遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的,甲方不承擔賠償責任,但甲方應(yīng)及時采取合理措施減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后及時通知乙方。2.如乙方自身存在故意或重大過失行為,導致其在機場內(nèi)遭受人身傷害、財產(chǎn)損失或違反機場管理規(guī)定給甲方或第三方造成損失的,甲方不承擔任何賠償責任,乙方應(yīng)自行承擔全部法律責任。3.在乙方按照機場規(guī)定正常使用設(shè)施設(shè)備的情況下,因設(shè)施設(shè)備本身的潛在質(zhì)量問題或正常損耗導致乙方受到輕微傷害或財產(chǎn)損失的,甲方不承擔賠償責任,但甲方應(yīng)及時對設(shè)施設(shè)備進行維修或更換。(二)具體免責情形1.在安檢過程中,因乙方自身攜帶的違禁物品或未如實申報物品信息,導致安檢延誤、乙方受到相關(guān)處理或給甲方及第三方造成損失的,甲方不承擔責任,乙方應(yīng)自行承擔由此產(chǎn)生的一切后果。2.對于候機樓內(nèi)的餐飲場所、零售店鋪等第三方經(jīng)營者提供的商品或服務(wù),如乙方因購買、使用該商品或服務(wù)而遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的,甲方不承擔賠償責任,乙方應(yīng)向相關(guān)第三方主張權(quán)利。但甲方有過錯的除外,例如未對第三方經(jīng)營者進行有效監(jiān)管或明知其存在重大安全隱患而未采取措施的。3.在航班延誤、取消等情況下,甲方已按照相關(guān)規(guī)定履行了通知、協(xié)助等義務(wù),乙方因航班延誤、取消等原因遭受的間接損失(如誤工損失、錯過其他行程安排等),甲方不承擔賠償責任。4.如乙方在機場內(nèi)參加特定活動或接受特殊服務(wù)時,因自身健康狀況、特殊體質(zhì)等原因?qū)е鲁霈F(xiàn)身體不適或其他意外情況的,甲方不承擔賠償責任,但甲方存在故意或重大過失的除外。例如,甲方明知乙方身體不適不宜參加某項劇烈活動,但仍未采取合理措施阻止乙方參加的。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標準,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或給予相應(yīng)賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求及時處理,如因甲方違約給乙方造成損失的,應(yīng)按照實際損失進行賠償。2.甲方違反保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意向第三方披露乙方個人信息或相關(guān)活動信息的,應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[具體金額]元。如因甲方違約行為導致乙方遭受其他法律責任或經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.乙方違反國家法律法規(guī)、機場管理規(guī)定或本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理措施。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.乙方未按照約定支付相關(guān)服務(wù)費用(如有)的,應(yīng)按照逾期金額每日[X%]的標準向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停為乙方提供相關(guān)服務(wù),并要求乙方支付全部欠費及違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議的,應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但因不可抗力或?qū)Ψ竭`約導致解除協(xié)議的除外。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為自生效之日起[X]年,期滿后雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年,以此類推。

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