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餐廳專人服務(wù)合同協(xié)議書
甲方(餐廳):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(服務(wù)人員):姓名:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方餐廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,乙方具備相應(yīng)服務(wù)技能,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方餐廳提供專人服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方指定的餐廳工作地點(diǎn),按照甲方的要求為餐廳顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括但不限于顧客引導(dǎo)、點(diǎn)餐服務(wù)、上菜服務(wù)、清理餐桌以及處理顧客合理需求等相關(guān)工作。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)_____個(gè)月,延續(xù)期滿后如需繼續(xù)合作,雙方應(yīng)另行簽訂合同。三、工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間:乙方的正常工作時(shí)間根據(jù)甲方餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排確定,每周工作_____天,每天工作_____小時(shí)。具體工作時(shí)間為_(kāi)____至_____。甲方可根據(jù)餐廳實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況對(duì)乙方工作時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前告知乙方。2.休息休假:乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息權(quán)利,甲方因經(jīng)營(yíng)需要安排乙方在法定節(jié)假日工作的,應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定支付相應(yīng)的加班工資。乙方每周享有_____天的固定休息日,具體休息時(shí)間由甲方根據(jù)餐廳工作情況進(jìn)行安排。四、服務(wù)報(bào)酬及支付方式1.服務(wù)報(bào)酬:甲方支付乙方的服務(wù)報(bào)酬為每月人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。2.支付方式:甲方應(yīng)在每月_____日前以貨幣形式將上月服務(wù)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日,支付時(shí)間提前至最近的工作日。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)要求乙方按照合同約定及甲方制定的服務(wù)規(guī)范和工作流程提供服務(wù),并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。-為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn),包括但不限于工作服、工作用具以及服務(wù)技能培訓(xùn)等,以確保乙方能夠順利完成工作任務(wù)。-按照合同約定按時(shí)足額支付乙方服務(wù)報(bào)酬。-尊重乙方的人格和勞動(dòng)權(quán)益,不得歧視、侮辱、體罰乙方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)-有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。-有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和培訓(xùn),以提高自身服務(wù)水平。-嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,保守甲方商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露甲方餐廳的經(jīng)營(yíng)信息、顧客信息等。-按照甲方要求和服務(wù)規(guī)范,為餐廳顧客提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù),積極維護(hù)甲方餐廳的良好形象。-未經(jīng)甲方書面同意,不得在服務(wù)期間兼職其他工作或從事與本合同服務(wù)內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng)。六、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn):甲方將為乙方提供入職培訓(xùn)以及定期的在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)禮儀、菜品知識(shí)、應(yīng)急處理等方面。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各類培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。2.考核:甲方將定期對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、工作紀(jì)律等方面??己私Y(jié)果將作為乙方績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位調(diào)整以及續(xù)約的重要依據(jù)。七、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。八、合同的變更、解除與終止1.變更:本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.解除-經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。-若乙方違反本合同約定或甲方規(guī)章制度,嚴(yán)重影響甲方餐廳正常經(jīng)營(yíng)秩序,甲方有權(quán)提前解除本合同,并無(wú)需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。-若甲方未按照合同約定支付乙方服務(wù)報(bào)酬,經(jīng)乙方書面催告后_____日內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付應(yīng)得服務(wù)報(bào)酬及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.終止:合同期滿,雙方未達(dá)成續(xù)約意向的,本合同自動(dòng)終止。九、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付乙方服務(wù)報(bào)酬或提供必要工作條件,應(yīng)按照未支付金額或造成損失的______%向乙方支付違約金,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、保密條款或工作紀(jì)律等,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)報(bào)酬______%的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。十、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_
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